L'analyse du service client - Auxia
Mémoire - 7 pages - Stratégie
Ce document permet de répondre à la question suivante grâce à des informations fournies en annexes : à quelles difficultés l'activité du service client d'Auxia doit-elle faire face et comment les surmonter ?
Quel business model pour les entreprises de propreté de demain ?
Mémoire - 42 pages - Stratégie
Les entreprises de nettoyage de bureaux commerciaux utilisent une grande variété de méthodes de nettoyage, de produits chimiques et d'équipements pour faciliter et accélérer le processus de nettoyage. La portée des travaux peut inclure tous les nettoyages internes, généraux et de routine - y...
Produits dérivés et gestion du risque
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Dans le cas des calls, une stratégie possible est dite de « call overwriting » dont le but est d'augmenter le rendement d'une position longue sur le sous-jacent en vendant des calls en dehors de la monnaie pour gagner le premium. Ainsi, si le sous-jacent reste en dessous du strike à...
Comment l'entreprise doit-elle décider et mener sa stratégie ?
Mémoire - 5 pages - Stratégie
Winston Churchill, homme d'État et Premier ministre britannique, déclara « Que la stratégie soit belle est un fait, mais n'oubliez pas de regarder le résultat », pour attirer l'attention sur la finalité d'un projet, et non sur les moyens déployés pour le réaliser. Pourtant, la...
Quelle est la portée de l'émergence de l'usage et de l'inclusion d'outils et de systèmes numériques dans la pratique et la consommation des jeux de société ?
Mémoire - 37 pages - Stratégie
L'objectif et l'intérêt de ce mémoire consistent à envisager toutes les conséquences de l'émergence du numérique sur la pratique sociale que constitue le jeu, et le jeu de société en particulier. Le jeu de société doit ici être entendu comme une activité ludique et sociale. La...
Le marché des enceintes domestiques
Étude de marché - 6 pages - Stratégie
Dans un marché bouleversé par l'arrivée de nouveaux intervenants, les sociétés spécialisées dans le son haut de gamme connaissent une très forte expansion. Ce dynamisme s'explique cependant principalement par la montée en puissance des produits Apple et notamment de l'Iphone. Ainsi,...
La gestion des risques en entreprise - publié le 03/07/2024
TD - Exercice - 2 pages - Stratégie
Ces 2 devoirs corrigés sont principalement destinés aux étudiants en BTS Gestion PMI-PME. Ils concernent l'application des règles de sécurité en vigueur dans les différents types d'entreprises.
CV pour un poste dans la vente
CV - 1 pages - Stratégie
Ce document est un exemple de CV pour postuler à un poste dans le secteur de la vente.
Doit-on aujourd'hui remettre en cause l'efficacité des agences de notation ? - publié le 01/07/2024
Mémoire - 35 pages - Stratégie
Les agences de notation Standard & Poor's, Moody's et Fitch ont acquis un rôle de plus en plus déterminant au sein de l'économie mondiale, leur fameux AAA étant si convoité par les agents économiques soumis à leurs notations. Cependant, et malgré de vaines tentatives de supervision,...
Analyse et conduite de la relation commerciale
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Ce document propose six sujets d'examen corrigés pour des premières années de BTS MUC sur l'UE "Analyse et conduite de la relation commerciale".
Stratégie d'investissement d'une société commerciale internationale
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
Vous êtes, au sein de la société de gestion A, ayant le statut de société de gestion de portefeuille, en charge du montage de nouveaux produits et des relations avec les réseaux de distribution. Votre société gère un FCP, France Actions Dynamique (prospectus en annexe), distribué entre autres...
LBO de RJR Nabisco par KKR
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Fondée en 1875 et introduite en bourse en 1899, la société RJR Tobacco introduit pour la première fois en 1913 la marque Camel, qui impose la consommation de la cigarette dans les habitudes de la société américaine, en utilisant des techniques de marketing avancées pour l'époque. Entre 1925...
Épreuve corrigée d'analyse et de conduite de la relation commerciale (E5)
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Ce document contient la correction de 5 fiches d'activités professionnelles consistant en une épreuve de la matière "Analyse et de conduite de la relation commerciale" enseignée en BTS MUC (Management des Unités Commerciales).
Évaluation financière
TD - Exercice - 6 pages - Stratégie
Le document résout 6 exercices en finance. Parmi les thèmes abordés, nous retrouvons l'investissement, le prêt, le financement, la rente, etc.
Stratégies commerciales pour prothésistes ongulaires
Guide pratique - 12 pages - Stratégie
Vous avez décidé de vous lancer comme prothésiste ongulaire, vous avez peur de ne pas vous démarquer de la concurrence, de ne pas avoir de clientes... l'élaboration d'un dossier de stratégie commerciale est une étape clé de votre projet pour mettre toutes les chances de votre côté ! On...
Comment réduire les pertes importantes dans le magasin HEMA ? - Zone de chalandise
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
L'analyse de la zone de chalandise de HEMA révèle une forte concurrence dans les trois périmètres définis, avec une concentration particulière d'enseignes offrant des produits similaires à ceux d'HEMA, à des prix variés. Pour se démarquer, HEMA mise non seulement sur la qualité et la...
La négociation - publié le 24/06/2024
Fiche - 8 pages - Stratégie
La négociation est une discussion structurée entre deux ou plusieurs parties ayant des intérêts divergents, mais interdépendants, visant à atteindre un accord satisfaisant pour toutes les parties impliquées.
Rubis Énergie, leader sur le marché djiboutien des lubrifiants - Présentation
Mémoire de Stage - 7 pages - Stratégie
Dans le cadre d'un mémoire concernant l'entreprise Rubis Énergie de Djibouti, le document fournit une présentation PowerPoint qui permet de structurer une présentation de soutenance.
Quelles sont les enjeux de l'intégration de l'IA dans la stratégie globale et pour les fonctions commerciales des entreprises ?
Mémoire - 27 pages - Stratégie
Depuis son développement, l'intelligence artificielle a joué un rôle crucial dans les révolutions technologiques qui ont progressivement modifié différentes sphères de nos vies et de nos sociétés. Son influence dans le monde des affaires se révèle à la fois considérable et porteuse...
Évaluation de fournisseurs
TD - Exercice - 5 pages - Stratégie
Sélection des fournisseurs représentant 80 % des achats. Pour identifier les fournisseurs qui génèrent 80 % des achats, nous pouvons suivre ces étapes : 1. Rassembler les données sur les achats : Extraire les données sur les dépenses d'achats par fournisseur sur une période définie...
L'influence de l'environnement sur l'entreprise - La régulation de l'activité économique : Ikea
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Épreuve de "Culture économique, juridique et managériale" de BTS Gestion de la PME corrigée sur le cas d'Ikea
Analyse d'un business plan - LASOA
Business plan - 5 pages - Stratégie
Cet exercice consiste à analyser les éléments d'un business plan sur le fonds et la forme. Il s'agit d'une étude de cas sur l'entreprise LASOA. Le business plan complet se trouve en annexes.
Le Management des Achats - Valtera Industrie Group
Business plan - 3 pages - Stratégie
Vous venez d'être nommé Directeur d'Achats du Marché Mécanique dans l'activité Turbines, de la société VALTERA Industrie Group, un des leaders mondiaux de fabrication de turbines pour les centrales électriques et en particulier pour des centrales nucléaires. Dans le cadre d'une...
La rémunération du dirigeant permet-elle de résoudre les conflits d'agence avec l'actionnaire principal ?
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Les structures actuelles d'entreprises dans le système capitaliste moderne sont définies par une séparation nette entre propriété des parts du capital de la firme d'un côté, et la prise de décision de l'autre. En d'autres termes, la généralisation de la détention de portefeuilles...
La digitalisation des unités commerciales spécialisées : vers une amélioration de l'expérience client - Étude de terrain et orientations stratégiques
Mémoire - 13 pages - Stratégie
L'importance de la digitalisation dans les entreprises a accentué la nécessité de comprendre comment les consommateurs perçoivent cette transition. Ils cherchent de plus en plus des expériences personnalisées et enrichissantes, mais sont souvent confrontés à des défis pour distinguer les...
Évolution stratégique - Groupe Amazon
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
L'histoire d'Amazon commence à Seattle (ville de naissance de Microsoft), le 5 juillet 1994 avec la création par Jeff Bezos de la librairie en ligne « Cadabra » (en référence à la magie), rebaptisée ensuite Amazon.com, en référence au plus grand fleuve du monde, l'Amazone, prévoyant...
Analyse de secteur et de la concurrence : Les opérateurs réseau mobile en France
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Il s'agit d'une analyse sectorielle sur les opérateurs de réseau mobile en France. La distribution des services mobiles prend le pas sur le processus de production : les opérateurs doivent optimiser les flux d'information et de données utilisant le réseau sur l'ensemble du...
Dans quelles mesures les stratégies de « diversity management » mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser les objectifs fixés par ces organisations, à savoir l'égalité des chances et l'ouverture sociale ?
Revue de littérature - 8 pages - Stratégie
Malgré plusieurs années de politiques en faveur d'une plus grande mixité sociale, l'image des grandes écoles reste marquée par des a priori d'inaccessibilité et d'élitisme. Qu'il s'agisse de stratégies d'études courtes ou de l'effet « plafond de verre » très...
Étude de marché et de l'unité commerciale - Management stratégique chez SODECAM
Étude de marché - 4 pages - Stratégie
Le marché de l'emballage alimentaire est en forte expansion, sa croissance économique est orientée par une évolution de la demande et l'émergence de nouveaux enjeux socio-économiques. On estime que son chiffre d'affaires devrait atteindre environ 478,1 milliards d'euros d'ici...
Quelles sont les limites de la transition numérique au sein du secteur bancaire ?
Mémoire - 10 pages - Stratégie
Cette transition vers la digitalisation a apporté des avantages indéniables, offrant aux clients une gamme élargie de services bancaires accessibles à tout moment et en tout lieu via des plateformes en ligne et des applications mobiles. Elle a également permis aux institutions financières de...
