L'essentiel sur le fonctionnement des marchés et actifs financiers
Cours - 25 pages - Finance
Le marché interbancaire est le lieu des échanges de prêts et d'emprunts de liquidités entre des Établissements de Crédit (EC), des EC qui sont prêteurs de liquidité et d'autres qui sont emprunteurs de liquidité. L'essentiel de ces EC inclut les deux à la fois. La Caisse des...
Le risque de crédit dans le secteur bancaire
Dissertation - 11 pages - Finance
Le secteur bancaire a connu en matière de crédit, une évolution sans précédent. Ceci est la conséquence de trois mutations principales : - un rôle sans cesse croissant des marchés financiers dans le système financier international - par l'émergence au sein des banques de nouvelles...
Le micro-crédit : solution pour lutter contre la pauvreté ?
Dissertation - 56 pages - Finance
L'arrivée de l'euro, la hausse des prix de manière générale tandis que le pouvoir d'achat diminue, la faiblesse de la croissance, la réforme de la retraite, la forte hausse des prix de l'immobilier..., tel est le contexte économique dans lequel nous vivons depuis quelques années,...
Comment Cofinoga répond-il aux enjeux du CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation clients) avec ses cartes de fidélité et de crédit ?
Rapport de stage - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
Cofinoga est une société anonyme co-responsable avec les Galeries Lafayette de la réalisation de l'objectif cartes. D'autre part, Cofinoga est un groupe de crédit à la consommation, au service des enseignes de la distribution, qui entretient une forte proximité avec le monde du commerce....
L'analyse du risque de crédit
Dissertation - 16 pages - Finance
En ce qui concerne le risque de crédit, il se trouve au coeur même de l'activité bancaire et constitue l'un de ses enjeux majeurs. Il s'agit du risque de perte lié à la défaillance d'une contrepartie et donc à son incapacité de faire face à ses engagements vis-à-vis de la...
Les modèles internes dans l'évaluation du risque de crédit
Mémoire - 53 pages - Finance
Choc de marché, défaut des intervenants les plus exposés, incapacités des autres à couvrir ou solder leurs positions dans un délai ou à un coût raisonnable : quel que soit l'enchaînement des causes et des faits, l'histoire économique récente ne manque pas d'exemples de ces situations de crise ou...
Analyse du processus d'octroi de crédits aux entreprises - Cas de la BMCE Bank de Fès, Maroc
Rapport de stage - 90 pages - Finance
Ce rapport est le fruit du travail que j'ai réalisé dans le cadre de mon projet de fin d'études au sein du centre d'affaires de la BMCE BANK à Fès, mon stage s'est déroulé en 2 mois d'avril à juin, et conclut ma dernière année d'études à la faculté des sciences juridiques,...
Dans l'environnement des banques de détail, quels sont les facteurs qui menacent la fidélité des clients à leur banque ?
Mémoire - 22 pages - Marketing bancaire
Selon l'étude de Bain & Company, 5% des Français changent de banque tous les ans à la recherche des meilleures offres. Les banques font face à un environnement très concurrentiel, et il devient de plus en plus difficile pour elles de fidéliser ses clients. Au cours de ces dernières années, la...
La gestion du risque de crédit et analyse des modèles d'évaluation du risque de crédit (2008)
Mémoire - 35 pages - Finance
De par les différentes crises financières ayant éclatées ces dernières années, des réflexions ont été menées au niveau de la communauté bancaire internationale pour mieux prendre en compte les liens entre risque de marché, risque de crédit et risque de liquidité qui se combinent de manière...
Scoring : quelle est l'appétence de votre client pour la SICAV ?
TD - Exercice - 15 pages - Finance
Une grande banque française possédant 5 millions de clients souhaite procéder à une augmentation de capital essentiellement destinée à ses clients particuliers : commercialiser une nouvelle SICAV . En plus d'être un enjeu financier, cette action permettra de fidéliser les clients en...
Rapport de stage : conseiller clientèle à distance chez BNP Paribas Personal Finance - Cetelem
Rapport de stage - 16 pages - Finance
Créé en 1953, le Cetelem (compagnie pour le financement des équipements électroménagers) après sa fusion avec l'UCB (financement de crédit immobilier) pour devenir BNPPF (BNP Paribas Personal Finance), est aujourd'hui n°1 du crédit à la consommation en France et en Europe....
Communication professionnelle - Les modalités, objectifs et finalités de comptabilisation des avantages sociaux pour les entreprises de restauration et leurs salariés
Rapport de stage - 32 pages - Ressources humaines - GRH
Le secteur de la restauration connaît, depuis la crise de la Covid-19, un important turn-over de ses équipes et a de plus en plus de mal à recruter. En effet, la crise du Covid a fait prendre conscience aux salariés du secteur de la réelle difficulté des conditions de travail, bien souvent non...
Les documents de synthèse, bilan et résultat
TD - Exercice - 3 pages - Comptabilité
On a tout en condensé, on n'a pas le détail. Ça permet juste d'avoir des éléments très condensés. Le bilan est un tableau représentatif de la situation de l'entreprise à une date donnée. Il comporte deux parts : le passif à droite et l'actif à gauche. Le scoring c'est quand on va...
Transformations digitales et management des parcours client - Quel est l'impact de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 38 pages - Management organisation
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux et autres ouvrent de nouvelles portes pour...
Analyse et prévention des risques dans les entreprises (contexte tunisien)
Mémoire - 25 pages - Stratégie
Après trois décennies de protectionnisme, l'entreprise, principal acteur de l'économie tunisienne se trouve actuellement confronté à de nombreux défis résultant de l'ouverture du marché tunisien à la compétition internationale et la suppression des protections douanières. Cette économie est...
L'utilisation de la big data dans le secteur des banques de détail dites universelles - Des biais de décision interrogeant sur la fiabilité des résultats
Revue de littérature - 4 pages - Stratégie
L'IA se présente comme une nouvelle technologie introduite sur le marché il y a seulement une soixantaine d'années (Zouinar, 2020). Bien que son développement soit assez précoce, elle est considérée comme une option viable pour la prise de décision dans des domaines bancaires. En...
La gestion du risque de contrepartie : un enjeu majeur pour les banques - publié le 11/05/2020
Mémoire - 7 pages - Finance
Depuis les différentes crises du 20e siècle, la gestion du risque est un enjeu majeur pour les établissements bancaires, stratégie qui s'est d'autant plus renforcée suite aux crises du 21e siècle, et notamment avec la crise des subprimes qui a totalement affaibli et réorganisé le système...
Stage en agence bancaire - BMCI Groupe BNP Paribas
Rapport de stage - 10 pages - Marketing bancaire
Ce stage a été réalisé dans une agence bancaire se destinant à une clientèle privée (clients particuliers, professionnels et petites entreprises ne disposant pas de ligne de fonctionnement).
Cetelem : un leader en quête d'image
Étude de cas - 39 pages - Stratégie
Le marché du crédit à la consommation en France est en outre estimé à 97.7 milliards d'euros, soit une évolution de plus de 8% par rapport à 1999 (source Observateur Cetelem 2001). Fort de ce constat, et étant donné que nous peut-être les emprunteurs de demain, il convenait...
Le système d'information et la gestion des risques bancaires
Mémoire - 22 pages - Contrôle de gestion
La banque est un acteur de premier plan dans l'économie. En effet, c'est elle qui finance pour une grande part les besoins des entreprises et des particuliers jouant ainsi un rôle primordial dans la croissance économique. Or, en finançant les besoins des agents économiques, la banque...
Comment mesurer et minimiser le risque-clients?
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Le risque client concerne toute entreprise, quel que soit le nombre et le type de clientèle qu'elle possède. En effet, l'incertitude des paiements relative à la fois aux délais et à la solvabilité des clients fait que ce risque est toujours présent. Le risque clients peut être défini comme le...
Le système de garantie au Maroc : cas de la CCG
Mémoire - 104 pages - Finance
Le processus d'ouverture progressive de l'économie se traduit pour les entreprises industrielles par une modification et un élargissement de leur environnement concurrentiel, ce qui nécessite des efforts d'adaptation pour le maintien de leurs avantages compétitifs et leur...
La gestion de TPE et PME pendant la crise sanitaire
Dissertation - 7 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Les TPE et PME sont au coeur de la cohésion économique, sociale et territoriale de la France. L'INSEE recensait ainsi en 2020 3 millions de TPE et 140 000 PME en 2020, soit 99,9 % des entreprises françaises, qui représentent un tiers du chiffre d'affaires total des entreprises françaises...
Le peer-to-peer lending
Mémoire - 39 pages - Management organisation
En fin de crise, l'économie actuelle est aujourd'hui vivement menacée par une inégalité face au crédit bancaire. Certains emprunteurs obtiennent ce qu'ils demandent et d'autres pas. Ce sont les petites et moyennes entreprises qui ont le plus de difficultés à obtenir gain de cause en raison...
La relation banques-PME
Mémoire - 43 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Les petites et moyennes entreprises (PME) forment la base du tissu économique de la majorité des pays industrialisés. Ce sont elles qui créent le plus d'emplois et qui contribuent le plus à la croissance. Ce rôle des PME dans le développement économique est d'ailleurs de plus en plus manifeste....
Le rôle des banques
Cours - 57 pages - Théories & notions économiques
Les banques sont des acteurs indispensables de la croissance économique : elles assurent les 2/3 du financement de l'économie en France, et plus de 70% dans le reste de l'Europe continentale. La finance directe désigne les configurations où l'endettement contracté par les emprunteurs ultimes...
Analyse PESTEL - Adidas
Étude de cas - 5 pages - Marketing sportif
Adidas est une entreprise allemande qui a vu le jour en 1949. Elle évolue dans le secteur de la fabrication et de la vente d'articles de sport. À l'origine, il s'agit d'une entreprise familiale qui, en une vingtaine d'années, a su se développer pour devenir une multinationale....
La fidélisation du client dans le domaine bancaire
Mémoire - 28 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements depuis 1980. Il y a quelques années encore, le marketing bancaire était centré sur le produit. La course à la part de marché, au nombre de contrat et la conquête client étaient au cœur de toutes les stratégies de marketing bancaire....
Financement des petites et moyennes entreprises en Algérie
Étude de cas - 81 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Les réformes économiques qu'a connues l'Algérie durant ces dernières décennies ont contribué à la stabilisation du cadre macroéconomique et à la consolidation de la croissance en Algérie. Au cours de l'année 2004, plusieurs paramètres économiques ont particulièrement évolué de façon positive. Il...
La micro finance permet-elle de lutter contre la pauvreté et la vulnérabilité des populations pauvres ?
Mémoire - 19 pages - Stratégie
La microfinance a pour but de lutter contre l'exclusion financière des individus les plus vulnérables en leur permettant de lancer et financier des activités économiques de petite envergure ainsi que de faire face à des problèmes temporaires de liquidité. Elle regroupe les services financiers...
