Fonction commerciale et hôtellerie de luxe Sofitel Brussels Le Louise
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
La dernière génération plus communément nommée la génération Y, dont tous les nouveaux managers se demandent comment les guider, a été bercée par les nouvelles technologies et la crise. C'est dans cet environnement qu'évoluent maintenant les entreprises du monde entier puisque les individus de...
Les agences de voyage traditionnelles ont-elles un avenir face à la montée en puissance de l'e-tourisme ?
Mémoire - 53 pages - Marketing tourisme
Dans les années 1980, les agences de voyage jouissent d'un grand succès ; elles se révèlent être un moyen rapide et efficace pour tous les vacanciers désireux de voyager sans avoir le souci de tout organiser. En effet, en charge de l'organisation et de l'exécution de séjours, ces agences...
Les stratégies de développement du groupe TUI et son implantation en France
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Dans un contexte actuel de concentration des entreprises de tourisme, nous assistons à une véritable internationalisation du secteur. En effet, les entreprises ne cherchent plus à s'imposer seulement sur leur propre marché, elles cherchent aussi à s'étendre aux marchés internationaux. La bataille...
Développement des programmes de fidélisation
Mémoire - 27 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le passage récent mais total d'une orientation produit à une orientation client a profondément modifié les stratégies marketing des entreprises. La conséquence première pour celles-ci a été d'approfondir ou de développer de nouveaux programmes de fidélisation avec comme préoccupation principale...
Développement international d'un groupe sur le marché du Travel Retail : Aelia
Étude de cas - 66 pages - Stratégie
Le développement international d'une entreprise requiert une approche et des outils spécifiques. Le marché du Travel Retail étant extrêmement complexe, concurrentiel et très sensible aux turbulences de l'environnement, un groupe internationalisant ses activités se doit d'acquérir...
Le management interculturel à travers l'exemple de 1 2 Travel
Étude de cas - 31 pages - Management organisation
La place de l'équipe prend de plus en plus d'importance au cœur d'une entreprise, elle apparaît comme le moyen de gérer l'environnement qui se complexifie et qui ne cesse d'évoluer. Travailler en groupe permet d'avoir plusieurs perspectives, de produire une certaine dynamique dans la prise...
Création d'une entreprise fictive : le Combo Travel&Care
Étude de cas - 10 pages - Marketing tourisme
Créée à Limoges (87) en 1986 par deux frères : Paul et Jacques Sparrow, la marque Travel & Care a d'abord commercialisé des produits pour cheveux avant de se consacrer, en 1988, aux produits d'hygiène et de soins pour le corps. À partir de 1994, la marque prend son envol et élargit ses...
Les impacts de la COVID-19 sur le secteur du tourisme - Le cas du Japon
Mémoire - 48 pages - Marketing tourisme
L'agence de tourisme EXO Travel, implantée dans une dizaine de pays en Asie, a ouvert en 2011 son premier bureau au Japon. Basé à Tokyo, celui-ci est composé de 220 employés d'une vingtaine de nationalités différentes. Cette pluriculturalité de l'agence est un grand avantage,...
Secteur du tourisme haut de gamme: entreprise Misr Travel France
Rapport de stage - 8 pages - Marketing tourisme
Au cours de ce stage au sein du département Negociation/Communication, j'ai pu m'intéresser à toute la démarche de création et de promotion de nos offres et j'ai également travaillé en collaboration avec le service marketing. Plus largement, ce stage a été l'opportunité pour moi de mieux...
Lancement de produit : TFT : Tourisme Football Travel
Étude de marché - 3 pages - Brand management
Nous souhaitons réaliser un « forfait touristique à thème », à savoir un forfait qui combine excursion culturelle et événement sportif (football) dans les grandes villes d'Europe (Milan, Madrid, Barcelone, Londres, etc.) Nous avons choisi de réaliser ce projet ensemble, car il s'agit d'associer...
Les lois de la gestion du temps
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Ivan Illich est un penseur autrichien qui a développé le principe de contre-productivité. Ce n'est pas le fait d'augmenter son temps de travail qui nous amène de meilleurs résultats. Après un certain temps passé à travailler, on devient beaucoup moins efficace. Pire encore, nos efforts...
Informations pour une simulation de négociation : le cas Arvel travel
Étude de cas - 2 pages - Marketing tourisme
Qui est-il ? Qui part ? Pour quelle occasion ? Vacances en général ou occasion spéciale ? Comment fait-il ? Jusqu'à aujourd'hui comment s'organise-t-il pour organiser ses voyages ? Quels problèmes avez-vous rencontrés quand vous organisiez vous même vos voyages et lors de vos voyages...
Le Marché du Travel Retail
Étude de marché - 12 pages - Économie internationale
Le marché du Travel Retail représente en 2008 37 milliards de dollars US dans le monde, contre 34m$ en 2007, soit une croissance de +8,8% (+7% en monnaie locale). Le marché du Travel retail est resté bien orienté en 2008, notamment grâce aux bonnes dynamiques enregistrées au...
Conduire le changement en entreprise
Cours - 4 pages - Management organisation
Pour réussir son projet de transformation, l'entreprise a besoin de faire évoluer son mode de management. En effet, c'est le manager qui va expliquer et mettre en oeuvre les évolutions auprès des équipes tout en gérant la conduite du changement. Pour relever ce nouveau défi, il doit lui...
Stage chez Meeting the French, pôle anglophone
Rapport de stage - 15 pages - Marketing tourisme
En vue de finaliser notre master, un stage de 6 mois en entreprise est requis. Après mon premier stage effectué à l'agence Meeting the French, j'ai eu l'opportunité d'en effectuer un second suivi par une embauche en CDI en tant que Sales Manager. J'ai donc rejoint l'équipe...
Jorge Franco, Paraiso Travel, 'Nueva York'
Commentaire de texte - 1 pages - Littérature
El documento que voy a presentar se titula 'Nueva York' y fue sacado de un libro que se llama 'Paraiso Travel'. Fue publicado en 2002 y escrito por Jorge Franco. Acerca del autor sabemos que es un escritor columbiano. El texto es un dialogo entre dos inmigrantes...
Analyse boursière d'un portefeuille d'actions
Étude de cas - 19 pages - Finance
Analyse boursière de 6 actions classifiées selon l'indice sectoriel CAC Travel&leisure, sur Euronext Paris.
Comment la digitalisation impacte les structures d'accompagnements : le cas de la Technopole de l'Aube en Champagne ?
Mémoire - 52 pages - Informatique
Au sein de ce mémoire, nous verrons dans un premier temps une présentation de la Technopole de l'Aube en Champagne ainsi qu'une description des missions réalisées en tant que chargés d'affaires. Dans un second temps, nous aborderons les dispositifs mis en place favorisant la Responsabilité...
Jorge Franco, "Paraíso Travel", "Nueva York": comentario
Dissertation - 2 pages - Philosophie
Comentario de texto en español realizado por un estudiante francés de instituto sobre un fragmento que trata de Nueva York sacado de la novela Paraíso Travel de Jorge Franco.
Gouvernance et territoire - Le Kazakhstan
Étude de cas - 28 pages - Marketing tourisme
Le Kazakhstan, vaste pays d'Asie centrale présent sur le continent européen, offre de nombreuses ressources naturelles et d'innombrables richesses, qu'elles soient patrimoniales, naturelles ou culturelles. Les paysages kazakhs sont divers, oscillant entre montagnes, plaines, steppes,...
Jorge Franco, "Paraíso Travel", "El sueño de Reina" : comentario
Dissertation - 2 pages - Philosophie
Comentario de texto en Español para el oral del Bac sobre El sueño de Reina sacado del libro Paraíso Travel del escritor colombiano Jorge Franco.
Jorge Franco, "Paraíso Travel", "Nueva York": comentario - publié le 04/08/2009
Dissertation - 2 pages - Philosophie
Comentario de texto en Español sobre el fragmento Nueva York sacado de la novela Paraíso Travel de Jorge Franco.
BTS Asssitant Manager : organisation de l'action
Mémoire - 55 pages - Management organisation
La priorité définit ce qui passe avant, précise un ordre de passage ou de réalisation dans le travail. Elle suppose un choix, appelle un arrangement, une négociation ou, au minimum, une explication lorsqu'elle est imposée. Elle est donc la résultante des deux critères : urgence et importance...
La vente d'un produit touristique fictif : un tour opérateur à destination du Pérou
Étude de cas - 38 pages - Marketing tourisme
Le Tour opérateur « Latino Travel » est implanté sur le marché touristique depuis maintenant 7ans, aux services de la clientèle qui recherche des produits touristiques aventureux au cœur de l'Amérique latine. Nos principales destinations sont le Pérou, le Chili, l'Argentine, le Brésil...
Externalities in the matching of workers andfirms in Britain, Simon Burgess , Stefan Profit
Présentation - 19 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Le marché du travail peut être vu comme un processus d'appariement de constitution de parties entre un travailleur et un emploi vacant. La fonction d'appariement s'est imposée comme l'un des instruments privilégiés de l'analyse macroéconomique du marché du travail. Les données empiriques sur les...
Analyse marketing - Air France
Étude de cas - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Air France, en tant que leader mondial du transport aérien, déploie une stratégie de segmentation de marché afin de répondre aux besoins variés de sa clientèle mondiale. La segmentation s'articule autour de critères, tels que la localisation géographique, le type de voyageur (affaires,...
Stage de prospection et suivi de clientèle - Interopa
Rapport de stage - 12 pages - Marketing tourisme
Fondée en 1974 à Londres, Interopa est une entreprise définie comme un tour opérateur, expert de la destination United Kingdom et Ireland depuis plus de 40 ans et proposant des voyages sur mesure pour les visiteurs du territoire. Elle travaille avec des agences de voyages et entreprises...
The senior tourism in Ireland today: a specific marketing?
Mémoire - 48 pages - Brand management
This report will present the criteria which allow the segmentation of the wide population of seniors. This one evolves in its consumption and its practices and represents today a real issue for the actors of voyage. The seniors have very different motivations in comparison with the other...
Les agences de voyages indépendantes en France
Étude de marché - 18 pages - Marketing tourisme
En France, il y a environ 4 105 agences de voyages, générant un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros (chiffre de 2003, selon les chiffres de l'Insee) se divisant en trois types d'agences de voyages : - certaines sont totalement indépendantes = 19% d'entre elles - les autres font partie d'un...
La stratégie marketing du groupe Hyatt - Hôtellerie haut de gamme - publié le 09/03/2023
Étude de cas - 15 pages - Marketing luxe
Hyatt Corporation est une entreprise américaine qui opère dans l'industrie de l'hôtellerie et de l'hospitalité. C'est une entreprise familiale fondée en 1957 par Jay Pritzker and co., et son siège social est situé à Chicago, dans l'Illinois aux États-Unis. Hyatt possède et...
