Le DUT TC (Technologie des communications) - analyse des moyens de communication
Étude de cas - 7 pages - Communication
D'un point de vue global, le marché défini s'appliquant à notre étude est : « L'ensemble des formations postbac orientées vers les métiers de la gestion de la finance et du commerce. » Ce choix s'avère donc relativement complexe puisque la concurrence fera partie intégrante du marché explicité...
La communication de Coca-Cola
Étude de cas - 14 pages - Communication
The Coca-Cola Company souhaite accélérer le développement de sa marque Coca-Cola Light en France.
Les espaces culturels Leclerc
Étude de cas - 3 pages - Communication
Leclerc est n°1 en distribution alimentaire et s'est positionné face à ses concurrents (Carrefour et Auchan) en marquant son attachement à la proximité des consommateurs et aux services rendus en pratiquant une politique de prix bas aidant aussi les couches défavorisées à profiter des bienfaits...
La promotion des oranges maltaises sur le marché français
Étude de cas - 8 pages - Communication
Notre objectif est de promouvoir les oranges maltaises. L'orange maltaise est un produit de grande qualité, satisfaisant le goût du consommateur français. Cependant, elle souffre d'une faible notoriété, d'une confusion avec les oranges sanguines, et surtout d'une absence de positionnement (pas de...
Organisation d'un jeu-concours pour une société de condiments avec un lot Smart Box
Étude de marché - 8 pages - Communication
Nous ne pouvons dégager un destinataire au profil précis pour ce message. En effet, les consommateurs de condiments se fondent dans la masse puisque nos produits sont répertoriés comme produits de grande consommation que chacun, ou presque, possède chez soi. Cependant, on peut établir un profil...
Séminaire sur les techniques de vente
Fiche - 70 pages - Communication
Objectifs spécifiques : - Évaluer et améliorer ses capacités de communication. - Identifier les étapes d'un entretien de vente ainsi que les techniques et comportements adaptés. - S'entraîner à mettre en oeuvre les techniques et les comportements de vente. (...)
Ferrero Rocher - stratégie marketing et de communication
Étude de cas - 17 pages - Communication
Pour les chocolats tels que Ferrero, le facteur clé de succès n'est pas un mystère : il faut séduire en magasin. En effet, la tentation doit être forte, il faut attirer l'œil du consommateur afin de nouer un contact direct, de créer une communication privilégiée. Ainsi, Ferrero réalise de...
La communication de Ferrero Rocher
Étude de cas - 2 pages - Communication
Aujourd'hui, Ferrero Rocher est le leader sur le marché des pralines avec 13,5% des parts de marché. Il arrive donc en tête sur le marché, mais ce dernier est fortement concurrentiel avec de nombreuses marques de chocolats individuels telles que Lindt ou Nestlé. Le marché du chocolat en France...
Le design dans la communication
Dissertation - 12 pages - Communication
De nos jours, de nouveaux modes de communications sont en train de voir le jour, ainsi que de nouvelles façons de percevoir la communication, grâce à l'arrivée d'internet et celle de la communication multicanale intégrée. De plus, la société dans laquelle nous vivons est davantage tournée vers la...
Organisation du festival "Cannes et banlieues"
Étude de cas - 17 pages - Communication
Le Festival Cannes et Banlieues qui aura lieu du 13 au 24 mai 2009 a pour mission de réunir les jeunes de quartiers défavorisés de certaines villes de banlieue autour d'un écran géant de 30 mètres sur 18 afin de découvrir certains films en compétition officielle du Festival de Cannes qui se...
Management de l'identité de l'entreprise : la communication de crise
Mémoire - 38 pages - Communication
Il suffit d'un article dans la presse, d'un rappel de produit ou d'un accident technique pour que la machine médiatique se retourne contre une entreprise. Entre alors en scène la communication de crise, un concept qui ne s'improvise pas, mais qui s'assimile. Les entreprises le...
Relations presse
Cours - 4 pages - Communication
Faire des relations presse, c'est jouer l'efficacité, établir une relation de confiance et entourer l'information. - Jouer l'efficacité : donner le maximum d'information dans un minimum de temps. Ne donner que l'information et rien que de l'information. Il faut faciliter la vie du journaliste...
La communication et l'argumentation
TD - Exercice - 64 pages - Communication
- L'écoute est un signe de considération pour l'autre. - L'écoute permet d'observer la rétroaction et d'adapter son message. - L'écoute augmente les connaissances. - L'écoute génère des idées. - L'écoute permet d'aider les autres et soi-même (...)
Les techniques garantissant un accueil de qualité
TD - Exercice - 12 pages - Communication
Pour écouter activement : - Regardez votre interlocuteur - Prenez des notes - Posez des questions - Reformulez, synthétisez - Ne parlez pas trop - Ne concluez pas trop vite - Ne vous irritez pas mentalement (...)
Plan de communication : 500 logements sociaux supplémentaires à Metz d'ici 2012
Fiche - 6 pages - Communication
D'après une récente étude statistique, la ville de Metz doit faire face à une demande accrue de logements, et en particulier de logements sociaux. Même si cette dernière respecte la loi Solidarité et Renouvellement urbain (puisque 26% de son parc immobilier est composé de logements sociaux), la...
La copy stratégie de communication
Cours - 10 pages - Communication
Pour influencer les attitudes et les comportements des différents publics auxquels elle s'intéresse (clients, prospects, prescripteurs, distributeurs…), l'entreprise doit communiquer avec eux. La communication se définit alors comme l'ensemble des informations, des messages, des signaux de...
Réalisation d'un plan relation presse pour Adidas - publié le 08/02/2010
Dissertation - 4 pages - Communication
Notre société, ComCom est une agence de conseil en communication crée en 1992 nous travaillons principalement avec de grandes marques de sports. Notre travail consiste à développer l'image de la marque auprès du public que vous avez choisi, et de créer une relation de confiance, d'estime et...
Communication externe WWF - sensibiliser le public sur le port de fourrures d'animaux
Étude de cas - 16 pages - Communication
Le WWF est la première organisation mondiale de protection de la nature, qui compte plus de 4,7 millions de membres à travers le monde. L'organisation dispose d'un réseau opérationnel dans 96 pays proposant 12000 programmes de protection de la nature. Les compétences du WWF dans le...
Culture et communication non verbale
Dissertation - 5 pages - Communication
Le mot « culture » est un mot difficile à définir. Cette difficulté provient du fait que c'est un concept extrêmement subjectif. Cela sous-entend que chaque individu a une perception très personnelle du concept. Il y a également de nombreuses disciplines qui permettent d'interpréter ce concept...
Politique et communication, origines et situation actuelle
Dissertation - 7 pages - Communication
L'objet de ce devoir est de présenter de manière objective les liens entre politique et communication. Cependant, pour bien comprendre la situation actuelle, il est nécessaire d'en évoquer les origines, dont bien des éléments sont toujours présents actuellement. C'est pour cela que nous avons...
Analyse et stratégie de la communication de Volkswagen face à la crise
Étude de cas - 14 pages - Communication
Il nous est impossible d'aborder la communication de la marque Volkswagen sans parler de la fameuse campagne publicitaire ou la Cène de léonard de Vinci a été réadapté pour la promotion de la Golf. Cette publicité avait engendré des débats sur le respect de la religion. Ces dernières...
La communication du groupe automobile PSA Peugeot Citroën
Étude de cas - 14 pages - Communication
Comme de nombreuses entreprises françaises, PSA Peugeot Citroën a dû faire face a la crise financière mondiale. En effet la production de nuit a été stoppée à Sochaux alors que la fabrication des Peugeot 206 et 308 a repris après avoir été elle aussi momentanément suspendue. Malgré cela, le...
Explication du visuel de l'hôtel Nikko San Francisco, "combat de sumos"
Étude de cas - 2 pages - Communication
Contrôle de l'incertitude et attitude vis-à-vis de l'action : on remarque ici la dominante de l'esprit japonais toujours dans l'image avec l'agressivité du combat (travail sérieux), les émotions extériorisées, le Japon s'appuie sur des choses déjà acquises (ici représenté par le sumo existant...
La stratégie de communication de l'entreprise BUT
Étude de cas - 10 pages - Communication
Dans le sport, la notion de valeurs fait partie intégrante des différentes pratiques. En effet, le sport véhicule des notions telles que le dépassement de soi, le respect de l'autre, la volonté de réussir, l'esprit d'équipe, l'engagement, la fraternité… Etant joueur de rugby depuis...
Communication de crise de Mac Donald face à « la vache folle »
Étude de cas - 6 pages - Communication
Aujourd'hui, la communication joue un rôle prépondérant dans les stratégies d'entreprise. Elle existe sous diverses formes : communication interne, communication externe, communication événementielle … Nous avons choisi de nous intéresser à la communication de crise. Face aux nombreux cas de...
Campagne publicitaire de la SNCF : corails téoz
Étude de cas - 6 pages - Communication
La publicité analysée ci-après a été réalisée par l'agence TBWAParis, qui s'occupe des campagnes publicitaires de la sncf depuis 1990. Elle est issue d'une série de trois publicités, lancée en mars 2007 et utilisant comme support la presse et l'affichage. Cette publicité, affichée...
Exemple de plan de communication d'une nouvelle marque
Étude de marché - 20 pages - Communication
Afin d'assurer le lancement du nouveau jeu de société POWO édité par l'entreprise Hasbro, nous avons opté pour plusieurs actions en terme de communication pour répondre aux mieux aux exigences de notre direction. Tout d'abord, nous avons défini deux cibles principales : - Les...
Le renouveau de la communication corporate
Fiche - 1 pages - Communication
La communication corporate a pour objectif de garantir dans le long terme l'image de l'entreprise. Pour cela, les entreprises s'investissent dans le soutien de causes humanitaires et sociales. Dans les années quatre-vingt s'est développé en France la communication corporate. L'objectif de la...
Douze séquences niveau 6e sur la communication
Cours - 20 pages - Communication
12 séances de cours préparées visant à faire prendre conscience aux élèves des enjeux de la situation de communication pour mieux savoir communiquer à l'écrit comme à l'oral, ainsi qu'à acquérir des méthodes de travail. Exemples de travaux de lecture, écriture, de participation orale,...
Le celebrity marketing
Présentation - 15 pages - Communication
Le celebrity marketing est le concept selon lequel les entreprises décident d'utiliser des célébrités en tant que porte-parole de leurs marques ou produits dans leur campagne marketing. Selon les propres paroles de Atkin-Block, « la célébrité est un accélérateur de notoriété » et les exemples...
