Analysis of the new tourism economy (through Irish examples)
Étude de cas - 15 pages - Économie générale
A service can be defined as the non-material equivalent of a good. Service provision has been defined as an economic activity that does not result in ownership, and this is what differentiates it from providing physical goods. It is claimed to be a process that creates benefits by...
Fiche d'activité professionnelle : Assurer la qualité de service à la clientèle
Fiche - 2 pages - Management organisation
The Body Shop (France) SARL est une filiale de The Body Shop international PLC. L'enseigne se trouve sur un marché de type oligopolistique et compte environ 2600 points de ventes et un réseau de franchise de 1500 boutiques franchisée dans plus de 65 pays....
Analyse PESTEL - L'Oréal - publié le 16/06/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing luxe
L'histoire de L'Oréal commence en 1907 lorsque Eugène Schueller, un jeune chimiste alsacien fraîchement diplômé de l'Institut de chimie appliquée de Paris, dépose un brevet pour un procédé de teinture pour cheveux baptisé l'Auréale. Deux ans plus tard, il fonde la Société...
La distribution sélective de la beauté en France : le cas de Marionnaud France
Mémoire - 29 pages - Marketing luxe
La filière de la beauté et du cosmétique est le 4e secteur de l'économie française par son solde commercial. Les Françaises sont celles qui font le plus attention à elles, elles achètent en moyenne 30 euros de maquillage et de soins par mois ce qui représente 360 euros par an, ce qui est plus que...
Fiche d'activité professionnelle : la vente de produits pour le visage
Fiche - 2 pages - Management organisation
The Body Shop (France) SARL est une filiale de The Body Shop international PLC. L'enseigne se trouve sur un marché de type oligopolistique et compte environ 2600 points de vente et un réseau de franchise de 1500 boutiques franchisée dans plus de 65 pays....
Comment certaines marques de cosmétiques ont choisi d'orienter leur stratégie marketing autour du cruelty-free et comment cette appellation est devenue un outil de communication indispensable pour ces marques ?
Mémoire - 11 pages - Théories et stratégies marketing
À partir de janvier 2019, les produits Dove afficheront le logo « cruelty-free » de PETA sur leurs packagings. PETA (People for Ethical Treatment of Animals) est une organisation internationale qui oeuvre pour la protection des animaux. Elle compte aujourd'hui plus de 6,5 millions de membres....
Case study: RED, Inc on the American market
Étude de cas - 11 pages - Marketing sportif
Red is a Swedish producer of outdoor wear born in 1985 in Stockholm. Since then the company started considering exports as an important activity to develop. Today, the firm is considering penetrating the North American market. As an international marketing consultant team, we...
5 forces de Porter - Le marché des cosmétiques
Étude de cas - 5 pages - Marketing luxe
Le secteur des cosmétiques est un secteur clé de l'industrie française. La France en est par ailleurs le leader mondial, grâce notamment à ses grandes marques (L'Oréal, Louis Vuitton, etc.) qui font rêver la plupart des autres pays en véhiculant un art de vivre typiquement français. La...
Managing the Industrial Marketing Process
Cours - 158 pages - Brand management
This document deals with B-to-B marketing. It presents very firstly its characteristics and the opportunities that result of B-to-B marketing. This sector is divided into several segments that are defined here. It explains the prime importance of logistics, management, distribution,...
The global marketing
Fiche - 78 pages - Brand management
Study based on the global marketing. The 5 steps process of marketing are: understanding customer needs, wants and demands, market offering: products, services and experiences, customer value and satisfaction, exchanges and relationships, knowing markets.
The state of the political field in Great-Britain
Fiche - 8 pages - Philosophie
Blair moved the Labour Party towards the centre of British politics, using the term 'New Labour' to distinguish his policies of support for the market economy from the party's previous rigid adherence to nationalisation. He has referred to his policy...
Les cosmétiques pour hommes
Étude de marché - 40 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le marché des cosmétiques pour hommes a longtemps été considéré comme une niche, c'est-à-dire un segment non encore exploité par les entreprises du secteur de la beauté car aucune offre adaptée aux hommes n'avait encore fait son apparition. Avec les changements de mentalité des hommes, cela a...
Marketing stratégique de L'Occitane en Provence
Étude de cas - 13 pages - Marketing luxe
L'Occitane en Provence ou l'histoire d'une épopée à la gloire des senteurs, des couleurs et des matières du sud de la France. Aujourd'hui, après trente ans d'existence, la marque génère un chiffre d'affaires de 420 millions d'euros en 2007, emploie plus de 4 000 personnes dans le monde et...
Analyse marketing de Lush (fabricant de cosmétiques faits main)
Étude de cas - 8 pages - Marketing sensoriel
Lush est une petite entreprise, créée en 1995 à Poole en Angleterre, qui propose des cosmétiques faits à la main. Celle-ci a connu un vif succès auprès des consommateurs du fait de son concept innovant et donc de sa différenciation auprès de ses concurrents. En effet, celle-ci propose des...
Les mécanismes inhérents aux stratégies de communication des entreprises en termes de développement durable et de responsabilité sociétale: vers un guide de la communication responsable
Mémoire - 82 pages - Communication
Alors que le développement durable et la responsabilité sociétale prennent de plus en plus de place dans les débats publics et dans les préoccupations de la société, les entreprises se doivent aujourd'hui d'agir éthiquement et de façon responsable. En tant qu'acteur à part entière de la société...
Starbucks: quelle image de marque ?
Étude de marché - 15 pages - Marketing distribution
L'enseigne est créée aux États-Unis en 1971 par trois passionnés de café. Rachetée en 1987 par Howard Schultz, l'entreprise a ouvert et racheté des boutiques à travers de nombreux pays. Starbucks Corporation est aujourd'hui une des plus grandes chaînes de café multinationale (avec 9,411...
Coriolanus, Shakespeare, Act I, scene 1, lines 93 to 160
Commentaire de texte - 7 pages - Littérature
Rosencrantz: My Lord, you must tell us where the body is, and go with us to the king. Hamlet: The body is with the king, but the king is not with the body. (Hamlet, IV, 2, 24-26). This famous quotation -and particularly...
Cosmétiques naturels et luxe, un marché potentiel (2007)
Étude de marché - 50 pages - Marketing luxe
Les cosmétiques existent depuis la nuit des temps, avec beaucoup de problèmes liés à la toxicité de substances. Depuis le 20ème siècle, les composés synthétiques sont apparus dans les cosmétiques, en relation avec l'industrialisation. Les effets sur la santé avec l'impact controversé des...
Les 16 tendances de Faith Popcorn
Fiche de lecture - 10 pages - Brand management
En 1996, l'américaine Faith Popcorn lançait son dernier livre: «Clicking». Faith Popcorn est devenue célèbre suite à la parution, au début des années 90, de l'ouvrage intitulé The Popcorn Report (Le Rapport Popcorn). Elle est aussi la présidente de BrainReserve, une firme de...
Analyse du spot publicitaire L'Oréal Dermablend
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
C'est en 2011 que la marque L'Oréal a lancé la campagne publicitaire "Go beyond the cover" ou dit autrement "Allez au-delà des apparences" afin de présenter un tout nouveau fond de teint de sa gamme Dermablend Professional. En effet, le groupe nous a présenté une affiche mais aussi...
Le marketing viral : avantages et risques du cyber bouche-à-oreille
Étude de cas - 13 pages - Brand management
Le bouche à oreille est né avec la communication. La rumeur et le bouche à oreille sont apparus en même temps, l'un permettant à l'autre de se développer. Il fut utilisé par quelques entreprises qui ont su en faire leur image de marque telle que Tupperware, ne communiquant que par le...
L'Occitane (2005)
Étude de cas - 28 pages - Marketing distribution
A l'heure où la mondialisation bouleverse le monde économique et culturel, certaines entreprises tentent de promouvoir de nouvelles voies visant à changer la production en général. C'est le cas de L'Occitane qui tout en se développant depuis quelques décennies met en avant sa dimension...
Comment peut-on repenser le développement durable pour le rendre compatible avec le capitalisme ?
Présentation - 13 pages - Écologie et environnement
Adapter l'offre aux clients : « C'est un luxe que les petites entreprises ne peuvent pas s'offrir » : Body Shop « C'est l'affaire de PME atypiques, ça représente une révolution trop importante pour les grands groupes » : Ford « Nos actionnaires s'y opposeront » : Dow Jones...
L'évolution des produits dermo-cosmétiques pour l'homme métrosexuel: marché de niche ou démocratisation?
Étude de marché - 49 pages - Comportement des consommateurs et clients
En 2005, le marché mondial des cosmétiques pour hommes pesait 10 milliards d'euros, avec près de 34% des hommes des pays industrialisés utilisateurs de produits dermo-cosmétiques, soit 8 fois plus qu'en 1990. Le marché français, marché pilote et référentiel en produits de luxe, amorce...
Lexique français-anglais
Fiche - 68 pages - Linguistique & langues
une discipline artistique an artistic medium le dessin drawing la gravure printmaking, engraving l'eau-forte etching la peinture painting la sculpture sculpture la céramique ceramics, pottery l'architecture architecture la mosaïque mosaics le vitrail...
La responsabilité sociétale de Ben & Jerry's
Étude de cas - 23 pages - Brand management
Toutefois cette préoccupation éthique des enseignes n'est pas sans arrière-pensée car les enjeux sont d'importance. En effet différentes études sur les consommateurs indiquent que si une entreprise manquait gravement à ses obligations sociales et environnementales, 62,7% des consommateurs...
Les mécanismes inhérents à la communication des entreprises en termes de développement durable et de responsabilité sociétale et environnementale
Mémoire - 106 pages - Stratégie
Pourquoi les entreprises ont-elles le besoin de se conformer aux valeurs de leur environnement ? Pourquoi dans un même secteur toutes les organisations adoptent-elle les mêmes structures, les mêmes pratiques et les mêmes procédures ? Ces questions (énoncées par J. Chong dans
Opération d'acquisition Beiersdorf-Caudalie
Étude de cas - 49 pages - Bourse
Beiersdorf est un grand groupe international avec un chiffre d'affaires en 2005 de 4,7 milliards d'€. Il emploie 16 769 salariés dans le monde entier et possède plus de 150 filiales. Le cosmétique est le principal secteur d'activité de Beiersdorf. Chacun connaît la petite boîte bleue de...
Motivation et culture de l'étudiant étranger à l'Université de Paisley (Écosse)
Étude de marché - 19 pages - Comportement des consommateurs et clients
In this report, the subject “student life in Paisley” will be analysed. To find some answers, a topic guide has been created and filled in by a Paisley student sample. Thanks to it, a comparison between Chinese and “European” people has been possible. Two theoretical...
John Milton et la défense de la liberté d'expression
Dissertation - 12 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe
Eminent personnage de la révolution 'puritaine', John Milton fut très tôt un écrivain engagé. Il mit d'abord sa plume au service des presbytériens et devint plus tard le défenseur de la République. Il s'attaqua en premier lieu à l'institution de l'épiscopat, plaidant pour un retour à...
