Dossier ACRC BTS MUC : Go Sport
Fiche de révision - 23 pages - Management organisation
Le management à Go Sport Saint-Denis Go Sport Saint-Denis utilise un management directif et participatif, le premier se manifeste par les relations entre le siège et l'unité commerciale. Le second apparaît sur le terrain avec la participation au briefing de la part de l'équipe...
Guide de création d'entreprise
Guide pratique - 20 pages - Management organisation
Une entreprise est une entité économique qui combine des moyens humains, matériels et financiers pour produire des biens ou des services en vue de les vendre dans le but de faire un profit. Le processus de création d'entreprise constitue l'ensemble des étapes allant de l'idée de...
Stage au service communication de la mairie de La Madeleine
Rapport de stage - 30 pages - Communication
Pris comme modèle par de nombreuses personnalités, notamment politique, le terme de service public n'est pourtant qu'une expression floue et parfois vide de sens. En effet, personne n'a jamais défini clairement le rôle et le statut du service public, mis à part les textes de lois...
La rémunération et la motivation - publié le 18/01/2011
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
La rémunération a un rôle essentiel dans la motivation ou la démotivation des salariés d'une organisation. D'autres éléments permettent cependant de garantir la cohésion de l'action collective, malgré la multiplicité des buts poursuivis par les membres d'une même structure (...)
Etude de cas en Management de la qualité du service : les urgences pédiatriques (Hôpital - CHU du Kremlin-Bicêtre)
Étude de cas - 16 pages - Audit
- Une activité de service est une opération visant une transformation d'état d'une réalité C, - Possédée ou utilisée par un consommateur B, - Réalisée par un prestataire A à la demande de B et souvent en relation avec lui, - Mais n'aboutissant pas à la production d'un bien...
Etude de cas en Management de la qualité du service : cas World of Warcraft
Étude de cas - 27 pages - Audit
- World of Warcraft est un jeu vidéo développé par Blizzard Entertainment pour Vivendi Universal. - C'est un jeu se déroulant dans un univers médiéval-fantastique basé sur son aîné le jeu Warcraft sorti en 1994. - Wow est sorti pour la première fois aux Etats-Unis le 23 novembre 2004. - La...
Analyse stratégique de Rolex
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Rolex est considérée comme la marque la plus distinguée dans les montres haut de gamme. L'entreprise met au point des matériaux et des procédés exclusifs pour créer des montres d'une rare élégance et d'une exceptionnelle qualité. Toutes les activités de conception et de fabrication...
La veille commerciale à l'international
Cours - 6 pages - Management organisation
L'entreprise est inquiète que des concurrents puissent s'approprier sa technologie ou la devancer, c'est pourquoi elle mène une veille technologique attentive pour éviter cela et qui a pour objectif d'identifier les nouveautés dans le domaine des processus de production et de...
Diagnostic stratégique de Vélib' (2010)
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Vélib', voilà une invention qui a fait parler. Désormais présente jusque dans des films, séries et même BD, ce système de location de vélos, qui fut mis en place au cours de l'été 2007 par la mairie de Paris, est désormais un phénomène de société. Des mouvements pro et anti-Vélib' se sont...
Rapport de stage : Bred Banque Populaire
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Fondée en 1919 par 223 industriels, commerçants et artisans de la banlieue Est de Paris, la « Banque Régionale d'Escompte et de Dépôt », sa principale mission était de faciliter l'accès des crédits bancaires aux PME et surtout à ses clients sociétaires de la banque. A partir de 1927,...
La course de caisse à savon Red Bull à Lyon, octobre 2010
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
L'organisation de la course Red Bull caisses à savon à Lyon, s'inscrit dans la politique de Red Bull de se positionner sur les sports extrêmes. Les pilotes alertes et téméraires, venus des quatre coins de la France, dévaleront, au volant de leur véhicule fait maison, un tracé de 500 mètres de...
Fiches de poste - Administrateur SAP
Fiche de révision - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Fiches de poste Administrateur SAP decrivant les pré-requis au recrutement de ce type de profil. Elles s'adressent aux sociétés, aux cabinets conseil, aux acteurs freelance mais également aux personnes concernées par ce métier.
La stratégie marketing de American car wash, prestataire de service dans le lavage automobile
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Savoir et offrir ce que veut le client dans le but de le satisfaire et de ne pas le perdre : ici règne le rôle de la mercatique. Ce rôle s'est réellement accentué dans l'histoire par l'arrivée prépondérante des services dans l'économie. De nos jours, les entreprises utilisent ces services pour...
Le contrôleur de gestion peut-il aider les entreprises à s'adapter au changement climatique ?
Dissertation - 6 pages - Management organisation
"La plupart des 500 plus grandes entreprises mondiales n'ont aucun programme ni objectif pour réduire les gaz à effet de serre, en dépit des preuves de plus en plus nombreuses que la Terre court à la catastrophe" (The Independent, 2006). C'est un constat navrant que faisait à...
Etude de l'insertion du développement durable dans la stratégie de STMicroelectronics
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Le groupe, présent sur un marché cyclique, a subi une forte chute de son chiffre d'affaires en 2009 avec la récession mondiale et la cession des activités de « mémoire flash ». L'entreprise a été fortement affectée par une chute de ses ventes dans les pays asiatiques et occidentaux et une...
Le management stratégique au sein de France Télécom
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
France Télécom fournit des services de télécommunications aux entreprises et aux particuliers (Internet, Téléphone mobile…). Elle a pour mission d'offrir aux clients une expérience unique dans les services de la télécommunication pour changer leur vie au quotidien, et de répondre aux...
La logistique humanitaire, ses limites et les outils d'amélioration
Dissertation - 11 pages - Logistique
Le 12 janvier 2010, un tremblement de terre meurtrier frappait Haïti, faisant plus de 230 000 morts. Les ONG, des organisations internationalement reconnues, se précipitaient alors sur le terrain afin de constater la gravité de la situation. Les appels aux dons et actions caritatives (tels que...
Stage au sein du cabinet d'expertise comptable In Extenso
Rapport de stage - 17 pages - Comptabilité
Lors de ma deuxième année de scolarité à l'IPAG Nice, j'ai été amenée à réaliser un stage portant sur le « Back Office », offrant ainsi à chaque élève de deuxième année un éventail de possibilités. Le choix du stage n'a pas été simple à faire, mais c'est tout naturellement que je me suis...
Stratégie de McDonald's (2010)
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
McDonald's est une chaîne de restauration rapide américaine qui fut fondée le 15 mai 1940 par Richard et Maurice McDonald pour le concept, et par Ray Kroc pour la Compagnie McDonald's actuelle. Elle fut créée à San Bernardino en Californie et son siège social est situé à Oak Brook, en banlieue de...
Calcul du nombre optimal des commandes à acheter : exercices corrigés
Cours - 2 pages - Comptabilité
L'entreprise M consomme 200 mètres par jour de la matière première tissu. Le délai de réapprovisionnement est de 30 jours. Un retard possible de livraison est estimé à 10 jours. La durée qui sépare deux commandes successives est de 90 jours. Travail à faire : 1) Déterminer le nombre de...
Calcul de l'écart sur charges directes : exercices corrigés
Cours - 2 pages - Comptabilité
La société « ELEGANCE » a prévu 3 mètres de tissu pour la confection d'un costume pour homme à un coût d'achat unitaire de 22 ?. Mais, en réalité, chaque unité a nécessité 3,5 mètres pour un coût unitaire de 21 ?. Travail à faire : 1) Sachant que la production réelle est de 300 costumes,...
Calcul de l'écart économique et l'écart sur volume : exercices corrigés
Cours - 3 pages - Comptabilité
La société « ANGE » a prévu la production de 750 grenouillères pour bébés tout en consommant 0,8 mètre de tissu à un coût d'achat unitaire de 15 ?. Mais, en réalité, elle a fabriqué 800 unités, ce qui a nécessité, en totalité, 620 mètres pour un coût unitaire de 16 ?. Travail à faire : 1)...
Calcul du nombre optimal des lots à fabriquer : exercices corrigés
Cours - 1 pages - Comptabilité
Exercice n°1 : La société « MLD » souhaite minimiser son coût global de production. Le coût de production unitaire d'une unité de son produit principal est de 50 ?. Le taux du coût de stockage est de 10 %. Le coût de lancement d'un lot est de 93,75 ?. Sachant que la quantité annuelle à...
Le scandale Enron
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Arrogante et dominatrice, Enron est la septième entreprise américaine, l'un des plus grands producteurs d'énergie du monde. Pourtant à l'automne 2001, elle va faire faillite en quelques semaines. Les évènements du 11 septembre ont créé une panique boursière qui a elle-même précipité la faillite...
Les obligations convertibles en actions
Dissertation - 23 pages - Finance
Parmi les modes de financement d'origine externe auxquels les entreprises peuvent faire appel, on distingue principalement deux sources qui sont traditionnellement opposées : l'endettement et l'augmentation de capital. L'innovation financière de ces dernières années a permis de créer un titre...
La communication en temps de crise
Mémoire - 19 pages - Communication
En 2005, les entreprises ont investi en France plus de 31,8 milliards d'euros pour leur communication, soit près de 2 % du PIB national qui sont consacrés chaque année aux vecteurs médias et hors-médias. Ce chiffre en constante évolution montre bien l'importance de la communication pour les...
La gestion de production : exercices corrigés
Cours - 3 pages - Comptabilité
Classer ces entreprises selon leur type de production : entreprise de production de lait, entreprise de fabrication de fournitures des bureaux, entreprise de fabrication d'emballages, entreprise de construction de bateaux, entreprise de confection de vêtements, entreprise de construction...
Les décisions d'achat : QCM corrigées
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
1) Les deux mots « achat » et « approvisionnement » sont : a- synonymes b- opposés c- proches 2) Les décisions d'achat appartiennent à la : a- fonction commerciale b- fonction approvisionnement c- fonction production d- fonction administrative e- fonction financière 3) L'activité...
Analyse stratégique de IBM
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
En termes de stratégies génériques, avant la vente d'une partie de son activité, les PC, à Lenovo, IBM avait une stratégie beaucoup plus basée sur la différenciation, car elle vendait des ordinateurs et logiciels pour les entreprises, mais aussi pour les ménages, elle fournissait tous les...
Finalité, objectifs et stratégie de l'organisation
Cours - 1 pages - Management organisation
Toute organisation doit déterminer ce qu'elle veut faire, soit le but de son activité, c'est-à-dire sa mission ou finalité. Les entreprises privées ont pour finalité première la recherche de la rentabilité maximale des capitaux investis matérialisés par la maximisation du profit. Mais...
![Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-4-juil-2026-a-10-17-57_8fdd8313f7.png "Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]")
