La notion de fidélité en marketing: pourquoi les entreprises cherchent tant à fidéliser leur consommateur?
Dissertation - 2 pages - Stratégie
Le mot fidélité viens du mot «fides» qui veut signifie la foi, en rapport avec la croyance. Il ne faut pas confondre le phénomène de fidélité, c'est-à-dire quand un client décide seul ou non d'être fidèle, du phénomène de fidélisation, quand une entreprise tente de forcer plus ou moins le...
Analyse commerciale du premier restaurant Quick du Tarn et garonne
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Quick est une chaine de restauration rapide belge spécialisée dans les hamburgers fondée en 1971. C'est en 2007 que Quick devient une société française. Le capital de la société se voit alors revalorisé à hauteur de 800 millions d'euros, capital détenu à 95% par un groupe d'investisseur et le...
Les caractéristiques et les facteurs de réussite de la restauration rapide
Dissertation - 4 pages - Stratégie
La restauration présente actuellement un phénomène universel et un secteur d'activité très important dans le monde entière et surtout dan les pays développés, dont l'expansion économique et le développement socioculturel son incomparables. L'évolution de la restauration est marquée par plusieurs...
A quoi est dû le succès de Ebay?
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
L'apparition d'internet à permis le développement de plusieurs secteurs, la création de nouvelles entreprises, et à surtout créer de nouvelles habitudes. Aujourd'hui il nous est quasiment impossible de nous défaire de cet outil qui nous a beaucoup simplifiés la vie. Cela dit, en 1995, internet...
L'unité commerciale et le système d'information commerciale de Décathlon
Étude de cas - 5 pages - Communication
Décathlon détient 298 magasins dans le monde dans 10 pays(Annexe 2) elle est leader et détient environ 50% de part de marché en France et d'une notoriété de 93% (Annexe 3). Le Décathlon Madeleine fait partie de l'un des 4 magasins Décathlon de Paris et appartient à la zone Paris-Ouest du...
Analyse interne et externe de l'unité commerciale de Décathlon
Étude de marché - 4 pages - Stratégie
Le magasin DECATHLON Madeleine ouvert depuis 1997 est situé sur 3300m² au sous-sol de la galerie des 3 quartiers, boulevard de la madeleine dans le 1er arrondissement de paris. Il est situé à 500m des grands magasins (printemps, galeries Lafayette) et de la gare Saint-Lazare (voir annexe 1). Sa...
Etude sur l'hébergement à Paris: Hôtel Champerret
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Que ce soit pour une clientèle loisirs ou affaires, il est en effet très simple d'accéder à l'hôtel Champerret grâce aux divers moyens de communication mis en œuvre. Prenons par exemple le métro, le RER ou encore par la route que ce soit en voiture ou en bus , l'hôtel est à moins de 20...
Le groupe Auchan: présentation, internationalisation, développement
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Créé en 1961 par Gérard Mulliez, Auchan est un groupe français de distribution. Actuellement, Auchan, dont le chiffre d'affaire est évalué à 42,1 milliards d'euros en 2006, est la quatrième enseigne française en termes de parts de marché (9,6%), derrière Leclerc (17,1%), Carrefour (14,1%) et...
Fiche de poste : directeur de centre commercial
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Les centres commerciaux sont de vraies villes. Il faut donc savoir les gérer. Nous étudierons donc comment les Directeurs de centres commerciaux gèrent ces centres, leur qualifications, formations, et quels sont les différents aspects de son métier avec lesquels le directeur de centre commercial...
Les finances publiques: les sources, les principes, loi de financement
Cours - 49 pages - Finances publiques
Matière frontière entre le droit constitutionnel et le droit administratif. Notion de Parlement : au sens moderne. C'est Montesquieu qui apporte le modèle Anglais. Ce modèle parlementaire est né en 1215 avec la Magna Carta. Au début, Jean sans terre est au pouvoir. Il n'avait pas de grand...
Rapport d'ingénierie d'une société de confection
Étude de marché - 12 pages - Management organisation
Depuis sa création en 1991, la société SOCIETÉ MALABISS - l'une des entreprises qui oeuvrent dans le domaine de la confection, - n'a cessé de nourrir une volonté de progrès et de réussite et cela en optimisant son activité à tous les niveaux. Ainsi, la direction de l'entreprise a des...
Modèle de rapport d'ingénierie de formation
Étude de marché - 59 pages - Management organisation
1.1. MANDAT ET OBJECTIFS DE L'INTERVENTION En réponse à la demande des responsables de la société ......... exprimée lors des réunions des ......... visant à habiliter les Ressources Humaines de l'......... par la formation, une action d'ingénierie de formation, structurée dans ses...
Analyse financière : Yahoo! vs Google
Analyse financière - 4 pages - Finance
1. Introduction L'analyse qui suit invite à découvrir le modèle économique de deux « monstres » du Net, Yahoo! et Google, au travers de leurs états financiers de 2004 à 2008. La particularité de ces deux entreprises est d'être similaire en plusieurs points en 2004. Elles ont su profiter...
Analyse stratégique de l'entreprise Oscillator
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
1. Présentation de la procédure de sauvegarde Depuis la crise du secteur de l'électronique en 2002, Oscillator essuie plusieurs difficultés financières. Afin de rétablir un équilibre financier devenu inquiétant, l'ancien directeur, J. Y. Ferrand, entame un plan de restructuration. Malgré...
Le fondement de l'agrégation dont l'objectif principal est l'optimisation du processus amont-aval d'une filière agricole
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Un projet d'agrégation est un projet qui permet le groupement des agriculteurs autour d'un agrégateur (personne physique ou morale ou toute organisation professionnelle) et dont l'objectif principal est l'optimisation du processus amont-aval d'une filière agricole. Cette agrégation est effectuée...
GDF Suez
Cours - 11 pages - Stratégie
Au mois de février 2006, Gaz de France annonçait son intention de fusionner avec Suez. Cet accord était basé sur un projet industriel ambitieux. Il est donc intéressant de s'intéresser, avant toute chose, à l'histoire des deux groupes Gaz de France et Suez.
Le business model d'Air France et d'Easy Jet : comment bâtir une stratégie pour l'avenir dans le transport aérien de passagers ?
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Les forces d'Air France sont les suivantes : - un réseau équilibré. - Des « hubs » de Roissy et de Schripol aux Pays-Bas. - Rationalisation et flexibilité de la flotte. - Une offre complète (courts/ moyens/ longs courriers et passagers/ cargo). - Une alliance réussie avec KLM. - Premier...
Analyse de la pérennité du groupe Hermès
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Hermès menacée par le capitalisme financier a. Hermès en bourse Depuis 174 ans, la marque de luxe la plus convoitée du monde poursuit une croissance commerciale remarquable. Hermès est en effet maintenue depuis toujours en cohésion parfaite grâce aux membres de la famille du créateur. Cette...
Les principaux produits de la poste
Fiche de révision - 1 pages - Logistique
Le colissimo : Colissimo guichet Colissimo recommandé Colissimo Outre mer Colissimo international...
Repartition du ca des ventes du bureau de poste de Nancy St jean
Fiche de révision - 1 pages - Logistique
L'activité courrier du groupe est donc celle qui lui rapporte le plus de chiffre d'affaires, elle est donc surveillée attentivement d'autant plus depuis que la Poste à perdu le monopole de l'acheminement sur les lettres de plus de 50 grammes en 2006 elle à perdu celui sur les celles de moins de...
Gestion des approvisionnements La Poste (Morlaix)
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Dapo : Entrepôt de la direction des approvisionnements de La Poste situé à Morlaix.
Logo de la poste
Fiche de révision - 1 pages - Communication
Le nouveau logo ne constitue pas un bouleversement : il reprend les couleurs jaune et bleu et l'oiseau stylisé bien connu, mais avec une touche de gris, et inséré dans un ovale jaune.
Projet de développement de la PME
Rapport de stage - 1 pages - Management organisation
Au sein de l'entreprise Lancry Protection Sécurité plusieurs services sont présents notament la gestion de planning, la gestion des ressources humaines., le contrôle de gestion cependant mon étude sera axée sur le département commercial.
Etude d'une affiche publicitaire Quick
Étude de marché - 7 pages - Communication
Après plusieurs idées, notre choix s'est tourné sur le marché des fast-foods, un marché bien connu dans la société actuelle et dont nous sommes également acteurs. Plus précisément, nous avons choisi une affiche du restaurant Quick. Cette affiche représente une campagne de publicité du groupe...
Acteurs et champs de l'intelligence économique
Cours - 2 pages - Management organisation
Dès ce premier chapitre, nous pouvons savoir qu'il ne peut pas y avoir de définition précise de la notion d'intelligence économique car il serait dérisoire d'établir une définition qui conviendrait à « ceux qui en partageraient l'essentiel » et qui opposerait tous ceux qui ne seraient pas du même...
Présentation des ciments Lafarge au Maroc (historique, processus de fabrication, analyse)
Rapport de stage - 22 pages - Logistique
Broyage, stockage et conditionnement Broyage fin du clinker et du gypse pour obtenir un ciment pur. Addition de constituants secondaires et obtention des ciments composés. Stockage des ciments dans les silos. Expédition en vrac ou en sacs.
Croquis d'un entrepôt
Fiche de révision - 2 pages - Logistique
Un gestionnaire de stock qui s'occupe de : enregistrement des entrées et sorties de produits, réapprovisionnement, inventaires… il veille également au respect de consigne de sécurité à l'entrepôt
Stratégies d'internationalisation : l'internationalisation des universités
Fiche de révision - 2 pages - Stratégie
L'atelier fait suite à l'étude de l'AUCC sur l'internationalisation des universités. Le rapport, publié en 2000 et intitulé Progression et promesse a révélé que près de 80 pour cent des universités ont un plan stratégique pour l'internationalisation ou sont en train d'en formuler un.
L'enracinement du dirigeant
Mémoire - 22 pages - Ressources humaines - GRH
Etant donné que le dirigeant dispose d'un fort pouvoir dans l'entreprise, il profite de son statut pour satisfaire ses intérêts personnels. De plus, il refuse systématiquement d'aborder le sujet de sa propre succession aux membres de la famille, alors que celui-ci approche de l'âge de la...
L'intégration des salariés issus de la nouvelle génération en entreprise, la gestion des conflits intergénérationnels et l'amélioration des conditions de travail
Mémoire - 78 pages - Ressources humaines - GRH
La volonté de faire des échanges entre les pays est datée du XIIème siècle. Selon Adam Smith (1776) un pays doit se spécialiser dans une production de biens pour lesquels il possède un avantage absolu, ce qui lui permettra d'acheter d'autres biens (théorie des avantages absolus). Depuis...
![Bac général Spé Mathématiques 2026 Sujet 1 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-1-juil-2026-a-15-47-07_51acd4153c.png "Bac général Spé Mathématiques 2026 Sujet 1 [Corrigé]")
