L'audit de la communication interne
Cours - 28 pages - Ressources humaines - GRH
Audit de la communication : il s'agit ainsi d'étudier les diverses procédures réglant le flux, la gestion et la répartition de l'information. Comme il existe des procédures qualités pour la conception, la fabrication et la commercialisation des produits, il existe les mêmes...
La politique de communication interne
Dissertation - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Au sein d'une entreprise, certains effets notoires nous permettent d'évaluer l'impact et l'efficacité d'une politique de communication interne. Avant de les mettre en avant, rappelons brièvement les contextes internes et externes actuels des entreprises....
La communication interne et NTIC ( problématique, éthique, Dircom et TIC : le e-dircom)
Cours - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Communication interne : Ensemble de phénomènes naturels, d'aptitudes humaines exprimées dans un contexte quotidien, formel ou informel, de vie collective. C'est aussi une dimension construite, plus volontaire insufflée par la direction de l'entreprise au travers du service...
Étude sur la communication interne de l'entreprise Alinéa
Étude de cas - 3 pages - Communication
L'entreprise Alinéa a été fondée il y a 20 ans par des employés d'Auchan le Pontet travaillant au secteur meuble de ce magasin, ils ont fondé le premier Alinéa sur la zone du Pontet, suite à ça, de nombreux autres magasins on vu le jour, comme St Étienne, Aubagne,…. Cette entreprise compte...
La communication interne - publié le 19/09/2012
Fiche - 3 pages - Communication
La communication interne est la communication destinée aux employés d'une organisation. Les missions de la communication interne: -Sert à développer une culture d'entreprise. -Faire remonter et descendre l'information => développement d'outils (Intranet). -Faire...
Communication interne de l'entreprise Ralph Lauren
Fiche - 10 pages - Marketing luxe
La communication interne regroupe l'ensemble des actions de communication mises en place par l'entreprise à destination de ses salariés. Elle est souvent menée par le directeur des ressources humaines. En effet, elle est plus considérée comme en lien avec la gestion du...
Changement d'identité de marque Compagnie Artique et fédération d'une communication interne
Étude de cas - 4 pages - Communication
Le groupe Sill est une entreprise agroalimentaire bretonne. Elle représente un chiffre d'affaires de 330M€ et 800 salariés. Ce groupe possède plusieurs filiales : la laiterie La Gall (à Quimper), la laiterie Malo (à Saint- Malo) et Primel Gastronomie (à Plabennec et Plouvien). Cette...
Comment résoudre les problèmes de communication interne de l'entreprise ? - publié le 22/06/2012
Cours - 57 pages - Management organisation
[...] La communication est au centre de toutes les controverses, de tous les débats. Rappelons d'abord ce qui devrait être une évidence, une communication externe ne peut pas être réalisée correctement si la communication interne n'est pas convenable. Dans les...
Comment résoudre les problèmes de communication interne de l'entreprise?
Mémoire - 50 pages - Communication
Les sociétés s'intéressent et s'attardent de plus en plus sur leur communication interne. Elle est la clé de la réussite humaine et financière d'une société et les dirigeants l'ont bien compris. La communication interne passe par les échanges et les relations...
Communication interne au sein de la banque BNP (2010)
Rapport de stage - 60 pages - Management organisation
La vie de BNP Paribas commence exactement le 23 mai 2000, jour où l'Assemblée Générale Mixte entérine la création d'un nouveau groupe, fruit d'une double OPE de la part de la Banque Nationale de Paris (BNP) sur la Société Générale et Paribas. La BNP obtenant alors 37% du capital de la Société...
Un stage très Zarbs: de la communication interne au développement des ventes
Rapport de stage - 1 pages - Management organisation
Mon choix a été de réaliser mon stage de fin d'études principalement dans le domaine de l'organisation et de la communication évènementielle. Mon besoin était de vivre une expérience sans pareil, riche en émotions et en diversité des tâches à accomplir.
L'impact de la communication interne sur l'image de marque de l'entreprise
Mémoire - 20 pages - Communication
La communication interne est aujourd'hui un point très important dans l'entreprise, car elle permet d'évoluer les rapports entre le salarié et la direction qui sont souvent très éloignés, donc cela permet de renforcer la culture d'entreprise, et donne aux salariés cette sensation...
La communication interne - publié le 15/06/2011
Cours - 7 pages - Communication
Cours sur la communication interne qui correspond au chapitre 12 de la matière stratégie de communication du BTS communication.
communication interne GTP au Maroc
Étude de cas - 26 pages - Communication
Le processus général de la communication se définit comme une démarche homogène qui vise à réaliser une cohérence entre les messages transmis et les buts tracés par l'entreprise. Celons Kotler; le processus général de la communication dans une entreprise repose sur trois (03)...
Communication interne, communication externe : deux outils au service de la communication de crise
Cours - 19 pages - Brand management
Un message publicitaire par définition commerciale ne suffit pas pour répondre aux besoins accrus d'information du consommateur. Les relations avec les journalistes ont pour but de répondre à ce besoin. Elle vise à favoriser la diffusion de message informatif et non promotionnelle à caractère...
Les documents de la communication interne
Fiche - 5 pages - Communication
Ce travail présente les différents types de documents utilisés dans les relations internes. Pour chaque document, vous trouverez des exemples ainsi que l'objectif, la description et la mise en forme/rédaction de chacun. Extraits du document : "La note de synthèse a pour objectif...
La communication interne au sein de Coca-Cola Agadir
Rapport de stage - 12 pages - Ressources humaines - GRH
La Société des Boissons Gazeuses du Souss (S.B.G.S) est l'un des embouteilleurs de Coca-Cola Company au Maroc, elle est liée par un contrat de franchise à la compagnie du Soft-drink. En contrepartie d'une redevance (royalties) la société mère met à la disposition de la S.B.G.S ses...
La communication interne du groupe Carrefour
Étude de cas - 7 pages - Communication
Carrefour est le deuxième groupe mondial dans le secteur de la distribution avec un chiffre d'affaires de 87 milliards d'euros en 2008. Le groupe carrefour détient les firmes hypermarchés, supermarchés, maxidiscounts, magasins de proximité (Shopi, 8 à Huit …) et sites de commerces en ligne...
La communication interne d'un Comité d'Action et de Promotion Sociales (CAPS)
Étude de cas - 17 pages - Communication
L'association a pour objet d'organiser des actions collectives visant à prévenir la marginalisation et à faciliter l'insertion sociale et/ou professionnelle, de promouvoir la vie sociale dans les quartiers, d'accompagner tant sur le plan éducatif que social, les personnes en difficulté ou en...
Enquête en communication interne pour l'entreprise Cavin
TD - Exercice - 8 pages - Management organisation
Enquête de Management menée par les consultants en communication auprès du personnel de l'entreprise Cavin pour déterminer les causes du malaise qui règne dans la structure. Une analyse détaillée des faits est proposée pour permettre d'entrer dans une nouvelle dynamique.
Présentation du service "Communication interne" de la ville de Rennes
Étude de cas - 7 pages - Communication
Ce document présente le service de Communication de Rennes et son fonctionnement. Ce service est composé de 8 personnes réparties dans les pôles suivants : chefs projets organisation, rédaction multimédia, chefs de projets communication interne et événementiel, et intranet....
La communication interne, une affaire entre les hommes
Fiche - 3 pages - Communication
L'écoute est un ingrédient essentiel de la communication : c'est elle qui permet aux préoccupations des uns comment faire comprendre une stratégie, mobiliser les salariés sur des objectifs à atteindre, de rencontrer les préoccupations des autres (conserver son emploi, ses conditions de travail,...
Communication interne et management opérationnel
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines - GRH
Dès le XIIe siècle, on entend par le mot « Entreprise », un accord réciproque pour mener une action à terme, un projet élaboré en commun. Définition actuelle de l'INSEE : l'entreprise est une unité économique, juridiquement autonome, relevant d'une forme cataloguée du droit, qui exerce, à titre...
Stratégie de communication interne de la société Metavove
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Contexte : groupe de sociétés industrielles avec 3 sites (2 sur Lyon et 1 à Paris) : 340 salariés. Société leader français des industries du décolletage. Cependant ses faiblesses sont un résultat prévisionnel net en baisse de 2% pour 2008 et des difficultés d'autofinancement. La stratégie de...
Etude sémiologique d'un journal de communication interne - "Altitude", le journal du groupe Altran
Étude de cas - 6 pages - Communication
Le groupe Altran, qui compte plus de 18 000 collaborateurs à travers 26 pays, est spécialisé dans le conseil aux entreprises et aux organisations. Le groupe vise à améliorer la compétitivité de ces clients en optimisant leurs performances, notamment à travers l'innovation. Altran intervient à...
Les Organisations Non Gouvernementales (ONG) et la communication internet sur le développement durable - exemple d'Enda Tiers Monde
Mémoire - 103 pages - Communication
La crise écologique des années soixante a connu une dimension planétaire. Portées dans un premier temps par une assemblée colossale d'associations de mouvements contestataires et de partis "verts", les préoccupations environnementales affectent tant les partis politiques et les États que les...
La communication interne au sein de la Garantie Mutuelle des fonctionnaires (GMF)
Rapport de stage - 7 pages - Communication
Entreprise gérant plus de 3 millions de clients, la Garantie Mutuelle des fonctionnaires (GMF) est une des plus importantes sociétés en assurance. Ayant effectué un stage de plusieurs mois au sein de cette entreprise j'ai été en contact direct avec la communication interne de la...
Dans quelle mesure la communication interne de Ralph Lauren lui est-elle profitable ?
Étude de cas - 8 pages - Communication
Le groupe Polo Ralph Lauren a bouclé fin mars son 4e trimestre fiscal sur un bénéfice de 66,5 millions d'€, en croissance de 41%, et un chiffre d'affaires de 794 millions, en augmentation de 20%. Il est évident qu'aucune entreprise ne peut bien communiquer en externe si elle ne communique...
Dans quelle mesure peut-on évaluer la qualité d'une communication interne ? Exemple du service communication interne de la mairie d'Aix-en-Provence
Étude de cas - 54 pages - Communication
La communication interne, tout comme la communication en général, se caractérise comme étant l'action de communiquer quelque chose à quelqu'un, c'est-à-dire par la transmission d'informations entre deux ou plusieurs personnes. En interne, cette communication...
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise
Mémoire - 86 pages - Management organisation
La communication interne a toujours évolué avec l'organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d'informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd'hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non...
