Stage chez QoQa.ch., une entreprise suisse d'e-commerce
Rapport de stage - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Chez QoQa.ch, la stratégie est étroitement liée à sa mission de proposer des offres irrésistibles à des prix compétitifs. Cette vision est incarnée à travers la réunion de gouvernance mensuelle, où les rôles au sein de chaque cercle sont révisés et redéfinis pour assurer un alignement constant...
Jeunes, Marques et Réseaux Sociaux : l'e-marketing sur ces nouvelles communautés virtuelles issues du Web 2.0
Étude de marché - 10 pages - Brand management
1. Diagnostic 1.1. Bilan L'impact des réseaux sociaux du Web 2.0 fait l'objet de nombreuses études à l'heure actuelle. Ce sujet est aussi largement présenté par les médias et débattu au coeur de la société. D'ores et déjà, l'apparition d'Internet, qui s'est répandu...
Les outils e-achats - Quels sont les outils e-achats, qu'ont-ils apporté, quelles sont leurs limites ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
L'importance qu'accorde l'entreprise à la fonction achat est grandissante. Les entreprises prennent de plus en plus conscience que la fonction achat représente environ 60 % de son chiffre d'affaires. L'explication de l'influence croissante de l'entreprise est à...
La veille concurrentielle dans l'e-commerce
Mémoire - 26 pages - Brand management
Depuis quelques années, le fonctionnement des entreprises se voit bouleversé par le développement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC), ainsi que par une concurrence exacerbée. L'avènement d'Internet a modifié la perception des entreprises en...
Les nouveaux comportements des consommateurs face au e-commerce
Mémoire - 47 pages - Brand management
Depuis le début des années 90, le Web s'est développé de manière exponentielle en passant de quelques centaines de milliers en 1990 à près de 1,8 milliard d'utilisateurs dans le monde en décembre 2009. En France, où l'Internet n'a été ouvert au grand public qu'à partir de...
Lutter contre la fraude dans le e-commerce : l'apport de l'intelligence artificielle et des nouvelles technologies face aux nouvelles formes de fraude en ligne
Mémoire - 43 pages - Management organisation
La problématique de la fraude en ligne s'inscrit dans un cadre théorique riche et en constante évolution. Historiquement, la gestion du risque et la prévention des fraudes ont été abordées sous divers angles, allant de l'audit interne au développement de systèmes de sécurité numérique...
L'e-recrutement suffit-il à la performance ?
Mémoire - 39 pages - Ressources humaines - GRH
Le recrutement est la recherche de la meilleure adéquation possible entre un poste et un candidat. Le recrutement n'est pas un processus dont on peut contrôler toutes les étapes. Au contraire, c'est l'une des activités en Ressources Humaines dont l'issue est la plus incertaine. Les...
Les outils du e-recrutement
Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Au lendemain du dixième anniversaire d'un des réseaux sociaux les plus connus (Facebook), les méthodes de travail ne cessent de progresser. Les entreprises doivent faire preuve d'adaptation et d'innovation. Or, le recrutement tient une place importante dans la stratégie de chaque entreprise....
E-Commerce report : Aigle's e marketing plan
Étude de cas - 32 pages - Digital & e-marketing
Aigle was created in 1983 by Hutchinson, originally boots manufacturers for farmers and land workers. Since the late nineteenth century, Aigle started manufacturing all types of boots and shoes following the evolution of fabrics technologies. Throughout the last decades, Aigle has been expending...
En quoi la mise en place d'une plateforme e-commerce modifie-t-elle l'organisation du travail d'une PME ?
Mémoire - 17 pages - Digital & e-marketing
A l'ère des nouvelles technologies de l'information et de la communication, l'industrie possède une véritable carte à jouer dans ce domaine. La société X a choisi de développer une plateforme e-commerce afin de répondre à une demande mondiale et de limiter ses intermédiaires. Cependant la...
Analyse des éléments de la réputation de Starbucks
Étude de cas - 1 pages - Brand management
- Une des marques les plus aimées sur Facebook. - Grande notoriété. - Entreprise très appréciée partout dans le monde. - Réputation de vendre le meilleur café au monde. - L'entreprise est considérée comme l'entreprise la plus sociale et la plus interactive selon certaines études. - C'est...
Analyse de la stratégie e-business de La Maison Rozetti
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
La Maison Rozetti est une entreprise familiale implantée à la Guerche-de-Bretagne. Son activité principale est la distribution de produits italiens depuis 2010 avec un chiffre d'affaires de 750 000 euros. L'entreprise est souple, flexible et se veut être à proximité de ses clients. En effet, la...
Etude sur le rôle du fit dans le lien entre "cause related marketing" et réputation de l'entreprise
Mémoire - 85 pages - Management organisation
Au cours des dernières décennies, le contexte dans lequel les entreprises évoluent s'est fortement modifié. Les éléments tels que la globalisation, l'apparition de nouveaux canaux d'information, la forte homogénéisation des biens et des services et l'apparition de nouvelles considérations...
Le marché du e-Sport ou sport électronique
Mémoire - 79 pages - Sport
Le marché du jeu vidéo est le 1er bien culturel au monde, devant la musique et le cinéma, la France est le 2eme marché européen du jeu vidéo, développeur et consommateur, derrière les Royaume-Uni. En 2014, le marché du jeu vidéo représente 81.5 milliards de dollars. En France le Jeu Vidéo cumule...
E-marketing et e-publicité au service de la performance
Mémoire - 46 pages - Communication
« 3.339 entreprises ont annoncé sur le Web en 2007 » (JDN). Dans une période où les investissements en publicité stagnent ou baissent pour la plupart des médias, Internet connait une hausse fulgurante des investissements publicitaires. Si l'on se réfère au mois de janvier 2008, les...
Exposé de développement de projet : E-commerce
Dissertation - 6 pages - Digital & e-marketing
Qu'est-ce que le e-commerce ? Réponse : Le e-commerce est l'utilisation d'un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales. Anecdote : La plupart du temps, il s'agit de la vente de produits à travers le réseau internet, mais le terme de e-commerce...
Le cas de e-Solex
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Les cyclomoteurs connaissent un essor important depuis plusieurs années. Ces derniers se situent sur des marchés différents comme celui des cyclomoteurs à boite de vitesses, les cyclomoteurs électriques, les cyclomoteurs traditionnels, et les scooters. SOLEX, qui eu un passé glorieux souhaite...
Développement mondial de l'e-business de 1996 à 2006 : le cas pratique des e-marketplaces
Mémoire - 30 pages - Marketing NTIC
Nous rendons compte, à travers ce mémoire, de notre travail de recherche en Marketing et Communication portant sur l'Internet, un outil multimédia où le visuel est très présent. Aussi, épousant le dicton chinois qui dit « qu'une image vaut mieux que mille mots », nous avons jugé utile et agréable...
Sécurité et confiance des sites e-commerce : une influence sur l'acte d'achat
Mémoire - 33 pages - Digital & e-marketing
L'apparition d'Internet n'étant pas destinée au champ économique à son début, à la fin des années 1990, entraîne aujourd'hui un bouleversement dans les entreprises dans de très nombreux secteurs industriels. Internet est maintenant et de plus en plus utilisé dans tous les foyers...
Développement d'un plan d'action e-marketing: PG-Bike
Étude de marché - 9 pages - Marketing sportif
Dans ce dossier, nous proposons à l'entreprise PG Bike une plan e-marketing complet comprenant une segmentation et un positionnement précis correspondant au produit PG-Bike, une analyse SWOT mettant en évidence les forces et faiblesses de l'entreprise ainsi que les éventuelles...
Quelles stratégies de e-commerce pour les marques de luxe françaises ?
Mémoire - 39 pages - Digital & e-marketing
Aborder de façon parallèle le luxe et internet semblait conduire jusqu'à présent à une opposition inéluctable : de prestigieuses marques à la clientèle exigeante, porteuses d'une histoire et d'un savoir-faire ancestral, face à un média récent, évoluant en permanence, accessible à tous. Deux...
L'utilité de l'e-CRM : La généralisation de l'e-CRM dans les entreprises dénature-t-elle la relation avec le client ?
Mémoire - 42 pages - Marketing NTIC
Dans un monde hyper-connecté, il est désormais plus facile pour les clients de sélectionner leurs fournisseurs, de les comparer et de remplacer celui qui déplaît d'un simple clic. Avec ces canaux en ligne, les clients sont régulièrement sollicités et peuvent être rapidement influencés pour...
Réalisation d'un Projet multimédia en E-Commerce
Mémoire - 35 pages - Digital & e-marketing
La demande principale des clientes est la conception d'un site Internet de e-commerce de lingerie féminine, ainsi que la création d'un nom d'entreprise et son identité visuelle et à long terme l'ouverture d'une boutique à l'image du site Internet. L'objectif principal est évidemment...
L'approche des ressources humaines dans les P.M.E. du secteur de la restauration, afin d'augmenter les performances du personnel
Mémoire - 174 pages - Ressources humaines - GRH
Ce mémoire explique comment il est possible d'organiser un restaurant afin que le personnel s'y sente bien et augmente ainsi ses performances. Cette recherche s'intéresse plus particulièrement aux restaurants de type P.M.E., situés en France. Il est question des établissements au sein...
Enjeux et avenir de l'e-book
Étude de marché - 36 pages - Marketing NTIC
Aujourd'hui, le livre électronique n'est plus un objet irréel, immatériel, ou même de science-fiction. Ce n'est plus non plus le prototype qui avait été envisagé pour les générations futures. Il fait désormais partie intégrante de l'environnement électronique. Il a fait son apparition sur le...
Projet de création d'une e-boutique : analyse de l'environnement commercial, juridique et des spécificités du métier
Étude de marché - 46 pages - Digital & e-marketing
La vente par Internet se définit comme un système de vente à distance, dans lequel l'offre de produits ou de services est faite essentiellement par l'intermédiaire d'Internet. Le paiement et la livraison peuvent s'effectuer par des méthodes traditionnelles. - Quelles sont les conditions d'accès...
Internet et le tourisme durable : comment les voyagistes pratiquant l'e-tourisme contribuent-ils à l'éthique du tourisme durable ?
Mémoire - 26 pages - Marketing tourisme
Ces dernières années ont été l'objet d'une vaste recomposition dans le secteur touristique, qui s'est manifestée selon deux axes : la création d'un grand nombre d'agences en ligne avec la montée en puissance de l' E-tourisme et le développement croissant du tourisme durable suite à...
Utilisation de solutions e-business sur Internet pour le développement d'une entreprise française en Australie
Étude de cas - 102 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire va permettre d'établir un constat sur les apports et les limites des solutions e-business sur Internet pour le développement d'une entreprise française en Australie. En premier lieu, nous constaterons qu'un projet de développement vers l'Australie doit être pensé selon les...
Les facteurs d'adoption du e-commerce dans une stratégie multicanal : le cas de Modelabs
Mémoire - 52 pages - Digital & e-marketing
Le groupe Modelabs est composé de deux entités stratégiques complémentaires, à savoir la conception de mobiles sur demande (MTV, Dior, TAG Heuer, Lacoste, Airness, Levi's…) et la distribution d'accessoires et de téléphones mobiles. De ce fait, Modelabs Distribution est devenu le premier...
Le e-commerce et le commerce physique peuvent-ils cohabiter ?
Analyse sectorielle - 5 pages - Digital & e-marketing
Le e-commerce connaît une croissance phénoménale puisque les ventes en ligne sont passées de 57 milliards d'euros en 2014, à 112 milliards d'euros en 2020, soit une croissance de plus de 96 % en l'espace de 7 ans. Cette tendance s'est également poursuivie du fait de la...
