Gestion et organisation des équipes commerciales dans un environnement Grands Comptes
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les années 1970 ont marqué une révolution dans les relations commerciales clients / fournisseurs ; les grands groupes américains ont observé qu'augmenter leurs volumes d'achats (en les centralisant, ou bien en les coordonnant) leur permettait d'augmenter leur pouvoir d'achat et faire pencher la...
La politique commerciale du magasin Av@ntage Tennis
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Av@ntage Tennis est un magasin indépendant spécialisé dans la vente d'articles de sport et de services spécifiques au tennis. Implantée depuis mai 2007 à Poitiers, cette entreprise unipersonnelle est gérée par Mr Cédric C. qui s'efforce d'appliquer une politique commerciale résolument tournée...
L'implantation commerciale d'une enseigne
Cours - 13 pages - Économie générale
Toute l'activité des distributeurs hormis la vente par correspondance et internet est fonction de l'implantation de leur surface commerciale et notamment de son emplacement géographique. La création de nouvelle surface ou l'extension de surfaces existantes modifie le contexte concurrentiel. Pour...
L'organisation commerciale de Pharma & cie, fabricant de produits parapharmaceutiques
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
L'entreprise Pharma & cie réalise aujourd'hui un chiffre d'affaires de 128 819 419 euros (dont 5 793 062 à l'étranger) et un bénéfice net de 1 394 908 euros. Elle compte 7 usines, emploie 412 personnes (dont 146 commerciaux dans toute la France) et commercialise 635 produits différents....
Gestion de la force de vente et négociation commerciale
Cours - 30 pages - Stratégie
Objectifs de la prospection: - Définir la prospection - Identifier les préalables à la prospection - Présenter les différents types de prospection - Identifier les outils de la prospection - Gérer le portefeuille client La prospection est essentielle pour le développement commercial. Elle...
Les coûts dans l'unité commerciale
Cours - 4 pages - Comptabilité
Toutes les charges ne sont pas à retenir : il faut partir des charges du compte de résultat et apporter des corrections. - Les charges sans rapport avec l'exploitation ne sont pas à retenir (ex : une charge exceptionnelle). - Adapter la périodicité de la charge à la période de calcul des...
Stage au sein d'une unité commerciale de Mc Donald's: analyse et conduite de la relation commerciale
Rapport de stage - 10 pages - Marketing distribution
Ce travail présente le groupe Mc Donald's ainsi que le restaurant franchisé de St Jean de Védas. Un SWOT est réalisé, accompagné des 4P. Le système d'information de l'entreprise y est présenté également. Enfin, différentes missions sont décrites concernant une opération...
BIC Bénéfices Industriels et Commerciaux
Cours - 6 pages - Comptabilité
Ce cours aborde de manière simple et complète les différents éléments pour le calcul du résultat fiscal dans la catégorie BIC Bénéfices industriels et commerciaux de l'impôt sur le revenu. Il comporte trois chapitres. 11 pages. c'est un cours simplifié de deuxième année de...
La gestion financière - Marge commerciale et résultat d'exploitation
Cours - 3 pages - Comptabilité
La gestion financière consiste à partir de documents comptables à extraire des informations en regroupant différents postes en calculant des valeurs qui ne sont pas dans le support comptable. L'analyse va consister à mettre tous ces éléments en relation, à extraire des ratios significatifs, à...
Comment calculer la marge d'une entreprise ?
Fiche - 1 pages - Management organisation
La marge commerciale Ce type de marge est calculé généralement par les entreprises commerciales. Elle est égale à la différence entre le chiffre d'affaire et le coût d'achat des marchandises vendues (...)
Etude de faisabilité : implantation d'un ou plusieurs restaurants dans un centre commercial
Étude de marché - 57 pages - Marketing des services
DE L'ETUDE DU MARCHE AU CONCEPT Contexte du projet : "création d'un centre commercial avec plusieurs restaurants" - La société d'exploitation a engagé deux ans avant l'ouverture des restaurants, le futur directeur et son assistant. - Les deux ont reçu et accepté les tâches...
La professionnalisation des commerciaux dans le secteurs des assurances : étude du cas malakoff médéric
Étude de cas - 53 pages - Ressources humaines - GRH
[...] La mobilité interne est valorisée. Elle rencontre un véritable succès et les collaborateurs sont de plus en plus nombreux à y adhérer. S'ils le désirent, ils sont accompagnés par la cellule MOBILITÉ DES RESSOURCES INTERNES (MRI). C'est un service interne mis en place en novembre...
Economie internationale : les théories de base du commerce international, les transformations des approches du commerce international et la politique commerciale
Cours - 62 pages - Économie internationale
L'économie internationale est une branche de la théorie économique qui s'intéresse à la relation entre les Nations d'un point de vue économique. Cela suppose qu'il est possible d'isoler la dimension économique d'autre type de relation. Il est possible d'isoler la dimension économique d'autre...
La clientèle de l'unité commerciale
Cours - 3 pages - Économie générale
L'indice de richesse vive (IRV) : il permet de connaître le pouvoir d'achat d'une région par rapport à la moyenne nationale. Il est publié par l'organisme PROCOP qui le calcul pour les villes les plus importantes. C'est une information payante. Si l'indice est supérieur à 1 : le marché...
Amélioration du calcul des coûts au sein d'une entreprise industrielle
Thèse - 64 pages - Contrôle de gestion
Dans un environnement industriel, encore plus particulièrement dans un 'LBO', la connaissance des coûts et l'impact des décisions sur ceux-ci sont primordiaux dans un objectif de rentabilité à court et moyen terme. En 2009, la direction générale de [Entreprise] a opté pour la mise en...
Le statut des commerciaux
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines - GRH
Il y a 760 000 commerciaux en France selon vendeuronline.fr. La part des commerciaux ne cesse de s'accroître depuis les années 1970, et l'explosion du secteur des services. C'est le phénomène de tertiarisation qui consiste en ce que le secteur tertiaire comprenne une grande part de...
Quelles méthodes doivent être utilisées afin d'optimiser la gestion des fonctions commerciales et financières d'une entreprise ?
Présentation - 25 pages - Contrôle de gestion
Dans toute entreprise, quelque soit sa nature et son importance, on assure les mêmes fonctions de base : administrative, commerciale, comptable et financière, technique et sociale. Pour une bonne gestion de l'entreprise, chaque entreprise doit réaliser son propre diagnostic interne qui comprend...
Descriptif système information commerciale du secteur activités énergies renouvelables
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les demandes de devis sont émises par la clientèle par téléphone, par internet (mail) ou par suite à une prospection de notre part. Ces demandes sont ensuite transmises au bureau d'études, et sont traitées avec Microsoft Office par le service clientèle commerciale, et s'il y'a besoin d'une étude...
Connaissances et calculs en économie - Questions à choix multiples et explications des choix
TD - Exercice - 6 pages - Économie générale
Une diminution des dépenses publiques entraîne une dégradation de la balance commerciale et une diminution du produit intérieur brut. Lorsqu'un gouvernement réduit ses dépenses publiques, cela peut entraîner une diminution de la demande globale dans l'économie, ce qui peut conduire à une...
La réussite commerciale de l'I-phone d'Apple
Mémoire - 87 pages - Marketing NTIC
Le succès de l'iPhone est lié à plusieurs facteurs. Tout d'abord, il y a le produit, qui est révolutionnaire en soi. Mais ce n'est pas son seul atout. Sa réussite commerciale est intimement liée à l'histoire d'Apple, à ses choix et à ses innovations successives, à la...
La rémunération de l'équipe commerciale
Guide pratique - 4 pages - Ressources humaines - GRH
La rémunération représente une dépense importante dans les unités commerciales. Selon la taille et les enseignes, la masse salariale représente entre 7 et 15 % du chiffre d'affaires. Cette masse comprend les salaires mais aussi les charges sociales qui peuvent être calculées à environ 50 % des...
Les structures commerciales
Fiche - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le vendeur est chargé de missions diversifiées. Son rôle ne se limite pas à des entretiens de vente. Il maîtrise parfaitement son produit et sa vente est en général orientée vers le client avec lequel il est chagé de mettre en place une relation durable : un commercial va réussir à fidéliser son...
Les coûts dans l'unité commerciale - publié le 10/04/2019
Cours - 4 pages - Économie générale
On calcule les coûts dans l'ordre suivant (parfois, certains coûts n'apparaissent pas) : 1 Le coût d'achat (par matière première.) 2 Coût moyen pondéré par unité. 3 Coût de production (par matière utilisée.) 4 Stock de produits finis. 5 Il y a un coût hors production à calculer à...
En quoi les clubs sportifs professionnels sont-ils devenus de véritables marques commerciales ?
Mémoire - 58 pages - Marketing sportif
Si le sport fait aujourd'hui parti intégrante du quotidien de nombreuses populations, c'est véritablement depuis les années 50 que celui-ci s'est démocratisé. A l'origine considéré comme un simple divertissement, le domaine du sport a su s'imposer dans nos sociétés modernes...
Plan d'action commercial : optimisation de la force de vente de SUMOI, marketing offensif sur Internet
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
PEA Consulting est né en 2000 de la fusion entre Euriware et Eurysis Consulting. Le cabinet a développé ses activités dans les domaines du Management de la Supply Chain et du Management des Systèmes d'Information. Il propose trois offres : l'Offre Global Fulfilment, l'Offre Stratégie et...
Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal
Mémoire - 36 pages - Logistique
La logistique. Il s'agit d'une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de logistique. Au fil...
Calcul des coûts commerciaux
TD - Exercice - 2 pages - Comptabilité
Ce document regroupe 4 exercices sur le calcul des coûts commerciaux tels que le taux de marge, le prix de vente et le prix d'acceptabilité.
La performance commerciale et financière d'une opération promotionnelle
Cours - 7 pages - Contrôle de gestion
La promotion des ventes consiste, par un ensemble de techniques et d'actions, à offrir un avantage matériel aux clients (baisse de prix ou cadeau). Pour être efficace, une promotion doit être : • En adéquation avec la cible et les objectifs de l'unité commerciale ; • Limitée...
Expertise commerciale - Modèle de calcul pour un devis
Lettre type - 2 pages - Comptabilité
Ce document propose un modèle de devis à destination d'un client souhaitant acheter un local, reprenant étape par étape le calcul des surfaces et de la valeur du bien.
Comment accroitre l'activité commerciale d'un grossiste en vin ?
Étude de cas - 33 pages - Marketing distribution
Le vin demeure un des symboles forts de l'art de vivre à la Française et un produit reconnu à travers le monde entier pour ses atouts économiques et culturels. Cependant, la consommation de vin en France a diminué très fortement ces dernières années, notamment en conséquence d'un changement dans...
