Les relations humaines et l'intelligence artificielle
Dissertation - 8 pages - Philosophie
Lorsqu'on parle de relations entre êtres humains et intelligence artificielle, les chatbots ou les agents conversationnels sont les premiers programmes concernés. Inventés dans le but d'imiter au mieux la conversation humaine, les chatbots touchent plusieurs domaines : dans...
Dans quelles mesures l'intelligence artificielle améliore-t-elle la relation avec la clientèle et quels défis doit-elle relever ? - Cas de KARL5 Mode
Étude de cas - 15 pages - Digital & e-marketing
À notre ère, il ne suffit plus de compter sur son entourage pour évoluer et faire connaître son produit ou service. Une clientèle constituée de passants ou d'amis n'est plus suffisante pour rentabiliser un commerce... La concurrence et les exigences des clients ne font que croître,...
De quelle manière peut-on intégrer de manière éthique l'intelligence artificielle dans l'enseignement du Français Langue Étrangère dans le cadre du programme de Baccalauréat international ?
Mémoire de Stage - 25 pages - Sciences de l'éducation
« À long terme, l'IA peut remplacer l'enseignant ! » Cette affirmation glaçante nous pousse à nous questionner sur l'avenir de l'enseignement, notamment du français langue étrangère (FLE), à l'aune des progrès technologiques de l'intelligence artificielle. [...] Il est...
Dans quelles mesures le déploiement de l'intelligence artificielle impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
La société actuelle subit de grands changements suite à l'arrivée des nouvelles technologies qui sont de nos jours omniprésentes au sein de nos vies. Cette révolution numérique va affecter les consommateurs et leurs moeurs, mais également toutes ces sociétés qui nous proposent des biens et...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ? - publié le 25/08/2024
Mémoire - 25 pages - Marketing des services
L'objet de ce mémoire porte sur la relation client dans le secteur des assurances à l'ère de la transformation digitale de cette industrie. Autrement dit, est-ce que la digitalisation en cours, induite par les innovations technologiques et le changement de comportement de la clientèle,...
L'intelligence artificielle dans le secteur du luxe
Étude de marché - 11 pages - Marketing luxe
Le secteur du luxe a connu de profondes mutations ces dernières années. Les habitudes de consommation ont beaucoup changé, et le secteur dans son intégralité a dû s'adapter pour plaire au plus grand nombre et pas uniquement à une minorité. Il y a quelques années, le luxe était perçu comme...
La digitalisation en assurance : levier majeur dans l'évaluation des risques ?
Mémoire - 22 pages - Management organisation
La crise sanitaire liée à l'épidémie de COVID-19 apparue au printemps 2020 a bousculé les équilibres pour la totalité des acteurs, dans tous les domaines. Confinements, restrictions, limitations de la vie sociale, fermeture des commerces dits "non essentiels", nous avons tous été confrontés à...
L'émergence de l'intelligence artificielle et de la réalité augmentée constitue-t-elle une nouvelle manière d'optimiser les campagnes de communication sur les réseaux sociaux ?
Mémoire - 31 pages - Digital & e-marketing
Les médias sociaux représentent aujourd'hui un canal incontournable pour les marketeurs afin de promouvoir leurs marques et leurs différents produits. Cependant, dans un contexte de saturation publicitaire croissante, il devient de plus en plus difficile pour les annonceurs de capter...
Comment l'intégration de l'intelligence artificielle pourrait-elle transformer l'administration fiscale genevoise ?
Mémoire - 8 pages - Finance
L'intégration de l'intelligence artificielle a le potentiel de transformer considérablement l'administration fiscale genevoise. En tirant parti de l'analyse avancée des données et de l'intelligence artificielle, les autorités fiscales peuvent améliorer leur capacité à détecter...
Comment une bonne digitalisation peut-elle contribuer à l'expérience client ?
Mémoire - 13 pages - Digital & e-marketing
Depuis quelque temps, les entreprises du secteur sportif ont investi dans des outils d'automatisation pour stimuler l'interaction numérique avec les clients. Au cours des dernières années, cette tendance a évolué et offre diverses options et canaux pour promouvoir et interagir avec les...
Quel est le degré de développement de l'intelligence artificielle ?
Dissertation - 10 pages - Vie quotidienne
Dans une époque où notre usage des nouvelles technologies croît d'année en année, il est légitime de se questionner sur une de ces technologies émergentes : l'intelligence artificielle. D'après l'encyclopédie du Larousse, l'intelligence artificielle ou IA se définit comme «...
Le marketing expérientiel virtuel - publié le 17/05/2023
Mémoire - 13 pages - Digital & e-marketing
Le marketing expérientiel virtuel est une technique de marketing qui utilise les technologies numériques pour donner aux consommateurs une expérience immersive dans un environnement virtuel. Cette approche novatrice permet aux marques d'interagir avec leur public de manière unique, en créant...
La vente à distance des produits d'assurance : le cas de l'utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA)
Présentation - 16 pages - Digital & e-marketing
Dans quelles mesures le déploiement de l'IA impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ? Que peut apporter l'IA comme avantages ou contraintes pour les acteurs de l'assurance et les consommateurs ? Quelles sont les principales limites réglementaires concernant...
L'importance de la digitalisation dans une stratégie de marketing relationnel au sein du service client dans le secteur de l'e-commerce : l'enquête de terrain
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
On utilisera le tableau suivant afin de mener un entretien semi-directif. Ci-dessous sont listés dans un tableau les différents thèmes qui doivent être abordés et les questions qui s'y rattachent. Les thèmes et les questions sont classés dans un ordre logique. Néanmoins, il n'est pas...
Le développement de l'IA dans le football
Mémoire - 10 pages - Digital & e-marketing
L'Intelligence Artificielle (IA) est une technologie en pleine émergence, dans tous les secteurs de l'économie, dont le sport. Le premier cas d'usage des données dans le sport est fourni par Michael Lewis (2003) dans son ouvrage MoneyBall : The Art of Winning an Unfair Game, qui...
Comment l'intégration de l'IA peut-elle transformer les pratiques fiscales dans les secteurs public et privé ?
Mémoire - 17 pages - Stratégie
En Occident, les administrations publiques tendent à se numériser et, à mesure que l'IA offre de nouvelles possibilités, son usage est progressivement intégré. [...] L'administration fiscale est elle aussi impactée par l'intégration des outils basés sur l'IA et, au-delà du secteur...
Société d'achat et revente d'un site e-commerce : Étude du marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
La nouvelle technologie s'étend non seulement dans les matériels usagers, mais aussi dans la stratégie commerciale et marketing. Nous parlons ici d'une activité d'un site e-commerce qui a pour but de promouvoir les services et les produits à mettre en ligne pour l'achat et la revente. Nous...
Web-marketing : usage de l'intelligence artificielle dans le e-commerce
Note de synthèse - 4 pages - Digital & e-marketing
À l'ère de la digitalisation, les retailers s'adaptent en s'aidant des TIC pour rendre leur communication plus efficace. Mais quel usage font-ils de l'intelligence artificielle ? En nous appuyant sur des documents, nous allons faire un bilan de l'usage de l'IA dans le...
Analyse PESTEL - ChatGPT
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Depuis sa création en 2015, ChatGPT, un modèle de langage naturel développé par OpenAI, a révolutionné l'industrie de l'intelligence artificielle et a eu un impact considérable sur le monde. Les capacités de ChatGPT en matière de traitement du langage naturel ont permis de nombreuses...
Marketing relationnel et Intelligence artificielle
Étude de cas - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Définie en 1956 par un programme de démonstration en logique de propositions par Newel, Show & Simon, l'intelligence artificielle est la science dont le but est d'intégrer l'intelligence de l'homme dans la programmation des machines. Les innovations récentes en termes d'IA, à...
Comment le marketing peut-il améliorer la confiance pour un prestataire du service logistique ? - Le cas d'une start-up du secteur pharmaceutique : Livmed's
Mémoire - 27 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire explore la dynamique de la confiance dans le secteur pharmaceutique à l'ère digitale. Avec l'expansion rapide de la technologie, les entreprises du secteur pharmaceutique sont confrontées à la nécessité de digitaliser leurs services. Nous avons examiné le rôle du marketing dans...
Le développement de l'intelligence artificielle a-t-il vocation à détruire les emplois qualifiés ?
Étude de cas - 7 pages - Marketing NTIC
La première partie de ce document est à moitié en anglais, sur deux pages traitant de la définition et de l'histoire de l'intelligence artificielle. L'intelligence artificielle englobe de nombreuses disciplines comme l'informatique cognitive, le "machine learning" (méthodes qui...
L'intelligence artificielle - publié le 23/03/2023
Dissertation - 5 pages - Sociologie & sciences sociales
L'intelligence artificielle (IA) est un domaine de l'informatique qui s'intéresse à la conception de machines capables de réaliser des tâches normalement effectuées par des êtres humains et nécessitant de l'intelligence, comme la compréhension du langage naturel, la reconnaissance...
Emergence de la digitalisation en assurance : levier majeur dans l'évaluation des risques ?
Présentation - 11 pages - Stratégie
Ce document est une présentation PowerPoint d'un mémoire sur la digitalisation en assurance. Il a plusieurs intérêts : - Utilité dans la vie professionnelle - Développer une réflexion approfondie - Renouvellement de la relation client - L'impact des nouvelles technologies et des solutions...
Ressources humaines - Recrutement, sélection et intégration du personnel
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
L'accompagnement de l'entreprise Tri-digital dans le cadre du recrutement d'un ingénieur logiciel, apte à permettre une évolution favorable du partenariat entrepris avec l'entreprise Assur Tout doit, dans le cadre de ce mandat, faire l'objet d'un travail minutieux,...
L'optimisation du chiffre d'affaires dans le domaine de l'hôtellerie grâce aux outils digitaux
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
À la suite de mon expérience au sein de l'hôtel Radisson Blu de Cannes en tant qu'attaché commercial, j'ai pu découvrir de nombreux logiciels et outils digitaux qui sont primordiaux dans la commercialisation d'un hôtel. Au travers de ce mémoire, j'ai décidé d'orienter mes...
Le secteur des outils de collaboration
Étude de marché - 8 pages - Marketing NTIC
En ce début d'année 2020, de nombreuses entreprises utilisent les nouvelles technologies pour améliorer leur productivité et leur organisation d'une manière générale. Dans un souci d'efficacité et de performances, elles utilisent ce que l'on appelle communément des outils de collaboration. Ces...
En quoi le Machine Learning peut-il aider à améliorer les stratégies commerciales dans les entreprises ?
Mémoire - 34 pages - Stratégie
Les systèmes d'information sont traditionnellement utilisés dans les petites et moyennes entreprises (PME) pour vendre et pour contrôler et mieux gérer les produits, cela génère beaucoup de données qui ne sont pas utilisées de manière optimale. L'une des façons de tirer parti de ces...
Médias sociaux : comment construire une stratégie de présence sur les réseaux sociaux ?
Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing
Avant le digital, il y avait un monde que nous avons bouleversé à l'arrivée du numérique. Avant, c'était la société médiatique qui avait plutôt une communication descendante (informations venant des médias, des influents...). Maintenant, c'est la société de l'information....
Dans quelle mesure le business developer contribue-t-il à la l'élaboration du business model d'une entreprise dans un écosystème d'innovation ?
Mémoire - 34 pages - Stratégie
Pour faire face à la concurrence internationale, et gagner en flexibilité et en rapidité, les entreprises françaises doivent pouvoir suivre deux étapes. La première consiste à adopter une posture de veille scientifique. Ce qui impose de chercher constamment à explorer les innovations, en sachant...
