Comment les bibliothèques attirent et fidélisent-elles le public ?
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
. Une bibliothèque est d'abord un lieu d'héritage et de richesse historique. En effet, de nombreuses archives sur lesquelles reposent nos savoirs et nos connaissances concernant de nombreux sujets tels que la science, notre histoire et l'évolution du monde ont pu parvenir jusqu'à...
La Web TV : 3ème Gauche
Étude de cas - 71 pages - Communication
Drag & Drop est une société de production audiovisuelle créée en 2009 par deux jeunes réalisateurs, Boris Labourguigne et Bastien Raynaud. Par la suite journalistes, monteurs, cadreurs, et chargés de communication les ont rejoints pour former une équipe cohérente et créative. Tournée vers le...
McDonald's - Comment la chaîne de fast-food est-elle devenue un empire mondial ?
Étude de cas - 3 pages - Marketing de la restauration
Qui, aujourd'hui, ne connaît pas McDonald's ? Où que l'on aille, on tombe toujours sur ces arches dorées, symbole d'un fast-food devenu un véritable empire mondial. Présent dans 119 pays, avec plus de 38 000 restaurants, McDonald's sert environ 69 millions de clients chaque...
Customer Relationship Management (CRM) et luxe
Étude de cas - 4 pages - Marketing luxe
Aujourd'hui, nous allons nous intéresser à la gestion de la relation client dans le domaine unique qu'est le marché du luxe. Nous allons commencer notre développement par expliquer les termes du sujet afin de bien délimiter ce dernier. D'abord, il faut savoir que l'abréviation CRM...
Stratégie webmarketing dans la décoration intérieure en France
Étude de marché - 5 pages - Digital & e-marketing
L'engouement de la population française pour la décoration d'intérieur n'a cessé de croître au cours de ces dernières années, comme en témoignent les excellents chiffres d'affaires générés par les enseignes spécialisées. Si ces dernières ont longuement eu le monopole sur ce marché...
Mettre en place l'identité visuelle d'une entreprise - Starbucks
Étude de cas - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Un logo est un élément graphique, un symbole ou une icône, conçu pour représenter une entreprise ou une marque de manière appropriée et être immédiatement reconnu par le public. Par extension, le logo est souvent assimilé au visuel qui représente la marque : au-delà du simple nom, il permet...
Le marketing stratégique de Quiksilver Inc.
Étude de cas - 23 pages - Marketing sportif
Ce dossier présente tout d'abord le groupe Quiksilver : historique, métiers, les modes de développement (croissance externe, interne et organique, management général, organisation interne) et les chiffres clés (CA, titre ZQK, marge commerciale, résultat net, effectifs). Ensuite, le groupe...
Analyse SWOT et stratégie digitale - Deezer
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
L'analyse de Google trends révèle une baisse tendancielle de la recherche du mot Deezer au cours des 12 derniers mois et révèle également le caractère relativement uniforme de la recherche à l'échelle française. Ainsi, il est possible d'exclure d'emblée le caractère régional de...
Henkel: la stratégie marketing internationale
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
La marque joue un rôle crucial dans la stratégie marketing internationale d'une entreprise. Une architecture de marque internationale cohérente est une composante clé de l'ensemble de l'entreprise lors d'une stratégie de marketing internationale, car elle fournit un cadre de levier...
Cas de Marketing stratégique : Cofidis et la téléphonie mobile
Étude de cas - 5 pages - Brand management
A la lumière des différentes études portant sur la téléphonie portable, le mobile est le produit qui a connu l'expansion la plus rapide et la plus forte du XXIème siècle. Plus de 75% des Français possède un cellulaire portable, faisant de ce produit un objet omniprésent chez le consommateur ;...
Les pneus verts de Michelin
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Ce document est une présentation PowerPoint de la stratégie développée par Michelin pour lancer sa gamme de pneus verts et s'insérer dans la mouvance du développement durable. Extrait du document: "Entreprise familiale, longtemps imprégnée par des valeurs paternalistes, dirigée par Michel...
Stratégie d'internationalisation pour CAROLL
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Fondée en 1963 par Raphaël L. et Joseph B., la société s'appelait « Les tricots de Caroll » et était au départ spécialiste de la maille et plus particulièrement dans le Shetland. Le succès est total et l'on compte alors jusqu'à 1000 détaillants. Les années 70 sont marquées par la croissance. Dix...
World of Warcraft - stratégie de communication marketing intégrée
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
World of Warcraft se différencie des jeux vidéo traditionnels par son univers unique qui offre une expérience de jeu incomparable. Une fois le produit achevé et la clientèle potentielle définie, il reste à la marque à communiquer pour se faire connaître et exister. L'un des objectifs de...
Communication graphique et visuelle - Lush
Étude de cas - 7 pages - Communication
Lush prend son envol en 1995 à Pool, en Grande-Bretagne. Elle résulte de nombreuses transitions, changeant de noms et de protagonistes fréquemment entre les années 1970 et 1995. Comme le dit fièrement leur site, les valeurs restent pour autant les mêmes : favoriser la qualité et éviter au maximum...
Importance de la prise en compte de la diversité en entreprise
Revue de littérature - 9 pages - Management organisation
La diversité est à la mode. En partie imposée par des lois et des règlements, en partie pour des raisons sociales, telles que l'évolution démographique et la pénurie croissante de main-d'oeuvre qualifiée, et en partie parce que de plus en plus d'entreprises y voient des avantages dans...
Les stratégies de marques
Fiche - 4 pages - Théories et stratégies marketing
La stratégie de marque consiste à gérer son portefeuille de marques et à prendre des décisions relatives au développement de chacune des marques. Lors d'un lancement de produit ou de service trois stratégies sont possibles : la création d'une nouvelle marque, l'utilisation d'une...
Le merchandising, « l'eldorado » des clubs de football
Dissertation - 68 pages - Marketing sportif
Les clubs sportifs et en particulier les clubs de football sont devenus de véritables entreprises. Leurs logiques de fonctionnement, stratégies marketing, ou plans de communication n'ont rien à envier aux plus grandes firmes mondiales. Ils appliquent tous un type de management propre, censé les...
La marque employeur au service de la fidélisation organisationnelle
Mémoire - 17 pages - Management organisation
Le terme «marque employeur» a été introduit publiquement pour la première fois en 1990 (Barrow, S.), et défini par Simon Barrow, président de People in Business, et Tim Ambler, Senior Fellow de la London Business School, dans le Journal of Brand Management en décembre 1996. Ces derniers l'ont...
Comment gérer efficacement l'identité de marque et le sentiment d'appartenance des employés lors d'un processus de rachat d'entreprise tout en préservant l'intégrité et la culture d'entreprise ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Brand management
L'objectif de l'étude est de montrer le rachat d'entreprise à travers l'identité de marque, le sentiment d'appartenance, la perception des employés et du sentiment d'adhésion et de montrer concrètement comment ces concepts constituent un branding pour...
Analyse Starbucks
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Microsoft, Google, tout le monde connait désormais ces célèbres firmes qui ont su conquérir, en l'espace de quelques décennies seulement, le continent américain en premier lieu, puis le reste du monde. Le point commun de ces sociétés ? Elles sont d'origine américaine et ont débuté à...
Diagnostic du marché pour la gamme Tagada de l'entreprise HARIBO
Étude de cas - 12 pages - Brand management
Comment Haribo peut-il rester leader de la gamme confiserie en sachet en s'appuyant sur sa fameuse marque Tagada? - Leader du marché de la confiserie en sachet avec 44% des parts de marché sur les enfants. - Politique d'innovation perpétuel. - Co-Branding (Oasis, Orangina, Schtroumpf…)
Etude de cas de web marketing : Boulanger, a2rouestoute.fr et La Redoute
Étude de cas - 6 pages - Marketing des médias & communication
Tout d'abord nous comptons axer notre communication sur un dispositif branding aux couleurs de la marque Boulanger. Nous nous baserons essentiellement sur une campagne display à forte audience concernant nos cibles d'utilisateurs, c'est à dire les gamers. Actuellement la distribution de...
No Logo, la tyrannie des marques, Naomi Klein, chapitre 1 et 2
Commentaire de texte - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Dans ces deux premiers chapitres, Naomi Klein retrace l'histoire du marketing d'une manière originale en mettant l'accent sur l'importance prise par le marketing et par la diffusion des marques dans l'entreprise et la société entière. Dès le milieu des années 1980, les grandes entreprises ne...
Les modifications corporelles dans la pratique du body art : des corps devenant « chair de l'esprit »
Dissertation - 7 pages - Psychologie
L'art corporel ou body art englobe une multitude d'œuvres diversifiées (scarification, tatouage, piercing, branding, auto mutilation) qui ont toutes en commun, au-delà de la mise en scène du corps de l'artiste d'être réelles, publiques, toujours agressives, expressives et...
Rapport de stage : la fidélisation client en gestion patrimoniale
Rapport de stage - 47 pages - Stratégie
Bien sûr, si le client n'est pas fidélisé, l'amortissement du coût d'acquisition (c'est-à-dire le fait de conquérir un nouveau client) ne peut se faire. Le levier de rentabilité lié à l'amortissement des coûts d'acquisition est donc particulièrement fort pour les...
Le tatouage comme marque d'appartenance ou marque de distinction purement esthétique
Dissertation - 9 pages - Sociologie & sciences sociales
Le tatouage, plus qu'un discours du corps, est un art corporel, un art de vivre, plus encore, une philosophie. Dans nombre de civilisations, il fut un facteur d'intégration, une marque d'appartenance à une communauté sauf en occident où il est le signe d'une différence, d'un esprit rebelle. Chez...
Etude de l'influence du piercing
Dissertation - 8 pages - Sociologie & sciences sociales
Pour commencer, il y a une fascination actuelle de nos sociétés, pour les marques corporelles en général (tatouage, branding, scarification, implants…). Depuis plusieurs années, le piercing a refait surface, étrangement, dans nos sociétés dites évoluées. Il semble même qu'il n'y ait...
Etude comparative de deux produits innovants : les lingettes nettoyantes Monsieur Propre de Procter & Gamble et les lingettes pour bébé Pampers de Procter & Gamble
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Les lingettes Pampers classiques ont été lancées en 1997. Et les lingettes multi usages, Fraîcheur Citron de Mr. Propre ont été lancées en France en 2000. Mais il y a une grande différence entre les lancements des deux innovations. Les lingettes Pampers existaient avant leur lancement sous la...
Etude du positionnement stratégique global de Zara
Étude de cas - 3 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Zara, la filiale du groupe espagnol Inditex, a commencé son expansion internationale en 1988 en Hollande où un premier magasin a été ouvert à l'étranger. Depuis, l'entreprise a continué son internationalisation exponentielle pour être ainsi présente dans 33 pays sur trois continents avec plus de...
La servuction au service du marketing d'entreprise
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Les actions marketing : - Marque (branding) - Produit (besoin de base exprimé par le client) + services - Prix - Packaging - Distribution - Promotion (stratégie push) : court terme - Communication (pub,...) : plus ou moins long terme -> La promotion modifie le comportement et la...
