L'histoire d'Amazon commence à Seattle (ville de naissance de Microsoft), le 5 juillet 1994 avec la création par Jeff Bezos de la librairie en ligne « Cadabra » (en référence à la magie), rebaptisée ensuite Amazon.com, en référence au plus grand fleuve du monde, l'Amazone, prévoyant cette trajectoire pour sa société (Byers, 2006). Jeff Bezos investit au départ 10 000 $ et Amazon se concentre à cette période sur le secteur du livre, sur lequel il n'existe pas de risque économique et juridique de contrefaçon, et afin de rester également indépendant de la pression des producteurs. (...) Malgré une politique salariale d'austérité imposée à ses employés, Amazon dépense de sommes importantes pour obtenir l'exclusivité du référencement sur les sites AOL, Excite, MSN et Yahoo ! Sa stratégie d'expansion se traduit également par l'achat de multiples entreprises et des prises de participation dans plusieurs start-up (dont Google). (...) Amazon est aujourd'hui le plus grand détaillant en ligne au monde (avec la compagnie chinoise Alibaba), grâce à ses choix stratégiques porteurs, fortement centrés, axés sur le client, le consommateur, quel que soit son lieu, qui dispose du plus grand choix, et au meilleur prix, d'une variété de marchandises, en ligne. Après avoir débuté comme libraire en ligne, Amazon s'est diversifié au fil des années en proposant un nombre croissant de produits dans divers secteurs (médias, musique, jouets, électronique grand public, informatique, mobilier, articles de sport, pour l'automobile, pour le jardin, bijoux, alimentation, produits de beauté, d'hygiène, pour bébé).
Sommaire
Période de 1994 à 1998 : du lancement du pure player à la naissance d'un géant
Période de 1999 à 2002 : de l'euphorie d'Internet à l'explosion de la bulle
Période de 2003 à 2006 : vers de nouveaux horizons
Période de 2007 à maintenant : l'accélération de la stratégie du groupe
Période de 1994 à 1998 : du lancement du pure player à la naissance d'un géant
Période de 1999 à 2002 : de l'euphorie d'Internet à l'explosion de la bulle
Période de 2003 à 2006 : vers de nouveaux horizons
Période de 2007 à maintenant : l'accélération de la stratégie du groupe
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Extraits
[...] Il développe une stratégie de diversification, au-delà des seuls livres, pour proposer des produits à fort potentiel, peu présents dans les commerces traditionnels et facilement livrables, à savoir les CD de musique, les DVD, les jouets et l'électronique. Il augmente également le nombre de ses entrepôts et d'employés ( en 2000 contre en 1997, soit + de personnel supplémentaire), afin d'optimiser la livraison. « De la plus grande librairie du monde », Amazon passe au « magasin de tout », en attirant des flux massifs de capitaux, via ses actions, permettant ainsi de lever 2,2 milliards de $ entre 1998 et 2000. [...]
[...] Mechanical Turk constitue ainsi le premièr modèle d'atelier numérique. En mars 2006, un nouveau service de location est proposé par Amazon, le cloud computing, c'est-à-dire le stockage de données sur internet pour les entreprises ou les particuliers, avec l'exention de l'Amazon Web Services qui existait déjà depuis 2002, à destination des développeurs web et du marketing digital. Le cloud computing comprend toute l'infrastructure et les services informatiques, fournis par internet (serveurs, stockage et base de données), qui sont délocalisés sur les serveurs d'Amazon. [...]
[...] Outre son activité principale de leader dans le e-commerce, Amazon se déploie dans le développement de services web. Ainsi, Amazon Web Services (AWS) est lancé en 2022, en proposant au départ des données sur le trafic Internet, la popularité des sites Web et d'autres statistiques, à l'intention des développeurs et des spécialistes du marketing. Partie 3 Amazon sort de l'éclatement de la bulle technologique, renforcé, capable d'être rentable. À la fin de l'année 2004, il emploie personnes dans le monde, réparties dans sept centres de distribution aux Etats-Unis et en Europe. [...]
[...] L'Echo (2018), « L'asension Amazon jusqu'aux 1000 milliards de dollars » septembre 2018. Lang, S., Tinder, L., Zimmerman, J. et Harrison, J.S. (2012), « Amazon.com : Offering Everything from A to Z », Robins School of Business. Les Echos Investir (2017), « Les ambitions d'Amazon font trembler les distributeurs français » octobre 2017. Ritala, P., Golnam, A. et Wegmann, A. (2014), « Coopetition-based business models : The case of Amazon.com », Industrial Marketing Management pp. [...]
[...] Mais plus encore, étant en même temps le propriétaire de la plateforme, cela sert de champ d'expérimentation ce que l'entreprise elle-même a confirmé. Lorsqu'Amazon analyse un nouveau segment de produits, il est probable qu'elle encourage d'abord les acteurs existants à opérer par l'intermédiaire de son site web. De cette manière, en plus d'obtenir une commission pour les services, elle devient un observateur privilégié de la dynamique de ce segment de marché particulier, ce qui lui permet d'en imiter les meilleures pratiques et d'y entrer plus tard en évinçant la concurrence. [...]
