Abstract
Le Tre Caravelle is a marketing company specialized in the field of tourism, hotel and real estate. This company, based in Milan, primarily works off line on advertising and events, such as "planning and management of multi-media campaign, stands and fairs", but also and more particularly online, such as "design and management Website, planning and management advertising campaign Web, Planning and management systems for listing on search engines, Online Communication, Design and Management call centre". During these three months, we did not work in the headquarters in Milan but in Treviolo. Our tutor, the e-marketing manager Mauro Ricci, manages three employees: Erica, Simona and Patricia who are telesales personnel. They try to make an appointment with prospective customers and to give some advice about a product or a service by phone. After that, the lead is handed over to the sales department. The company Le Tre Caravelle wanted information about the market of Dubai. This company currently sells accommodations in Dubai and would like gain complete knowledge of the market.
Extract
[...] Ciò è che rassicura e più semplice per il internaute che conosce allora le modalità di pagamenti e tutte le spese che dovrà pagare, senza avere sorprese all'arrivo o alla fine del soggiorno. Può fare la sua scelta direttamente nel sito senza prendere contatto con l'inquilino. L'acquisto in linea richiede l'iscrizione dell'inquilino nel sito. Il internaute deve lo stesso potere prendere contatto facilmente con il proprietario via il sito Internet riempiendo un formulario, o eventualmente per telefono. Servizi e pubblicità Servizi proposti Per facilitare la navigazione nel sito per l'inquilino ed il proprietario, un certo numero di servizi devono essere realizzati. [...]
[...] Then, we found 15 websites with offers on the real-estate market of Dubai. After having classified them by headquarters, we summed up: 5 for Italy for France for Dubai and 2 for United Kingdom. Searching for information After this first stage, we set up a table with all the information which we looked for: - the name of buildings classified by locations/districts - the size of buildings : number of floors, number of apartments or offices - the projected date of the end of construction - the type of property : apartment, villa, office, floor, land, building, hotel or shop - for every building, the headquarter and the websites which sell it - and the name of the district or building developers Extract of table: Building Size Date Type Headquarters Dubai Italie France UK Location/district : Dubailand by Tatweer I and M tower 45 floor At the end of 2008 F 1,2 Lincoln park 7 floor 10/2009 A 2 5 1 2 Living legend 04/2009 V 1 Madison residences 4 floor At the end of 2009 S 2 5 1 2 The letters correspond to the type of property. [...]
[...] Si potrebbero così inserire consigli per affittare e per una migliore visibilità degli avvisi, delle informazioni giuridiche per il proprietario e l'inquilino? Mettere in linea prove, riviste di stampa, commenti sugli avvisi, il tempo della localizzazione o anche la possibilità di cambiare valuta nel corso della consultazione dei prezzi o consultare i calendari delle vacanze scolastiche è possibile ed utile per il internaute, ma non primordiale. Cartella perso per il proprietario : Per il proprietario, occorrerebbe d'altra parte creare uno spazio nel quale potrebbe aggiornare quest'avvisi, aggiungere, consultare il numero di visita su un avviso, leggere il messaggio del internaute riguardante il suo avviso? [...]
[...] Le cartelle perso realizzate richiedono l'iscrizione dell'internaute nel sito, e sono aiuti reali per quest'ultimo. Con altrove, tentiamo di differenziarsi delle altre località insistendo sull'aspetto "community", e proponendo così almeno una FAQ e la possibilità di prendere contatto con la località rapidamente. Sarebbe interessante realizzare anche una tribuna ed uno?., ma questo richiede una gestione più completa. Per quanto riguarda l'aspetto "commerciale", l'acquisto on-line è un elemento poco utilizzato che facilita la prenotazione dell'inquilino. Il internaute conosce allora tutte le condizioni di pagamenti Altre raccomandazioni Una località semplice e rapida : - navigazione semplice ed intuitiva con un frammento fisso - divulgazione dei testi con parole chiave precise Garantire una buona visibilità, un posizionamento efficiente; la località deve essere presente sull'sull'1era o 2ème pagina in Google, Yahoo, Lycos, ecco e su elenchi, grazie in particolare a : - backlinks in siti partner: un legame che entra, che viene dalla stessa località o da una località esterna - campagne pubblicitarie su circuiti - alla scelta delle parole chiave e dello url della località Fare un massimo di partenariati di impatti, come con Wanadoo, AOL, Google, Lycos? [...]
[...] the contact : address, phone number? After studying all the websites, we set up a summary table. The purpose was to be able to quickly compare websites. Extract of table: District websites Language Photo Video Price Contact Plane Floor's Plane Other www.arabianranches property.com English x x Newsletter, FAQ www.burjdubai.com English x x Newsletter www.businessbay.ae English x x x FAQ To conclude this mission, Anne-Claude tried to explain the important points of a website. The purpose was to help the company to improve her website. [...]
