Les systèmes d'information (2005)
Dissertation - 40 pages - Management organisation
L'entreprise, qui était hier fortement hiérarchisée, est devenue, aujourd'hui un système. D'une vision verticale, on est ainsi passé à une vision globale ou ensembliste. L'entreprise est un ensemble d'éléments relié entre eux et les liaisons sont le siège d'interactions complexes, sources des...
"Gestion des conflits" de Pierre PASTOR et Richard BREARD
Fiche de lecture - 11 pages - Management organisation
Cet ouvrage a pour ambition de pallier la carence des situations de conflits en entreprise en s'articulant sur deux grandes parties : 1) en proposant une réflexion de fond indispensable à l'analyse et à la compréhension des mécanismes d'émergence des conflits ; 2) en apportant des...
Kenichi Ohmae - Le génie du stratège
Fiche de lecture - 18 pages - Management organisation
Décrit comme " M.Strategy " dans le monde entier, considéré par le Financial times, comme le gourou du management, le docteur Kenichi Ohmae est régulièrement recherché comme intervenant et consultant dans le domaine de la gestion. Comme auteur, il a publié de nombreux livres dont la plupart...
Pilotage de la performance: cas Delignes
Dissertation - 15 pages - Management organisation
La société Delignes est un important installateur de matériel téléphonique et para téléphonique. Son réseau est composé de quarante agences dispersées sur toute la France. Les agences interviennent principalement pour effectuer des premières installations, des adjonctions et des contrats...
L'autorité et le pouvoir
Dissertation - 4 pages - Management organisation
La notion de pouvoir a considérablement évoluée depuis son origine. Au départ, les individus cherchaient à voir dans l'entreprise une image harmonieuse des membres d'une collectivité solidaire en niant les jeux de pouvoir et les rivalités internes. De nos jours, le pouvoir est placé au...
Compétences de l'ingénieur d'affaires à l'international
Mémoire - 116 pages - Management organisation
Depuis quelques années déjà, la fonction commerciale est devenue prépondérante dans nos sociétés du XX ème et XXI ème siècle. En effet, la finalisation des contrats est l'objectif majeur de toutes les entreprises, cela permet de dégager du chiffre d'affaires et donc, de faire vivre...
Problèmes et méthodes de prévision des ventes pour un fabricant
Mémoire - 21 pages - Management organisation
Les prévisions ont pour principal objectif d'aider les entreprises à anticiper la demande des produits ou des services qu'elles offrent. Elles se doivent d'être le plus fiable possible pour que le fabricant puisse satisfaire la demande et optimiser ses ressources de productions. Dans...
La notion de prise de décision dans l'entreprise
Dissertation - 5 pages - Management organisation
En effet, en plus d'une connaissance des notions théoriques de base, il faut mettre l'accent sur la dimension pratique de la décision. Les décisions mettent en jeu une responsabilité morale et juridique que seuls les dirigeants sembleraient pouvoir assumer. Cependant, l'entreprise...
Information et connaissance
Mémoire - 15 pages - Management organisation
La distinction entre information et connaissance est essentielle. L'information peut être définie comme un objet susceptible de traitements, de maniements, de manipulations très divers, au travers de supports multiples. Alors que la connaissance est un phénomène spécifiquement humain, qui...
Les partenariats public - privé
Mémoire - 31 pages - Management organisation
Néanmoins, cette structure juridique, aux textes de lois nombreux et complexes, nécessitait un rafraîchissement et une promotion de la part de l'Etat français. Ainsi, la loi d'habilitation du 2 juillet 2003 a permis au Gouvernement d'instituer une nouvelle catégorie de contrats...
Exemples d'application des Partenariats Public-Privé dans le secteur du Tourisme : Parcs à thème et Parcs zoologiques
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Pourtant, l'Union internationale des directeurs de zoos a défini dès 1960 les missions contemporaines des zoos. L'une d'elles est la mission écologique des parcs qui participe à la protection de la nature. Or, cette attitude commerciale est antinomique avec la mission de gestion du...
Les grands penseurs de la stratégie politique et militaire ayant une application au monde de l'entreprise
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Comme nous venons de le voir, avant de s'appliquer à tous les domaines de notre monde actuel, la stratégie fut avant toute chose l'apanage de la vie guerrière. Ainsi, au cours des différents siècles, on a vu se succéder plusieurs grands penseurs de la stratégie militaire qui, chacun selon...
Impact des technologies de l'information et de la communication sur le management de la production
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les logiciels de commande, de pilotage ou de gestion de production s'adaptent et se déclinent en suites logicielles ou en ensembles fonctionnels. Ces solutions qui ont pour noms superviseurs distribués ou des MES (Manufacturing Execution System) proposent des outils de suivi de production à...
L'Industrie Pharmaceutique mondiale : Ambivalences entre Enjeux Financiers et Vocation de Santé Publique
Étude de marché - 53 pages - Management organisation
Les laboratoires pharmaceutiques sont des entreprises de profit qui ont une vocation de santé publique. Dès 1993, l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) parle « d'un conflit d'intérêt entre les buts commerciaux légitimes des fabricants et les besoins sociaux, médicaux et...
Les indicateurs de mesure de la performance des joint-ventures
Mémoire - 64 pages - Management organisation
Comment les dirigeants des maisons mères évaluent-ils la performance de leurs joint-ventures ? Comment la performance d'une joint-venture devrait-elle être évaluée par les maisons mères ? Pour répondre à cette problématique, la présente recherche utilise une méthodologie exploratoire...
La convergence des modèles de gouvernement d'entreprise dans le monde
Mémoire - 34 pages - Management organisation
L'évolution des modèles de gouvernance des entreprises a en effet donné lieu à des analyses contradictoires. Certains auteurs (Roe, 90, 94) considèrent que les modèles nationaux sont résilients et gardent leur spécificités, tandis que d'autres (Morin, 98) sont amenés à conclure à une...
L'éthique des affaires - concepts et évolution
Mémoire - 13 pages - Management organisation
Un nouveau modèle de société est réclamé au grand bruit de manifestations aux quatre coins du monde. L'entreprise est accusée de tous les maux. La recherche du profit doit s'accompagner de codes de bonne conduite et d'une réflexion sur le sens même de ses actions. L'éthique est au...
Management : Bayard Presse et son personnel
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Le marché de la publicité qui est le premier revenu dans le secteur des maisons d'édition a accusé une forte baisse depuis septembre 2001. La reprise annoncée en 2002 n'a pas eu lieu mais devrait être effective courant 2003. Bayard se sort bien de cette situation plutôt incertaine, mais...
Quelle est selon vous l'approche la mieux adaptée au contexte des organisations dans les PVD ?
Mémoire - 23 pages - Management organisation
C'est donc, avant tout problème lié à l'environnement externe, d'abord à un problème de management auquel sont confrontées les entreprises dans les PVD et plus particulièrement un management des ressources. Parmi ces ressources, la maîtrise de celle constituée par les hommes est...
L'espace marchand peut-il être un espace de vie ?
Dissertation - 15 pages - Management organisation
Les modèles de la distribution de ces dernières années sont en train de montrer leurs limites avec l'apparition de nouvelles tendances dans la perception de l'acte d'achat. La dimension plaisir prend une place de plus en plus importante, notamment chez les jeunes. Si pour 41% des 65...
Le coaching
Fiche - 7 pages - Management organisation
Le coaching est un accompagnement qui a pour objectif le développement des aptitudes, l'amélioration de l'efficacité, l'adaptation à une situation nouvelle, l'aide à la décision, ou la résolution de difficultés. Cette intervention porte sur toutes les compétences qui ne dépendent...
Un outil de gestion de production : le Component and Supplier Management (CSM)
Dissertation - 22 pages - Management organisation
Sous la pression de leurs clients, les entreprises industrielles sont amenées à leur proposer des produits de plus en plus personnalisés dont le délai de « mise sur le marché » est de plus en plus court. Selon le cabinet AMR, la part des achats dans le coût de revient des produits manufacturés...
La qualité : outils et méthodes
Mémoire - 55 pages - Management organisation
Dans le contexte économique actuel marqué par la mondialisation des échanges et l'évolution des exigences de plus en plus croissantes des marchés internes et externes, les entreprises nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur...
Offre de services par une firme industrielle source d'un avantage concurrentiel
Mémoire - 12 pages - Management organisation
La présente étude a pour but de faire l'état des lieux de la perception par différents auteurs et chercheurs contemporains de la stratégie des services. On s'intéressera plus particulièrement à l'opportunité que représente pour une firme une offre de services à des clients industriels...
Les différentes solutions d'externalisation
Dissertation - 8 pages - Management organisation
C'est pourquoi grâce à ces quatre solutions d'externalisation, l'entreprise a un vaste choix sur le degré d'implication qu'aura la société prestataire au sein même de l'entreprise. Il faut savoir qu'il n'y a pas de solutions établies en ce qui concerne...
Rapport de stage au sein de la société Aire Glass : la mise en place d'une stratégie de communication
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Cette société n'ayant aucune stratégie de communication, j'ai tout d'abord réalisé une analyse de l'entreprise et de son environnement afin de proposer une recommandation stratégique cohérente de communication. Dans cette recommandation, j'ai mis en exergue, trois axes de...
Comparatif de deux grands de la distribution : Leclerc et Casino
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
À la fin de la 2ème guerre mondiale, alors que les tickets de rationnement viennent de disparaître, Edouard Leclerc prend conscience du rôle essentiel que le commerce doit désormais jouer et ouvre son premier magasin, dans sa maison de Landerneau. Son pari : vendre à prix de gros, beaucoup moins...
Off-shoring, l'avenir de la relation client ?
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Pour accentuer les gains financiers de ces décisions, certaines n'hésitent plus aujourd'hui à opter pour une solution délocalisée. La gestion de la relation client suit cette tendance. Les centres d'appels ou autres Web Call Centers se multiplient ainsi à l'étranger, les...
Rapport de stage: vendeur-conseiller sportif chez Décathlon
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Nous verrons dans un premier temps les caractéristiques principales de l'entreprise Décathlon ainsi que les objectifs de ma mission. Puis nous tenterons de faire le lien entre les enseignements de l'EDHEC et l'expérience de terrain. C'est pourquoi j'ai décidé de me servir de...
Le Taylorisme d'hier et d'aujourd'hui
Mémoire - 16 pages - Management organisation
Dans un premier temps nous rappellerons les grandes découvertes de Taylor et les principes fondamentaux qui ont donné naissance au taylorisme; puis nous insisterons sur son application dans le temps, de son impact marginal au début du siècle à sa généralisation durant les Trente Glorieuses puis à...
