La monétisation de l'audience chez e-TF1
Rapport de stage - 27 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre du Master MTIC en alternance à l'Université de Cergy-Pontoise en partenariat avec l'ESCIA, j'ai effectué mon stage à la direction commerciale de e-TF1, filiale interactive de TF1 SA. En effet, ils cherchaient un stagiaire pour assister les 3 responsables de clientèle e-commerce dans...
E-commerce et e-marketing : analyse de la stratégie de Myspace à partir de son site internet et d'articles récents
Étude de cas - 8 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre du cours E-commerce et e-marketing de troisième année, nous allons essayer de dégager une analyse de la stratégie de MySpace, au travers de son site internet (www.myspace.com) et d'articles récents de la presse. Nous allons tout d'abord faire une rapide présentation de ce site...
Les acteurs du e-business
Présentation - 25 pages - Digital & e-marketing
Le e-business permet aux entreprises de: - traiter de façon efficace avec des organisations externes ou des particuliers; - de développer de nouvelles opportunités d'affaires Les B2B, B2C, B2A, etc. Les entreprises ont de nombreuses informations mais comment font-elles pour les échanger? =>...
Étude de la stratégie marketing de l'entreprise Amazon.com
Étude de cas - 17 pages - Digital & e-marketing
« La plus grande librairie du monde » : c'est ainsi que l'on peut résumer la position d'Amazon. En 1994, Jeff Bezos crée à Seattle l'entreprise amazon.com, première librairie en ligne sur Internet. Son ascension est fulgurante : seulement 2 ans après sa création, l'entreprise est introduite en...
Cahier des charges de la réalisation d´un site internet marchand de véhicules
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
Le marché de l'automobile européen est morose (prix élevé de l'essence, crise financière…). Cependant les professionnels de l'automobile croient en l'avenir du commerce en ligne selon le sondage autoactu.com réalisé par TNS Sofres. En effet, TNS Sofres a rendu public dernièrement un rapport...
Le e-commerce et les billets électroniques
Dissertation - 5 pages - Digital & e-marketing
Depuis ses débuts, dans les années 1990, le marché du commerce électronique, de l'e-commerce ou encore de l'e-business c'est-à-dire la vente en ligne, ne cesse de s'accroître. D'après la FEVAD , la fédération du e-commerce et de la vente à distance, le chiffre d'affaires du marché en ligne...
Les enjeux de l'e-commerce en 2007
Cours - 22 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique ou le e-commerce désigne l'échange de biens et de services des deux entités sur les réseaux informatiques notamment Internet. Le commerce électronique a connu en 2006 une croissance de 37% par rapport à 2005, le chiffre d'affaires s'élevant à plus de 12 milliards...
Le commerce électronique
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique est un mode de vente de produits ou de prestation de services qui s'organise et se règle à travers une relation électronique, c'est-à-dire une relation d'ordinateur à ordinateur. Le e-commerce s'est très fortement développé depuis 1998, notamment grâce à...
La prospection par voie électronique : les communications commerciales sur Internet et leurs règles
Mémoire - 75 pages - Digital & e-marketing
L'évolution foudroyante du commerce électronique, tant du point de vue de la demande - la constante progression du nombre d'internautes sont autant de nouveaux prospects et clients - que du point de vue de l'offre - « tout se vend sur internet » dit-on - nécessitait la mise en place de règles...
Les conséquences de l'affichage d'un prix de vente erroné sur un site internet de commerce électronique
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
Contrairement à une idée encore très répandue, Internet n'est pas une zone de non-droit. Cela est d'autant plus vrai pour le commerce électronique que celui-ci avait besoin, à l'origine pour exister, puis par la suite pour progresser, de reconnaissance, de légitimité, et de crédibilité ; dans...
Banque populaire directe
Rapport de stage - 28 pages - Digital & e-marketing
BP DIRECT propose aux clients la gestion à distance par un collaborateur unique affecté à la gestion du dossier comme cela se passe dans une agence classique. L'agence des Clients Eloignés est donc d'un type particulier. Elle ne dispose pas des outils tels que les distributeurs ou les automates...
Maintien d'un site internet de vente en ligne au sein du groupe VSC technologies (SNCF voyages)
Rapport de stage - 32 pages - Digital & e-marketing
En 1997, la SNCF crée le site d'information sncf.com. Un an après, le site élargit ses services avec le commerce. Fin 1999, avec un chiffre d'affaires de 23M€, le site sncf.com devient le nº1 du e-commerce français. Face à ce succès, en juin 2000, la décision est prise de créer une filiale...
eBay n'est pas un hébergeur
Dissertation - 3 pages - Digital & e-marketing
Quoi qu'on en dise, l'exploitant d'un site d'enchères en ligne ne saurait être considéré comme un simple « hébergeur », surtout quand il exerce un contrôle sur la qualité des offres qu'on y trouve. Déterminer quelle est la responsabilité de l'exploitant d'une...
Les bornes libre-service des compagnies aériennes
Dissertation - 12 pages - Digital & e-marketing
Sur un marché très compétitif, les compagnies aériennes montrent ces dernières années un fort intérêt à l'égard des e-services : développements des sites internet, ventes par Internet en pleine progression, possibilité d'enregistrement en ligne pour les passagers, etc. sont autant de signes qui...
Performance du E-commerce et évaluation de l'impact de l'utilisation de l'Internet
Cours - 35 pages - Digital & e-marketing
Dés le début des années 1980, un certain nombre de recherches ont tenté d'étudier la relation entre les investissements en technologies de l'information (TI) et la performance de l'entreprise. Les résultats de ces travaux ont abouti à des résultats mitigés et parfois contradictoires....
Quelles sont les opportunités et menaces au développement du cybertourisme en France ? L'exemple de création d'un Cyber Tour-Opérateur (Mémoire)
Mémoire - 68 pages - Digital & e-marketing
Le modèle traditionnel des agences de voyages et tour-opérateurs lui-même est remis en cause par la part croissante de l'activité réalisée via le réseau et non plus directement auprès d'un guichet ou d'un magasin. L'agence virtuelle est devenue une réalité et elle se pose en...
Le web commercial : contenu, qualité et impact sur la performance
Dissertation - 11 pages - Digital & e-marketing
Durant ces dernières années, Internet a connu une croissance rapide et il est devenu un nouveau moyen de communication marketing qui s'ajoute à la panoplie des moyens de communication traditionnels . En fait, Internet a touché 50 millions d'utilisateurs après cinq ans d'existence, alors qu'il a...
Différentes approches d'évaluation d'un site web commercial
Dissertation - 12 pages - Digital & e-marketing
Le développement de l'activité commerciale des entreprises sur le web et la prolifération du nombre des sites web commerciaux est aujourd'hui un phénomène observable et une réalité peu contestée (Reix, 2003). Selon Netcraft, le nombre des sites web dans le monde a été multiplié par 200 entre...
Déterminants et impact d'adoption d'un site web : les PME
Étude de cas - 40 pages - Digital & e-marketing
Attirées après les opportunités offertes par l'Internet en matière de prospection, d'élargissement des marchés et de communication, les petites et moyennes entreprises (PME) adoptent cette technologie de l'information (TI) en espérant réaliser des bénéfices potentiels. Toutefois, la présence...
Les possibilités offertes par le commerce électronique en matière de compétitivité des PME
Étude de cas - 12 pages - Digital & e-marketing
Attirées par les opportunités offertes par Internet en matière de différenciation, d'élargissement des marchés et de réduction des coûts de communication et de distribution, les Petites et Moyennes Entreprises (PME) adoptent le commerce électronique (e-commerce) en espérant être plus compétitives...
L'E-pub, technologie en plein essor?
Dissertation - 6 pages - Digital & e-marketing
Internet est un réseau télématique accessible à tous défini par trois caractéristiques : son accessibilité, ses caractères innovant et ludique. L'explosion de la bulle Internet dans les foyers français (30,65 millions d'internautes âgés de plus de 11 ans, soit 58% de la population) donne des...
E-approvisionnement : définition et applications
Dissertation - 10 pages - Digital & e-marketing
Since the Information and Communication Technologies (ICT's) offer more and more opportunities, the implementation of an electronic procurement is now perceived as an essential solution for companies to gain competitive advantage in the global world of commerce and technology. With the...
Elaboration du plan de système d'information : www.chic&pop.com
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Création d'une plateforme e-commerce, dans le but de commercialiser des objets de décoration ainsi que du petit mobilier. Il s'agit d'un mobilier moderne, aux couleurs vives et à un prix très accessible, voire discount. Le site propose différents univers, dans lesquels l'internaute peut « se...
E-commerce, comment résoudre la logistique du dernier kilomètre ?
Mémoire - 16 pages - Digital & e-marketing
Ce présent mémoire a pour objectif de diagnostiquer la logistique du dernier kilomètre dans le commerce électronique. Le développement des technologies d'information et de communication (TIC) a favorisé l'émergence d'un nouveau concept : « La Nouvelle Economie ou New Economy ». En effet, les TIC...
Réflexion sur l'avenir du commerce électronique
Dissertation - 16 pages - Digital & e-marketing
Internet inonde déjà notre vie au quotidien. Les entreprises utilisent ce moyen de communication afin de se promouvoir. En ce qui concerne le commerce électronique, si il y a encore quelques années, les entreprises posaient la question de leur présence commerciale sur le net, aujourd'hui les...
Analyse de la stratégie de distribution en ligne de Séphora (2005)
Étude de cas - 19 pages - Digital & e-marketing
La vente de parfumerie en ligne a connu des débuts très difficiles. De nombreux procès ont eu lieu et ont entraîné la fermeture - sous l'influence de grands groupes de parfums tels, Yves Saint Laurent Beauté - de nombreux sites Internet, dont Parfumnet, un des précurseurs, en 2000. La...
Analyse de Telemarket.fr
Étude de cas - 10 pages - Digital & e-marketing
Calculs de la taille du marché de l'e-commerce alimentaire en 2005. Cabinets de Conseil Roland Berger Hypothèse de RB : - Marché e-commerce alimentaire 2005 en Europe : 5% du marché de la distribution alimentaire en Europe Nos hypothèses : - Marché européen représentatif du marché IDF qui...
Audit e-commerce de Nespresso
Analyse financière - 26 pages - Digital & e-marketing
Analyse du site de e-commerce de la marque Nespresso, par le biais d'une analyse du processus d'achat, mais aussi de la e-fidélisation utilisée par cette marque.
L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France - publié le 20/06/2008
Mémoire - 106 pages - Digital & e-marketing
Mémoire de management ayant pour objet d'étude, l'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France.
Analyse de 3 sites Internet de cosmétiques : Marionnaud, Nocibé et Séphora
Étude de cas - 61 pages - Digital & e-marketing
Support PowerPoint pour une présentation orale dans le secteur des cosmétiques sur Internet. Autrement dit, une comparaison de 3 sites Internet en concurrence, à savoir Marionnaud, Nocibé et Séphora.
