Diagnostic compétence de l'entreprise « Ambulances P. »
Étude de cas - 25 pages - Ressources humaines - GRH
La notion de compétence est de plus en plus présente à la fois dans les recherches scientifiques et dans la pratique des entreprises. La gestion des compétences est depuis quelques années l'un des principaux chantiers des Directeurs des Ressources Humaines. Comment se passer aujourd'hui...
Les règles du détachement d'un salarié en Europe
Cours - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Cours de Droit social européen concernant le détachement du salarié en Europe. A quoi correspond le détachement d'un salarié ? Comment se met-il en place ? Quelles sont les règles à respecter avant, pendant et après le détachement ?
L'évaluation de la formation
Mémoire - 117 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui malgré de nombreux ouvrages publiés et le développement rapide de l'e-formation, la question de l'évaluation des formations reste un sujet captivant car difficile à maîtriser aussi bien pour les Directions des Ressources Humaines que pour les formateurs, les consultants ou...
Book pour faire la différence lors d'un entretien d'embauche
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Des échanges avec des chefs de secteurs de différents groupes : - L'épanouissement personnel est leur maître mot ; - Une expérience humaine et enrichissante à cheval entre responsabilités, autonomie et esprit d'équipe. Puis plus en détail avec un responsable de secteur Nestlé : - Une...
Les acteurs du dialogue social dans l'entreprise
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
L'Organisation internationale du travail (OIT) définit le dialogue social comme "incluant tous les types de négociation, de consultation ou simplement d'échange d'informations entre les représentants des gouvernements, des employeurs et des travailleurs sur des questions présentant un...
Femme de chambre dans un hôtel
Rapport de stage - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Description du poste - Titre : Femme de chambre - Autre dénomination : Employé d'étage Raison d'être du poste ou de la mission - Mission : Maintenir en parfait état de propreté les chambres des clients, des sanitaires et des locaux communs. Place du poste dans l'organisation - Situation...
Les jeunes et le travail : une nouvelle donne ?
Dissertation - 11 pages - Ressources humaines - GRH
Avec plus de 10 % de jeunes dans la population active, la France peut s'appuyer sur ses nouvelles ressources pour briller sur le plan économique. Cette part importante de jeunes actifs peut faire susciter une réflexion sur leur interprétation du travail. En effet, une fois n'est pas...
Analyse comparative entre les mesures de responsabilité sociale preconisées par la Commission européenne dans le Livre vert et celles mises en place par le groupe La Poste
Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines - GRH
La notion de Responsabilité Sociale de l'Entreprise (Corporate Social Responsability pour le terme anglais) n'est pas un concept nouveau. Elle fait notamment référence à l'idée de Développement Durable (ou Sustainable Development pour l'expression anglo-saxonne). Le développement...
La question de la motivation et de l'implication des salariés au travail : quels fondements et quels outils pour la gestion des ressources humaines ?
Dissertation - 19 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis la fin de la période des « Trente Glorieuses », l'environnement économique et concurrentiel de l'entreprise a subit de profondes mutations. Ce changement majeur s'est traduit par une évolution de la demande des marchés. Le principe de l'économie « de masse » a dès lors...
Quelle place occupe la gestion des ressources humaines dans le déploiement de la stratégie de l'entreprise ?
Dissertation - 9 pages - Ressources humaines - GRH
Le terme de Gestion des Ressources Humaines (GRH) est devenu incontournable depuis le début des années 1980. Plus qu'un phénomène de mode, cette notion est apparue comme une véritable révolution dans l'idéologie des entreprises. Ces dernières se sont effectivement aperçues de l'aspect...
La privatisation du groupe EDF et ses conséquences sur le travail et l'emploi des agents
Mémoire - 73 pages - Ressources humaines - GRH
« L'ouverture totale du marché de l'énergie est un facteur clé de l'amélioration de la compétitivité de l'Europe et du bien-être de ses habitants ». Tels sont les propos que l'on peut trouver sur la directive européenne du 19 Décembre 1996 concernant la privatisation du...
Quel rôle doit jouer la fonction ressources humaines dans les opérations de fusion ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
Face à la globalisation des marchés et de l'industrie, à une concurrence accrue et un environnement instable, de nombreuses entreprises tentent de contourner ce phénomène via un mouvement de regroupement. C'est dans ce contexte que s'inscrivent les multiples opérations de fusions effectuées un...
Lettre de motivation pour un emploi d'été dans un magasin de sport
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Monsieur, Cherchant un travail pour la période estivale, j'ai pensé que les magasins Intersport, et le vôtre particulièrement, devaient avoir besoin d'employés supplémentaires pour la haute saison (...)
Le système de rémunération
Présentation - 82 pages - Ressources humaines - GRH
La rémunération globale chez l'OCP est constitué de : Une rémunération de la fonction appelée « traitement professionnel » qui constitue la part la plus importantes dans le salaire soit entre 48% et 57%. Une rémunération de la performance sous forme de primes et indemnités à caractère...
La société Cartonnerie du Sud (CARSUD) : gestion des Ressources humaines
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Lorsque le besoin en main d'oeuvre est exprimé, l'augmentation de l'effectif total devient une nécessité pour l'accomplissement de l'activité de la société. Dans ce cas, la société procède à la méthode de dotation selon la démarche suivante : En premier lieu, la planification...
Mensonge et dissimulation dans la société et en entreprise
Dissertation - 13 pages - Ressources humaines - GRH
« Nier avoir menti ne serait-ce qu'une fois dans sa vie serait très difficile pour chacun d'entre nous. » Cette citation de Claude BILAND nous plonge dans la prise de conscience de l'ampleur du mensonge dans la société. Tout le monde est concerné par le mensonge. Daniel DALLOZ à...
Quels sont les enjeux et le rôle de l'intérim sur le marché du travail ?
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines - GRH
Expansion : c'est le mot qui qualifie le plus de nos jours le monde de l'intérim. Il est souvent source de véritables opportunités et il se développe de manière grandissante. D'ailleurs, il touche la majorité des secteurs. L'intérim qui est de plus en plus réglementé séduit tous...
Le processus de recrutement
Présentation - 41 pages - Ressources humaines - GRH
Le processus de recrutement est déclenché quand il y a : un poste vacant, une création d'un nouveau poste. Prospection interne Elle repose sur : l'existence d'un système d'information, des postes à pourvoir, l'existence de plans de carrière (...)
Existe-t-il une identité professionnelle du responsable de formation ?
Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Chaque titulaire crée probablement beaucoup plus le contenu et l'envergure de sa fonction qu'il n'est contraint de l'exercer selon des normes préétablies. Par delà les degrés de liberté qu'offre toute définition de fonction, les intérêts personnels du responsable de formation, les capacités qu'il...
Le processus de recrutement - publié le 22/09/2009
Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH
L'ensemble de ses tâches constitue, une charge de travail très lourde, notamment lorsqu'il existe plusieurs catégories de personnel et des horaires diversifiés. Cet aspect administratif doit être assuré sans carence. C'est à travers la rapidité et la fiabilité du service ainsi assuré...
Fiche métier sur le chargé de clientèle en banque
Fiche - 5 pages - Ressources humaines - GRH
- La banque est l'un des premiers employeurs privés en France. - Dans la banque on y trouve une large variété de métiers au contact des clients. - C'est un secteur dynamique, qui recrute continuellement. Sur la période s'étalant de 2000 à aujourd'hui, près de 50 % de leurs...
L'impact d'une démarche de recrutement volontaire et dynamique visant à l'insertion des jeunes sur le marché du travail par le biais des stages et de l'apprentissage : exemple de SFR
Étude de cas - 73 pages - Ressources humaines - GRH
Avec un objectif de recrutement fixé par le gouvernement à 3% des effectifs, les entreprises de plus de 50 salariés telles que SFR, tentent d'établir et de mettre en place une politique de recrutement des stagiaires et apprentis. Suite à la fusion de SFR et Neuf Cegetel, le groupe réorganise...
Contrat de travail CDI - Secrétaire (cabinets d'avocat)
Contrat type - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Modèle de contrat à durée indéterminée (CDI) pour un emploi de secrétaire en cabinet d'avocat pour un avocat, conformément à la convention collective des avocats et de la législation en vigueur.
La culture de groupe et d'entreprise
Présentation - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Selon l'UNESCO, « La culture, dans son sens le plus large, est considérée comme l'ensemble des traits distinctifs, spirituels et matériels, intellectuels et affectifs, qui caractérisent une société ou un groupe social. Elle englobe, outre les arts et les lettres, les modes de vie, les...
Préparer et conduire un entretien annuel individuel
Guide pratique - 34 pages - Ressources humaines - GRH
Définition Ce dispositif invite chaque responsable à faire régulièrement le point avec chacune des personnes qui dépendent de lui. Cet entretien permet de faire un bilan de l'année écoulée et de clarifier les objectifs de l'année à venir en terme de performance, de progression dans un...
La gestion des ressources humaines - publié le 18/09/2009
Cours - 13 pages - Ressources humaines - GRH
L'intérêt de la problématique du management des compétences : Pour les différents acteurs de l'entreprise : - Dirigeants d'entreprise : anticiper les évolutions, s'adapter, se différencier par rapport aux concurrents, assurer un « knowledge management » et une transmission des...
L'analyse organisationnelle
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Les ressources humaines et financières sont des éléments internes à l'entreprise qui favorisent son adaptation à la fluctuation de l'environnement. La flexibilité de ces composantes et la capacité de réagir constituent des facteurs clés de succès. L'entreprise doit bien connaître son...
Comment gérer et faire face à un turnover important dans la grande distribution
Étude de cas - 11 pages - Ressources humaines - GRH
Le turnover, appelé également rotation du personnel, correspond au nombre de départs du personnel vers l'extérieur enregistrés sur une année. Il est mesuré par le taux de turnover. Dans le secteur de la grande distribution qui emploie 610 000 personnes en France, et particulièrement dans...
Autissier et Moutot, "Pratiques de la conduite du changement : comment passer du discours à l'action" : fiche de lecture
Fiche de lecture - 5 pages - Ressources humaines - GRH
David Autissier est Maître de conférences en Management à Paris XII. Il intervient en entreprise sur le thème de la conduite du changement. Jean-Michel Moutot est associate partner, il est responsable de l'activité de conseil en conduite du changement au sein d'IBM Business Consulting...
La gestion des ressources humaines d'une structure sanitaire : le cas de l'hôpital du Point G de Bamako (Mali)
Étude de cas - 76 pages - Ressources humaines - GRH
Créé en 1906 sur un terrain de 25 hectares et administré par des médecins militaires jusqu'en 1958, l'hôpital du point G est la formation sanitaire la plus importante du Mali. Il est situé sur la colline du point G. à 8 km du centre ville entre Koulouba et Kati, il s'est développé...
