Roue de Deming : le cycle PDCA
Cours - 3 pages - Management organisation
Le cycle PDCA est une technique itérative en quatre étapes utilisée pour apporter des améliorations aux produits, aux personnes et aux processus commerciaux. À divers égards, il s'apparente à la philosophie commerciale japonaise du Kaizen. Il s'agit également d'un élément clé de la...
Les structures organisationnelles - publié le 04/01/2023
Cours - 6 pages - Management organisation
Henry Mintzberg s'est intéressé à la structure de l'entreprise, le conseil de structure est défini comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches.
Stage de gestionnaire de commande export - Rapport d'étonnement
Rapport de stage - 2 pages - Management organisation
N'ayant jamais mis les pieds dans le service administratif d'une grosse entreprise exportatrice jusqu'à aujourd'hui et n'ayant eu que des expériences ponctuelles, je suis persuadé que ce qui m'a le plus marqué est le nombre de clients, de dossiers, de contacts attribués à...
La définition actuelle de la qualité
Revue de littérature - 19 pages - Management organisation
Au début du vingtième siècle, les balbutiements d'un concept nouveau apparaissent dans le discours et les pratiques managériales : la qualité. Dès lors, ce concept et ses implications donnent lieu à d'importants débats dans le monde académique et professionnel. Il inquiète certains, et...
Management commercial - Force de vente
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Cet exercice de management commercial comporte des calculs sur la force de vente et l'amélioration du chiffre d'affaires HT et de la marge euro.
La privatisation des Aéroports de Paris
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Ce document est une analyse de gestion, complète et entièrement rédigée, qui porte sur la privatisation des Aéroports de Paris, qui s'inscrit dans un objectif global de dynamisation des entreprises françaises et de consolidation du budget, et qui pourrait avoir des effets pernicieux, à l'image du...
Le maintien à domicile des personnes âgées via les nouvelles technologies
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur le maintien à domicile des personnes âgées via les nouvelles technologies. Les nouvelles technologies peuvent-elles permettre de maintenir les personnes âgées plus longtemps à leur domicile ? Il existe actuellement des...
Faits et conséquences de l'urgence dans les organisations
Revue de littérature - 6 pages - Management organisation
À l'origine, la gestion de l'urgence a été conçue pour trouver une solution efficace contre la pression liée à l'urgence des objectifs fixés. Plus l'économie évolue notamment vers le tertiaire, mieux l'urgence devient une question prédominante au sein des entreprises privées....
L'implication du collaborateur en situation d'urgence - Synthèse
Mémoire - 8 pages - Management organisation
La pandémie du COVID-19 a montré combien il est important et remarquable de mutualiser les efforts lorsqu'il s'agit de faire face à un danger commun. La crise a mis en lumière le capital social latent de la société et démontré la valeur d'une large participation et d'une...
Management du changement - Fiat et Chrysler
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
L'étude de cas sur Fiat et Chrysler explique que Sergio Marchionne avait été nommé PDG de Fiat et Chrysler à un moment où l'entreprise connaissait des pertes (Hornstein 2015 p294). Bien qu'il n'ait pas d'expérience directe dans l'industrie automobile, ses compétences en...
La gouvernance des finances publiques en Belgique
Mémoire - 43 pages - Management organisation
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur la gouvernance des finances publiques en Belgique. Problématique : quels seraient les axes de réforme pour mettre en place et améliorer une « bonne » gouvernance et quel serait l'impact d'une telle réforme sur les finances...
Guide d'entretien qualitatif semi-directif
Mémoire - 3 pages - Management organisation
Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Il s'agit d'un guide d'entretien de 4 thèmes contenant chacun 3 à 4 questions. L'objectif de cet entretien est d'essayer de comprendre pourquoi un produit lancé en 2015 par une grande entreprise sur un marché mature...
Méthodes d'implication des salariés en situation d'urgence
Mémoire - 12 pages - Management organisation
Le temps est perçu différemment, selon plusieurs variables telles que l'expérimentation de chacun, le comportement adopté face à une situation, l'enjeu des activités, etc. La perception du temps pourrait bien également être influencée par l'état physiologique, les connaissances, la...
La démarche qualité en EHPAD
Analyse sectorielle - 3 pages - Management organisation
La qualité est une préoccupation centrale pour les acteurs du secteur médico-social qui s'inscrit dans une démarche d'évaluation et d'amélioration continue. Des conventions sont établies entre chaque établissement, l'autorité compétente pour l'Assurance maladie et le Conseil...
Le management de proximité - publié le 09/12/2022
Mémoire - 12 pages - Management organisation
Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Il s'agit de la rédaction intégrale d'une revue de littérature s'intéressant au management de proximité. Vous trouverez donc, à la fin du document, une bibliographie riche de 38 références bibliographiques.
Maîtrise de la diversification d'activité dans le secteur du nettoyage industriel
Mémoire - 23 pages - Management organisation
Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Nous nous intéressons au cas de la gestion déléguée des déchets au sein de l'entreprise GSF Propreté et Services Associés. Dans quelle mesure l'accompagnement des managers permet-il la maîtrise de la diversification d'activité ?...
Les fonctionnalités de PowerPoint
Fiche de révision - 25 pages - Management organisation
Ce document comporte la plupart des fonctionnalités de PowerPoint, afin donc de réaliser un exposé.
Management et contrôle de systèmes d'information
Présentation - 2 pages - Management organisation
Le système d'information est un ensemble de ressources permettant de collecter, stocker et traiter les données, système qui doit être organisé et protégé. Ceci dit, un processus d'organisation et de transmission d'informations au sein d'une entreprise est indispensable. Le SI est...
Rôles et qualités attendues pour développer son influence managériale
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Ce document comprend un cours sur les différents rôles et qualités que l'on doit avoir pour être influent dans l'entreprise en terme de management. En clair, cela représente les rôles et qualités pour être un bon manager.
Management d'activités - Délégation réfléchie
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Ce document comporte des informations sur la délégation réfléchie. On peut considérer ce document comme une fiche de révision.
La gouvernance actionnariale et financière - Pierre-Yves Gomez (2009) - Le gouvernement des entreprises
Fiche de lecture - 5 pages - Management organisation
Le texte soumis à notre analyse est un article de revue, écrit par Gomez Pierre Yves en 2009. Au lendemain de la crise des subprimes qui a secoué le marché financier mondial et avec elle l'économie tout entière. L'auteur se propose de faire une analyse théorique du modèle ayant servi de...
Théorie des organisations - publié le 06/12/2022
Présentation - 11 pages - Management organisation
Ce document de cours retrace les évolutions des manières de penser le management et l'organisation des tâches en entreprise dans le temps, en passant par le taylorisme ou le fordisme pour citer les plus connus, mais on peut également citer Lawrence & Lorch, Alfred CHANDLER ou encore Octave...
Les entreprises peuvent-elles être à la fois compétitives et rentables ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
À l'aube d'une 4e révolution industrielle, la combinaison des facteurs de production est en pleine mutation vers un nouveau modèle axé sur l'automatisation des process (procédés / méthodes de production). Ces transformations visent à améliorer la combinaison des facteurs de production...
Implémentation d'un PGI
Présentation - 5 pages - Management organisation
Cette entreprise créée en 2012 exerce 3 principales activités : le fret de proximité, le commissionnement, affrètement et logistique, et le transport de marchandises tout tonnage.
Créer un plan de classement
Guide pratique - 3 pages - Management organisation
Le plan de classement permet d'expliquer à tout un chacun comment les dossiers sont rangés. Dans un ordinateur, il permet de classer et de regrouper les documents afin que chacun puisse les retrouver facilement sans perdre du temps et sans avoir à utiliser la fonction de recherche de...
La gestion d'un service de Police municipale par un Chef de Service
Dissertation - 1 pages - Management organisation
Le service de Police municipale au sein d'une ville est un service clé notamment au travers de ses missions inhérentes rendues dans le but d'améliorer le cadre de vie des habitants. C'est également un service qui dispose de spécificités, puisqu'il s'agit d'un service avec...
Les principes administratifs dans une organisation
Cours - 4 pages - Management organisation
Fayol est l'instigateur de la théorie formelle d'organisation. Pour lui, l'administration du travail d'une entreprise se repose sur 6 fonctions vitales : la fonction technique, la fonction commerciale, la fonction financière, la fonction de sécurité, la fonction comptable et la...
Connaissance de l'entreprise et de ses métiers
Note de synthèse - 69 pages - Management organisation
Prise de notes compète pour les révisions du l'enseignement Connaissances de l'entreprise et de ses métiers
Du projet d'établissement au projet de service
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Plusieurs milliers de structures françaises spécialisées dans le secteur médico-social dites « établissements et services sociaux et médico-sociaux » sont chargées de l'accompagnement des personnes d'un âge très avancé, les personnes en situation de handicap, les enfants en situation de...
Démarche de conception et d'évaluation d'un projet d'action dans une position d'encadrant et de responsable d'unité sociale
Mémoire - 56 pages - Management organisation
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande comment favoriser et renforcer la dynamique interne dans le cadre d'une action de sensibilisation et de prévention des événements indésirables, et plus particulièrement les chutes de résidents en EHPAD sur le bassin...
