La stratégie de British Airways - publié le 03/03/2010
Étude de cas - 17 pages - Brand management
L'industrie du transport aérien a connu une forte expansion au fil des ans depuis 1970. Le taux de croissance moyen du trafic international depuis 1970 est estimé à 6 % par an. Cette industrie a par conséquent un fort impact général sur l'économie des pays (commerce international,...
La fixation des prix : Cas du secteur aérien
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
Chaque entreprise détermine un prix de vente pour chacun de ses biens ou services. Si l'on s'en tient au modèle théorique de la concurrence pure et parfaite (CPP) où homogénéité, fluidité, transparence, libre entrée et sortie, et atomicité sont de rigueur, le prix résulterait simplement d'un...
La stratégie du Groupe Accor
Étude de cas - 26 pages - Brand management
Paul Dubrule et Gérard Pélisson fondent en 1967 le SIEH (Société d'Investissement et d'Exploitation Hôtelière) avec un premier hôtel à Lille. Quarante ans plus tard, le groupe Accor, né en 1983 de la prise de contrôle de la SIEH par le groupe Jacques Borel International, est leader...
Culture générale Lexique de Grands Thèmes
Fiche - 73 pages - Philosophie
Culture générale Lexique de Grands Thèmes 120 pages
Air France et le Frequent Flyer Program
Étude de cas - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
En réponse à ce contexte difficile, les compagnies aériennes rivalisent de produits et de services diverses pour recruter mais aussi conserver des consommateurs de plus en plus exigeants. D'où la création des frequent flyer program. Après avoir défini les outils nécessaires à l'étude,...
La fusion-acquisition d'Air France-KLM
Étude de cas - 40 pages - Marketing des services
La fusion répond à une réflexion approfondie de possibilités de développement. Elle doit être justifiée par une création de valeur. Air France et KLM ont décidé de fusionner dans le but d'opérer une synergie principalement de nature économique. En effet, par les synergies de nature économique,...
Rapprochement Air France - KLM : à quel prix ?
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Le 30 septembre 2003, à Paris, France et à Amstelveen, Hollande, Air France et KLM ont annoncé qu'elles étaient sur le point de conclure un accord qui devrait conduire à la création du premier groupe européen de transport aérien. Ce rapprochement prendra la forme d'une offre publique...
Présentation du groupe Air France KLM
Étude de cas - 71 pages - Marketing des services
Les deux compagnies que nous présenterons, Air France et KLM, observent une certaine complémentarité. Entre autres, trois métiers leur sont propres et les représentent fidèlement. Il est bon de citer l'activité passage, celle cargo et celle de la maintenance. Toutes deux ont leur place dans le «...
Le modèle des 5 forces de M. Porter dans le secteur aérien (2009) - focus sur les compagnies aériennes
Dissertation - 14 pages - Économie internationale
Suite à un enchainement d'alliances et de rachats de la part des compagnies aériennes, au début des années 90, nous comptons en Europe trois méga-compagnies : Air France (25,5 % des parts de marché en Europe), Lufthansa (37 % des PDM), et British Airways (31 % des PDM). Elles comptent alors...
Dossier Colruyt
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
Le Groupe Colruyt compte aujourd'hui un nombre important de filiales et emploie plus de 20.000 personnes. Mais malgré cette croissance impressionnante, il conserve une tradition d'entreprise familiale belge. Le concept de Colruyt se situe entre les discounters et les supermarchés traditionnels :...
Les politiques communes européennes
Cours - 8 pages - Union Européenne
Synthèse de ce qu'il faut savoir sur les politiques communes européennes ( PAC, transports et politique régionale) avec mise en perspective historique pour bien faire les liens entre les différents événements et les derniers chiffres.
Europe : construction, identité et diversité, population et société,...
Commentaire de texte - 25 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Dossier de présentation sur l'Europe. Sa construction, son identité et sa diversité, sa population et sa société, ses politiques communes sont abordés.
La conduite du changement chez Air France
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
La conduite du changement organisationnel d'une entreprise se réalise autour de six thèmes. Il faut prendre en compte les sources externes et internes du changement, les étapes qu'elle traverse, le contexte, les forces en présence pour enfin déterminer la typologie du changement et enfin...
Peut-on véritablement parler de responsabilité sociale des entreprises pour les compagnies aériennes low cost ?
Mémoire - 27 pages - Communication
Ce concept de voyage à bas prix s'est abondamment développé dans les années 1990 puis s'est étendu par la suite à l'échelle mondiale. Les compagnies pionnières en Europe telles qu'Easy Jet ou Ryanair, les deux premières compagnies pour les vols courts courriers sur le continent,...
Les produits aériens Kuehne+Nagel : émergence, perspective et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique
Mémoire - 85 pages - Management organisation
En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe KUEHNE + NAGEL, j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des...
Le marché du low cost aérien
Analyse sectorielle - 51 pages - Management organisation
Document: Etude powerpoint du marché du low cost aérien et des comportements de ses consommateurs
Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique
Mémoire - 85 pages - Logistique
En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des meilleures puisque j'étais...
Le transport aérien - publié le 13/06/2002
Étude de marché - 18 pages - Stratégie
Le secteur du transport aérien a beaucoup changé. Le flux aérien sera multiplié par trois d'ici 20 ans. Il y a un problème d'infrastructure. La concurrence est de plus en plus acérée, particulièrement avec l'apparition de compagnies à coûts très bas et bas tarifs basées sur des...
La vie à Madrid pour un étudiant Erasmus
Guide pratique - 30 pages - Sciences de l'éducation
Erasmus est un accord d'échange, par conséquent votre dossier est géré par votre université française, toutefois il vous faudra, dès l'appréhension de votre départ, demander ce document et le remplir avec un grand soin. Il vous faudra alors fournir un nombre de pièces administratives. Les...
Aéronautique
Dissertation - 3 pages - Philosophie
Document: Fiche technique de préparation aux concours en culture générale. Fiche de révision des grandes notions de culture générale. Ici: Aéronautique
EasyJet et le marché des compagnies low cost - publié le 26/02/2023
Étude de marché - 12 pages - Brand management
EasyJet est l'une des compagnies aériennes low cost les plus importantes d'Europe. Fondée en 1995, elle a rapidement connu un succès important en se concentrant sur les vols courts et moyens courriers. Aujourd'hui, EasyJet est présent sur plus de 30 pays et transporte plus de 90...
Le fret aérien international : le défi de la dématérialisation à l'horizon 2025
Étude de marché - 7 pages - Logistique
La notion de fret aérien est complexe et recouvre deux principaux métiers qui requièrent des organisations, structurations et des modes de fonctionnement différents. On distingue le fret général du fret express. Historiquement le fret aérien reste la première activité commerciale aéronautique,...
Le phénomène low cost
Étude de marché - 19 pages - Comportement des consommateurs et clients
Aujourd'hui, il est possible de se rendre de Paris vers Nice pour 30 euros. Il y a dix ans, ceci était encore impensable. C'est la conséquence d'un phénomène Low Cost. En tant qu'étudiants, nous avons souvent utilisé ce moyen économique et rapide pour voyager en délaissant les compagnies...
Management des services : le Yield Management
Cours - 66 pages - Audit
La problématique de la capacité : Les services sont périssables, non stockables. Toute capacité non utilisée à l'instant t est perdue. La demande de services peut connaître de fortes variations. Des variations prévisibles dans la journée, la semaine, le mois, l'année. Des variations...
Guide pratique Erasmus pour vivre à Madrid
Guide pratique - 30 pages - Philosophie
Nous tenons tout d'abord à préciser que cette liste n'est pas exhaustive et qu'il existe peut-être d'autres aides afin d'améliorer votre séjour à l'étranger qui ne figurent pas sur celle-ci : ERASMUS : C'est un accord d'échange, par conséquent votre dossier est...
Le terrorisme: enjeux, risques et solutions
Mémoire - 26 pages - Sciences politiques
Paris en 1986 et 1995, New York et Washington en 2001, Beslan en 2004... Le terrorisme à l'oeuvre... Un mot évoquant la peur et la violence aveugle. Lorsqu'il surgit, il choque, scandalise, bouleverse. Mais il fascine également, c'est là aussi l'une de ses caractéristiques. Son...
Low cost aérien : les compagnies aériennes low cost étrangères connaissent un franc succès, dans quelle mesure ce concept peut-il être adapté aux entreprises françaises du secteur aérien ?
Analyse sectorielle - 73 pages - Économie générale
Exposé s'interrogeant sur le fonctionnement du système low cost. Les compagnies aériennes low cost étrangères connaissent un franc succès, dans quelle mesure ce concept peut-il être adapté aux entreprises françaises du secteur aérien ?
Analyse PESTEL - Le secteur du transport aérien
Analyse sectorielle - 4 pages - Marketing tourisme
L'aviation civile commerciale a véritablement commencé après la Seconde Guerre mondiale. En 1950, le secteur aérien comptait 31 millions de passagers et ce chiffre a augmenté considérablement pour atteindre 4,5 milliards en 2019. Une telle évolution s'explique par la croissance...
The Managed Heart. Commercialization of human feeling - Arlie Russell Hochschild
Fiche de lecture - 8 pages - Sociologie & sciences sociales
Dans son livre The Managed Heart, Hochschild observe comment les sentiments des travailleurs du secteur des services sont commercialisés par leurs employeurs. Elle se centre surtout sur les hôtesses de l'air. Elle examine comment les hommes et les femmes gèrent leur temps vis-à-vis de leur...
