Digitization
Dissertation - 19 pages - Stratégie
Transparency of Customer (Dis)Satisfaction in B2C through Digitization - Effects and Possible Consequences for companies
Rapport de stage commercial : école de langue
Rapport de stage - 34 pages - Linguistique & langues
This report deals with the methods of a language school. First and foremost, we will focus on how work a language school, and its features so different from the French system. In a second part, we will concentrate our review on the impact of Communication within a company. Eventually, the report...
La diffusion cinématographique dans la région et le département français de l'Océan Indien, La Réunion (De l'arrivée du cinéma dans l'île à aujourd'hui, avant l'ère des multiplexes...)
Mémoire - 143 pages - Cinéma
On est surpris de constater - encore aujourd'hui en 2004 - qu'en matière de cinéma, L'Île de La Réunion est restée pour la Métropole « terra incognita » jusqu'aux années 1984-1985. Pour tous ceux qui faisaient profession d'étudier la diffusion des films, ses modalités, son économie, ses...
Le marketing touristique à l'heure des NTIC
Revue de littérature - 12 pages - Marketing tourisme
Chaque nuit, des centaines de milliers de touristes choisissent de ne pas séjourner dans un hébergement touristique traditionnel, tel qu'un hôtel, mais plutôt dans la résidence d'un inconnu trouvé en ligne via Airbnb. Le phénomène fondamental de la location informelle de locaux aux...
Quel est l'état des lieux du tourisme en ligne (e-tourisme)?
Étude de marché - 36 pages - Marketing NTIC
En ce début de 3e millénaire, le voyageur est plus connaisseur que jamais. Exigeant, avide de découvertes, jamais blasé, toujours indépendant, il n'hésite plus à s'aventurer seul dans des contrées lointaines et compare volontiers les offres du marché avant de s'embarquer. Les...
Le cinéma à l'île de La Réunion
Mémoire - 141 pages - Cinéma
Étude sur le cinéma à l'île de La Réunion. Elle appuie sa réflexion sur les conséquences de l'éloignement de l'île à la métropole, portée sur le paysage cinématographique. L'étude évoque aussi bien le contexte social et historique du département français d'outre-mer ; elle...
Business Policy and strategy: how to get ahead with tourism in Ireland
Étude de marché - 17 pages - Marchés étrangers
With the advancement of third generation marketing, leisure market such as tourism has grown. In this way, the analysis of this market seems to be essential. The concepts of tourism have been described during several conferences. Indeed, the WTO describes this phenomenon: “Tourism comprises...
Rapport de stage en tant qu'assistante export
Rapport de stage - 38 pages - Marchés étrangers
Après plusieurs propositions de stages, notamment chez Manpower et Altadis, j'ai choisi d'effectuer mon stage dans l'entreprise Norske Skog de Golbey. Tout d'abord, la proximité avec mon lieu principal d'habitation était un grand avantage. De plus, la mission qui m'était...
Faut-il démanteler les plateformes numériques ?
Mémoire - 23 pages - Économie internationale
Pour Elizabeth Warren, "il est temps de démanteler les géants américains de la tech". La sénatrice a ainsi exprimé son intention de casser le monopole des GAFA, Google, Amazon, Facebook et Apple lors des élections primaires démocrates américaines en mars 2019. Le démantèlement des plateformes...
Rapport d'analyse stratégique : Club Méditerranée
Étude de cas - 45 pages - Stratégie
Le Club Méditerranée naît en 1950. A l'époque, Gérard Blitz et Gilbert Trigano créent une association à but non lucratif et construisent un tout premier village de vacances aux Baléares en lançant le concept des villages de vacances combinant un camping, un bar et des activités sportives. Le...
Easy cruise
Étude de cas - 19 pages - Marketing tourisme
Document Power Point présentant la démarche d'ensemble du du diagnostic de l'entreprise Easy Cruise en cinq parties : identité et segmentation, analyse du système concurrentiel, analyse du portefeuille, diagnostic des ressources, et diagnostic de la mise en oeuvre des ressources. Cette...
Étude stratégique du groupe Bernard Loiseau
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
La situation économique actuelle demeure incertaine. De nombreux domaines d'activités restent touchés par la crise. La restauration n'est pas épargnée, les restaurants gastronomiques non plus. En effet, l'exploitation des établissements gastronomiques s'avère difficile. La qualité...
La logistique en Finlande
Étude de cas - 38 pages - Logistique
La Finlande s'étend sur 338 145 km² et n'est peuplée que de 5,2 millions d'habitants. Sa faible densité en population et l'éparpillement de ses centres urbains ont entraîné la mise en place de réseaux de transports et de communications très étendus. Le climat joue un rôle capital sur ces...
Comment écrire un rapport de stage en anglais pour l'hôtellerie restauration
Rapport de stage - 30 pages - Marketing de la restauration
Ce document vous indique étape par étape comment rédiger un rapport dans le cadre d'un stage dans l'hôtellerie restauration.
Rapport de stage Webdesigner à Disneyland Resort Paris
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Je connaissais cette entreprise car j'y avais déjà effectué un stage d'un mois en 2002. Et j'avais hâte de découvrir comment j'allais pouvoir appliquer mes connaissances à la fois techniques, et organisationnelles au sein de cette entreprise. Comme mon stage s'est déroulé...
Les GDS (Global Distribution Systems)
Dissertation - 20 pages - Finance
Les systèmes de réservation centralisée, (Global Distribution Systems ou GDS) sont des plates-formes électroniques de gestion des réservations qui permettent aux agences de voyages ou à un autre acheteur de connaître en temps réel l'état du stock des différents fournisseurs de produits...
Mise en place d'une gouvernance documentaire à La Banque Postale
Mémoire de Stage - 53 pages - Management organisation
Actuellement en deuxième année de MBA Expert Marketing Digital, j'ai découvert le monde des grandes entreprises grâce à mon dernier stage de DUT Métiers du Multimédia et de l'Internet (MMI), lorsque j'étais à Thales Alenia Space. Ce milieu comporte de multiples branches, une...
Projet d'intervention : Croisière Escoumins
Mémoire - 25 pages - Marketing des médias & communication
Croisières Escoumins a pour principal objectif la croissance de son activité. Pour cela, elle doit s'appuyer sur l'expertise et le professionnalisme de ses collaborateurs. De plus, sa politique commerciale ("Baleine garantie ou argent remis") constitue un véritable avantage pour attirer...
Weekend desk France, marketing du loisir
Étude de cas - 37 pages - Marketing tourisme
Le choix de ce sujet a été motivé à la fois par rapport à un intérêt prononcé pour le marché du tourisme et du loisir mais aussi par curiosité, face à la montée spectaculaire d'une petite entreprise de moins de 10 salariés il y a 4 ans et qui se retrouve aujourd'hui avec 140 collaborateurs et qui...
Mission chez Hôtels & Préférence, organisation de séminaires dans des hôtels de luxe
Rapport de stage - 37 pages - Marketing luxe
C.V. et Y.G., deux anciens camarades d'école hôtelière, se sont réunis dans le souhait de répondre à une demande bien spécifique de la part des entreprises pour l'organisation de leurs séminaires et congrès dans des établissements indépendants haut de gamme. Ainsi naquit en 2000 le groupe Hôtels...
Le business model d'une start up : airbnb - publié le 07/02/2021
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Imaginez que vous prévoyez, pendant vos vacances, de visiter de nombreux lieux touristiques différents dans le monde, mais que vous détestez les hôtels, vous penserez bien sûr, comme une solution alternative, à la location d'une maison bien équipée qui garantissent votre confort les jours de...
L'analyse stratégique de Vodafone
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Vodafone Group Plc provides a full range of mobile telecommunications services and is the world's largest mobile telecommunications company, in terms of the number of registered customers, with a significant presence in Europe, the United Kingdom, the United States and Asia through the...
La politique de rémunération et la motivation des salariés
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui, les entreprises se trouvent dans une situation d'hyper concurrence, de rentabilité, de profits et d'économies d'échelles qui sont devenus des préoccupations majeures. Les services ressources humaines ont un rôle de plus en plus stratégique dans les entreprises pour...
Analyse, stratégie marketing : le clubMed
Étude de cas - 18 pages - Marketing tourisme
A l'heure où la crise économique s'intensifie dans les pays développés, le secteur touristique n'est pas épargné. Malgré un CA de 13 M€ en France en 2008, le budget vacances des consommateurs est un des premiers postes réduit. L'augmentation du coût des énergies (pétrole) a aussi...
Rapport de stage dans l'hôtel Hyatt à Belgrade
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
En Serbie, encore plus que chez nous, les entreprises attachent une grande importance à leur environnement externe. Ceci les encourage à être très concrets dans leur organisation, rationnels mais aussi très à cheval sur leurs résultats économiques. Dans ce contexte, faire mon stage dans un...
L'influence des réseaux sociaux sur les marchés financiers
Mémoire - 55 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, plusieurs sources d'information nous sont disponibles comme les journaux papiers ou les journaux télévisés pour parler de média professionnel, mais une nouvelle source a vu le jour ces dernières années, ce sont les réseaux sociaux. En effet, si l'on demande aujourd'hui à...
Explain the concept of lead time, the decision making process of planning and controlling, and the relationships between them with reference to 'Air traffic control: a world-class juggling act'
Dissertation - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Nowadays, companies are very often in touch with customers, they have to answer to their needs. That is the reason why they do surveys: to know exactly what their customers need, what are their expectations … Accordingly, enterprises have to match the needs of their customers to deliver a...
Cas easyCruise
Étude de cas - 31 pages - Marketing tourisme
L'histoire du groupe commence en novembre 1995, lorsque Stelios Haji-Ioannou (le serial entrepreneur comme il aime à se qualifier lui-même) décide de créer presque sans rien (il est tout de même le fils d'un grand armateur grec) une compagnie aérienne basée sur des prix bas grâce à des réductions...
La formation au sein des établissements IBIS et César
Présentation - 31 pages - Ressources humaines - GRH
Créée en 1974 par ACCOR, l'enseigne IBIS est reconnue pour son excellent rapport service /qualité/prix et sa facilité d'accès. Premier réseau d'hôtels économiques en Europe. La chaine Ibis MOUSSAFIR compte aujourd'hui 14 unités.
Les GDS (global distribution systems) ou système de réservation centralisé
Dissertation - 18 pages - Informatique
Exposé de yield management concernant les GDS (Global Distribution Systems) ou système de réservation centralisé. Les GDS sont des outils techniques permettant aux agences de voyage d'accéder, au travers d'une même interface, aux stocks et aux tarifs des différents vols mutualisés, et...
