Quelle innovation et quels enjeux pour le secteur bancaire ?
TD - Exercice - 8 pages - Management organisation
Le système financier a connu de nombreuses mutations, accélérées par le développement technologique, conduisant les autorités financières à le réglementer. D'où l'essor de l'innovation financière qui a profondément modifié l'activité bancaire traditionnelle. En effet, les banques ont recours,...
L'influence de la religion et du degré de la provocation percue sur la perception de la publicité choquante
Mémoire - 25 pages - Stratégie
Le marché d'aujourd'hui se caractérise par une très forte concurrence, pour cela, les compétiteurs se différencient à travers la publicité qui affecte non seulement les consommateurs ciblés, mais tout le monde. Une des stratégies pratiquées par les publicitaires afin d'attirer notre attention et...
Le management par le cinéma
Cours - 11 pages - Management organisation
Le cinéma peut illustrer avec pragmatisme des notions de management car il est révélateur des comportements humains. Il s'agit alors d'observer et d'analyser plusieurs scènes ou dialogues de films qui permettent de mieux comprendre certaines situations d'entreprise. A partir de ces extraits de...
Préparation à la vente : le cas Biolo'klock
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Offre commerciale en EXW Usine : -13 cartons contenant 36 pots de 28ml chacune soit 36 pots de chaque gout : 0,41 * 36*13=191,88 € et 14 040 g - 30 cartons contenant 6 pots de 212 ml soit 6 pots de chaque gout : 82,65*6= 495,9 € et 41 400g -64 cartons de 6 pots chacun soit 384 pots de...
Les réseaux sociaux et le développement de l'entreprise
Dissertation - 19 pages - Communication
En effet, dans notre société contemporaine, le web 2.0 occupe une place telle que l'intégration de l'individu à la société passe de plus en plus par l'utilisation qu'il fait d'internet et des réseaux sociaux. Internet s'inscrit alors dans toutes les sphères de la vie privée et professionnelle....
Gérer les clients difficiles
Fiche - 19 pages - Communication
Le client “radin” est celui qui objecte sur le prix de manière répétitive. Comment répondre ? A quoi nous comparez-vous ? Reprendre les avantages du produit validés par le client (technique de l'addition). Montrer au client ce qu'il perd s'il n'achète pas (technique de...
L'analyse budgétaire, un outil de contrôle de l'utilisation des deniers publics alloués aux associations
Cours - 15 pages - Contrôle de gestion
Utilisées dans une multitude de secteurs, les associations « loi 1901 » représentent une part importante de la vie économique et sociale. La simplicité de création, la souplesse de fonctionnement en font, en effet, un outil facilement accessible à tous ceux qui souhaitent à plusieurs,...
Comment développer son leadership ?
Guide pratique - 3 pages - Management organisation
Le leader se doit d'entretenir de bonnes relations avec ses collaborateurs pour d'une part favoriser une bonne cohésion d'équipe mais aussi atteindre les résultats demandés par la direction. « Le vrai leadership n'a rien à voir avec le niveau hiérarchique ». Il ne doit pas considérer ces...
L'essentiel dans le processus du recrutement
Présentation - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Les entreprises cherchent : - Candidats dotés de compétences éprouvées, - Jeunes diplômés capables de contribuer à l'expansion de l'entreprise par leur : optimisme, capacité à travailler en équipe faculté d'adaptation
La masse salariale
Présentation - 52 pages - Management organisation
La masse salariale constitue l'un des tous premiers postes de charges des entreprises. - entre 30 et 60% des charges en moyenne - jusqu'à 80% dans certains secteurs d'activité C'est une variable financière et économique clé pour l'entreprise. Son pilotage est nécessaire pour de meilleures...
La gestion du besoin en fonds de roulement (BFR)
Fiche - 8 pages - Contrôle de gestion
Le cycle d 'exploitation est l 'ensemble des opérations qui vont de l 'acquisition des éléments de départ (matières premières, marchandises ..) jusqu'à l 'encaissement du prix de vente. Le B.F.R. se calcule de la manière suivante BFR = (Stocks + créances à CT )- dettes à CT (hors dettes...
Lettre de candidature au poste de Chargé de clientèle
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Monsieur le Directeur, Titulaire d'un diplôme de … et fort d'une première expérience professionnelle dans le domaine bancaire, je me permets de solliciter un poste de Chargé de clientèle au sein de votre groupe qui, par son dynamisme et son rayonnement, a retenu toute mon attention. Le...
Récapitulatif sur la T.V.A
Fiche - 2 pages - Comptabilité
T.V.A. collectée : (payée au fisc) Ventes de biens TVA SUR LES LIVRAISONS Biens meubles corporels En France Facturation : TVA collectée dès la livraison(dès la facturation) Encaissement : Plus de TVA collectée (c'est déjà fait ) A l'étranger Union Européenne (U.E.) : Livraison...
Le marketing direct multicanal
Fiche - 3 pages - Communication
Technique de communication visant à faire réagir un individu ou un groupe d'individus identifiés, au travers d'une action ciblée, quantifiable et interactive. Le MDM a 2 dimensions : • dimension commerciale (surtout au début) • dimension relationnelle : support de la relation client et...
La théorie des parties prenantes : le cas de GDF
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Suite aux directives européennes, le marché gazier français a été contraint de s'ouvrir à la concurrence. GDF, en situation de monopole sur le marché français a du préparer sa transition pour cette ouverture du marché qui s'est accompagnée d'une privatisation de l'entreprise. Cela ne s'est pas...
La gestion des ressources humaines des travailleurs handicapés dans les ESAT (établissements et services d'aide par le travail)
Dissertation - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Pour être admise en ESAT, la personne en situation de handicap doit remplir plusieurs conditions : - Etre âgée d'au moins vingt ans. - Avoir une capacité de travail inférieure à un tiers de la capacité de gain ou de travail d'une personne valide, ou pour une personne dont la capacité de...
Les enjeux de la formation
Présentation - 23 pages - Ressources humaines - GRH
Réfléchissons ensemble au rôle de la formation dans le management des RH - Disposer à temps ??? Anticipation, gestion des flux,optimisation,flexibilité - En effectifs suffisants??? Anticipation,gestion des flux,modernisation, adaptation, prévention - En permanence??? Gestion prévisionnelle des...
Contrôle de gestion et systèmes d'information
Présentation - 28 pages - Contrôle de gestion
Etape 1: Détermination du périmètre du projet - Faire un état des lieux (point de départ) - Fixer le niveau de résultat à atteindre (point d'arrivée) -> Rapport d'étude préliminaire Etape 2: Recherche de solutions techniquement et économiquement viables pour résoudre le problème posé. -...
La stratégie du directeur administratif et financier
Fiche - 10 pages - Stratégie
Optimisation coûts des stocks (neuf, occasions, pièces détachées) - Notre but est d'assurer un suivi des coûts engendrés par les stocks. - Il faut envisager et suivre les dépréciations applicables aux stocks détenus depuis une certaine durée. On doit s'attendre à des évolutions de modèles,...
Rapport de stage effectué au sein de Darty Italie 2
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Créée en 1957, Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Leur politique commerciale repose sur le Contrat de confiance. C'est une enseigne qui veut proposer des prix bas, un large choix de produits et de services. Présent au niveau...
Présentation d'un cas de négociation
Étude de cas - 3 pages - Achats & Supply Chain
Dans ce cas, je suis le responsable achat de la filiale Casatransport Maroc qui représente 875 employés dont 120 routiers avec un chiffre d'affaires représentant 5% de Casatransport international. Je dois renouveler le parc de camion de la filiale en achetant dix camions neufs avec la reprise...
Management des événements et loisirs sportifs : organisation du week-end Essonne, Terre de judo
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
L'attrait principal de mon stage s'est basé sur l'organisation d'un événement sportif : le week-end Essonne terre de judo. Lors de ma première rencontre avec mon tuteur, il m'a précisé que mes missions se concentreraient principalement sur l'organisation d'un événement national en Essonne : la...
La réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des clients du magasin Go sport
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Nous avons choisi de mettre en place une enquête de satisfaction, car suite à divers entretiens avec des clients, nous avons remarqué que des problèmes nuisaient fortement à l'image de marque de Go Sport. Effectuer cette enquête de satisfaction revient à créer un questionnaire pour mettre en...
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences dans les services publics (expliquée aux nuls)
Présentation - 86 pages - Management organisation
Dans un monde du travail marqué par - un développement technologique très rapide - la mondialisation de l'économie - les exigences de qualité - l'optimisation des moyens - la réalisation de la performance La compétitivité des entreprises repose de plus en plus sur la qualité des...
Calcul et analyse des coûts pour l'entreprise "Métalbox SA"
Étude de cas - 12 pages - Contrôle de gestion
La société METALBOX est une société anonyme de type classique au capital de 7 680 000,00 € au le siège social situé à Bordeaux. METALBOX exerce une activité industrielle et produit plus de 300 millions de boites alimentaires par an. Comme toutes organisations, l'entité dispose de trois...
Outils efficaces au service du team manager
Guide pratique - 72 pages - Management organisation
ARGUMENTAIRE Les organisations sont tournés vers le travail en équipe car; il est fini le temps où le chef hiérarchique pouvait agir « solo » et prendre les décisions (avec la marge d'erreur incontournable) tout seul dans son bureau calfeutré…. Aussi; croyons-nous nécessaire que, pour...
Synthèse de stratégie : le cas Danone
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Le Groupe Danone, qui s'est vu créer en 1966 (le 25 février exactement), est en fait le résultat de la fusion de deux entreprises verrières (l'une dans la région lyonnaise, l'autre dans le Nord de la France). C'est alors Antoine Riboud, le P.D.G de l'une d'elles qui va devenir celui de Danone....
Audit stratégique et financier d'Air France KLM
Étude de cas - 26 pages - Audit
Traditionnellement, de nombreux pays avaient leur transporteur aérien « national », des compagnies aériennes détenues et gérées par les gouvernements nationaux, qui réglementaient également l'utilisation de l'espace aérien du pays par les compagnies privées. Mais la libéralisation du secteur et...
Présentation de l'entreprise CS+ et de son environnement
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Nous allons dans cette partie énumérer les événements importants qui ont eu lieu avant, pendant et après la création de CS+. Tout d'abord, le gérant de CS+ Celso Martins a travaillé de septembre 1981 à septembre 1987 dans l'industrie pharmaceutique en étant chef de service chez Roussel Utlaff et...
Analyse du bilan fonctionnel par les ratios
Analyse financière - 6 pages - Finance
L'élève doit être capable : -> De calculer et commenter les ratios: - De rotation - de structure - de liquidité -> De trouver des solutions appropriées La société anonyme Mériam est une importante entreprise commerciale dans le secteur de l'électroménager. Elle vous demande une analyse de...
![BTS SIO Mathématiques approfondies 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-22-juin-2026-a-14-34-58_92c3d698d8.png "BTS SIO Mathématiques approfondies 2026 [Corrigé]")
