La gestion du produit
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le produit = variable du marketing mix. Elle est aujourd'hui source de conflit entre les techniciens (qui s'intéressent au produit de manière objective) et les marketeurs (qui s'intéressent au produit tel qu'il est perçu). Les produits n'ont jamais été d'aussi bonne...
L'emballage et le conditionnement - publié le 08/08/2012
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Emballage = conditionnement = packaging - C'est l'ensemble des éléments matériels qui entourent le produit. Il y a 3 niveaux d'enveloppes: - L'emballage primaire : le contenant lui-même (le pot de yaourt). - L'emballage secondaire : le suremballage (suremballage en carton du...
Pourquoi les téléphones mobiles LG ne se vendent pas malgré leur performance?
Étude de cas - 18 pages - Marketing distribution
LG (ou Lucky Goldstar) est une firme Sud-coréenne crée en 1958 qui est spécialisée dans: - L'électronique, - L'électro-ménager, - La téléphonie mobile, - Et les business solutions (solaire, sécurité, air conditionné…)....
Le concept de la longue traine appliqué aux boutiques en ligne sur internet
Dissertation - 1 pages - Digital & e-marketing
Le concept de la longue traine a été popularisé par Chris Anderson dans son livre » la longue traine, la nouvelle économie est là »… . On peut résumer le concept de la longue traine par une accumulation de petites ventes en vue finalement d'être largement bénéficiaire. C'est le store...
Analyse et élaboration d'un état de stock emballage lié à une modification massive des déclarations analytiques: la société Nestlé Purina Petcare
Rapport de stage - 20 pages - Brand management
La logistique est un métier au coeur de l'usine, qui rythme l'activité en fonction des besoins. C'est aujourd'hui un secteur très dynamique, essentiel pour le bon fonctionnement d'une entreprise. Il offre encore de réelles opportunités, notamment dans l'évolution de carrière. C'est une activité...
Marché des "Energy drinks Burn et Monster"
Étude de marché - 4 pages - Brand management
Tout d'abord, on remarque que le marché des boissons liquides sans alcool est en constante augmentation (+6.4% par rapport à l'année dernière). En effet, le taux de pénétration a augmenté de 540 000 foyers. Quand on s'intéresse aux boissons énergisantes, on remarque que leur vente valeur a...
L'utilisation des stars et vedettes dans la publicité
Dissertation - 17 pages - Brand management
Nous vivons aujourd'hui à l'ère de la publicité. Elle est omniprésente : sur tous les supports, dans toutes ses formes, dans toutes les cultures et dans toutes les langues. Le monde de la publicité raffole des "people" : ces stars ou célébrités qui de nos jours envahissent cet espace. On...
La stratégie de merchandising sensoriel chez Yves Rocher
Mémoire - 80 pages - Marketing sensoriel
Aujourd'hui les entreprises éprouvent des difficultés pour se démarquer des concurrents, d'autant plus que les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants. Ces derniers sont de plus en plus pressés et n'hésitent plus à faire jouer la concurrence. C'est pourquoi les...
Les méthodes d'information de la connaissance du comportement du client
Cours - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le cahier des charges C'est un document qui précise l'objectif de l'étude, la méthode retenue, les moyens disponibles et les contraintes. Ex : mesurer la notoriété, la satisfaction… Définir l'objectif conditionne les questions de notre sondage. On précise la nature des informations à...
Le comportement du client: le processus de choix des produits et des UC
Cours - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
On définit des critères de comparaison (attribut : critères essentiels que l'on recherche d'un produit) et on classe les produits, c'est la pondération des produits. Des facteurs peuvent influencer ma décision (entourage), des imprévus peuvent modifier notre choix (rupture d'articles). La rupture...
Le conditionnement, l'emballage, le stylique
Cours - 3 pages - Brand management
Le conditionnement joue un rôle essentiel dans la vente en libre-service, il fait vendre. On l'appelle « le vendeur muet », il s'adapte aux nouveaux modes de consommation (produits nomades, petites portions…). L'étiquette avec des mentions facultatives (jeu, recettes, numéro vert, messages...
Les facteurs explicatifs du comportement du consommateur
Cours - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
C'est la sensation de manque qui pousse à agir pour le faire cesser. En économie, on s'intéresse à la demande solvable. En marketing, on s'intéresse aussi à la demande non solvable car elle a aussi des besoins et aux non consommateurs relatifs. L'apparition des besoins n'est pas séquentielle...
La segmentation des unités commerciales
Cours - 3 pages - Marketing distribution
Découper la demande globale (sur un marché) ou la clientèle (d'une entreprise) en sous-ensemble de consommateurs ayant des comportements homogènes par rapport à un produit, un service, une marque, une enseigne, une UC. Segment = ensemble d'individus ayant des comportements de consommation ou...
Approche mercatique de la qualité
Cours - 1 pages - Marketing distribution
Les caractéristiques sont des éléments concrets que l'on peut mesurer objectivement (résistance d'un produit, durabilité, capacité de stockage de l'information pour un PC…). Il y a une dimension objective. Il y a aussi une dimension subjective, on dira qu'un produit est de qualité si le...
Les qualités et la protection de la marque
Cours - 3 pages - Marketing distribution
C'est un signe susceptible de représentation graphique permettant de différencier les produits ou services d'une personne physique ou morale. Une personne morale est une entité qui a une existence juridique (association, entreprise, administration…). Conséquence :...
La démarche mercatique - publié le 31/07/2012
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
C'est l'ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter de façon continue la production et la commercialisation. Ces actions se regroupent en 4 catégories : - Les actions concernant le produit. - Les actions concernant la commercialisation. - Les actions concernant la...
Le système d'informatique mercatique (SIM)
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Ensemble des éléments participant à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion de l'information dans et hors de l'entreprise de façon permanente et régulière. Même chose que le SIE mais on ne s'intéresse qu'à l'information mercatique. Enjeux : permet d'améliorer la prise de...
Faire du restaurant Etoile Dior un restaurant étoilé et reconnu dans les guides gastronomiques mondiaux
Étude de marché - 9 pages - Marketing luxe
Profil client: « Les gourmets » - Plus de 46% de la population (employés, cadres moyens et supérieurs) - Plus de 30 ans - Importance du goût, plaisir gustatif et équilibre alimentaire - Recherche d'une expérience de consommation (ambiance et convivialité) Une clientèle épicurienne, sensible à...
L'Histoire de la Vodka
Fiche - 1 pages - Brand management
Plus de 20 pays producteurs, dans les deux hémisphères, quelque 4000 marques commercialisées… La Vodka se porte bien. Cette base de cocktail à la pureté de bon aloi est toujours très tendance sous toutes les latitudes. L'offre mondiale a atteint près de 600 millions de litres en 2005. Et...
Comment développer le rayon Bio d'un hypermarché selon le cas Auchan
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
Le premier magasin Auchan a ouvert ses portes en 1961 à Roubaix, dans le département du Nord. Cette date signe le début d'une grande expansion, dans toute la France, pour se solder en 1980, par une internationalisation de l'enseigne et l'ouverture du premier hypermarché en Italie et en Espagne...
Comment optimiser et développer l'offre de services de Décathlon?
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
L'enseigne Décathlon a vu le jour en 1976 avec l'ouverture du premier magasin à Lille par M. Michel Leclercq. Ce tout nouveau concept de vente d'articles de sport en libre service s'inscrit dans de nouveaux besoins, celui de réunir une multitude de sports dans une même surface afin de satisfaire...
Le marché des jus de fruits au Maroc
Étude de marché - 8 pages - Brand management
Au Maroc, l'industrie des jus de fruits a pris son essor très récemment, la tradition marocaine étant la consommation des boissons gazeuses. Selon une étude réalisée par le cabinet Nielsen en 2010, le marché des jus au Maroc poursuit sa croissance (+37% entre 2009 et 2010 contre 28% au terme de...
L'utilisation des médias sociaux dans le cadre du marketing
Mémoire - 54 pages - Brand management
Ces dernières années ont marqué l'avènement des médias sociaux et de leurs réseaux associés. Le Web 2.0 permet plus que jamais le partage d'informations, mettant l'utilisateur au coeur de l'équation et non plus au bout. Cela a appelé des changements majeurs de communication,...
Rapport de stage en tant qu'assistante communication marketing webzine féminin
Rapport de stage - 10 pages - Marketing des médias & communication
[...] Le métier de Directeur Artistique m'appelant, et étant intéressée par tout ce qui est graphisme, photographie, publicité, PAO et magazine... Ce stage était une première expérience qui me semblait parfaite ! Certes, je ne me retrouvais pas dans un magazine version papier, mais dans un...
La qualité de vie au travail : performance sociale ou performance économique ?
Mémoire - 43 pages - Brand management
[...] Dans un contexte économique encore marqué par la crise, Groupama a décidé de mettre l'accent sur le bien-être et la qualité de vie au travail de ses salariés dans le but de les impliquer davantage dans la performance économique du Groupe. La façon de motiver les collaborateurs, de...
Le Marketing tribal et transgénérationnel
Étude de marché - 14 pages - Brand management
[...] Au sein du marketing transgénérationel, il existe une sous-division appelée marketing intergénérationnel. Certaines marques réussissent l'exploit de séduire les générations qui se succèdent. Le marketing intergénérationnel est une recette pour faire d'une marque d'un jour, une...
McDonalds est-il vraiment impliqué dans ce concept du développement durable ou est-ce juste un mirage ?
Étude de cas - 7 pages - Brand management
L'intégration, dans une politique marketing, du développement durable constitue donc un passage obligé pour bon nombre d'entreprises Cependant, son introduction ne peut pas être improvisée sans mener une réflexion marketing.
Analyse marketing stratégique et opérationnel: le lancement difficile de la Fortwo de Smart
Étude de marché - 2 pages - Marketing automobile
Smart, la filiale du groupe Daimler-Chrysler a lancé en 1998 la Fortwo sous sa marque. Nicolas Hayek, connu pour son succès mondial avec la marque de montres Swatch, était à l'initiative de ce concept. C'était la combinaison idéale entre le savoir-faire d'un groupe automobile reconnu...
La matrice BCG (Boston Consulting Group): analyser l'équilibre de portefeuille de produits
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Cet outil est utilisé pour gérer l'équilibre d'un portefeuille de produits. En positionnant les différents produits en fonction de la croissance de leur segment du marché et de leur part de marché relative, on peut déterminer des axes d'actions prioritaires....
Etude de cas : Durance et la communication de marque
Étude de marché - 9 pages - Brand management
[...] 2 Les valeurs de la marque Une marque est associée à la culture de ses fondateurs ou encore à l'entreprise dont elle dépend. A cette culture est liée un grand nombre de valeurs. La culture et les valeurs sont les éléments centraux d'une communication qui se veut stratégique. Pour...
![Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-20-juin-2026-a-16-30-48_6a46981371.png "Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]")
