Comment réduire le taux de turnover des apprentis au sein de la SNCF Voyageurs ?
Mémoire de Stage - 21 pages - Ressources humaines - GRH
Ce mémoire se concentre sur un problème important rencontré à la SNCF Voyageurs : le taux élevé de départs parmi les stagiaires et les alternants. Ce phénomène crée des difficultés dans le bon fonctionnement du service et dans la gestion des contrats d'apprentissage, notamment en ce...
Stage de prospection et suivi de clientèle - Interopa
Rapport de stage - 12 pages - Marketing tourisme
Fondée en 1974 à Londres, Interopa est une entreprise définie comme un tour opérateur, expert de la destination United Kingdom et Ireland depuis plus de 40 ans et proposant des voyages sur mesure pour les visiteurs du territoire. Elle travaille avec des agences de voyages et entreprises...
Rapport de stage en tant que Voyageur-Représentant-Placier en joaillerie/bijouterie
Rapport de stage - 49 pages - Management organisation
Rapport de stage (Licence 3 de gestion) effectué comme Voyageur Représentant Placier (V.R.P.) en joaillerie/bijouterie.
Analyse commerciale structurée et actuelle de l'unité commerciale SNCF
Rapport de stage - 7 pages - Ressources humaines - GRH
La SNCF (société nationale des chemins de fer français) fut créée le 1er janvier 1938, son activité principale est le transport de voyageurs et le Fret mais elle propose également de nombreux services associés au voyage. La SNCF transporte chaque année plus d'un milliard de...
Rapport de stage chez Comanav-Ferry (transport maritime) au Maroc
Rapport de stage - 33 pages - Logistique
L'intérêt que je porte à la logistique et le transport m'a permis d'appréhender un nouveau marché : celui du Maritime au sein de Comanav-Ferry, mon entreprise d'accueil, située à Nador (Maroc). J'ai souhaité effectuer mon stage d'études à Comanav-Ferry pour deux raisons....
Stage de découverte des métiers de l'Infrapole Alpes à la SNCF
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
La SNCF est un groupe public français, dont la vocation est de fournir des solutions de transport pour les hommes et les marchandises en France, en Europe et dans le monde. Son cœur de métier historique est le transport ferroviaire, sur lequel elle s'appuie pour proposer à tous ses clients...
Etude du système d'antipatinage et d'antienrayage
Rapport de stage - 14 pages - Physique
Une locomotive est un engin moteur, c'est-à-dire se déplaçant par ses propres moyens, utilisé par le transport ferroviaire pour fournir l'énergie de traction à un train. Le plus souvent, la locomotive se trouve à l'avant du train et tire les wagons (fret ou phosphate) ou les voitures...
Rôle et missions de l'Office de tourisme de la Presqu'île de Lège-Cap Ferret
Rapport de stage - 32 pages - Marketing tourisme
Il y a une vingtaine d'années, alors que naît l'industrie du tourisme, les institutions telles que les offices de tourisme et les syndicats d'initiative occupent en France une place prépondérante. Avec l'ouverture du marché à l'international et l'émergence des sociétés commercialisant transports,...
Projet proxy Squid
Rapport de stage - 19 pages - Informatique
Présent sur le marché européen depuis 1993 à travers des partenariats commerciaux avec les principaux industriels de la carte, m2m EUROPE a accompagné plusieurs institutions financières en Europe Centrale et de l'Est dans la modernisation de leurs systèmes de paiement et la réussite de leur...
Rapport de stage dans une entreprise de transport de messagerie : SERNAM
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
La société SERNAM (service national de messagerie) a été créée par la SNCF en 1970 pour gérer le transport des colis et des bagages, en France ; domaine dans lequel la SNCF était alors défaillante. Les colis transportés pouvaient être aussi bien des paquets et des malles que des bicyclettes ou...
Rapport de stage à la réception d'un hôtel Ibis
Rapport de stage - 28 pages - Management organisation
Grâce à mes deux stages effectués durant mon BTS, le premier, l'an passé, à l'hôtel Mercure de Bayonne et le second, cette année, à l'hôtel Ibis à Agadir, j'ai découvert la philosophie, la stratégie et la diversité du Groupe mondial Accor. Du luxe à l'économique, partout dans...
