L'organisation du service achat en grande distribution
Étude de cas - 67 pages - Logistique
Dans le cadre des nouvelles stratégies en entreprise, des fonctions qui jadis ont été reléguées au second plan vont refaire surface et s'imposer ainsi comme étant des fonctions de premier rang au sein de l'entreprise. Tel est le cas du secteur logistique et du domaine des achats qui...
La grande distribution sportive en France : un secteur riche mais complexe
Étude de marché - 51 pages - Management organisation
La grande distribution sportive en France est en pleine transformation. Autrefois simple marchand d'articles de sports, la crise est apparue et a touché à la fois les petits magasins indépendants mais aussi les grandes enseignes. Tous ont donc été obligés d'élaborer des nouvelles...
La fidélisation au sein de la grande distribution alimentaire
Mémoire - 97 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de mes études, j'ai souhaité rédiger mon mémoire de recherche de fin d'études sur la fidélisation des clients au sein de la grande distribution alimentaire française. L'étude des outils de fidélisation dans ce secteur s'inscrit dans la détermination des...
Le tourisme et la grande distribution : le cas Leclerc
Étude de cas - 44 pages - Marketing tourisme
Le voyage de loisirs a connu un essor considérable en France et en Europe au cours de ces dernières décennies. Sous l'effet de la crise économique, amplifiée par différents événements plus ou moins localisés, la croissance est aujourd'hui ralentie. Cependant, le tourisme reste l'une des premières...
Evolution de la distribution automobile en Europe
Mémoire - 61 pages - Management organisation
Après avoir profondément renouvelés leurs méthodes de production, les constructeurs automobiles tentent aujourd'hui, de moderniser la distribution. En effet, dans un contexte de concurrence acharnée, il est apparu crucial de réduire les coûts. Ainsi, on a assisté à un phénomène de...
Le marketing de la grande distribution au Moyen Orient
Mémoire - 28 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui, dans les pays occidentaux, notamment en France, le marché arrive à saturation pour les enseignes de la grande distribution. Cependant au niveau mondial, de nouveaux pays offrent des opportunités, notamment au Moyen Orient. Ce constat est confirmé par le cas Dubaï (Emirats...
Diagnostic économique et financier d'un centre d'appel de Phone Assistance
Analyse financière - 40 pages - Stratégie
Phone Assistance est l'entreprise qui m'a accueilli dans la Direction Administrative et Financière (DAF), elle est située au Maroc est dépend du Groupe Phone qui a pour activité les centres d'appels. La mission de stage qui m'a été confiée consiste à réaliser une analyse financière de...
La grande distribution : comparaison entre Minelli et André
Étude de cas - 27 pages - Marketing distribution
Nous avons réalisé une étude de distribution dans l'objectif de nous familiariser avec le monde de la grande distribution. Pour effectuer cette étude, nous avons choisi le secteur de la chaussure et nous avons étudié et comparé les enseignes Minelli et André. Cette comparaison...
Analyse des enjeux du développement durable dans la grande distribution : une critique de la stratégie de Casino (2011)
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Le secteur de la grande distribution en France est un secteur arrivé à maturité où l'organisation de la chaine logistique tient une place centrale dans la gestion des relations entre partenaires. La place des distributeurs entre les producteurs et les clients leur impose certaines...
Le Category Management dans la grande distribution
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Présente depuis une cinquantaine d'années sur le marché français, les entreprises de la grande distribution, dont l'enseigne Carrefour, ont connues depuis lors un essor fulgurant. Cependant, malgré leur expérience et leur place sur le marché, les GMS sont déstabilisées depuis une dizaine...
Mémoire de fin d'études sur la FEDA : Fédération des Syndicats de la Distribution Automobile
Mémoire - 18 pages - Marketing automobile
Organisation représentative de son secteur, la FEDA représente la distribution indépendante française (négoce automobile et industrie, ateliers spécialisés, maintenance matériels de garage, reconstructeurs de moteurs). Le premier regroupement de chefs d'entreprise de la...
Historique de la distribution
Cours - 5 pages - Marketing distribution
Les plus grandes entreprises de distribution sont aux Etats-Unis, en Allemagne, en France et au Japon. La plus grande est Wal-mart, la deuxième est Carrefour. La France est bien placée dans le domaine de l'alimentaire : Carrefour, Intermarché et Auchan. Jusqu'à al fin des années...
La distribution et la commercialisation des produits Gaz Pétrole Liquéfié à Naftal
Étude de cas - 5 pages - Logistique
Naftal, joue un rôle capital dans les secteurs des produits pétroliers, étant donné qu'elle est la seule entreprise algérienne qui s'occupe de la distribution et de la commercialisation de ces produits, en particulier, les produits GPL. Cette énergie qui touche les localités les plus...
Marketing, distribution et communication
Cours - 46 pages - Marketing automobile
Activité qui consiste à faire passer un bien du stade de la production à celui de la consommation. Une variable du mix fabricant : peu souple, difficile à gérer, car le distributeur a ses propres objectifs marketing. Souci du distributeur : avoir le bon assortiment. Souci du fabricant : être...
Analyse sectorielle des groupes de la grande distribution (2003)
Étude de marché - 37 pages - Marketing distribution
Deux niveaux d'analyse sont indispensables afin de situer l'évolution de chaque groupe, et d'évaluer ses performances. C'est bien évidemment le niveau local, généralement du pays d'origine où le groupe est le mieux implanté ; mais c'est aussi le niveau international, dans la double mesure où la...
Plateforme de Préparation et de Distribution du Courrier (PPDC) - La Poste
Rapport de stage - 7 pages - Logistique
Ce stage a eu pour objectif de découvrir le fonctionnement d'une entreprise et d'explorer différents métiers dans le domaine logistique et des services postaux. Durant cette semaine, j'ai été intégré dans plusieurs services : l'accueil, le carré pro, le tri, la distribution...
L'achat en ligne de produits ultra-frais - Quels sont les enjeux commerciaux et logistiques pour les producteurs pour ce nouveau mode de distribution ?
Revue de littérature - 14 pages - Logistique
Aucun domaine d'activité économique n'a connu, jusqu'à ce jour, une croissance comparable à celle des utilisations commerciales d'Internet (Aimetti, 2001). Ce « phénomène» est en effet à l'origine d'un développement prodigieux du commerce électronique en général, et du «...
Comparaison de Sephora et Marionnaud : analyse des politiques commerciales et de distribution des 2 leaders sur le marché des produits de beauté
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
Le marché de la beauté par habitant en France est le plus important au monde. En moyenne, un français consacre 162 euros par an aux cosmétiques, produits d'hygiène et parfums. Ce marché est en constante croissance depuis plus de 20 ans avec un chiffre d'affaires total atteignant les 6,54...
L'entreprise Artès, distribution des produits dérivés de l'art
Étude de cas - 23 pages - Marketing distribution
Artès est une société anonyme opérant sur le marché des produits dérivés de l'art en tant que simple distributeur. Elle se présente comme une chaîne de distribution qui fait principalement concurrence aux activités commerciales des musées de France. Pour le moment, elle a créé cinq...
Etude de cas: Décathlon et le secteur de la distribution des articles de sport
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Un domaine est l'ensemble des activités d'une entreprise où les facteurs clés de succès (FCS) sont semblables et reposent sur des ressources et des savoir-faire communs. Ainsi, l'activité vente d'articles et d'accessoires de sports dans les magasins Décathlon sera étudiée comme « Domaine...
La place des PME dans la grande distribution : le cas Auchan
Mémoire - 75 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Les PME sont des partenaires essentiels d'Auchan. Elles représentent 7 000 des 9 000 fournisseurs avec lesquels l'enseigne travaille, et fabriquent 84% des produits à marque Auchan et premiers prix1. Innovantes, souples, réactives, elles sont essentielles dans la stratégie de différenciation de...
ITIL. Mise en place et organisation d'un centre de service
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Ce rapport à été construit et élaboré suivant les diverses expériences et constatations faites au sein de plusieurs missions d'interventions ITIL pour des plates-formes téléphoniques, centre de services ou hot line, (environ 5 ans d'expériences terrains). Parmi les missions citées en...
Les relations fournisseurs/grande distribution : rapport de force ou collaboration ?
Mémoire - 55 pages - Logistique
Le sujet abordé dans ce mémoire est porté par de nombreux débats qui viennent sans cesse remettre en question l'équilibre fragile qui lie les producteurs à la grande distribution. Que ce soit la pression de cette dernière sur ses fournisseurs ou bien la question du pouvoir d'achat des...
Mise en place d'une politique Marketing dans un centre de conférence en vue d'améliorer le taux d'occupation des lieux
Mémoire - 84 pages - Marketing des services
En tant qu'étudiante en première année de master MSG, spécialité marketing, je devais effectuer un stage de fin d'année dans le domaine du Marketing. Désireuse d'intégrer le master « marketing et communication des services » de l'IAE de Lyon, j'avais tout intérêt à réaliser un stage dans le...
Recherche de la performance dans la grande distribution : vers une collaboration durable entre industriels et distributeurs ? Nouveaux modes de partenariat, véritables enjeux de ces derniers et limites de leur efficacité
Mémoire - 52 pages - Management organisation
« Bras de fer en vue avec la distribution », « La mort annoncée de la loi Galland divise distributeurs et industriels ». Voici une idée de l'ambiance actuelle des relations entre fournisseurs et distributeurs. L'année 2008 et les négociations 2009 s'annoncent plutôt mouvementées. L'annonce...
Analyse des modes de distribution de Décathlon
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Rapport complet sur les modes de distribution de l'enseigne Décathlon grâce à un historique de la marque, une description du mode de fonctionnement de ses points de ventes et une analyse du futur de Décathlon, de ses points de distribution et de son implantation. En annexe, une...
Le contrôle de gestion dans la grande distribution - exemple de l'entreprise Carrefour
Étude de cas - 12 pages - Contrôle de gestion
Nous avons choisi de mener notre étude au sein de la grande distribution pour voir s'il y avait discordance entre le discours tenu sur le contrôle de gestion et la réalité. L'importance de ce secteur dans l'économie française et la performance des entreprises qui en font partie...
Présentation et stratégie marketing de Naftal - entreprise nationale de distribution et de commercialisation des produits pétroliers, Algérie (2005)
Étude de cas - 40 pages - Brand management
L'entreprise nationale de distribution et de commercialisation des produits pétroliers (ERD/NAFTAL) a été créée par le décret n° 80-101 du 06 avril 1980, modifié et complété par les décrets n° 83-112 du 05 février 1983 et n° 87-189 de 1987 portant sur sa restructuration. Elle est placée...
Quelle est la place de E. Leclerc dans le monde de la grande distribution ?
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Travaux Pratiques Encadrés (TPE) relatifs à l'enseigne E. Leclerc et plus précisément sur la place et les stratégies dans le monde la grande distribution de E. Leclerc. La grande distribution est un secteur ayant subi une très grande expansion dans le dernier quart du XXe...
En quoi les technologies de l'information et de la communication ont-elles eu un impact sur le secteur de la grande distribution?
Mémoire - 30 pages - Communication
Depuis une trentaine d'années, l'économie mondiale a été bouleversée. Pendant de nombreuses années, notamment pendant la période des trente glorieuses, la croissance de l'économie a été très soutenue. En effet, face à l'évolution des modes de consommation et des comportements d'achat, les...
