Dans quelle mesure peut-on évaluer la qualité d'une communication interne ? Exemple du service communication interne de la mairie d'Aix-en-Provence
Étude de cas - 54 pages - Communication
La communication interne, tout comme la communication en général, se caractérise comme étant l'action de communiquer quelque chose à quelqu'un, c'est-à-dire par la transmission d'informations entre deux ou plusieurs personnes. En interne, cette communication sera plus spécifiquement dirigée...
L'utilisation des genres et des procédés littéraires dans la publicité
Dissertation - 9 pages - Communication
La publicité est un phénomène très présent dans notre vie quotidienne. En effet, qu'elle soit télévisée, écrite ou diffusée à la radio, elle est présente à chaque instant de notre existence. La publicité nous incite à acheter. Celle-ci utilise différents moyens pour persuader les consommateurs....
La communication interne dans le management des Hommes au travail.
Étude de cas - 7 pages - Communication
Document: La communication interne dans le management des Hommes au travail. Exposé de 30 pages en communication Extrait: L'intérêt de cette étude s'inscrit tant sur le plan du management que sur le plan d'actualité : Sur le plan du management : cette étude nous permet de montrer...
Business plan marketing - modèle à remplir en anglais
Business plan - 17 pages - Communication
Document: Business plan marketing, modèle, en anglais, prêt à remplir sous powerpoint. 18 slides pour vous guider
Droit du marketing : Publicité et promotion des ventes
Fiche de révision - 82 pages - Communication
Document: Droit du marketing : Publicité et promotion des ventes, cours de 76 pages Extrait: Promotion des ventes = série d'actions limitées dans le temps et dans l'espace, destinées à atteindre des objectifs commerciaux spécifiques, c'est-à-dire à développer les ventes auprès...
Définir la gamme de produits ou de services
Fiche de révision - 1 pages - Communication
Document: Définir la gamme de produits ou de services, fiche de 2 pages en marketing Extrait: o Produits de consommation finale (utilisés par un individu pour satisfaire un besoin) o Produits de consommation intermédiaire (transformés par des entreprises pour fabriquer d'autres biens)...
Marketing bancaire - les 4P marketing de la banque
Fiche de révision - 2 pages - Communication
Document: Exposition du marketing bancaire en France selon la régle des 4 P, fiche de 2 pages Extrait: Les idées clés de l'élaboration d'une planification marketing dans une banque sont diverses. On retiendra l'orientation de l'institution vers l'action, la préparation de...
L'événement sportif : du concept à l'approche communicationnelle - le cas du Rando-Raid SFR
Mémoire - 67 pages - Communication
Présenté aujourd'hui par les spécialistes du marketing et de la communication comme un média tout à fait spécifique, l'événement, dont les enjeux sont grandissants, a une place légitime dans un plan stratégique. Véritable exercice de communication, devenu un authentique outil technique, il semble...
La stratégie de communication chez Orange : le produit Unik (2006)
Étude de cas - 13 pages - Communication
France Telecom est un des principaux opérateurs de télécommunications au monde. Ce réseau compte 147 millions d'utilisateurs sur les cinq continents soit près de 220 pays ou territoires au 31 mars 2006 et réalise en 2005 un chiffre d'affaires de 49 milliards d'euros. En tant que second opérateur...
L'utilisation des sept péchés capitaux dans la publicité
Dissertation - 7 pages - Communication
La publicité comprend toutes les formes de communication visant la promotion d'un produit, d'une marque, d'une organisation… La publicité effectue des insertions de messages des annonceurs dans les six grands médias : presse, télévision, affichage, radio, cinéma, internet. La publicité...
Le marketing écologique
Fiche de révision - 7 pages - Communication
Document: Le marketing écologique, exposé de 11 pages Plan: # > Le consommateur Vert # > Le Marketing Ecologique et sa perpective sociale # > Le Marketing Ecologique et sa perspective 'corporate' # > Les fonctions du Marketing Ecologique # > Redriger les choix du consommateur #...
Les 5 forces de Porter - publié le 28/04/2009
Fiche de révision - 4 pages - Communication
Document: Exposé sur les 5 forces de Porter, 7 pages, en marketing Extrait: Exposé sur les 5 forces de porter. La rivalité dans un secteur résulte de l'interaction de 7 facteurs structurels : -Des concurrents nombreux et proche de l'équilibre ( absence de leader, PdM proche, ? ) -...
Quelle stratégie de communication pour le pays du Périgord Noir ? - publié le 28/04/2009
Rapport de stage - 60 pages - Communication
Les objectifs du Pays d'Accueil Touristique sont multiples. Tout d'abord, il mutualise les informations touristiques de l'ensemble du Périgord Noir et les rend accessibles à tous les agents des Offices du Tourisme. Mais il doit également permettre au Périgord Noir de fournir des...
Schéma régional de développement du tourisme et des loisirs de la Réunion
Fiche de révision - 40 pages - Communication
Document: Schéma régional de développement du tourisme et des loisirs de la Réunion, exposé de 45 slides powerpoint en marketing touristique
TD sur le Marketing stratégique
Fiche de révision - 17 pages - Communication
Document: TD sur le Marketing stratégique, 17 slides powerpoint: Segmentation-Ciblage-Positionnement Extrait: Impossible de satisfaire l'ensemble du marché => Nécessité de le découper/segmenter: identifier les groupes de clients qui réagiront de façon identique à l'offre de...
Création d'une campagne média et hors-média pour faire connaître les services aux entreprises de La Poste Entreprise
Étude de cas - 35 pages - Communication
La Poste cherche actuellement à développer une communication spécifique pour la cible « entreprise ». En effet les professionnelles et les courriers d'affaires représentent 45% du chiffre d'affaires courriers de la Poste. De plus la Poste a créé une marque « La Poste Entreprise ». La Poste...
Merchandising - publié le 25/04/2009
Fiche de révision - 3 pages - Communication
Document: Merchandising, fiche mémo de 7 pages en marketing Extrait: C'est l'ensemble des méthodes et des techniques ayant trait à la présentation et à la mise en valeur des produits sur les lieux de vente.
La segmentation des ventes
Fiche de révision - 1 pages - Communication
Document: La segmentation des ventes, fiche mémo de 4 pages en marketing Extrait: La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d'individus ayant des caractéristiques et comportements communs.
La promotion des ventes - publié le 25/04/2009
Fiche de révision - 2 pages - Communication
Document: La promotion des ventes, fiche mémo de 5 pages en marketing Extrait: La promotion des ventes comporte une vaste gamme de techniques destinées à stimuler à court terme la demande du marché. Parmi les plus courantes, on peut citer les bons de réduction, offres spéciales, primes et...
La publicité par les médias
Fiche de révision - 7 pages - Communication
Document: La publicité par les médias, fiche mémo de 3 pages en marketing Extrait: La publicité est l'ensemble de la communication à caractère commercial de l'entreprise au travers des mass média qui permet d'accroître à plus ou moins long terme les ventes de l'entreprise.
La communication grands médias
Fiche de révision - 9 pages - Communication
Document: La communication grands médias, fiche mémo de 7 pages en marketing Extrait: La publicité est l'instrument privilégié de la communication. Par ses excès même ou simplement par sa nature de moyen de pression, elle s'accompagne de critiques acerbes formulées par les uns, tandis...
La politique de communication (version 2)
Fiche de révision - 2 pages - Communication
Document: La politique de communication, fiche mémo de 7 pages en marketing Extrait: De même que l'entreprise doit choisir un mix de produits, elle doit adopter un dosage de communication. Entre tous les moyens de communication qui sont à sa disposition, elle doit définir la meilleure...
Cours sur la politique de distribution
Fiche de révision - 5 pages - Communication
Document: La politique de distribution, fiche mémo de 7 pages en marketing Extrait: Distribuer les produits c'est les amener au bon endroit, en quantité suffisants, avec le choix requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation, et le cas échéant, à...
La politique du prix - coûts, demande et concurrence
Fiche de révision - 5 pages - Communication
Document: La politique du prix, fiche mémo de 4 pages en marketing Extrait: Le prix est élément important d'action sur le marché, il doit être en cohérence avec les autres variables marketing. Il a une incidence forte pour l'entreprise : il procure des revenus, il influe aussi sur la...
La politique du produit - publié le 25/04/2009
Fiche de révision - 5 pages - Communication
Document: La politique du produit, fiche mémo de 12 pages en marketing Extrait: C'est toute chose offerte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin. Cela inclus des objets physiques, les services, les endroits, les personnes, les...
Les études de marché - publié le 25/04/2009
Fiche de révision - 9 pages - Communication
Document: Les études de marché, fiche mémo de 2 pages en marketing Extrait: Une étude de marché dite complète : l'étude de l'environnement, l'étude des consommateurs, l'étude de l'image de l'entreprise, l'étude de la concurrence, l'étude de la distribution.
Les variables explicatifs du comportement d'achat
Fiche de révision - 3 pages - Communication
Document: Le comportement du consommateur, fiche mémo de 3 pages en marketing Extrait: L'acte d'achat est l'aboutissement d'un processus propre à chaque individu. Comprendre le consommateur, connaître et analyser les mécanismes qui lui conduisent à l'achat final est tâche...
La classification des besoins
Fiche de révision - 6 pages - Communication
Document: La classification des besoins, fiche mémo de 2 pages en marketing Extrait: De nombreux auteurs ont cherché à classer de différentes catégories de besoins, cette classification propose des pistes pour expliquer la consommation d'un produit ou analyser la structure d'un marché,...
Approche d'un marché par l'offre et par la demande
Cours - 33 pages - Communication
Document: Approche d'un marché par l'offre et par la demande, fiche mémo de 2 pages en marketing Extrait: L'offre se caractérise par des producteurs qui proposent aux consommateurs un ensemble de produits sur un marché donné. Les marchés se classent selon différents paramètre : le...
La connaissance du marché - publié le 25/04/2009
Cours - 4 pages - Communication
Document: La connaissance du marché, fiche mémo de 2 pages en marketing Extrait: L'environnement décisionnel peut être définit comme l'ensemble des forces internes et externes qui ont un effet potentiel ou réel sur la gestion des activités du marketing, et sur la capacité de...
