Plan de communication commerciale pour un hôtel restaurant
Étude de cas - 31 pages - Communication
Dans le diagnostic de la situation globale du marché, la stratégie de communication devra répondre à la problématique suivante : Par quels moyens et quel positionnement pouvons nous fidéliser la clientèle d'affaires et attirer les particuliers ? Le restaurant souhaite fidéliser sa clientèle...
La communication B to B
Cours - 22 pages - Communication
La communication B to B fait partie de la stratégie de communication générale de l'entreprise. Elle est conduite en adéquation avec le processus d'élaboration de la stratégie de communication générale. Ce qui fait la valeur de la communication B to B, ce ne sont pas tant les techniques qui la...
Stratégie de communication à l'international : Dell (2007)
Étude de cas - 7 pages - Communication
Dell, fournisseur d'infrastructures informatiques a été créé en 1984 aux Etats Unis par Mickael Dell. Le concept de cette entreprise est d'intégrer un système personnalisé pour chaque client. Cela signifie que chaque ordinateur est fait en fonction de la demande et des besoins de chaque client....
Les stratégies des grandes entreprises en communication évènementielle
Mémoire - 79 pages - Communication
La communication événementielle se greffe sur des événements existants ou crée des événements spécifiques propres à une entreprise afin de faire parler d'une marque ou d'un produit. Il semblerait que l'homme ait de tout temps ressenti la nécessité du spectacle qui lui permettait de rompre avec le...
La vache qui rit : politique de communication (2005)
Étude de cas - 25 pages - Communication
La vache qui rit est un produit leader sur son marché. Néanmoins, son propriétaire, le groupe Bel, développe de nouveaux objectifs alors que son environnement se modifie. Nous essaierons de voir à travers cette étude quelle stratégie de communication adopter pour La vache qui rit afin de...
Les secteurs interdits s'ouvrent à la communication (publicités télévisées et loi)
Dissertation - 8 pages - Communication
Alors que la publicité télévisée concentre à elle seule 5,8 milliards d'euros d'investissement, certains secteurs ont été interdits ou le sont encore afin de protéger des intérêts économiques, culturels et de sécurité publique. Nous allons essayer de comprendre comment dans ce contexte ou la...
Les secteurs interdits s'ouvrent à la communication
Étude de cas - 14 pages - Communication
Kraft Foods, à créé et imaginé le nouveau chocolat à pâtisser : Côte d'Or dessert. C'est parce que Côte d'Or développe depuis 1883 ses chocolats en sélectionnant scrupuleusement ses fèves de cacao, que la marque incarne aujourd'hui la force et l'expertise d'un chocolat au goût...
« Communication interne et gestion des ressources humaines : impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication » (2007)
Mémoire - 56 pages - Communication
La communication interne est un service en constante évolution au sein d'une entreprise. En effet, elle s'attache à donner une certaine cohérence dans des organisations qui sont en pleine mutation (économique, sociale…). Ce mémoire s'attache à montrer les évolutions de ce métier au travers...
Etude de la notion de communication au sein de l'entreprise ST Microlectronics (2007)
Étude de cas - 6 pages - Communication
L'entreprise ST Microelectronics a été créée en 1987 à partir de la fusion de l'entreprise italienne SGS Microelettronica et de l'entreprise française Thomson semiconducteurs. Cette entreprise, cotée en bourse et membre du CAC40, produit des composants électroniques et se positionne à la...
La Révolution Internet dans le monde de la communication Marketing : L'exemple du mailing au Club des Créateurs de Beauté
Étude de cas - 13 pages - Communication
La publicité en ligne affiche en 2004 une progression supérieure à 60%. Le poids d'Internet dans l'ensemble des investissements publicitaires atteint désormais plus de 4%. Cette croissance est étroitement liée à la formidable progression de l'audience d'Internet. Désormais, près de la moitié des...
L'utilisation de la radio dans la stratégie de communication d'une entreprise
Dissertation - 2 pages - Communication
La radio est un média de proximité, familier et populaire. Le public lui fait confiance. Aujourd'hui, 83,9 % des Français écoutent la radio tous les jours. Fort des son taux de pénétration (9/10 foyer), le « média préféré des français » est convoité par la plupart des entreprises. Celles-ci...
La communication au service de l'entreprise
Fiche - 3 pages - Communication
La place du pôle communication au sein des entreprises a pris une importance considérable, si bien que désormais le communicant et la direction collaborent étroitement. La communication, véritable acte de management est voulu, piloté et contrôlé par celle-ci. En interne et en externe, il existe...
Communication Externe de la Ville de Montpellier
Étude de cas - 10 pages - Communication
La communication est universelle, elle est présente dans tous les domaines: politique, science, littérature, culture, économie... Comme une entreprise, une ville doit également penser à son image. Elle doit ainsi communiquer aussi bien en interne qu'en externe. Ainsi, une communication...
Les grandes règles et les particularités de l'entretien téléphonique
Cours - 20 pages - Communication
Etude sur les spécificités de l'entretien téléphonique et les moyens de maîtriser l'outil, visant plus spécifiquement une population commerciale.
La communication d'Axe (2006)
Étude de cas - 25 pages - Communication
Axe étant une marque très dynamique en terme de communication, nous avons choisi d'analyser sa stratégie publicitaire. Axe est le nom d'un déodorant pour homme du groupe Unilever sorti en France en 1983. Aujourd'hui, la marque est leader sur le secteur des déodorants masculins, avec une...
Fondement des concepts et stratégies de communication : l´approche fonctionnaliste (2006)
Cours - 56 pages - Communication
Les objectifs de la session : -Développement de l'approche fonctionnaliste -Compréhension des apports du fonctionnalisme -Forces et Faiblesses du fonctionnalisme Quelques définitions : -« Functio », latin (1537), accomplissement -Sc. Humaines:Théorie qui accorde à la fonction des éléments...
Rapport de stage: élaboration de la stratégie de communication globale de la société Consultys
Rapport de stage - 15 pages - Communication
Consultys a deux bureaux : à Lyon, siège de la société et à Paris. Actuellement, elle développe son activité à Montpellier. C'est une société jeune, dynamique et en pleine expansion. A Lyon, l'administration est composée de deux associés chargé du recrutement et de la prospection, Florent Jean...
La politique de communication médias
Dissertation - 8 pages - Communication
La communication est l'ensemble des informations, des messages, des signaux de toute nature qu'un organisme émet en direction de ses publics cibles. La communication médias : est une communication de masse qui est partisane. En ce sens elle ne peut pas être confondue avec de l'information au sens...
L'argumentation dans la communication, de Philippe Breton
Fiche de lecture - 6 pages - Communication
Philippe BRETON, né en 1951, est un docteur d'Etat en sciences de l'information et de la communication. Il est chercheur au CNRS (Laboratoire Cultures et sociétés en Europe, université Marc-Bloch, Strasbourg) et enseigne à l'université de Paris I Sorbonne. Il centre ses recherches sur...
La communication par sponsoring, le cas du Crédit Agricole SA
Étude de cas - 58 pages - Communication
Aujourd'hui, le sponsoring n'est plus considéré comme une forme de communication opportuniste ou comme la « danseuse du patron ». Il est dorénavant perçu comme une véritable stratégie attachée à la politique de communication et considéré comme l'une des composantes du mix de communication. Il...
Comment améliorer les outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle ?
Mémoire - 98 pages - Communication
Le stage de 6 mois que j'ai effectué à Carlson Wagonlit Travel représente une étape charnière entre mes études et mon entrée dans la vie professionnelle. J'ai choisi de le faire dans le service marketing des agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel car leur proposition de stage en...
L'évolution de la composition des affiches publicitaires pour les produits alimentaires
Mémoire - 61 pages - Communication
Etude ayant pour but de décrire les évolutions qu'ont connues les publicités pour les produits alimentaires. Celle-ci prend pour point de départ les plaques en émail en passant par les objets publicitaires pour se terminer sur les affiches publicitaires que nous connaissons aujourd'hui.
L'information est-elle nécessaire dans l'entreprise ? - publié le 20/02/2008
Fiche - 2 pages - Communication
Cours de droit abordant l'information au sein de l'entreprise.
Le système de communication d'une entreprise
Fiche - 3 pages - Communication
Cours de communication commerciale relatif à la communication, c'est-à-dire le fait de transmettre les messages aux différents publics afin de modifier leurs niveaux d'informations, leurs attitudes et leurs comportements.
L'environnement et la communication d'une entreprise
Cours - 3 pages - Communication
Cours de communication commerciale consacré à l'image de l'entreprise. Dans une entreprise, tout est image, l'entreprise commercialise les produits/services avec sa/ses marques.
Communication audiovisuelle dynamique: le projet Comlive
Étude de cas - 34 pages - Communication
L'agence spécialisée dans le domaine de la communication audiovisuelle dynamique, COMLIVE est la première entreprise qui a projeté d'introduire un système de contrôle à longue distance de la diffusion des contenus dynamiques. Avec le système SJCCWAD créé initialement par la société chinoise Sanji...
Etude et analyse de la nouvelle campagne de communication de l´entreprise Scholl (2006)
Étude de cas - 31 pages - Communication
Le marché de la chaussure se stabilise enfin après quelques années de récession, traduisant le début d'une adaptation après un changement notoire dans les comportements de consommation. Les nombreux acteurs et enseignes du secteur doivent donc s'y adapter. La société Scholl, qui souhaite...
Breton Philippe, L'argumentation dans la communication, coll. Repères, La Découverte, Paris, 1996
Fiche de lecture - 6 pages - Communication
L'une des plus grandes sources d'exclusion, remarque Philippe Breton, est de ne pas savoir prendre la parole pour convaincre. En démocratie, savoir argumenter est essentiel à la citoyenneté. Or la plupart des individus sont réticents à la prise de parole justement parce qu'ils éprouvent un...
Les principes fondamentaux de la communication
Cours - 53 pages - Communication
La communication et la science de la communication (recherche de théories) est un phénomène relativement nouveau, Wiener et Shannon (USA 1940), et qui a connu différentes phases de mutations principalement à cause des avancées technologiques et de principaux supports de communication utilisées...
Initiation au droit de la communication
Cours - 12 pages - Communication
Une des conditions pour qu'une stratégie de communication soit la plus efficace possible est la maîtrise de l'information, que l'entreprise en soit l'émetteur ou le récepteur. Pour cela, le communiquant prend en compte de nombreux outils dont la connaissance du droit de la communication....
