La stratégie de Redcats : l'art de s'adapter aux mutations technologiques de son circuit de distribution
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
edcats, entité du groupe Pinault-Printemps- La Redoute (PPR), comporte en son sein plusieurs business units dont La Redoute qui est l'objet de notre réflexion. La Redoute Cependant, cette entreprise créée il y a bien longtemps, n'a pas pu rester longtemps indifférente ou réfractaire à son...
Le circuit de distribution des montres Rodania
Étude de cas - 2 pages - Logistique
Rodania est né en 1930 en Suisse dans le village de Grenchen célèbre pour ces horlogeries. Après la Deuxième Guerre mondiale, Rodania va s'exporter en ouvrant des centres de distribution à Bruxelles et à Montréal. Dès les années 70, le centre à Bruxelles va être...
Nespresso vs Senseo: quelles différences entrainent des circuits de distribution différents?
Étude de cas - 26 pages - Brand management
Analyse du marché du café: - Pas de crise dans le secteur du café; - 94% de consommateurs; - Un marché en légère baisse mais qui représente 2 milliards de dollars; - Les habitudes des consommateurs changent, donc les machines à café aussi. - 5 247 000 cafetières...
Argumentaire de vente BMW série 1
Guide pratique - 12 pages - Brand management
Feux de stop bi-intensité Ils permettent aux automobilistes qui vous suivent de mieux évaluer votre intensité de freinage. En cas de freinage d'urgence, la surface éclairée des feux de stop s'agrandit. Il est ainsi plus facile de faire la...
Argumentaire de vente: comment se comporter face au client
Fiche - 28 pages - Stratégie
Exposé rassemblant l'ensemble des réponses à toutes les objections possibles qui pourraient empêcher l'aboutissement d'un projet, en tenant compte de la personnalité de notre interlocuteur. Le meilleur moyen de répondre à une objection est de la devancer avant...
Diagnostic marketing de l'entreprise Algaïa, spécialisée dans la production et la vente d'algues alimentaires
Étude de cas - 17 pages - Brand management
Le marché de l'algue est très développé dans certains pays, comme le Japon, et pèse plusieurs milliards d'euros. Ce dernier est beaucoup plus confidentiel en Occident et notamment en France où un petit nombre de producteurs se lancent depuis quelques années, le plus souvent autour...
Implantation d'un point de vente magasin Toys "R" Us
Étude de marché - 12 pages - Marketing distribution
À travers la France, on compte à l'heure actuelle 33 magasins Toys «R» Us, d'ailleurs ils sont généralement tellement populaires grâce à leurs autonomie, dynamisme et réactivité que les magasins, surtout en période de fête, sont toujours remplis. Problématique : Comment Toys «R»...
Optimisation du processus administration des ventes export - Les crédits documentaires
Revue de littérature - 12 pages - Finance
Le crédit documentaire, également appelé CREDOC, est une procédure standardisée à l'échelle mondiale, permettant de piloter avec maîtrise les échanges commerciaux internationaux. Les entreprises du commerce international y ont régulièrement recours, pour des raisons pratiques...
En quelle mesure une maison de luxe adapte-t-elle sa stratégie d'achats à ses points de vente ?
Mémoire - 24 pages - Stratégie
L'intention de ce mémoire a été d'observer le mode de fonctionnement du management du service des achats au sein d'une entreprise de luxe et de dégager des best practices en fonction des divers business models suivis. Ce travail s'est reposé sur...
Circuits et formes de distributions : les sauces Nawhal's
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Avez-vous déjà entendu parler des délicieuses sauces Nawhal's ? Ces sauces aux différents gouts (marocaine, tunisienne, algerienne, fish to fish, andalouse, tartare ....) qui font fureur dans les kebabs et snacks de Belgique et de France. C'est uen société à 100% familiale...
Descriptif système d'information commerciale d'un magasin de vente d'équipement équestre
Fiche - 2 pages - Management organisation
La première commande suite au contrat de revendeur se fait directement avec le commercial de nos fournisseurs. Pars la suite les commandes sont effectuées par mail ou directement sur les sites en ligne de nos fournisseurs (EKKIA, Horze, HKM, …) par extranet. Selon nos...
Descriptif système d'information commerciale d'une entreprise de vente de matériel médical
Fiche - 2 pages - Communication
Le fichier clientèle répertorie l'ensemble des clients ainsi que des prospects : établissements de santé, laboratoires, bureaux d'études… Le fichier clientèle est la base de données essentielle de l'unité commerciale, chacun se doit de le...
Comment redonner envie aux consommateurs de faire du lieu de vente un espace privilégié ?
Dissertation - 3 pages - Communication
Le consommateur privilégie une marque par rapport à une autre en ce qu'elle représente certaines valeurs qui lui sont chères. Revendication ethnique, motivation oblative ou comportement éco-responsable sont tant de critères que les marques placent au cœur de leur stratégie...
L'élaboration de nouveaux concepts de point de vente au sein d'un bureau de Poste
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Imaginez un bureau de Poste sans file d'attente, un bureau de Poste où les produits seraient en libre service et dont le paiement s'effectuerait instantanément ; un bureau de Poste où le temps passé serait perçu par les clients comme un moment de détente agréable et...
Techniques commerciales et de force de vente - La réfutation aux objections client
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
L'art de vendre consiste à rendre un prix acceptable au moyen d'une argumentation convaincante. Il faut donc ignorer l'objection sauf si le client insiste en disant qu'il connaît le produit. Là, nous devons nous en assurer. « Vous connaissez donc toutes les caractéristiques de notre...
La conclusion de l'entretien de vente
Guide pratique - 6 pages - Achats & Supply Chain
Savoir conclure, c'est d'abord être capable de percevoir les signaux d'achat pour, ensuite, oser mettre en œuvre une technique de conclusion. En fin de négociation, le client compare mentalement ses motivations et ses freins par rapport à la décision d'achat. Le vendeur...
Comment développer les ventes par la diversification clientèle : le cas de Quick et de la clientèle professionnelle
Étude de cas - 15 pages - Brand management
L'entreprise France Quick est une chaîne de restauration rapide dont le statut juridique est une SA. Son siège social se trouve : Le Rostand Paris Nord, 22 Av des Nations, Villepinte, 95949 ROISSY CHARLES DE GAULLE. Cette chaîne dispose de 398 restaurants qui se...
La négociation-vente en langue étrangère: le cas de Innocent Smoothies en Chine
Dissertation - 4 pages - Marchés étrangers
En 2011, la plupart des économies continuent d'être fragilisées par les difficultés issues de la crise de 2008. L'économie chinoise paraît ainsi en situation de force. Depuis 1970, la Chine s'est tournée vers une « économie socialiste de marché ». Même si le...
Stratégies de développement du groupe Celio, de 1994 à 2008 - analyse d'un point de vente
Étude de cas - 8 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
CELIO* est une marque de prêt-à-porter masculin créée en 1985 par les frères Grosman, qui réussissent à introduire de la couleur et de la décontraction dans le vestiaire masculin de l'époque qui était plutôt connoté « ville ». Marc et Laurent Grosman vont créer un...
Projet de séminaire à Dubaï pour une force de vente de 300 commerciaux
Étude de cas - 49 pages - Management organisation
Du conseil... Conseiller et assister International Excellence dans l'organisation de son séminaire proposer des activités personnalisées Construire le scénario de l'évènement. ... à la réalisation Élaborer le cahier des charges techniques de...
Présentation de la société SEMAP (Vente et location de matériel audiovisuel)
Fiche - 4 pages - Management organisation
Société de fourniture, d'installation et de location, prestation et maintenance de matériel audiovisuel à destination des professionnels, nous sommes implantés depuis près de 30 ans dans la région de Montpellier, nous intervenons dans tout le...
Techniques de vente et management de l'équipe commerciale
Mémoire - 71 pages - Brand management
Processus de négociation commerciale : "la négociation est un système de décision par lequel les acteurs s'entendent de commun accord au lieu d'agir par voie unilatérale." Deux ou plusieurs parties peuvent se trouver en situation de désaccord et de...
Système information commerciale point de vente type braderie
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Les commandes sont effectuées par le responsable à travers la consultation des catalogues fournisseurs des produits référencés. Il passe les commandes par fax, téléphone et par contact direct lors de la visite d'un commercial. A la réception de la livraison, un...
Etude d'un point de vente Celio
Étude de cas - 15 pages - Marketing distribution
Depuis 15 ans, l'industrie de l'habillement est profondément ébranlée par une concurrence étrangère exacerbée. D'une part, les donneurs d'ordres français délocalisent massivement dans les pays à bas coûts salariaux pour rester performants. D'autre part, la distribution s'internationalise...
Etude d'une négociation vente pour le marché chinois : le cas Cattier
Étude de cas - 5 pages - Marketing international
Le marché des cosmétiques en Chine est le secteur à plus forte croissance avec 15 % de croissance annuelle. Il atteint en 2011 un volume d'affaire de 200 milliards de yuans soit 25 milliards d'euros. Ce développement rapide ne se traduit pas une demande intérieure...
BTS Commerce International Epreuve E52 1: Préparation de la vente entre entreprises
Étude de cas - 35 pages - Marchés étrangers
L'entreprise Silodesign part à la conquête de New York. Suite à un voyage de prospection avec M. Romain Gauthrot, je suis chargée de développer les ventes en direction de la clientèle des restaurateurs. Après avoir envoyé un mailing à Daniel Boulud, chef...
L'évolution des circuits de distribution dans le tourisme (2006)
Cours - 55 pages - Marketing tourisme
La politique de distribution est un composant important dans le marketing mix du tourisme. Les décisions en matière touristique depuis ces dernières années influencent le paysage concurrentiel. La distribution est aujourd'hui plus que jamais une question de stratégie que les...
Produits issus du commerce équitable : quelle stratégie marketing pour en généraliser les ventes ?
Mémoire - 46 pages - Brand management
L'intérêt du présent mémoire est-il de démontrer une stratégie marketing de succès pour le commerce équitable. Les produits équitables, comme tout autre produit du commerce classique, se doivent de suivre un plan de marchéage cohérent avec les enjeux liés à ce type...
Les circuits de distribution au Maroc
Dissertation - 19 pages - Marketing distribution
Souvent ignorée dans l'enseignement du marketing, la distribution est à la base des fondements théoriques de la pensée en marketing et constitue un élément clé de la stratégie des entreprises de biens et services dans la chaîne de valeur. Dans les...
La vente de sous-vêtements : étude comparée de deux innovations
Étude de marché - 9 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
La vente de sous-vêtements à domicile : entreprise Charlott'lingerie La vente de sous-vêtements par Internet : entreprise Play Again, responsable du site www.1001dessous.com Charlott'lingerie est une entreprise lyonnaise de sous-vêtements qui a vu le jour en...
