L'impact d'une mascotte sur les consommateurs et sur les ventes
Mémoire - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
D'après une étude menée en 2013 par l'institut de sondage OpinionWay, les mascottes réhaussent de 43 % le taux d'engagement des consommateurs pour une marque. De nombreuses entreprises ont décidé d'être représentées par une mascotte. Mais, qu'est-ce qu'une mascotte...
Le rôle de l'affect dans le comportement du consommateur - publié le 01/12/2021
Cours - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les variables sur lesquelles les responsables marketing jouent aujourd'hui ne sont pas uniquement de quatre ordres et ne se limitent pas au seul mix marketing (produit, prix, distribution et communication). En effet, ces dernières s'appuient désormais sur une dimension émotionnelle et...
Introduction au marketing : concept et comportement du consommateur
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Marketing vient du verbe "to market" (= mettre sur le marché), à l'origine le marketing c'était surtout commercialiser. Les finalités du marketing, c'est influencer le consommateur pour créer de la valeur pour le client et à terme une valeur économique pour l'entreprise....
Le comportement du consommateur en période de crise - Le cas de l'industrie automobile
Mémoire - 45 pages - Comportement des consommateurs et clients
La situation de crise financière et économique que traverse l'Europe et notamment la France est présente dans de nombreux secteurs. L'automobile est un domaine dans lequel les entreprises sont en permanence tournées vers des évolutions et cherchent à innover afin d'améliorer les...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs grâce aux réseaux sociaux ? - Cas de Starbucks et de Burger King
Mémoire - 7 pages - Digital & e-marketing
Avec l'émergence d'Internet, toute entreprise souhaitant fidéliser ses consommateurs et accroitre sa notoriété doit disposer d'une excellente stratégie de marketing digital. Pour cela, les marques se tournent généralement vers les réseaux sociaux qui leur permettent de créer...
Quels sont les attentes et les freins des consommateurs en matière de coaching et de coaching formation ?
Cours - 2 pages - Management organisation
Le coaching correspond à l'accompagnement d'une personne vers la réussite de ses objectifs. L'idée est de faire exprimer à la personne quelles sont ses attentes correspondant à la réalisation de ses objectifs. Les contours de ses attentes doivent être clairement énoncés. Longtemps...
En quoi l'importation des médicaments avantage-t-elle la croissance des entreprises et la satisfaction des consommateurs ?
Dissertation - 4 pages - Économie internationale
L'importation, définie comme l'ensemble de biens et services fournis par des non-résidents à des résidents, est un phénomène qui a évolué depuis la révolution industrielle puisque l'économie mondiale semble être de plus en plus intégrée avec une forte ouverture des économies...
Le marché des cosmétiques en ligne et le rôle des avis consommateurs au sein de celui-ci - Chapitre d'un mémoire
Analyse sectorielle - 4 pages - Digital & e-marketing
Le marché des cosmétiques est saturé, la concurrence y est féroce, et cela est vrai à tous les niveaux, que ce soit au niveau de la qualité que du prix. Des marques low cost aux marques premium, jamais autant de marques ne se sont affrontées dans le secteur cosmétique. Si bien qu'obtenir des...
Le comportement du consommateur - publié le 02/05/2020
Fiche - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les objectifs sont de présenter le comportement du consommateur dans sa complémentarité avec le marketing. Il faut aussi montrer ses liens avec les différentes disciplines des sciences sociales, tout en développant des thématiques spécifiques.
Comportement du consommateur sur un site marchand versus en magasin - publié le 17/06/2020
Étude de marché - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il est indéniable que l'utilisation croissante d'Internet par les consommateurs finaux a présenté de nombreux défis dans le domaine de la recherche marketing, et plus particulièrement dans le domaine du comportement des consommateurs. Comprendre la psychologie derrière le...
L'identité du consommateur : implications et motivations
Cours - 20 pages - Sociologie & sciences sociales
Le sexe est biologique, le genre est culturel. Les caractéristiques masculines sont le courage, la confiance en soi, la rationalité… Mais aussi l'agressivité, la domination et la cruauté... Les caractéristiques féminines sont plutôt la douceur, la générosité, la sensibilité, ainsi que la...
Comment contrecarrer la méfiance des consommateurs envers les arômes alimentaires en mobilisant la confiance dans la communication ?
Mémoire - 74 pages - Communication
En France, c'est après guerre et jusqu'aux années 2000 que l'image du secteur agroalimentaire est à son meilleur point. Grâce aux recherches et au progrès de la science, l'agriculture est de plus en plus productive et met fin aux peurs de famine et de contamination. Face à la croissance de la...
Microéconomie - Fondement, comportement du consommateur et du producteur
Cours - 44 pages - Théories & notions économiques
Dans ce cours, on va apprendre les bases de la théorie dominante : la théorie néoclassique. "Théorie" une théorie est une représentation simplifiée, donc abstraite, du fonctionnement de l'économie. Sans représentation simplifiée, on serait dans une approche purement descriptive. La théorie a...
Les cosmétiques bio, antidotes à la méfiance du consommateur - Astrid Gouzik (2017)
Fiche de lecture - 2 pages - Green marketing
Le document étudié s'appelle "Les cosmétiques bio, antidotes à la méfiance du consommateur". Il s'agit d'un article du magazine hebdomadaire L'Usine nouvelle consacré à l'économie et nouvelles technologies de l'industrie...
Marketing - La connaissance du marché et du consommateur
Cours - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fonction marketing, pour assurer l'adéquation entre l'offre et la demande, va s'appuyer sur la connaissance du marché. La connaissance du marché et du consommateur permettra de segmenter et cibler des consommateurs sur le marché. La taille du marché s'exprime de...
Le comportement du consommateur - publié le 31/05/2019
Cours - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Ce sont les caractéristiques qui définissent l'individualité et qui permettent de la distinguer des autres. Selon Cattel, il y a 5 catégories : ouvert, consciencieux, extraverti, agréable et névrotique.
Quels sont les effets des actions du Celebrity Marketing via les réseaux sociaux sur la relation consommateur-marque ?
Mémoire - 38 pages - Comportement des consommateurs et clients
Longtemps utilisé sous le format télévisuel et presse écrite, le Celebrity Marketing est aujourd'hui un phénomène de plus en plus fréquent, à un point d'en devenir une véritable stratégie de communication, à part entière, pour les marques. L'émergence des réseaux sociaux a donné une...
La publicité n'est-elle qu'une forme de communication ou une arme contre le consommateur ?
Dissertation - 3 pages - Sociologie & sciences sociales
De nos jours, la publicité est omniprésente dans notre société, nous la côtoyons au quotidien. L'histoire de la publicité remonte à fort longtemps avec des premières traces trouvées sous forme de fresques, 1000 ans avant Jésus-Christ. Mais c'est en 1960, sous le nom de réclame,...
Introduction à la microéconomie : marché, entreprises et consommateurs
Cours - 50 pages - Micro-économie, emploi-chômage
L'échange est volontaire et mutuellement profitable. Les individus se rencontrent pour vendre et pour acheter les biens les uns aux autres. Ils y trouvent un avantage puisqu'ils le font de manière non contrainte, et cela tient au fait que la valeur d'échange d'un bien, son prix...
La théorie microéconomique du consommateur
Cours - 5 pages - Théories & notions économiques
On peut répondre de manière intuitive que lorsqu'un bien ou un service devient plus onéreux, on en achète moins. Lorsque le prix d'une séance de cinéma augmente, on va moins au cinéma. Les économistes expliquent cette relation négative entre les prix et les quantités demandées à...
Le comportement du consommateur et les différentes étapes d'un achat
Dissertation - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients
Nous avons donc décidé de réaliser une étude sur le processus d'achat d'un consommateur lambda. Tout au long du processus d'achat de M. Debuisson afin de déterminer quels sont les facteurs déclencheurs de l'achat. Nous pourrons ainsi, mettre en relief les points à améliorer au niveau...
Les bases de la microéconomie : comportement du consommateur
Cours - 7 pages - Micro-économie, emploi-chômage
La micro-économie étudie le comportement du consommateur et du producteur. La micro-économie étudie le comportement individuel des agents économiques. Nous étudions ici le comportement du consommateur. Ainsi, les déterminants du choix du consommateurs sont au nombre de deux :...
La théorie du consommateur des économistes néoclassiques de la fin du XIXème siècle
Cours - 3 pages - Théories & notions économiques
Influencés par la philosophie utilitariste, les économistes néoclassiques de la fin du XIXème siècle ont développé une théorie selon laquelle l'individu rationnel est supposé rechercher le maximum de satisfaction : un maximum d'utilité. La philosophie utilitariste, de Bentham notamment,...
Microéconomie: préférence et choix du consommateur
Cours - 6 pages - Économie générale
Exemple : liens entre prix et quantités échangées. Lien statistique incertain : on obtient deux courbes, l'offre (croissante) et la demande (décroissante). Exemple du tabac : lorsque les prix varient (taxes), le prix augmente pour les consommateurs, mais le prix reste le même pour les...
Sociologie et psychosociologie du consommateur - La famille constitue-t-elle encore un atout sociologique pour le marketing ?
Dissertation - 3 pages - Sociologie & sciences sociales
La famille est un ensemble de personnes qui ont des liens de parenté par le sang ou par alliance (Larousse). Elle joue un rôle déterminant dans la socialisation et le comportement de chacun de ses membres. De plus, c'est à travers sa famille que l'individu va recevoir et s'imprégner d'une...
Analyse micro-économique : la demande du consommateur et l'offre de production
Fiche - 22 pages - Théories & notions économiques
On appelle système de marché une organisation dans laquelle l'allocation des ressources est déterminée par les décisions et les actions indépendantes des consommateurs et producteurs individuels Synthèse La microéconomie est donc l'étude des comportements et des interactions...
Les principes fondamentaux du marketing, de l'étude du marché et des consommateurs
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing consiste à identifier les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. Une des définitions les plus courtes consiste à dire « qu'il ne répond aux besoins de manière rentable ». Objectif du marketing : Satisfaire les besoins du client en lui proposant une solution qui va le...
Le comportement d'achat en ligne du consommateur - Principaux déterminants et éléments du contexte marocain
Mémoire - 60 pages - Digital & e-marketing
A travers le monde, les consommateurs peuvent acheter en ligne 24 heurs par jour, sept jours par semaine et 365 jours par an. Un bon nombre de secteurs d'activité, incluant les assurances, les services financiers, le matériel informatique, les voyages, les livres, la musique, les vidéos,...
L'implication des consommateurs dans les études marketing
Étude de cas - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les entreprises ont régulièrement besoin de l'information concernant les consommateurs, l'objectif est de pouvoir répondre aux attentes des consommateurs, afin de satisfaire leurs besoins au maximum. Pour s'acquérir de l'information, les entreprises achètent des études de marché...
Le comportement du consommateur - publié le 15/04/2008
Cours - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Cours de marketing (niveau Licence) sur le comportement du consommateur.
