Projet professionnel : conseiller en assurance
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Présentation d'un projet professionnel d'un étudiant se rapportant au métier de conseiller en assurance. Dans un premier temps, la description du métier de conseiller en assurance y est traitée avant de poursuivre par le plan de carrière.
Charles-Henri Dumon, Recruter les meilleurs, Editions d'organisation/ Le Figaro
Fiche de lecture - 22 pages - Ressources humaines - GRH
Charles Henri DUMON a créé le premier cabinet de recrutement français, Michael Page. Il a écrit, entre autre, « le guide de l'entretien de recrutement » paru en 2001. Le recrutement étant l'activité principale des entreprises de travail temporaire, où j'effectue mon stage, j'ai ainsi choisi cet...
L'insertion professionnelle des travailleurs handicapés: Une dynamique d'innovation pour la gestion des ressources humaines ?
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui encore, le handicap met le monde du travail mal à l'aise. La loi impose aux entreprises de plus de 20 salariés l'emploi d'au moins 6% de travailleurs handicapés. Malgré cela, une entreprise sur quatre n'en emploie aucun et plus de la moitié n'atteint pas le seuil des 6%. La loi du 11...
Comment recruter, gérer et stimuler les télévendeurs ?
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui, nous vivons dans l'ère des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Les canaux de communications directes ont donc étaient élargies ( Internet et téléphonie). Un terme très en vogue actuellement est le télémarketing ; il s'agit de créer, de consolider ou de...
La négociation sociale
Fiche - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Cours de management sur la négociation sociale. La négociation est un processus visant à mettre fin à un conflit ou à parvenir à un accord. Dans chaque situation où une négociation intervient, les motivations des intervenants diffèrent en fonction de leurs intérêts respectifs. C'est pourquoi...
Comment créer des relations professionnelles productives et satisfaisantes ?
Cours - 26 pages - Ressources humaines - GRH
Cours de psychosociologie évoquant la notion de relation humaine et de son importante dans notre vie privée et dans notre travail. Un cours consistant au format PowerPoint, idéal dans le cadre de révisions, ou pour la préparation d'un exposé sur le sujet.
Les méthodes d'observation et de recueil des données
Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Cours présentant un nouvel outil de pilotage du changement à travers l'observation des comportements dans l'organisation. Sont mises en exergue les méthodes directes, indirectes et participantes avec, à chaque fois, une présentation des avantages et des limites de telles approches.
Devenir stratégique ou disparaître ? Les nouveaux enjeux de la fonction ressources humaines
Mémoire - 80 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis ces dernières années, les entreprises se heurtent à une conjoncture économique difficile, stigmatisée par une croissance très faible. Le contexte international se complexifie avec des pays qui ont largement dépassé le stade de l'émergence intensifiant une concurrence déjà acharnée. De...
L'e-recrutement en France : la voie vers un marché du travail autorégulé ?
Dissertation - 31 pages - Ressources humaines - GRH
La notion d'e-recrutement peut recouvrir plusieurs domaines d'activité si son sens n'est pas strictement défini. L'e-recrutement tel qu'il est entendu dans cette étude va recouvrir tous les outils, et uniquement ceux-là, qui ont étés crées grâce au réseau Internet pour faciliter les processus de...
La rémunération est-elle un élément nodal de motivation pour les salariés ?
Dissertation - 33 pages - Ressources humaines - GRH
Le sujet parait si évident à première vue. On a envie dire simplement oui une fois la question posée. La rémunération est de toute évidence l'élément central de motivation pour les salariés. En effet, les salariés sont par définition des personnes qui au sein d'une entreprise échangent leur force...
Le nouveau rôle de la fonction RH comme partenaire stratégique de l'entreprise
Dissertation - 30 pages - Ressources humaines - GRH
La fonction RH est aujourd'hui en profonde mutation. Au cours des 25 dernières années, elle a connu de nombreux bouleversements ; c'est ainsi qu'on l'on est passé d'une fonction administrative à une nouvelle fonction stratégique, au cœur des problématiques de l'entreprise. Ce nouveau rôle...
Les responsabilités en matière de ressources humaines
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
L'entreprise XXX a fait appel à des consultants afin de régler les différents problèmes existants entre les directions mais aussi pour définir plus précisément les responsabilités de chacune d'entre elles. Or, ces consultants, une fois sur place, ont constaté une situation d'anormalité dans cette...
La gestion des ressources humaines aux Etats-Unis, au Japon et en Allemagne
Dissertation - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Exposé articulé autour de trois grandes questions, et traitant le sujet des modèles nationaux des ressources humaines dans trois pays (USA, Japon, Allemagne), dont les philosophies de vie, les attentes des travailleurs et les besoins des entreprises sont totalement différents.
Les outils/pratiques de mobilisation des équipes dans les entreprises
Dissertation - 11 pages - Ressources humaines - GRH
Les outils et pratiques de la mobilisation des équipes dans les entreprises, complétés par l'étude d'un cas concret sur la motivation de la force de vente chez Darty. Ce document s'appuie d'abord sur les principales théories de motivation avec des auteurs comme Taylor, Maslow ou...
Les quatre style sociaux selon l'entreprise FRAM
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Dossier réalisé en première année du DUT Techniques de Commercialisation en négociation sur les quatre styles sociaux : promouvant, facilitant, contrôlant, analysant et ceci à travers l'étude de l'entreprise FRAM.
La politique sociale de La Poste - publié le 22/05/2007
Étude de cas - 23 pages - Ressources humaines - GRH
Exposé réalisé en 2ème année de DUT Techniques de Commercialisation sur le thème de la politique sociale de l'entreprise La Poste ainsi que les critiques de cette politique. Celui-ci prend la forme d'une présentation au format PowerPoint.
Le plan de formation de l'entreprise Grange S.A.
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Crée en 1905, l'entreprise GRANGE édite, fabrique et diffuse son concept des meubles de famille sous sa marque éponyme. Ce concept, qui englobe le mobilier et la décoration de la maison, s'articule autour de la notion de transmission de meubles à travers les générations. Cette entreprise...
Changement et éthique dans la gestion des ressources humaines
Dissertation - 13 pages - Ressources humaines - GRH
La philosophie investit souvent le terrain du changement et de l'éthique. Peut-on changer, comment changer et en quoi faut-il changer ? Il est vrai que ces questions sont souvent posées dans un contexte particulier : l'étude de l'homme en tant qu'être. Mais ne pouvons-nous pas circonscrire la...
Ecole des Relations Humaines: Première Partie
Dissertation - 17 pages - Ressources humaines - GRH
Les théories trop simples des classiques et l'échec de leur application au comportement de groupe, ont suscité, par réaction, la formation d'un second mouvement important : le mouvement des relations humaines appelé aussi mouvement behavioriste appelé ainsi suite à l'utilisation d'une découverte...
L'injustice au travail : le traitement des inégalités est-il indispensable pour remédier au sentiment d'injustice ?
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
La notion de justice est primordiale au sein d'une organisation. Au sens strict du terme, une politique, une pratique ou une décision peut être déclarée juste parce qu'elle respecte le Code du travail ou d'autres textes de loi. Cependant, la notion de justice n'est pas limitée à son aspect...
Pourquoi et en quoi peut-on dire que la fonction ressources humaines est de plus en plus partagée ?
Dissertation - 14 pages - Ressources humaines - GRH
De nos jours, aussi bien sur le plan interne qu'au niveau de leur environnement, les entreprises sont en proie à une série de mutations en matières politiques, économiques, sociales, organisationnelles, et techniques qui conduit leurs dirigeants à faire évoluer leurs pratiques managériales. En...
La sociologie des organisations - publié le 12/05/2007
Cours - 46 pages - Ressources humaines - GRH
Cours de sociologie des organisations portant sur l'étude des différents phénomènes sociaux organisationnels. Présentations des théories de plusieurs écoles telles l'école mathématiques et l'école des systèmes sociaux. Étude de la théorie de comportement dans l'entreprise ainsi...
Le développement des compétences : facteur de convergence entre Knowledge Management et E-learning ?
Dissertation - 12 pages - Ressources humaines - GRH
L'objet de la présente communication portera sur la relation entre les concepts de développement des compétences, Knowledge Management et E-learning. Il s'agit plus précisément d'examiner le rôle du développement des compétences dans la convergence du Knowledge Management et du E-learning. Nous...
Etude ergonomique sur un poste de cartoucherie au sein de l'entreprise Riffaut
Dissertation - 15 pages - Ressources humaines - GRH
L'ergonomie se définit comme étant l'étude scientifique de la relation entre l'homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail et l'application de ces connaissances à la conception de systèmes qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et...
Le management participatif: avantages et limites
Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Faisant suite à la crise du système taylorien ainsi qu'à l'avènement des nouveaux enjeux de compétitivité (la qualité), l'intérêt de la participation n'a cessé de croître. L'entreprise performante d'aujourd'hui doit être en mesure de motiver ses salariés pour répondre le plus justement et le...
L'égalité hommes/femmes chez Metro Cash&Carry France
Mémoire - 32 pages - Ressources humaines - GRH
« La loi garantit à la femme, dans tous les domaines, des droits égaux à ceux de l'homme » d'après l'article 3 du préambule de la constitution française de 1958 qui reprend le préambule de la constitution de 1946. En un demi-siècle, les femmes ont massivement investi le marché du travail....
La formation professionnelle - publié le 06/05/2007
Cours - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Cours portant sur la Formation Professionnelle. Étude des différentes mesures qui concernent la Formation Professionnelle Initiale et la Formation Professionnelle Continue. Présentation du contrat d'apprentissage.
Les fondements de la gestion des ressources humaines
Cours - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Cours sur les fondements de la gestion des ressources humaines. L'entreprise n'a souvent eu qu'une finalité financière de par sa fonction économique (production et/ou commercialisation). La finalité sociale n'a été retenue que plus tardivement vers les années 80. Étude du contenu...
La pratique de la GRH
Cours - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Cours sur la pratique de la GRH. La mise en ?uvre de la GRH a pour objectifs d'intégrer au mieux le personnel et de le fidéliser. D'où la recherche, l'utilisation et le développement de procédures plus efficaces de recrutement, de formation et de rémunération.
La culture du nouveau capitalisme, Richard Sennett - publié le 02/05/2007
Fiche de lecture - 6 pages - Ressources humaines - GRH
« La culture du nouveau capitalisme », a été publié en mars 2006 chez Albin Michel et est le fruit de trois conférences, présentées à l'université de YALE par Richard SENNETT, synthétisant l'ensemble de ses recherches et de ses écrits. Ces conférences nommées « Castle lectures in Ethics,...
