Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Mémoire - 76 pages - Marketing automobile
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s'apparente comme une...
Le marketing des ressources humaines - effet de mode ou nécessité de renouvellement des pratiques RH ?
Mémoire - 57 pages - Ressources humaines - GRH
Le marketing des Ressources humaines est un terme qui est apparu récemment en France. Cette nouvelle « vision » de la Gestion des Ressources humaines est maintes fois reprise dans les revues spécialisées, dans les débats professionnels RH ou sur internet ou dans les débats. Elle est...
Nike: entre différenciation et diversification
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Dans les modes de développement de « à la virgule », on note deux grandes phases: - Une phase de croissance interne forte de 1972 à 2003 - En 2003, l'organisation interne de Nike semble être optimale. Les dirigeants décident alors de démarrer une phase de croissance externe par intégration...
La pertinence du marketing expérientiel dans le contexte d'après-crise économique : étude des cas Nespresso et Abercrombie & Fitch
Mémoire - 25 pages - Brand management
Ce mémoire de recherche se propose d'étudier les expériences de consommation et le marketing expérientiel. La revue de littérature étudie les concepts d'expériences de consommation, de marketing expérientiel et de marketing de production d'expérience pour ensuite proposer des...
Etude du marketing événementiel: l'exemple Apple Expo
Étude de cas - 16 pages - Marketing des médias & communication
Utiliser des fêtes et autres événements exceptionnels pour la stimulation des ventes revient à étudier une forme particulière de marketing : le marketing événementiel ou marketing spectacle. De plus, ce type d'événement cherche à créer un lien, un contact avec le...
Promouvoir la stratégie de l'entreprise et la fonction RH à travers une politique de marketing des Ressources Humaines
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines - GRH
En 2009, la chaîne de restauration McDonald's lance une nouvelle campagne de publicité télévisuelle. Cette campagne, décomposée en trois films tournés par le célèbre réalisateur Jacques Audiard, rencontre un franc succès tant auprès des cibles visées que des spécialistes de la publicité . Il...
La stratégie marketing du Club Med à partir de 2002
Étude de cas - 20 pages - Marketing tourisme
Le Club Méditerranée, ou plus communément « Club Med » a été créé en 1950 sous la forme d'une association à but non lucratif, avec le succès de la création des villages, d'autres villages voient le jour dans les plus beaux lieux de la planète. Ce n'est qu'en 1957 que l'association prend la forme...
Etude de la stratégie marketing de Guerlain - publié le 15/03/2011
Étude de cas - 18 pages - Marketing luxe
Il nous a été demandé d'étudier la stratégie marketing d'une marque de luxe. Pour ma part, souhaitant me pencher sur une marque que je ne connaissais pas, mon choix s'est porté sur la maison Guerlain. En effet, même si j'avais déjà étendu ce nom, je ne savais pas exactement...
Comportement du consommateur : Nostalgie et rétro-marketing
Mémoire - 24 pages - Comportement des consommateurs et clients
Au cours de cette dernière décennie, la nostalgie est apparue comme une véritable stratégie marketing et ce dans de nombreux secteurs. Ensuite, de ce concept est né le rétro-marketing ou encore l'art de faire du neuf avec du vieux. Désormais, ce retour vers le passé est utilisé...
La stratégie marketing de l'hôtel W - Paris, Opéra
Étude de cas - 8 pages - Marketing luxe
L'hôtel W situé au niveau d'Opéra à Paris et faisant partie du groupe Starwood (groupe américain), a ouvert ses portes le 14 février 2012. L'établissement est la première implantation du groupe « W Hotels » en France, s'ajoutant aux nombreux autres présents à travers le monde. C'est un hôtel 5...
Cours de marketing
Étude de marché - 195 pages - Brand management
Origine On admet généralement que les principaux concepts relevant du marketing ont été développés aux XVIIe et XVIIIe siècle. Toutefois, l'émergence d'une théorie moderne date de la fin des années 1950, Anderson étant très certainement le premier théoricien à avoir intégrés les...
Le passage du marketing classique au marketing de fidélisation en grande distribution
Mémoire - 65 pages - Brand management
Fidéliser un client revient 4 à 7 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau. Ce postulat qui fait sans doute tourner la tête aux distributeurs explique leur engouement en termes de fidélisation et que ce thème soit devenu une des priorités des stratégies marketing actuelles.
Marketing opérationnel: lancement de pâtes en portion individuelles Pasta Sola
Étude de cas - 8 pages - Brand management
Aujourd'hui dans nos économies occidentales, l'innovation reste un moyen pour les entreprises de se différencier de la concurrence et ainsi conserver leur compétitivité. Notre mission à travers ce dossier est de mettre en avant l'importance de toutes les facettes du marketing (MIX,...
Le celebrity marketing et les réseaux sociaux - publié le 28/02/2023
Mémoire - 13 pages - Marketing des médias & communication
La publicité est devenue omniprésente dans notre société, que ce soit dehors, par le biais d'affichages publicitaires, ou encore sur le net où elle n'a cessé de se développer ces vingt dernières années. La concurrence dans tous les secteurs d'activités est devenue tellement...
Introduction au marketing - publié le 08/01/2013
Cours - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Marketing = transformer un besoin (manger, dormir, s'amuser, exister) en opportunité rentable. L'objectif du marketing est d'avoir un retour : rentabilité politique, financière, d'image. Cela regroupe : Biens, Propriétés, Services, Information, Expériences, Idées, Evénements,...
Dossier de faisabilité - Perl'house - Stratégie marketing : la perle d'eau douce made in France
Étude de cas - 24 pages - Marketing luxe
Les clients sont de plus en plus conscients de l'impact environnemental de leurs achats (que ce soit au sujet de la production du produit ou bien de son transport). Les perles d'eau douce made in France sont souvent produites de manière écoresponsable et de façon règlementée. En...
Etude marketing sur la marque AXE
Étude de cas - 30 pages - Brand management
Étude marketing complète portant sur les produits AXE. Quel est le marché de référence de la marque, quel est le potentiel de marché et qui sont les acteurs de ce marché ? Étude de son positionnement sur le marché, son offre et sa politique de distribution et de communication.
Banque Entreprises : étude d'une politique marketing réussie
Mémoire - 35 pages - Marketing bancaire
Depuis les années 80, le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements : dérégulation, concurrence accrue mais également modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle qui est devenue à la fois exigeante, mieux formée et informée. En effet l'ouverture...
Analyse marketing du marché du Whisky en France
Analyse sectorielle - 41 pages - Brand management
Analyse marketing sur le marché du whisky en France avec l'exemple d'un cas concret d'une grande marque de Whisky Jack Daniel's. Une étude très détaillée sous la forme d'un exposé au format PowerPoint.
Le marketing des services sportifs: L'exemple Urban Football (Présentation Powerpoint)
Étude de cas - 33 pages - Marketing sportif
Définitions Démarche marketing et spécificités du service sportif. Le comportement d'achat L'offre de service Le cycle de vie du service sportif Segmentation et innovation du marketing des services sportifs Les modèles de spécialisation, différenciation et...
Les stratégies marketing à court et long terme de Total
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Le secteur Amont de Total englobe les activités d'exploration, de développement et de production d'hydrocarbures, ainsi que les activités exercées par le Groupe dans les domaines du charbon, du gaz et des énergies nouvelles. Total est donc un groupe qui dépend totalement les ressources...
Dans quelle mesure le trade marketing constitue-t-il l'avenir des relations distributeurs / industriels au sein de la grande distribution ?
Mémoire - 31 pages - Marketing distribution
Depuis l'existence de la grande distribution moderne, les relations distributeurs / industriels ont longtemps été considérées comme conflictuelles et basées sur un rapport de force. Notion assez récente, le trade marketing est décrit de façon très différente suivant les actions assignées à...
Analyse marketing de l'entreprise Shoes it
Étude de cas - 21 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Dans le cadre de notre cours de marketing, nous avons choisi de nous intéresser à la dynamique et à l'extension de SHOES IT sur le marché. En effet, notre intérêt s'est porté vers cette entreprise de par sa création récente mais également pour apporter un travail utile aux gérants, tous...
Les outils du Marketing des Ressources Humaines sont-ils une solution à l'attraction et à l'intégration des salariés ? L'exemple de Capgemini
Mémoire - 67 pages - Ressources humaines - GRH
En mars dernier, Christine Lagarde, ministre de l'Économie annonçait un taux de chômage historiquement bas en 2007 de 7,5% pour le quatrième semestre. Le chômage a donc connu en 2007 une diminution massive en France métropolitaine avec la création de 340.000 emplois. Les taux de CDI et de temps...
L'élaboration d'une stratégie de communication e-marketing - L'Hôtel de la Poste, Saint-Louis, Sénégal
Mémoire - 90 pages - Digital & e-marketing
Trouver plus de clients chaque jour et fidéliser ceux existant sont les objectifs de toute entreprise commerciale en général et de l'entreprise hôtelière en particulier. Plusieurs stratégies et techniques sont mises en place par les entreprises pour atteindre ces objectifs. A travers les spots...
La stratégie Marketing - published: 27/03/2014
Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Ensemble des moyens d'actions utilisés conjointement en vue d'atteindre certains objectifs contre certains adversaires. Elle intervient à plusieurs niveaux : - Stratégie d'Entreprise : mission de l'Entreprise, définition portefeuille d'activités - Stratégie projet/marché : Segmentations,...
Présentation du concept du marketing sensoriel
Cours - 7 pages - Marketing sensoriel
Depuis 2002, le concept « Marketing Sensoriel » commence à prendre de l'ampleur, raison pour la quelle on l'illustra au travers de la définition suivante : « ensemble de variables d'actions contrôlées par le producteur et/ou le distributeur pour créer autour du produit ou du...
La mise en oeuvre des grands principes du marketing
Cours - 33 pages - Théories et stratégies marketing
Qu'est ce que le marketing ? Diminuer l'incertitude commerciale est devenu une nécessité pour les gestionnaires d'une entreprise. Ces entreprises doivent donc contrôler ce qu'elles achètent, produisent et vendent et déceler les occasions de vente afin d'écouler les produits à des prix...
La stratégie marketing d'Abercrombie
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Les principaux objectifs de la stratégie marketing d'Abercrombie sont la différenciation, la rentabilité et l'internationalisation. En effet, Abercrombie s'adresse à une tribu de consommateurs ayant les mêmes valeurs, la même culture et les mêmes centres d'intérêt. L'enseigne...
Lancement d'un clignotant pour vélos : marché, cibles et marketing mix (2007)
Étude de marché - 29 pages - Marketing sportif
Durant ces deux siècles d'existence, le vélo a connu de très nombreuses évolutions. La dernière en date est celle de la mise en place d'un système de location de vélo en libre-service en ville. 10 648 vélos sont disponibles à Paris depuis le 15 juillet 2007 dans 750 stations : c'est le Vélib'. Il...
