Analyse du marketing des services à travers l'exemple Darty
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Toute entreprise de services offre à ses clients plusieurs services et non un seul. C'est l'offre de services, c'est-à-dire l'ensemble des services que le client peut se procurer ou dont il peut bénéficier. [Expl: hôtel : chambre pour repos / salle de bain / téléphone / parking /...
Marketing Business To Business
Étude de marché - 13 pages - Brand management
Avant 1970 : rien en Marketing, pas de précédent. Le marketing est ensuite apparu car il y a eu une offre plus importante sur le marché que la demande (ex : d'abord on a 1 type de savon puis une gamme complète avec parfum, hypoallergénique, pour peaux sèches, grasses...). Le consommateur...
Gestion de projet commercial d'une banque coopérative et intermédiaire d'assurance
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Deuxième groupe financier français, le Groupe *** est né de la fusion de la *********** le 31 juillet 2009, c'est une société anonyme à directoire et conseil de surveillance, ce qui permet une réelle gestion des administrateurs. Le groupe a 37 millions de clients, 8 200 agences bancaires, 7,7...
Comment Häagen Dazs peut-elle augmenter ses volumes de vente sans remettre en question son positionnement actuel de « glace de luxe » ?
Étude de cas - 12 pages - Brand management
Tout a commencé en 1961 pour Häagen-Dazs… Reuben Mattus - jeune entrepreneur européen - vendait ses glaces aux fruits de fabrication maison à New-York avant de réaliser son rêve: fabriquer la meilleure des crèmes glacées. Eternel passionné, il était perpétuellement en quête des meilleurs...
Communication commerciale: promotion des ventes
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
La promotion des ventes se définit comme l'ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels par le biais d'une incitation matérielle immédiate (ex : une réduction de prix, un cadeau...) afin de déclencher un achat. La promotion des ventes comporte une...
Marketing opérationnel: la conception à orientation du marché
Cours - 93 pages - Théories et stratégies marketing
Le marché est étudié dans un premier temps, afin de guider la création du produit dans un deuxième temps. Le rôle des études du marché est crucial pour la réussite du produit. Le rapport d'étude cerne les attentes du marché et formule une recommandation marketing capable d'orienter...
Marketing des entreprises de l'économie sociale et solidaire
Cours - 10 pages - Marketing des services
Les entreprises sociales et solidaires d'aujourd'hui font face à un certain nombre de défis et, dans certains cas, se tournent vers les entreprises à but lucratif pour trouver de nouvelles solutions à leur problème. Le marketing est un concept que les entreprises sociales et solidaires...
L'ergonomie du site web Citroen.fr
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
La site web Citroen possède une interface riche. Page d'accueil longue à charger du fait de l'animation Adobe sous forme de liste déroulante. Les principaux modèles de voitures Citroen apparaissent en premier lieu avec leurs prix; cela évite à l'internaute de cliquer sur l'onglet...
Le développement de la supply chain de Petit Bateau dans une filiale anglaise
Rapport de stage - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Le marché du vêtement pour enfant est très compétitif en Angleterre. En effet, ce secteur est touché par une forte pression sur les prix due à une concurrence acharnée et à une demande de plus en plus exigeante. Le principal facteur de réussite dans ce secteur est donc la différenciation par la...
Entreprise Ikea: historique de l'entreprise et description du marché
Rapport de stage - 8 pages - Marketing international
Le marché français du meuble présente une segmentation dominée par l'entrée de gamme, qui ne cesse de progresser au détriment du milieu de gamme. Le marché du meuble en kit est particulièrement orienté vers les juniors 22 à 32 ans par son faible prix et une qualité non négligeable. Le marché a...
Création d'un projet professionnel: ouverture d'un restaurant de tartines
Étude de marché - 35 pages - Marketing des services
Face à la gestion de plus en plus problématique de son temps, le consommateur est en quête de formules alimentaires rapides, répondant à ses besoins nutritionnels, sans pour autant perturber son activité. De plus, il privilégie une prestation peu onéreuse. Avec un temps de déjeuner qui est...
La politique de prix et ses objectifs
Cours - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le prix mesure le sacrifice que le consommateur est prêt à faire pour acquérir un bien (P/S) : accepter un prix, c'est en fait perdre une certaine quantité de monnaie et renoncer à une autre consommation. L'importance du sacrifice est liée à de nombreux paramètres tels que le revenu de...
La politique de distribution: rôle et fonctions de la distribution
Cours - 8 pages - Marketing distribution
La distribution peut être définie comme l'ensemble des activités assurées à partir du moment où le produit fini a été fabriqué et attend d'être écoulé jusqu'à celui où il est détenu par le consommateur final. Le rôle de la distribution consiste donc à rapprocher (et à ajuster) offre et demande :...
Améliorer la prise de rendez-vous et faire connaître les produits d'assurances auto et habitation de BNP Paribas (agence de Rambouillet)
Étude de cas - 50 pages - Marketing bancaire
Le Groupe possède l'un des plus grands réseaux internationaux avec une présence dans 84 pays et 201 700 collaborateurs. Bnp Paribas compte en France 2200 agences. Le Groupe possède un réseau d'agences de proximité modernisé et en expansion....
Estudio acerca de la multinacional Chevron Texaco (historia, misión, visión)
Étude de cas - 2 pages - Marketing NTIC
Chevron fue creada en 1879, y tiene dos sedes sociales, en Brasil y en Estados Unidos. Tiene su origen por un grupo de investigadores, que en los años 1870 encontró aceite Pico Canyon en Los Ángeles, y eligió así crear una empresa y desarrollarse para aprovechar de este negocio. Es la segunda...
La distribution des Smartphones
Étude de marché - 8 pages - Marketing NTIC
Le marché des smartphones est relativement récent, RIM avec son BlackBerry fut le premier à se lancer sur le marché dans les années 2001. Le marché représente donc un secteur jeune mais qui en moins de 10 ans a réalisé de vraies prouesses. Des centaines de millions de smartphones ont été...
Analyse marketing de Salomon
Étude de cas - 26 pages - Marketing sportif
- Entreprise familiale créée en 1947. - 1952 : fabrication de fixation de sécurité. - Entreprise en pleine croissance depuis 1964. - 1978 : Leader sur le marché des fixations avec 32% de parts de marché....
Internet et l'image de l'entreprise : En quoi la circulation d'informations entre internautes véhicule-t-elle l'image ?
Mémoire - 15 pages - Marketing NTIC
Internet est aujourd'hui considéré comme l'une des sources d'informations les plus utilisées, mais surtout comme la plus riche et la plus diversifiée. Quel que soit l'âge, Internet est donc un outil qui est aujourd'hui installé dans notre quotidien et qui fournit à chacun d'entre nous...
La communication et la commercialisation du HRISS (Human Resources Information System Services) au Maroc
Mémoire - 18 pages - Théories et stratégies marketing
L'organisation marketing doit suivre une attitude assurée, résistante, provocante et tirer de tous les éléments d'informations qu'elle se procure pour animer sa fonction commerciale. L'avenir de l'entreprise dépend profondément des succès du marketing mix, dans l'une des...
Implantacion de Ikea en Argentina
Étude de cas - 1 pages - Brand management
- Empresa privada - Volumen de negocios : 21,2 mil millones de € - Fue fundada en 1943 por Ingvar Kamprad en Suecia IKEA es un acrónimo : I y K : el nombre del fundador E : Elmtaryd, la granja donde creció A: Agunnaryd, la casa de aldea...
Le merchandising de Darty pour une gamme d'encastrables (2006)
Étude de marché - 70 pages - Marketing distribution
Pour faire face à l'offre de la concurrence, les magasins Darty doivent en permanence faire évoluer leur merchandising : le consommateur a de plus en plus besoin de découvrir les produits dans une présentation, dans un environnement proches de la réalité de leur maison, de leur appartement....
Etanco (bâtiment): stratégie d'internationalisation sur 5 ans
Étude de marché - 40 pages - Marketing des services
Etanco (www.etanco.fr), entreprise française familiale créée en 1952 par Raymond Lebros, est spécialisée dans 4 pôles : la fixation, la sur couverture, la sécurité et la façade. C'est une société de fixation haut de gamme principalement tournée vers le bâtiment industriel. Au départ, l'idée était...
Red Bull: Analyse personnelle
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Lorsqu'on me dit Red Bull, la première chose qui me vient à l'esprit c'est la publicité que je ne cesse de voir à la télévision ainsi que le slogan: " Red Bull te donne des ailes!". Pour moi, cette boisson me rappelle le début de mes vacances d'été lorsqu'on à trois jours de...
L'univers alimentaire bio (2011)
Étude de marché - 10 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui, les produits portant un label bio ont tendance à se généraliser dans les grandes surfaces. Ce label étant une certification du mode de production des produits issus de l'agriculture biologique, il permet au consommateur d'acheter des produits n'ayant subi aucun traitement à base de...
Le diagnostic marketing: analyse des opportunités du marché
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Le diagnostic marketing permet de connaître et de se méfier des concurrents: - Les opportunités du marché - Exploiter les forces de l'entreprise - Corriger les faiblesses Significatif, spécifique, accessible et exploitable. En constante évolution. Contient la demande, la croissance, parts de...
Les objectifs marketing
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
l'enjeu n°1 du plan marketing: - Résultats visés, nécessaires et chiffrés - Guide des motivations - Instruments de contrôle et d'évaluation - Objectifs de rentabilité - Objectifs de part de marché - Objectifs de croissance - Objectifs qualitatifs - Objectifs de ventes / chiffres d'affaires
Vacheron Constantin: la plus ancienne manufacture horlogère au monde
Étude de cas - 6 pages - Marketing luxe
Vacheron Constantin se distingue de ses pairs en ce qu'elle demeure la plus ancienne manufacture horlogère au monde ; sans interruption d'activité depuis sa création en 1755 ; fondatrice de l'esprit de la Haute Horlogerie Technique et Précieuse. Dès sa création, elle s'est concentrée sur la...
Celio: stage de vente directe
Rapport de stage - 6 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Le choix de ce type de commerce a été décidé par goût, et l'enseigne Célio parce qu'il s'agit d'une grande marque « populaire » où la clientèle est jeune et nombreuse, gérée par des responsables dynamiques. De plus, il m'était demander d'effectuer un stage de vente. Le prêt-à-porter m'a donc...
Le commerce électronique pourrait-il remplacer les distributeurs actuels ?
Mémoire - 43 pages - Brand management
La technologie est l'étude des outils, des machines, des procédés et des méthodes employés dans les diverses branches de l'industrie. Elle représente aussi l'ensemble des outils et des matériels utilisés dans l'artisanat et dans le secteur industriel. De plus, il s'agit de...
Senseo : consommation et politiques marketing
Étude de cas - 2 pages - Brand management
La marque Senseo est née 1995 de l'alliance entre le spécialiste électroménager Philips et la marque maison du café. Le concept Senseo est axé sur la qualité, le goût, la rapidité, l'innovation et la diversité. Il existe plusieurs facteurs de succès de Senseo : première entreprise à avoir innové...
![Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-20-juin-2026-a-16-30-48_6a46981371.png "Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]")
