Le développement de l'e-tourisme
Rapport de stage - 27 pages - Digital & e-marketing
Rapport de stage effectué dans l'entreprise Carlson Wagonlit Travel. Le secteur du tourisme est un marché très concurrentiel, qui subit les aléas de l'actualité ainsi que les changements de comportement du consommateur. Ce rapport analyse le développement de l'e-tourisme et les...
L'évolution des circuits de distribution dans le tourisme (2006)
Cours - 55 pages - Marketing tourisme
La politique de distribution est un composant important dans le marketing mix du tourisme. Les décisions en matière touristique depuis ces dernières années influencent le paysage concurrentiel. La distribution est aujourd'hui plus que jamais une question de stratégie que les nouvelles...
Analyse stratégique world of TUI
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
C'est un document qui présente le groupe World of TUI, et particulièrement sa stratégie. Il contient entre autre une présentation du groupe en quelques chiffres, un historique, les marques du leader comme les compagnies aériennes, les tours-opérateurs en France ou encore les hôtels dans le monde...
Les acteurs, tendances et concepts du marketing du tourisme
Étude de cas - 106 pages - Brand management
Selon Universalis Encyclopedia, le tourisme est l'expression d'une mobilité humaine et sociale fondée sur un excédent budgétaire susceptible d'être consacré au temps libre passé à l'extérieur de la résidence principale. Il implique au moins un découcher, c'est-à-dire une nuit...
Comment s'intégrer et progresser dans une équipe et un environnement international en tant qu'assistant responsable de la boutique du Club Méditerranée Punta Cana (République Dominicaine)
Mémoire - 36 pages - Management organisation
Depuis l'ouverture du premier village à Alcudia, aux Baléares, plus de cinquante ans ont passé et le Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable du tourisme grâce à son esprit pionnier et à son ambition. Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés...
La stratégie marketing du Club Med - publié le 27/05/2009
Étude de cas - 16 pages - Marketing tourisme
«Y'a du soleil et des nanas ! », l'hymne des Bronzés fut longtemps synonyme d'un désastre en terme d'image pour le Club Med. La convivialité forcée a cessé de faire recette. Malgré tout, la marque attise encore toutes les passions et surtout, elle attire toujours ses Gentils...
Rapport d'analyse groupe Jancarthier Voyages
Étude de cas - 53 pages - Stratégie
Nous avons réalisé notre étude de marché pour une agence de voyages du groupe Jancarthier. Notre commanditaire est Mademoiselle Stéphanie CHAUMET, responsable de l'agence. Cette agence qui existait au préalable a été rachetée en avril 2006 par le groupe Jancarthier, groupe leader sur le...
Stratégie financière du Club Med (2008)
Analyse financière - 77 pages - Finance
Présent sur le marché des voyages depuis 59 ans, Club Med est le pionnier en matière de séjours en club. Son créateur Gérard Blitz est arrivé sur le marché avec un concept novateur : proposer aux consommateurs des villages vacances avec une formule tout compris. Le premier village vacances fut...
Stratégies et méthodes de "Carrefour voyages"
Étude de cas - 15 pages - Communication
En 40 ans le Groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde réalisant environ 86 Milliards d'Euros de Chiffre d'Affaires (2007) tout en employant 380 000 collaborateurs. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, il développe aujourd'hui quatre...
Quelles sont les principales stratégies menées par les acteurs du tourisme pour s'adapter à un environnement en perpétuel mouvement ?
Mémoire - 31 pages - Marketing tourisme
D'une approche globale, ce mémoire traite les évolutions du secteur du tourisme, illustré par des exemples concrets en Europe et notamment en France. Nous verrons au fur et à mesure que ces mutations sont dans la plus part des cas liées au développement d'internet, à un tel point qu'un nouveau...
Les stratégies de développement du groupe TUI et son implantation en France
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Dans un contexte actuel de concentration des entreprises de tourisme, nous assistons à une véritable internationalisation du secteur. En effet, les entreprises ne cherchent plus à s'imposer seulement sur leur propre marché, elles cherchent aussi à s'étendre aux marchés internationaux. La bataille...
Nouveaux styles de vie, nouveaux loisirs (fin XIXe-début XXe siècle)
Dissertation - 7 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
La seconde moitié du XIXe siècle est marquée par la seconde Révolution industrielle qui concerne principalement les secteurs du chemin de fer, de la sidérurgie et de l'énergie. C'est dans ce cadre que l'on va observer une réelle transformation du quotidien, et ce notamment avec l'apparition de...
Etude de cas Club Med
Étude de cas - 29 pages - Brand management
Rêver, jouer, s'évader, partager, découvrir, vivre l'exceptionnel... c'est ce que souhaite nous apporter le Club Méditerranée depuis sa création en 1950. Cette société de services, spécialisée dans le domaine du tourisme et loisirs, a été la première à proposer des prestations uniques...
Voyageurs et voyageuses du 19e siècle
Dissertation - 4 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
L'histoire des voyageurs est en plein renouvellement et est une idée assez nouvelle. En effet, les travaux sur le voyage étaient souvent pour les littéraires avec l'écriture de biographie des voyageurs, des annotations, des traductions ; mais aussi des scientifiques avec l'écriture des...
L'Atlantique au XVIIIème siècle, Pascal Brioist
Fiche de lecture - 16 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe
Jacques Godechot s'est consacré à l'Atlantique en 1947, Mauro y est revenu en 1960 du point de vue du Portugal. Dernièrement, le champ bibliographique s'est surtout ouvert du côté anglais, avec une étude sur la construction impériale (Jonathan Parry) et sur « l'âge des amiraux » (Nicholas Canny)....
Le tourisme dans le monde - publié le 22/08/2009
Fiche - 5 pages - Géographie monde
Le tourisme est le 1er secteur bénéficiaire en France. Il n'y a jamais eu un ministre du tourisme en France (sauf pendant 2 ans avec M.Médecin). Secteur complètement dévalué du point de vue politique alors qu'il est vital pour l'économie. Le touriste : toute personne en déplacement hors de sa...
Manchester United, à la conquête du nouveau monde
Mémoire - 17 pages - Marketing sportif
Tout comme James Bond ou les Beatles, Manchester United est aujourd'hui une des marques britanniques qui fait office d'icône au niveau planétaire. Ajouté à cela, le récent rapport « Football Money league », publié par le cabinet d'audit Deloitte, Manchester United est le 3e club de Football le...
Etat des lieux des pays de l'Union Européenne de 1947 à 1997(démographie, emploi, tourisme et culture)
Mémoire - 80 pages - Sciences politiques
L'Union européenne ou la Communauté (économique) européenne, baptisée ainsi à l'origine, a été créée au sortir de la Seconde Guerre mondiale. Son objectif était d'assurer la paix et la prospérité. La construction européenne est moins l'aboutissement d'un vieux rêve que la réaction immédiate à une...
La presse britannique et la protection des intérêts européens en Egypte de 1875 à 1882
Mémoire - 80 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
"The first casualty when wars come is truth", Senator Hiram Johnson, 1917. Cette citation du sénateur Johnson pendant la Première Guerre mondiale pose les premières bases de notre sujet, même si ce dernier ne porte pas à proprement parler sur la guerre et ses conséquences. Il s'agit d'évaluer le...
L'Europe unique : mythe ou réalité ?
Dissertation - 127 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Mémoire d'histoire qui s'interroge sur l'élargissement de l'Union Européenne. Cette Europe plurielle se caractérise-t'elle par ses différences importantes ou par des similitudes dues à une certaine homogénéisation ? Dans la genèse de cette conscience européenne, si les...
Projet professionnel personnalisé - le métier de chef de produit touristique
Dissertation - 6 pages - Marketing tourisme
J'ai choisi le métier de chef de produit touristique qui m'intéresse particulièrement puisque je souhaiterais travailler dans le domaine du tourisme. Afin d'en savoir plus sur la profession à laquelle je me destine et de conforter mon choix je vais présenter le métier et notamment ces missions,...
Rapport de stage : Web Marketing / social networking
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
Du 15 juin au 11 septembre 2009, j'ai effectué un stage au service Marketing et Communication, et plus précisément au Web Marketing, au siège de la société FRAM, au centre-ville de Toulouse. J'ai donc occupé pendant 13 semaines le poste d'assistant Web Marketing. Etant, depuis mon...
"Le monde britannique (1815-1931)", Dominique Barjot, Charles-François Mathis (2009) - étude des chapitres I à XII
Fiche de lecture - 65 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
En 1914, la Grande-Bretagne a un empire de 33 millions de km2 et compte 410 millions d'habitants. Elle reste la plus grande puissance au monde. Elle a acquis ce statut en 1815, après les guerres napoléoniennes et le conserve après la Première Guerre mondiale. Elle agrandit son empire de certains...
Comment Club Med peut-il se recentrer sur la clientèle haut de gamme sans délaisser ses clients traditionnels ?
Étude de cas - 27 pages - Marketing tourisme
Leader français sur le marché des séjours de vacances, Club Med offre à sa clientèle de nombreuses activités loisirs, dans des villages vacances idylliques. L'arrivée de H. Giscard d'Estaing à la tête de l'entreprise fait prendre un tournant stratégique à la marque....
Comment améliorer le processus de création publicitaire de Voyages-sncf.com afin d'optimiser l'efficacité de ses bannières d'e-publicité ? (septembre 2007)
TD - Exercice - 57 pages - Marketing NTIC
La structure de Voyages-sncf.com, notre entreprise de référence, est particulière. Ses spécificités lui confèrent la réactivité et la créativité d'une start-up, la maîtrise technologique et la capacité d'innovation de VSC Technologies et la force de partenariats avec grands groupes. Néanmoins,...
Stage de découverte du service commercial des Ambassades Fram
Rapport de stage - 15 pages - Marketing tourisme
J'ai effectué mon stage de découverte de l'entreprise et de la fonction commerciale dans l'entreprise Fram au siège social, à Toulouse. Au cour de mes deux mois de stage, j'ai intégré le milieu du tourisme et des voyages. Un secteur d'activité que je n'avais jusque là connu qu'à travers mes...
Le secteur des agences de voyages traditionnelles
Analyse sectorielle - 6 pages - Marketing tourisme
Le secteur des agences de voyages, c'est : - Un chiffre d'affaires de 6 milliards d'euros (+6% par rapport à 2009), - Un bénéfice d'1 milliard d'euros, - 3 200 entreprises (+3%), - 23 000 salariés, - 7 millions de voyageurs. En 2010, AFAT et Selectour fusionnent sous le nom d'AS voyages. En...
Assistant chef de produit chez Nouvelles Frontières
Rapport de stage - 60 pages - Marketing tourisme
L'élaboration de mon rapport a pour principale source le journal de bord que j'ai complété quotidiennement d'informations et d'enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'étais affecté. Ce journal m'a été d'une aide précieuse lors de la rédaction de mon rapport de stage...
Analyse du marché et stratégie : le cas du Club Med
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
« Le nombre de personnes ayant renoncé à leurs vacances (25%, +1 point) ou à leurs projets de vacances (25%, +4 points) par manque d'argent est en progression, notamment chez des groupes habituellement moteurs dans le domaine touristique (jeunes, franciliens, cadres et professions intermédiaires,...
Etude de cas marketing : le Club Med
Étude de cas - 10 pages - Marketing tourisme
Au départ le Club Med était une simple utopie sous la forme d'une association dont le but était de développer la vie en pleine air et la pratique de l'éducation physique et sportive. Gérard Blizt avec son camarade Gilbert Trigano ont décidé de concrétiser leur rêve en faisant du Club Med un club...
