Le système d'objectifs de l'entreprise - publié le 09/04/2009
Présentation - 22 pages - Management organisation
Il est utopiste de penser que tous les objectifs identifiés puissent prendre place dans le système. Dans la pratique, il est primordial de hiérarchiser les objectifs, c'est-à-dire, les classer par ordre de priorité. Évidemment, le système évolue dans le temps et l'ordre de priorité peut...
Le système d'objectifs : fixation, différents types, processus de formulation, etc
Présentation - 31 pages - Management organisation
Quel que soit le contenu des objectifs, la question se pose de savoir comment et par qui qu'ils sont formulés. Les spécialistes se partagent entre 2 écoles : l'une normative, préconise de rechercher des méthodes pour déterminer des objectifs, l'autre, plus descriptive se forme à...
Fusion acquisition d'Arcelor et Mittal Steel
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Arcelor est un groupe sidérurgique européen ayant son siège social au Luxembourg, né de la fusion, effective le 18 février 2002, de trois sidérurgistes européens : Aceralia (Espagne), Arbed (Luxembourg) et Usinor (France). Il était le premier producteur mondial d'acier avec 42,8 millions de...
La dynamique de groupe : définition, sources, valeur du travail en groupe, etc
Présentation - 31 pages - Management organisation
La dynamique de groupe est un des chapitres récents les plus importants de la psychologie sociale. Elle a pour domaine spécifique les groupes primaires (ou restreints), mettant en lumière les réalités sociales existant au sein de ces groupes (...)
Un monde d'entreprises, rapport ANTEIOS 2009, Chapitre 6 : La gouvernance d'entreprise, une notion en évolution
Commentaire de texte - 5 pages - Management organisation
Les pratiques de gouvernance d'entreprises découlent de la dissociation entre les détenteurs de droits et les opérateurs de l'entreprise. Cette dissociation n'est pas nouvelle et le XXe siècle est marqué par de profondes mutations dans la gouvernance des entreprises dont certaines...
Comment s'organise la communication interne dans les entreprises qui réussissent à l'international ?
Mémoire - 91 pages - Management organisation
Beaucoup d'organisations s'internationalisent : les fusions, acquisitions, rachats, alliances et filiales à l'étranger se multiplient. L'environnement de l'entreprise change, ainsi que ses acteurs, et elle est souvent amenée à résoudre des problèmes d'ordre culturel. Or...
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise
Mémoire - 86 pages - Management organisation
La communication interne a toujours évolué avec l'organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d'informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd'hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non négligeable. Elle...
La création d'entreprise en neuf étapes et son environnement juridique : étude de terrain
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Dans notre pays il y a de plus en plus de création d'entreprise, on incite de plus en plus les personnes à se lancer dans ce type de projet en facilitant les démarches. Tout le monde peut créer son entreprise, alors pourquoi pas nous ? Nous avons donc décidé d'aller voir sur le terrain et...
Diriger : finaliser, animer et contrôler
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Synthèse de cours de Management niveau Licence présentant la décision, le processus décisionnel, et le rôle de l'équipe dirigeante.
Le management : fixer des objectifs et contrôler les résultats
Cours - 8 pages - Management organisation
Selon le type d'organisation, les finalités peuvent être différentes : maximiser un profit (entreprise), satisfaire les usagers, réduire les inégalités sociales, redistribuer des ressources (entreprises publiques), satisfaire ses adhérents (O.S.B.L.). Pour atteindre ses finalités, toute...
Le compte rendu de réunion
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Définition: restitution objective du contenu des échanges sans interprétation de la part de la personne qui le rédige. Il sert à: - informer les absents - raviver la mémoire des participants - fonder la réflexion ultérieure - bâtir une mémoire écrite de l'entreprise - favoriser la cohésion...
La lettre commerciale
Lettre type - 2 pages - Management organisation
La lettre commerciale a des fonctions à géométrie variable (de tous types). On en fait quand on doit communiquer avec une entreprise extérieure à la nôtre (clients, fournisseurs, institutions financières, état/collectivités).
Le management de la connaissance - Knowledge Management
Commentaire de texte - 14 pages - Management organisation
Document: Le management de la connaissance - Knowledge Management, exposé très complet de 24 pages Extrait: C'est ainsi que le Knowledge Management permet de ne pas réinventer la roue à chaque nouvelle conception, à chaque lancement de produits et services. Cependant, 2 freins apparaissent...
Management "lean"
Présentation - 36 pages - Management organisation
Notre tentative : définir le lean par quatre « obsessions » : * Focalisation sur la performance * Attention aux problèmes * Structuration de la résolution de problèmes * Développement des employés par la résolution de problèmes Une définition précise de la performance 1) Améliorer le service au...
Le management interculturel et la pratique des managers
Mémoire - 55 pages - Management organisation
Le monde du tourisme est en pleine croissance avec plus de 800 millions d'arrivées de touristes internationaux en 2005. Les industries du tourisme profitent pleinement de ce développement et l'hôtellerie est donc un secteur en plein essor. Cependant, la concurrence reste forte pour s'imposer et...
La politique de communication - l'adaptation du marketing-mix
Cours - 14 pages - Management organisation
Document: La politique de communication. Cours sur l'adaptation du marketing-mix sur la communication au travers les problématiques liées au produit, à la place, à la promotion et à la distribution. 23 pages Extrait: La publicité est une «communication payante, impersonnelle et...
En quoi l'adaptation de la production à la demande et le renouvellement du mode de distribution peut améliorer les performances du groupe Renault (2009) ?
Étude de cas - 37 pages - Management organisation
-2 891 000 000. C'est en euros la chute que le chiffre d'affaires de Renault a connue pour l'année 2008 par rapport à l'année 2007. -8%. C'est l'évolution des ventes en Europe, en 2008 par rapport à 2007. -117 000 000. C'est en euros le résultat d'exploitation de Renault pour l'exercice 2008....
Management interculturel : les entreprises françaises implantées au Maroc
Dissertation - 27 pages - Management organisation
Suite à l'expérience 4L Trophy qu'ont vécue certains membres de notre groupe, nous avons eu envie de traiter un sujet sur les relations que peuvent avoir les Français et les Marocains au sein du monde du travail. La France et le Maroc ont un passé commun puisque le Maroc a été une colonie...
Rapport de stage commercial BNP Paribas
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Rapport d'un stage effectué dans le service commercial de BNP Paribas. Après une présentation de l'entreprise, y est décrit le métier de chargé d'accueil chez BNP Paribas puis mis en exergue le travail réalisé sur le marché des jeunes.
Rapport d'activités BTS ATI Assistance Technique d'Ingénieur
Rapport de stage - 58 pages - Management organisation
Depuis toujours, je ressens une certaine inclination pour les métiers de la maîtrise d'ouvrage et la conduite de projet ainsi que pour les processus de conception. A la sortie du lycée, après l'obtention d'un baccalauréat scientifique option sciences de l'ingénieur, mon projet à...
Le coaching - published: 30/03/2009
Cours - 26 pages - Management organisation
Aujourd'hui, le Coaching surpasse l'effet de mode pour donner une nouvelle orientation des rôles du manager qui est tenu de fonder son management sur le développement des compétences et des ressources de ses collaborateurs tout en consolidant le processus avec un suivi régulier Le Coaching est...
Présentation de la clinique San Pio X en Bolivie
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Afin de traiter le cas de la clinique San Pio X, nous avons choisi d'adopter le point de vue de Pierre Leblanc et d'imaginer une remontée d'information du consultant à Tim Billaudeau, le Directeur de Medicine for Humanity (MfH). A partir des informations données dans le document, nous avons...
Les systèmes de production : convergence ou diversité des modèles productifs ?
Dissertation - 9 pages - Management organisation
C'est A. Smith qui le premier s'est intéressé à l'organisation de la production au sein de l'entreprise dans le but d'améliorer la productivité de ses salariés. Afin d'y parvenir il a décomposé sa manufacture d'épingles en 52 tâches. Dès lors les systèmes de production sont devenus un enjeu...
Le système d'objectifs de l'entreprise
Cours - 22 pages - Management organisation
Il est impératif, avant de procéder à la présentation du système d'objectifs de l'entreprise, d'admettre l'existence de ce dernier. Cyert et March ont écrit la fameuse phrase suivante : « Les organisations n'ont pas d'objectifs, seuls les gens ont des objectifs ». Ainsi, afin de pouvoir parler...
Le cas 'champion' - sujet de BTS Management des Unités Commerciales
Fiche de révision - 7 pages - Management organisation
Document: BTS Management des Unités Commerciales - Management et Gestion des Unités Commerciales - Le cas CHAMPION, annale non corrigée. Dossier à traiter. 3 grandes questions Extrait: D'abord sous l'enseigne CODEC avec une superficie de 990 m², devenu Super U par un agrandissement...
L'animation des réunions
Dissertation - 22 pages - Management organisation
De façon générale une réunion est le fait de rassembler des gens, des groupes de personnes. Dans le cadre du travail une réunion peut être définie comme un regroupement pour discuter des objectifs communs et des moyens d'y parvenir. Ce qui est important ici est le fait de se rassembler. La...
Le « Garbage Can Model » (modèle de la poubelle)
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Dès le début des années 50 du XXe siècle, l'analyse des organisations a conduit certains auteurs à chercher à construire des théories plus réalistes. Le prix Nobel de 1978 H. Simon, mettra en question la ‘rationalité omnisciente' attribuée à «l'homo-economicus» avec sa théorie sur la «...
Les structures de l'entreprise - publié le 26/03/2009
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
L'entreprise est une : « Unité économique de production » (Dictionnaire Larousse) « Organisation de production de biens et de services à caractère commercial » (Dictionnaire Robert) A l'exception des manufactures créées au XVII siècle, les grandes entreprises sont nées et se sont développées...
Développer la connaissance de l'entreprise auprès des salariés : le recours à la formation ludo-pédagogique
Mémoire - 29 pages - Management organisation
« Toutes les entreprises luttent actuellement dans un contexte où l'information est le facteur différenciant. Le défi est alors d'utiliser les connaissances plus efficacement que les concurrents. » C'est ainsi que l'ancien PDG de BP (British Petroleum), John Browne, qualifie l'importance du...
La migration des capacités et l'entreprise
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Aux premiers stades d'une organisation, une grande partie de ce qu'elle réalise est imputable à ses ressources - aux individus notamment. L'arrivée ou le départ de personnes clés peut avoir une influence profonde sur son succès (...)
