ING group: culture d'entreprise
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Pour comprendre la création d'ING direct il faut remonter avant la fusion et plus précisément en 1986. En effet, la banque d'état hollandaise Rijkspostspaarbank est devenue privée et s'est nommée Postbank. Cependant, même après la privatisation elle a continué à utiliser le réseau des bureaux de...
Communication de crise: l'affaire Quick, janvier 2011
Étude de cas - 6 pages - Communication
Fin janvier 2011, une famille dîne dans un restaurant Quick en périphérie d'Avignon. Benjamin, un adolescent de 14 ans et son père prennent le même menu. De retour à leur domicile, le père et le fils sont pris de violents maux de tête accompagnés de vomissements. Le lendemain matin, l'état de...
La négociation collective - publié le 11/07/2012
Cours - 4 pages - Ressources humaines - GRH
On négocie des textes, accords de branches, ou conventions collectives (ensemble de textes qui sont négociés entre syndicats patronaux et syndicats salariés). La convention collective est inférieure au code du travail au niveau juridique mais ne peut pas être moins favorable que le code du...
La politique de domination par les coûts, le cas VO (version originale)
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
La stratégie de domination par les coûts revient à maîtriser de bout en bout le processus de production de son produit, optimiser les relations avec ses fournisseurs et sa chaine logistique, afin de réduire au maximum le prix de revient du produit pour pouvoir le vendre au prix le plus bas du...
Infosys'Global Delivery Model
Fiche de révision - 1 pages - Stratégie
Infosys est une multinationale Indienne crée en 1981. Aujourd'hui, elle est le leader mondial dans la «prochaine génération» de l'informatique et le conseil. Elle est reconnue pour ses services en consulting, placements of Software professionals,… Ce qui en fait le leader actuel...
Rapport de stage au sein de l'agence régionale du Crédit Agricole d'Oujda au Maroc
Rapport de stage - 17 pages - Finance
Le Crédit Agricole du Maroc est une banque marocaine, qualifiée par certaines personnes comme étant la banque verte, et par d'autres la banque du monde rurale, et en réalité une grande banque. Ce réseau bancaire est diversifié à partir des années 1990 vers l'agroalimentaire, l'artisanat, le...
Rapport de stage en tant qu'Assistante Partenariats Entreprises au sein de la Fondation de France
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
Créée en 1969 sous l'impulsion d'André Malraux, suite à un voyage aux Etats-Unis, la Fondation de France est une institution privée, reconnue d'utilité publique, qui oeuvre dans tous les domaines de l'intérêt général, et ce, grâce à la générosité de donateurs privés, particuliers comme les...
Rapport de Management des Ressources humaines sur le Management d'équipe et la communication
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Ce rapport a pour but d'analyser et de synthétiser les apports dont j'ai bénéficié au cours des enseignements et des travaux dirigés sur le Management des Ressources Humaines (Module Management d'équipe et communication), enrichi par des éléments récoltés dans le carnet de bord sous...
Fiche E4 BTS NRC : vente d'une maison neuve
Fiche de révision - 9 pages - Management organisation
Aspects juridiques : L'entreprise SAS XXX au capital de 472 440? Aspects socio-économiques : Le marché : XXX est une entreprise des plus vielles de l'Yonne avec 30 ans d'expérience mais l'agence a été récemment implantée à XXX (2ans) contrairement à son concurrent principal qui...
La politique de communication interne
Dissertation - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Au sein d'une entreprise, certains effets notoires nous permettent d'évaluer l'impact et l'efficacité d'une politique de communication interne. Avant de les mettre en avant, rappelons brièvement les contextes internes et externes actuels des entreprises. Aujourd'hui, nous...
Histoire des entreprises: entente et concurrence, les relations entre les entreprises
Cours - 4 pages - Management organisation
Il existe des compétitions entre les entreprises et plus particulièrement entre les PME et les grandes entreprises. Mais à part cette concurrence, on voit aussi apparaître des ententes entre les entreprises pour améliorer leur compétitivité sur le plan international. On crée donc des associations...
Histoire des entreprises: un libéralisme triomphant depuis le XIXe siècle?
Cours - 3 pages - Management organisation
Le problème de la fermeture d'un site de Mittal en France, à la mesure de cela, l'État est intervenu dans ce problème. Deux types de réactions par conséquent: libérales ou non. Ce sujet pose le sujet ainsi que la question au sujet des rapports entre l'État et les entreprises. Cette question se...
Histoires des entreprises: la gestion des ressources humaines
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
La question du personnel et de la main d'œuvre a pris une grande importance dans la stratégie des entreprises. Et recouvre un grand nombre de sujets majeurs : - Question de l'embauche et de la débauche. - Question de la formation. - Question de la rémunération de la main d'œuvre. -...
Histoire des entreprises: la direction et l'organisation des entreprises
Cours - 5 pages - Management organisation
L'activité de l'entreprise est diverse, il y a une multitude de fonctions (marketing, achat, ventes…) et chacune de ces fonctions a un champ d'action bien défini avec des objectifs et des moyens mis en place. Et cet ensemble est fédéré par la stratégie globale de l'entreprise. Donc il faut...
Le rôle des banques dans le processus de développement
Cours - 14 pages - Finance
Le XIXe siècle est très marqué par la Révolution industrielle dans tous les pays d'Europe. Quand on parle de Révolution industrielle, on évoque non seulement des hausses de production, mais surtout un progrès technique, une succession d'innovations... Ces innovations devenant de plus en...
L'évolution du fonctionnement des entreprises: le capital et la production
Cours - 4 pages - Management organisation
La fonction essentielle d'une entreprise est la production de biens et ou de services, l'autre fonction étant la commercialisation. Pour se faire, elle a besoin d'un capital. Il existe deux types de capitaux : - Le capital fixe (Locaux). - Le capital circulant (main d'œuvre, matière...
Comment expliquer la réussite fulgurante du site d'achats groupés Groupon?
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Groupon est un site d'achat groupé. Fondé en 2008 par Andrew Mason. Objectif : rassembler des acheteurs potentiels pour obtenir une remise conséquente sur un produit ou un service. Origine du nom : Groupon - contraction des mots group et coupon - qui renforce l'idée : fédérer les internautes....
La gouvernance d'entreprise - publié le 10/07/2012
Cours - 6 pages - Management organisation
Théorie des droits de propriété de Berle et Means (1932) : il existe une divergence d'intérêts entre les gestionnaires et les managers. Il faut donc mettre en place des mesures d'incitation et de contrôle. L'actionnaire n'a pas toujours le temps de gérer son entreprise, il va donc déléguer la...
Les seniors : nouvel enjeu des Ressources humaines
Mémoire - 75 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis quelques années, la population senior est considérée comme une simple variable d'ajustement pour les entreprises est devenue une véritable préoccupation pour les pouvoirs publics. Il est incontestable que le terme de senior est lié à l'âge. Cependant, la difficulté réside dans la...
Séminaire sur l'entretien annuel d'appréciation
Guide pratique - 70 pages - Ressources humaines - GRH
Déterminer les conditions de réussite Conditions de réussites incontournables : - La mise en place d'un système d'appréciation doit être à l'initiative de la Direction générale - Engagement, implication et exemplarité doivent venir de la Direction Générale - La mise en place doit...
Exercice corrigé de Comptabilité SIG
Cours - 2 pages - Comptabilité
L'entreprise "PRIMAIRE" a présenté les comptes de résultat des trois dernières années comme suit (voir annexe 1). Il vous est demandé de présenter un rapport dans lequel vous jugerez l'évolution de la rentabilité et les causes de cette évolution pour les trois années en question. Pour...
La vérification journaliére des échafaudages
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Deux feuilles au format Excel permettant de lister les différents échafaudages et de vérifier onze points de contrôle de sécurité de façon journalière.
Le Management de projet
Cours - 28 pages - Management organisation
Un projet se décline en trois catégories d'objectifs, largement contradictoires, mais qu'il faut pourtant concilier : - Un objectif de performances techniques : respect du cahier des charges et des caractéristiques du produit, fiabilité... qui définit un niveau de qualité du produit...
Création publicitaire et droit d'auteur
Rapport de stage - 3 pages - Finance
Article L 111-1 du Code de la Propriété Intellectuelle (CPI) : "L'auteur d'une oeuvre de l'esprit jouit sur son oeuvre du seul fait de sa création d'un droit de propriété exclusif et opposable à tous". L'auteur doit avoir mis en forme l'idée pour que l'oeuvre soit...
GRH : Mobilité interne et formation
Dissertation - 10 pages - Ressources humaines - GRH
La mobilité interne et devenu un enjeu majeur dans la gestion des Ressources humaines. En effet, le temps où l'on occupait le même poste du début à la fin de notre carrière est révolu. Les mouvements au sein de l'entreprise, qu'ils soient sur un plan vertical ou horizontal, sont...
La refonte du système financier mondial
Mémoire - 16 pages - Finance
Enron, Worldcom, paradis fiscaux, hedge funds, Kerviel, crise des subprimes, faillite de Lehman Brothers, Madoff, bonus des traders, effondrement des finances islandaises et dubaiotes, manipulation des comptes publics en Grèce, spéculation sur l'Euro, procès Goldman Sachs... Voici autant de...
Lettre type d'une offre promotionnelle dans le domaine de la vente de bouteilles de vin
Lettre type - 1 pages - Communication
Ce document propose un modèle de lettre pour une offre promotionnelle dans le domaine de la vente de bouteilles de vin à Gaillac. Il précise les références de la société vinicole, le domaine du Coteau, les références du client et la commande éventuelle.
Questionnaire à remplir par le chef d'atelier d'une entreprise
Lettre type - 1 pages - Communication
Ce document constitue un questionnaire à remplir par le chef d'atelier d'une entreprise. Il concerne les conditions de travail, de confort et de sécurité des employés et propose une série de questions ouvertes que le responsable doit rédiger au sujet des procédures d'utilisation, des...
Lettre type pour un règlement impayé dans le domaine de la vente par correspondance
Lettre type - 1 pages - Achats & Supply Chain
Ce document propose une lettre type pour un règlement impayé dans le domaine de la vente par correspondance. Il apporte des précisions quant à la commande , à la nature du montant, au mode de règlement, ainsi qu'aux identités de la société et du client.
Le dividende Yield des sociétés cotées à la Bourse
Dissertation - 1 pages - Bourse
Le dividende Yield correspond au rapport entre le dividende et le cours de l'action, il nous donne une idée sur le dividende payé pour chaque DH ou unité de compte investi en achetant les actions, le dividende de Yield peut nous renseigner sur la performance de la société mais ce n'est...
