Comment optimiser le management et la communication dans un monde multiculturel ?
Cours - 5 pages - Management organisation
Comment optimiser le management et la communication dans un monde multiculturel ? Il y a trois écueils à éviter : l'ethnocentrisme : l'autre est un barbare ; l'universalisme : les hommes sont tous pareils ; le relativisme culturel : tout se vaut. Qu'est-ce que la culture ?...
Quel impact après un changement organisationnel ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Des méthodes et types de management dans une entreprise, dans une équipe, voient peu à peu le jour. De nombreuses réflexions commencent à être portées sur ces questions, des formations sont proposées au manager dans le cadre des formations professionnelles... Ceci peut s'expliquer par le fait...
Comment orienter le management des emplois et des compétences selon les besoins de l'organisation ?
Cours - 2 pages - Management organisation
La compétence professionnelle est une combinaison de connaissances, savoir-faire, expérience et comportements s'exerçant dans une situation professionnelle. La GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) consiste à adapter les ressources humaines aux besoins immédiats et...
Les pièces constitutives d'un dossier de marché
Cours - 2 pages - Management organisation
Les pièces écrites sont l'acte d'engagement (qui prime sur toutes les autres pièces, car c'est la pièce maîtresse), le CCAP (cahier des clauses administratives particulières), le CCTP (cahier clauses techniques particulières), le DPGF (devis au prix global et forfaitaire), le PGC (le...
Fiche E4 de communication commerciale (BTS Négociation Relation Client) - Prise de rendez-vous téléphonique pour un prêt immobilier
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
La Société Générale est une entreprise banque - assurance. Ce groupe national propose des produits et des services pour épargner, emprunter et assurer son habitat. L'entreprise veut fidéliser ses clients. En effet, recruter de nouveaux clients coûte de plus en plus cher. Ma directrice...
Rapport d'étonnement - Stage humanitaire à la Croix Rouge Française de Melun
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
Dans le cadre de mon Master en Programme grande école 2 années, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage humanitaire en France du 9 janvier 2018 au 9 février 2018 au sein de l'association Croix-Rouge-Française située en Seine et Marne. Le choix de cette entreprise s'est présenté...
Opérateur responsable du traitement du courrier à La Poste
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Dans le cadre de mes études en cycle ingénieur, un stage ouvrier est à effectuer en troisième année. C'est dans ce contexte que j'ai effectué mon stage au sein de La Poste et plus précisément à la Plateforme Industrielle du Courrier (PIC) de. J'ai voulu intégrer cette entreprise, car...
Système d'information de gestion
Cours - 8 pages - Management organisation
Le système d'information n'est pas un système technique, mais sociotechnique. L'approche du système d'information est justifiée par la mondialisation de l'économie. C'est-à-dire que l'on a décloisonné l'économie par pays et par continent et on a redéfini les...
Instauration du management de la santé et de la sécurité au travail chez Maghreb Industries
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Maghreb Industries est spécialiste dans la fabrication et le commerce de produits de confiserie, chewing-gum, bonbons et la fabrication d'articles à base de ouate (serviettes périodiques - papier hygiénique). L'analyse des risques industriels est une exigence pour cette entreprise, à...
Les ateliers du verbe
Fiche de révision - 17 pages - Management organisation
L'objectif des ateliers auxquels vous allez participer est de vous préparer à un concours d'éloquence. Il est aussi de vous fournir des clefs pour améliorer en termes d'éloquence la qualité de vos prises de parole en public. Chaque atelier sera consacré à un aspect distinct relatif à la question...
Les styles de direction et leurs déterminants
Cours - 4 pages - Management organisation
BLACK & MOUTON, partant de cette idée d'observation ont proposé ce qu'ils ont appelé une grille managériale. Cinq styles de direction sont définis en fonction de deux axes qui sont "l'importance accordée par la direction aux personnes travaillant dans l'entreprise" et...
Les règles communes de fonctionnement en entreprise
Cours - 7 pages - Management organisation
Pour pouvoir être nommé dirigeant d'une société, il faut respecter les conditions suivantes. Concernant les conditions de fonds : être une personne physique ou morale (sauf : gérant SARL, DG, MD, PCA, PCS). Il faut être associé ou non associé et ne pas être frappé d'incapacité...
Exemple d'un registre de difficultés liées au travail
Guide pratique - 47 pages - Management organisation
Ce registre vous permettra de consigner les informations utiles afin de constituer une base solide. Ainsi, vous pourrez répertorier tous les dysfonctionnements liés à vos conditions de travail. Il est divisé en plusieurs parties afin de mieux regrouper les informations et vous permettre de vous y...
Définition et enjeux de la responsabilité sociétale et sociale des entreprises (RSE)
Cours - 3 pages - Management organisation
La RSE trouve son origine dans le développement durable, elle est l'application, à l'entreprise, du développement durable. Dans les années 1990, dans un contexte de mondialisation, l'emploi se précarise. La RSE apparaît alors comme un principe de bonne gestion et de concordance des...
Définir sa stratégie de contenu social média et coordonner les supports
Fiche de révision - 25 pages - Management organisation
Mission du community manager Au cœur de la mission du community manager : Déployer une stratégie de contenus cohérente sur des supports ad hoc tout au long de l'année. D'où nécessité de s'appuyer sur des outils d'analyse et de prise de décisions qui lui permettront de mettre en place une...
Le rôle des cadres dans le changement en entreprise
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Concurrence féroce oblige, les organisations vivent presque perpétuellement dans le changement. Quand ce n'est pas un nouveau système informatique, ce sont des compressions à la suite d'une fusion. Bref, s'adapter est désormais synonyme de survie pour les entreprises. Quel est le rôle des cadres...
Management des entreprises - Le diagnostic stratégique
Fiche de révision - 17 pages - Management organisation
Décision stratégique : réalisation d'un diagnostic stratégique Diagnostic stratégique : prépare les décisions stratégiques en fournissant des informations et des analyses sur l'entreprise dans son environnement. Analyse SWOT : Combinaison interne et externe Réalisé dans 2 directions : -...
Management des entreprises - L'avantage compétitif
Cours - 18 pages - Management organisation
La domination par les coûts consiste pour l'entreprise à réduire ses coûts lors de la fabrication de ses produits et de les proposer à un prix inférieur que celui de ces concurrents. Cette stratégie touche principalement le secteur aérien, automobile, ou encore celui de la restauration.
Les grandes tendances actuelles du management - Exemple de Toyota Motor corporation
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
D'après Didier Court, entrepreneur, "Le management est la pierre angulaire du succès de l'entreprise, l'ignorer représente aujourd'hui une faute grave." En effet, de bonnes techniques de management permettent de fournir un travail de qualité, et de faire évoluer son entreprise...
Management stratégique de la société l'Oréal
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
1909: création de L'AUREALE par Eugène Schueller 1928 : diversification de l'entreprise avec Mon Savon 1936 : SARL L'Oréal 1964: Changement en SA & entrée en bourse
Le défi culturel des fusions et acquisitions des entreprises internationales
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
En quoi la réussite d'une fusion-acquisition est-elle liée à l'adéquation entre les cultures des entreprises concernées ? Le but poursuivi est de cesser de croire au mythe de "l'universalisme de la culture occidentale" et de prendre conscience que l'entreprise a un construit...
En quoi la motivation des salariés au sein d'une entreprise est-elle décisive pour la réussite de celle-ci et quels sont les facteurs qui influencent cette motivation ?
Mémoire - 10 pages - Management organisation
Il est vrai que la thématique intéresse beaucoup les managers, et ce depuis plusieurs années. On note néanmoins une remise au goût du jour ces derniers temps, les dirigeants d'entreprises prenant conscience de l'étendue de la motivation et de son importance au sein d'une équipe....
Regards de responsables sur les notions d'égalité, non-discrimination et diversité - Nathalie Montargot, Jean-Marie Peretti (2012)
Commentaire de texte - 18 pages - Management organisation
La problématique sous-entend s'adresser à tous les managers, peu importe l'entreprise et le secteur… Hors, pour y répondre, les auteurs ne l'a poseront qu'à certains managers, en fonction du type d'entreprise et de la sensibilité de celle-ci aux notions d'égalité, de non-discrimination et de...
Organisation du système d'information (SI)
Dissertation - 4 pages - Management organisation
"Ensemble organisé de ressources techniques, organisationnelles et humaines, requises pour le traitement des informations nécessaires à la stratégie et aux métiers de l'entreprise" (Vuibert, 2004). Une organisation crée de la valeur en traitant l'information (principalement dans le cas...
Devoir de comptabilité des entreprises d'assurance
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Ce document est un devoir concernant le droit des assurances et la comptabilité des entreprises d'assurance. Il se présente sous la forme de trois questions suivies de leurs réponses. Les trois questions sont les suivantes : quelles sont les principales conséquences de l'inversion du...
Note mémo en vue d'une réponse éventuelle à un appel d'offre
Lettre type - 3 pages - Management organisation
Au vu des conjectures économiques et sociales de la société, et suite à l'étude approfondie du marché public, le directeur de projet souhaite avec votre accord répondre à un appel d'offres concernant la fourniture de gants de soins au Groupement de commandes ULISS dont le coordinateur est le...
Mémoire sur la communication interne dans l'entreprise
Mémoire - 11 pages - Management organisation
La communication interne est un sujet qui, aujourd'hui, préoccupe énormément d'entreprises et elle possède par ailleurs une vraie place dans la vie d'un groupe. De multiples définitions existent, comme nous le verrons dans la première partie de ce travail, mais toutes se regroupent...
Les quatre générations au travail
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Dans le monde du travail, il n'est pas souvent aisé de faire collaborer des générations différentes, et c'est pourtant ce qu'il se passe dans beaucoup d'entreprises. Lorsque des générations différentes passent leurs journées ensemble, il est possible de voir tout un tas de...
La production, la qualité et la logistique
Cours - 4 pages - Management organisation
La production d'un bien ou d'un service nécessite la combinaison de facteurs de production. Traditionnellement, les facteurs de production sont regroupés en trois catégories : - Travail (salarié ou indépendant) - Capital (biens utilisés pour la production), on distingue le capital fixe (machines...
L'entreprise et son environnement
Cours - 3 pages - Management organisation
L'environnement de l'entreprise est l'ensemble des éléments externes susceptibles d'influencer son activité et son équilibre. Il peut se définir comme l'ensemble des forces extérieures qui agissent et réagissent au profit ou à l'encontre de l'entreprise... Les étapes du...
