Etude de faisabilité d'un projet d'entreprise et business plan
Business plan - 24 pages - Management organisation
Qu'entend-on par faisabilité ? - Processus permettant de décider s'il faut donner vie au projet, le modifier ou l'abandonner ; - Elle s'impose une fois qu'on se lance dans un projet ; - Sa complexité dépend de la taille du projet et des sommes en jeu ; - (...)
Etude de marché de la solution de service Maileva
Étude de marché - 27 pages - Management organisation
Maestra est le premier acteur à réunir en ligne tous les services du Marketing Direct dans une solution unique, hautement technologique et totalement automatisée, en ligne et à la demande (...)
Traçabilité empirique vs traçabilité électronique, pour une meilleure productivité ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Rendue obligatoire par le décret 178-2002 du 1er janvier 2005, la traçabilité est devenue un centre de préoccupation majeur pour l'industrie. Considérée par de nombreuses entreprises comme un coût et une contrainte, la traçabilité peut devenir un outil commercial et/ou de production non...
Le système de gouvernance du Groupe France Télécom - publié le 10/04/2009
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Avant de s'intéresser à la notion de gouvernance d'entreprise, il est primordial de se rendre compte des raisons de son apparition. En effet, les différents comités surveillant le sommet hiérarchique des grandes entreprises françaises et internationales sont mis en place pour palier la...
La culture du résultat dans le secteur public
Fiche - 2 pages - Management organisation
La mondialisation est effectivement en marche. Il ne se passe plus un jour sans que l'on note la progression y compris dans la sphère publique, voire politique, de la culture du résultat, de la performance. Les organisations publiques ou privées doivent délivrer des résultats. Les clients...
Les parties prenantes et les contre-pouvoirs
Cours - 3 pages - Management organisation
Le fonctionnement de toute organisation est l'objet de conflits de pouvoirs, car il repose : - En interne : sur des individus et des groupes qui ont des objectifs propres et rarement tout à fait concordants ; - En externe : sur les agents économiques de son environnement qui agissent en...
Les styles de direction et les processus de décision
Cours - 4 pages - Management organisation
es dirigeants exercent leur pouvoir avec un certain style qui résulte d'une combinaison de leur personnalité, de leurs orientations et des facteurs organisationnels qui déterminent le contexte de leurs actions. Le statut des dirigeants leur confère un pouvoir de décision. Ils vont de ce fait...
Finalité de l'entreprise et management
Cours - 2 pages - Management organisation
[...] Définition : Objectifs : Résultats précis à atteindre dans un délai déterminé. Divers objectifs : profit, innovation, responsabilité sociale, productivité, marketing. Une entreprise a plusieurs objectifs : - stratégiques (à long terme) ; par les dirigeants ; - tactiques (à moyen terme) ;...
Entreprendre et diriger
Cours - 5 pages - Management organisation
L'art d'entreprendre est une démarche qui consiste à créer, reprendre une entreprise et/ou la développer. En fait, c'est davantage un état d'esprit, une dynamique d'action propre à un entrepreneur. Pour Joseph Schumpeter, l'entrepreneur est un innovateur. Il est capable de...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : France Télécom
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Analyse synthétique de la mission : Contexte : Client mécontent, il vient de recevoir une facture plus élevé que d'habitude. Il faut essayer de calmer le client pour rebondir vers d'autres offres et le fidéliser d'avantage. Degré d'autonomie : Cette mission est une mission...
L'organisation et la structuration des entreprises
Cours - 29 pages - Management organisation
La spécialisation des tâches : elle consiste a découper l'entreprise en postes de travail plus précisément, il s'agit de définir la nature et le nombre de tâches distinctes pour chaque poste de travail, cela revient à déterminer qui fait quoi ? (...)
Etude de cas de l'entreprise Danone
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Lors de ce dossier nous allons mener une analyse de l'environnement de l'entreprise Danone. Pour cela nous utiliserons deux démarches et outils différents. Nous ferons une première approche grâce à l'analyse PESTEL qui nous permettra de mieux comprendre l'environnement global de...
Comparatif de 3 stratégies de management
Fiche - 1 pages - Management organisation
Document: Comparatif de 3 stratégies de management, fiche d'1 page (tableau) en management Plan: Le management directif Le management Participatif Le management délégatif
Comment relater ? Méthodologie de la note de synthèse
Note de synthèse - 4 pages - Management organisation
Notes de synthèse, comptes rendus, rapports sont des documents qui permettent de rendre compte, qui rapportent des faits, des observations, des résultats et qui proposent des solutions ou tirent des conclusions. Ces écrits demandent du rapporteur une certaine objectivité. La note de synthèse est...
Comment relater ? Méthodologie du rapport
Fiche - 3 pages - Management organisation
Notes de synthèse, comptes rendus, rapports sont des documents qui permettent de rendre compte, qui rapportent des faits, des observations, des résultats et qui proposent des solutions ou tirent des conclusions. Ces écrits demandent du rapporteur une certaine objectivité. Tous trois expriment le...
Economie et organisation d'entreprise
Cours - 104 pages - Management organisation
Document: Economie et organisation d'entreprise, cours sous forme de présentation powerpoint de 100 slides Extrait: Entreprise: ensemble des structures qui agissent sur le plan économique peu importe leur statut ou leur personnalité juridique
Le New Public Management : entre discours commun et expérience singulière
Fiche - 4 pages - Management organisation
Depuis une quinzaine d'années, l'ensemble des pays de l'OCDE a procédé à des reformes profondes de leurs administrations en introduisant des méthodes et outils de gestion issus de grandes entreprises privées. Ce mouvement de réforme est associé au discours du NPM. En France on...
Le système d'objectifs de l'entreprise - publié le 09/04/2009
Présentation - 22 pages - Management organisation
Il est utopiste de penser que tous les objectifs identifiés puissent prendre place dans le système. Dans la pratique, il est primordial de hiérarchiser les objectifs, c'est-à-dire, les classer par ordre de priorité. Évidemment, le système évolue dans le temps et l'ordre de priorité peut...
Le système d'objectifs : fixation, différents types, processus de formulation, etc
Présentation - 31 pages - Management organisation
Quel que soit le contenu des objectifs, la question se pose de savoir comment et par qui qu'ils sont formulés. Les spécialistes se partagent entre 2 écoles : l'une normative, préconise de rechercher des méthodes pour déterminer des objectifs, l'autre, plus descriptive se forme à...
Fusion acquisition d'Arcelor et Mittal Steel
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Arcelor est un groupe sidérurgique européen ayant son siège social au Luxembourg, né de la fusion, effective le 18 février 2002, de trois sidérurgistes européens : Aceralia (Espagne), Arbed (Luxembourg) et Usinor (France). Il était le premier producteur mondial d'acier avec 42,8 millions de...
La dynamique de groupe : définition, sources, valeur du travail en groupe, etc
Présentation - 31 pages - Management organisation
La dynamique de groupe est un des chapitres récents les plus importants de la psychologie sociale. Elle a pour domaine spécifique les groupes primaires (ou restreints), mettant en lumière les réalités sociales existant au sein de ces groupes (...)
Un monde d'entreprises, rapport ANTEIOS 2009, Chapitre 6 : La gouvernance d'entreprise, une notion en évolution
Commentaire de texte - 5 pages - Management organisation
Les pratiques de gouvernance d'entreprises découlent de la dissociation entre les détenteurs de droits et les opérateurs de l'entreprise. Cette dissociation n'est pas nouvelle et le XXe siècle est marqué par de profondes mutations dans la gouvernance des entreprises dont certaines...
Comment s'organise la communication interne dans les entreprises qui réussissent à l'international ?
Mémoire - 91 pages - Management organisation
Beaucoup d'organisations s'internationalisent : les fusions, acquisitions, rachats, alliances et filiales à l'étranger se multiplient. L'environnement de l'entreprise change, ainsi que ses acteurs, et elle est souvent amenée à résoudre des problèmes d'ordre culturel. Or...
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise
Mémoire - 86 pages - Management organisation
La communication interne a toujours évolué avec l'organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d'informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd'hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non négligeable. Elle...
La création d'entreprise en neuf étapes et son environnement juridique : étude de terrain
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Dans notre pays il y a de plus en plus de création d'entreprise, on incite de plus en plus les personnes à se lancer dans ce type de projet en facilitant les démarches. Tout le monde peut créer son entreprise, alors pourquoi pas nous ? Nous avons donc décidé d'aller voir sur le terrain et...
Diriger : finaliser, animer et contrôler
Fiche - 2 pages - Management organisation
Synthèse de cours de Management niveau Licence présentant la décision, le processus décisionnel, et le rôle de l'équipe dirigeante.
Le management : fixer des objectifs et contrôler les résultats
Cours - 8 pages - Management organisation
Selon le type d'organisation, les finalités peuvent être différentes : maximiser un profit (entreprise), satisfaire les usagers, réduire les inégalités sociales, redistribuer des ressources (entreprises publiques), satisfaire ses adhérents (O.S.B.L.). Pour atteindre ses finalités, toute...
Le compte rendu de réunion
Fiche - 1 pages - Management organisation
Définition: restitution objective du contenu des échanges sans interprétation de la part de la personne qui le rédige. Il sert à: - informer les absents - raviver la mémoire des participants - fonder la réflexion ultérieure - bâtir une mémoire écrite de l'entreprise - favoriser la cohésion...
La lettre commerciale
Lettre type - 2 pages - Management organisation
La lettre commerciale a des fonctions à géométrie variable (de tous types). On en fait quand on doit communiquer avec une entreprise extérieure à la nôtre (clients, fournisseurs, institutions financières, état/collectivités).
Le management de la connaissance - Knowledge Management
Commentaire de texte - 14 pages - Management organisation
Document: Le management de la connaissance - Knowledge Management, exposé très complet de 24 pages Extrait: C'est ainsi que le Knowledge Management permet de ne pas réinventer la roue à chaque nouvelle conception, à chaque lancement de produits et services. Cependant, 2 freins apparaissent...
