Éclairages empiriques à propos des relations d'influences de la culture d'entreprise sur le contrôle de gestion
Mémoire - 46 pages - Contrôle de gestion
Dans notre approche de la culture d'entreprise, les valeurs organisationnelles occupent une place centrale. Un certain nombre de recherches empiriques se basent sur cette démarche pour montrer l'influence de la culture sur les systèmes de contrôle de l'entreprise. Les recherches empiriques...
Les auteurs de la gestion de projet à travers l'Histoire
Dissertation - 5 pages - Management organisation
La gestion de projet est à « la mode » depuis les années 80. Un ouvrage, Le management Stratégique des projets, a d'ailleurs, en 1980, marqué une étape dans la littérature en management, en affirmant la spécificité du projet. Les auteurs de cet ouvrage sont : Roger DECLERCK, Pierre EYMERY, Maxime...
Les techniques de paiement : l'encaissement documentaire
Cours - 39 pages - Finance
La remise documentaire est une procédure de recouvrement dans laquelle une banque a reçu mandat d'un exportateur (le vendeur) d'encaisser une somme due par un acheteur contre remise des documents. Le vendeur fait établir les documents de transport à l'ordre d'une banque. Cette banque doit...
La logistique à l'international
Présentation - 64 pages - Logistique
Les phases du transport et les chaînes de traitement d'opérations internationales génèrent de nombreuses questions auxquelles nous tenterons de répondre au cours de cet exposé. En effet, du choix judicieux du mode de transport de son organisation, de l'anticipation et du suivi, dépend en grande...
Rapport de stage au sein d'un cabinet d'expertise comptable et d'un cabinet d'avocats
Rapport de stage - 32 pages - Comptabilité
Les difficultés des problèmes juridiques, fiscaux, sociaux, financiers, et évidemment économiques, liés aux sociétés découragent souvent la compréhension de situations complexes et empêchent la prise de décisions plus adaptées pour la société et pour son dirigeant. Cette complexité est accentuée...
Rapport de stage chez Carrefour
Rapport de stage - 49 pages - Management organisation
Pour affronter en position de force la compétition internationale et locale, le Groupe Carrefour suit un cap stratégique exigeant : son objectif est de figurer parmi les trois premiers sur chacun des marchés où il est présent. Sur les marchés où il ne pouvait pas atteindre cet objectif...
La Gestion de Trésorerie - un équilibre entre sécurité et rentabilité
Cours - 27 pages - Finance
Document: Cours sur la gestion de trésorerie de 33 pages Extrait: Une bonne gestion de la trésorerie consiste à assurer la solvabilité de l'entreprise au moindre coût ; cela signifie que l'entreprise doit être en mesure d'honorer ses échéances financières à tout moment, en...
Rapport de stage au sein d'une entreprise de cosmétiques
Rapport de stage - 40 pages - Management organisation
On ne peut parler réellement de concurrence. En effet, chacun des dits "concurrents" est également client. C'est-à-dire que parfois ils proposent des services identiques à ceux de Colores y Especialidades mais l'entreprise leurs vend aussi certains produits qu'ils ne peuvent pas...
Finance islamique : complément ou substitut à la finance traditionnelle ?
Présentation - 38 pages - Finance
Acteurs principaux de la finance islamique : au service de l'islamisation de la finance ou de la financiarisation de l'Islam ? Organe principal : le Conseil de la Charia -> rôle central des docteurs de la loi Système hiérarchisé entre : banquiers, docteurs de la foi et juristes -> rôle...
Présentation d'une agence du groupe BNP Paribas
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
La segmentation de la clientèle : Pour mieux adapter le conseiller au client, la segmentation est fondée sur les perspectives de développement du client pour ensuite mieux adapter les actions commerciales. (annexe) Plusieurs critères sont pris en compte, comme : - l'âge, - la CSP, - les...
Les ajustements internes et externes de la société Exam
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
- Caractéristiques du public Le public qui sera inclus dans le plan de formation devra si possible cumuler les bonnes appréciations et évaluations de son supérieur direct (N+1). L'envie d'évoluer au sein de la société, et un jeune âge (permettant à l'entreprise de voir un retour sur...
Les modalités de formation dans les entreprises en 2008
Cours - 22 pages - Management organisation
Présentation consacrée aux modalités de formation dans les entreprises en 2008.
Karslen, "Project stakeholder management"
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Cette étude a pour but d'étendre cette vision de ce qui est inclus dans le management de projet. Les recherches précédentes ont bien montré que les projets sont souvent sensibles aux changements de leur environnement. Mais ce serait une erreur d'ignorer les actions et décisions prises par...
Audit de l'entreprise LEGO - publié le 24/02/2009
Étude de cas - 49 pages - Audit
Le jeu a toujours joué un rôle primordial dans l'éveil et l'apprentissage des enfants. Lego l'a bien compris et prend part dans ce rôle depuis 1934 avec la fabrication de ses briques à assembler. Formé par la réunion des premières lettres des mots danois "LEg GOdt" qui veut dire...
Analyse de la stratégie de communication d'Acer, leader sur le marché des ordinateurs, moniteurs et périphériques
Étude de cas - 13 pages - Communication
Fondée en 1976 par le taïwanais Stan Shin, Acer Incorporated, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation d'ordinateurs, de moniteurs et autres périphériques informatiques, est aujourd'hui l'un des leaders sur son marché. Le groupe se positionne parmi les quatre premiers fournisseurs...
Typologie actuelle des conflits au travail et enjeux pour le management
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Fondamentalement, les relations humaines sont génératrices de conflits. Le Monde du travail, puisqu'il naît des relations humaines, peut connaître des situations conflictuelles. Le conflit est généralement défini comme une opposition entre deux choses ou entre deux personnes (ou plus), un...
Le contrôle de gestion dans les administrations publiques
Dissertation - 11 pages - Contrôle de gestion
Avec la nécessaire réduction des déficits publics, l'enjeu majeur devient le contrôle de gestion. Par conséquent, c'est pour répondre au nouveau cadre de gestion publique que le système de contrôle de gestion est désormais mis en place au sein des administrations de l'Etat. Cependant,...
La gestion sans budget - l'exemple de Rhodia et de son mode de gestion alternatif
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Aujourd'hui manager une entreprise en plaçant le budget au centre de la gestion est une vision un peu rétrograde de la gestion d'entreprise. En effet, la gestion classique ou gestion budgétisée est sujette à beaucoup de critiques de la part des managers. Ceci est dû au fait que longtemps on a...
Ethique et décisions d'audit
Mémoire - 21 pages - Audit
La multiplication récente des scandales financiers (Enron, Worldcom, Parmalat...) a mis à mal le rôle de tiers indépendant et irréprochable de l'auditeur, acteur à part dans la gouvernance d'entreprise, chargé de donner une assurance sur la qualité des états financiers. Cette qualité de l'audit...
Une approche critique du partenariat - la relation entre relation long terme et performance
Dissertation - 11 pages - Management organisation
Depuis le début des années 90, nombre d'auteurs ont mis en avant l'émergence d'un nouveau mouvement : l'échange transactionnel. Leurs idées à ce sujet divergent, tout comme les dates qu'ils donnent pour le début de ce mouvement, néanmoins, tous s'accordent à penser qu'on observe un changement...
Les charges de personnel - le statut de salarié et les salaires
Cours - 14 pages - Comptabilité
Document: Cours de comptabilité de 20 pages sur les charges de personnel Extrait: Les travaux relatifs à la paie sont souvent complexes et sources de contraintes réglementaires fortes. C'est ainsi qu'à chaque période de paye, l'entreprise doit : ? Décompter les heures...
Henri Isaac : "Technologies mobiles et management : réalités des pratiques et réflexions théoriques sur les compétences du manager nomade"
Commentaire de texte - 12 pages - Ressources humaines - GRH
L'essor des nouvelles technologies, la propagation des outils informatiques et le développement d'internet permettent aux salariés d'avoir des relations d'affaires en dehors de l'entreprise, en tous lieux et en tout temps. En effet, le manager nomade est désormais joignable à n'importe quel...
La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d'appels : Ligne claire
Étude de cas - 97 pages - Ressources humaines - GRH
L'une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d'oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l'entreprise, surtout lorsqu'ils ont été formés par cette dernière et...
Méthode des coûts complets pour les activités de l'entreprise
Rapport de stage - 24 pages - Contrôle de gestion
J'ai effectué l'ensemble de mon stage au service comptable de l'entreprise. La mission qui m'a été confiée a mobilisé tout mon intérêt car il s'agissait de mettre en place un calcul de coût des activités principales de l'entreprise : la vente, la location et le montage d'échafaudages. Ce sujet...
5 forces de Porter - Le secteur du transport ferroviaire en Europe
Analyse sectorielle - 4 pages - Management organisation
Pour répondre aux nouvelles exigences des clients, l'organisation commerciale de la SNCF suit le mouvement. Des priorités comme les améliorations de régularité, la propreté des gares et l'accessibilité en créant des nouvelles bornes libre service pour les personnes se déplaçant en...
La communication institutionnelle - publié le 23/02/2009
Cours - 38 pages - Communication
Document: La communication institutionnelle, cours de 50 pages Extrait: Enfin, l'entreprise utilise également la communication pour régler des situations de crise auxquelles elle est confrontée : rumeurs, produits défectueux, comportement répréhensible de responsable, communication...
La communication verbale en milieu de soins
Cours - 4 pages - Communication
Certains soignants habitués à parler fort parce que coutumiers des groupes, conservent dans l'entreprise avec le patient un ton de voix élevé : cela peut choquer le patient, lui donner le sentiment d'être dominé ou agressé, et nuire à la relation de communication. Si tel est le cas, le...
Les supports de la communication professionnelle
Cours - 2 pages - Audit
Les situations de communication professionnelle que vous observez peuvent nécessiter la mise en oeuvre de moyens divers. Plusieurs choix sont souvent possibles pour une même situation. (...) L'émetteur est un professionnel : il s'agit bien d'une situation de communication...
Communication professionnelle en groupe
Cours - 2 pages - Communication
Différents critères permettent d'augmenter la qualité de la communication : Le nombre de personnes en présence. Dans un groupe de petite taille (6 à 12 personnes), il y a plus de cohésion, les membres participent davantage, les échanges sont plus satisfaisants. Dans un grand groupe, il y a...
Respect de la dignité de la personne âgée en institution, un enjeu éthique
Dissertation - 33 pages - Ressources humaines - GRH
Avec les progrès de la médecine et l'amélioration des conditions matérielles d'existence, un allongement de l'espérance de vie est constatée et l'entrée en institution des personnes âgées croît et se fait de plus en plus tardivement. Deux facteurs principaux me semblent...
