Le marketing bancaire - publié le 02/02/2007
Cours - 34 pages - Marketing bancaire
Exposé sérieux sur le marketing bancaire. Après avoir défini ses objets et ses instruments, une analyse est faite des différents phases de la démarche marketing, en l'occurrence : l'étude de marché, la segmentation, le ciblage, et le plan marketing.
Quelles sont les conséquences de l'évolution du secteur bancaire sur les relations de la banque avec son client ?
Mémoire - 19 pages - Marketing bancaire
Depuis quelques années, on remarque un changement général des consommateurs face à leurs besoins, désirs et attentes. En effet, ceux-ci sont de plus en plus informés (via les médias : TV, presse… et le hors-média : affichage…) et de mieux en mieux équipés (en 2005, un ménage sur deux...
Rapport d'atelier sur l'industrie bancaire : le Crédit Agricole
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
Jusqu'en 1967, les banques jouent un rôle relativement marginal dans le financement de l'économie française. Les dépôts sont collectés par le réseau de la Poste et des Caisses d'épargne (organismes publics dont le plus puissant est le Fonds de développement économique et social [FDES]. Ce système...
La contribution des achats dans l'externalisation des prestations critiques dans le monde bancaire : quel sourcing et quelle gestion de risques pour la Caisse d'Épargne
Mémoire - 10 pages - Stratégie
La Caisse d'Épargne et de Prévoyance Île-de-France est une banque coopérative qui fournit des produits et services bancaires aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises, aux associations, aux professionnels de l'immobilier, au secteur public et au logement social en...
Les raisons de la restructuration du secteur bancaire en Europe
Analyse sectorielle - 14 pages - Finance
Mémoire de Finance sur les raisons de la restructuration du secteur bancaire en Europe. Nous aborderons dans un premier temps l'évolution de la restructuration bancaire, une sorte d'état des lieux puis dans un second temps, nous nous pencherons sur les causes de la...
Comment contrer les crises bancaires à venir ?
Dissertation - 1 pages - Économie internationale
Les banques d'investissement investissent dans des secteurs dont elles estiment qu'ils ont de l'avenir. Cependant, elles font parfois fausse route ; on se retrouve alors en pleine crise bancaire où l'intervention de l'État est nécessaire pour sauver la banque en...
Le relationnel B to B dans le secteur bancaire
Thèse - 32 pages - Brand management
La satisfaction client est devenue le pilier et la cible prioritaire de nombreuses entreprises. Celles-ci ont investi massivement dans l'amélioration de leurs performances dans les domaines qui contribuent fortement à la satisfaction de leurs clients comme la qualité de leurs produits et de...
Stratégies bancaires : instabilité et réglementation
Cours - 8 pages - Finances publiques
Depuis les années 80, on constate la montée de l'instabilité financière, sans conteste un élément marquant de la période récente. L'économie mondiale a été, au cours des dernières décennies, frappées par une multitude d'épisodes de crises bancaires systémiques comme chronologiquement la...
Quels sont les impacts de l'augmentation des taux d'intérêt sur l'immobilier d'entreprise financé par l'intermédiaire d'emprunts structurés ?
Mémoire - 84 pages - Marketing bancaire
Dans ce mémoire de recherche, nous cherchons à démontrer les potentiels impacts de l'augmentation des taux d'intérêt sur les intervenants dans le cadre d'un prêt structuré voué à financer des actifs immobiliers. En effet, le niveau des taux d'intérêt offerts par les banques...
Les acteurs bancaires: les établissements de crédit
Cours - 11 pages - Finance
Malgré de nombreuses évolutions, la loi du 24 janvier 1984, que l'on appelle la loi bancaire, codifiée dans le Code monétaire et financier, reste la base essentielle de la réglementation applicable aux établissements de crédit. Elle a marqué une étape très importante dans le droit français...
Quels sont les enjeux et les risques de la restructuration bancaire et comment piloter les performances de gestion ?
Mémoire - 15 pages - Finance
Depuis de nombreuses années, le rapprochement entre deux entités est devenu une source de croissance externe. Dans certains cas, il permet à une banque d'éviter la cessation de son activité par le biais d'un rachat de sa structure, nous l'appellerons l'entreprise cible. Dans d'autres cas, il...
La réglementation bancaire en Tunisie
Dissertation - 16 pages - Finance
Elle est créée par la loi du 19 septembre 1958 telle que modifiée par la loi du 15 mai 2006. C'est un établissement public national doté de la personnalité civile et de l'autonomie financière. Son siège est à TUNIS. Son capital est entièrement constitué par des dotations de l'état. Ses comptes...
Dossier de marketing bancaire : Les banques et les seniors
Étude de marché - 20 pages - Marketing bancaire
Dossier de marketing bancaire sur le sujet : Les banques et les seniors : une clientèle de plus en plus convoitée. Quelles sont les mesures prises par les banques pour investir au mieux le marché des seniors ? Aujourd'hui en France, il naît plus de seniors que d'enfants. Toutes les...
Gestion de la relation client dans le secteur bancaire
Étude de marché - 8 pages - Marketing bancaire
La stratégie actuelle des banques est orientée en particulier sur la fidélisation du client. Ainsi, il s'agit pour les banques d'analyser les comportements et les attentes du client. Compte tenu de la présence d'un univers technologique assez concurrentiel, les banques doivent aussi penser à...
Les emprunts obligataires
Fiche - 2 pages - Comptabilité
Emprunt obligataire : emprunt à long terme réalisé par émission d'obligations souscrites par des tiers appelés obligataires. Le capital doit être totalement libéré. Valeur nominale de l'obligation ou « pair de l'obligation » : Prix d'émission : prix payé par le souscripteur. Prime...
Firme bancaire - L'activité bancaire
Cours - 11 pages - Économie générale
Il y a une finance directe sur les marchés financiers, une transaction directe entre ACF (ils consomment moins que leurs revenus et constituent une épargne, ils sont donc excédentaires) et ABF (ils consomment plus que leurs revenus, ont besoin de fonds pour financer leur consommation, vont donc...
Le financement bancaire des projets de création et de reprise d'entreprise - publié le 11/08/2021
Étude de cas - 5 pages - Finance
Dans le cadre de la dynamique des entreprises, il existe de nombreux mouvements dus à la création de nouvelles firmes, ou encore au rachat de certaines par de nouveaux dirigeants. La reprise d'entreprise est alors souvent jugée plus complexe que la création, ce qui peut d'avérer...
La gestion des grands risques de l'activité bancaire
Cours - 10 pages - Économie générale
Le Couppey-Soubeyran est l'ensemble des institutions (marchés de titres et intermédiaires financiers), des règles et des pratiques qui, au sein d'un espace donné (pays, région ou monde entier), rendent possibles les échanges d'argent). Il y a la coexistence de deux types d'agents...
Les problèmes de trésorerie et leur approche bancaire
Mémoire - 119 pages - Finance
« Qu'est-ce que la trésorerie ? De quoi est-elle composée ? Quelle est son utilité ? Qu'est-ce qu'un problème de trésorerie ? Et pour finir : comment résoudre ces problèmes ? Quels en seront les impacts pour la société ? Voici des questions liées les unes aux autres et auxquelles nous...
La crise des subprimes et le risque systémique dans le milieu bancaire
Mémoire - 61 pages - Finance
La globalisation financière a été une évolution qui a clairement contribué au démantèlement des restrictions aux échanges (libéralisation des échanges), à une compétitivité accrue entre les différents pays et à des intervenants économiques qui réclament de nouveaux besoins. Ce processus marque...
Gestion et évaluation de la firme bancaire
Cours - 8 pages - Économie générale
Le PNB est calculé avant imputation des frais généraux et des provisions pour impayés. Les revenus de type "intérêts" correspondent à tous les intérêts que reçoit la banque, même s'il s'agit de loyers (sociétés de crédit/bail, int. reçus) ou de dividendes pour détention d'actions...
Le levier social dans les opérations de financement d'acquisition par emprunt : une approche en termes de création de valeur
Mémoire - 49 pages - Finance
Ce mémoire propose une recherche sur la décomposition des effets de levier d'un LBO (Leverage Buy Out), et plus particulièrement d'identifier le levier social. Ce dernier est le plus difficile à caractériser, c'est un levier implicite qui est appliqué différemment selon la nature de l'opération....
Le marketing bancaire et la satisfaction de la clientèle
Étude de marché - 117 pages - Marketing bancaire
Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde,...
Risques bancaires
TD - Exercice - 9 pages - Finance
Ce devoir se compose de plusieurs questions corrigées avec argumentation sur la gestion de portefeuille.
Comparaison de 10 produits bancaires et d'assurance, proposés par différentes banques
Étude de marché - 17 pages - Marketing bancaire
La BNP Paribas Fortis est une banque plus « actuelle », plus utilisée par les jeunes (18 - 25 ans) attirés par des offres et des cadeaux. Sur mesure et ajustable, elle offre des avantages uniques. Par contre, la banque de la poste moins diversifiée, offres les mêmes types de services mais sans...
Les finances locales - fiscalité, subventions, emprunts, dépenses
Cours - 29 pages - Finance
LOLF 2001, pleinement appliquée en 2006. Les finances locales donnent le sentiment d'être un chantier permanent. Par exemple, la réforme de la taxe pro, l'endettement des collectivités locales… Depuis 1/4 de siècle, les collectivités territoriales font l'objet d'importantes réformes de leur...
Finances locales : fiscalité locale, subventions, emprunt, dépenses, services publics locaux
Cours - 29 pages - Finances publiques
LOLF 2001, pleinement appliquée en 2006. Les finances locales donnent le sentiment d'être un chantier permanent. Par exemple, la réforme de la taxe pro, l'endettement des collectivités locales… Depuis 1/4 de siècle, les collectivités territoriales font l'objet d'importantes réformes de leur...
Gestion du risque de crédit bancaire- Cas Banque Populaire au Maroc
Étude de cas - 32 pages - Économie générale
Tout crédit est une anticipation de recettes futures. Tout crédit comporte le risque que ces recettes ne se produisent pas et qu'aucun remboursement ou bien seulement un remboursement partiel n'ait lieu à l'échéance. Ce risque appelé risque d'insolvabilité est essentiel dans...
De l'emprunt au surendettement, la situation des ménages en France : Karima Belkacem ( 2009)
Fiche de lecture - 21 pages - Économie générale
L'endettement semble être un phénomène nouveau. 1re Loi - Loi Neiertz de 1989, contre le surendettement.Cependant, le surendettement a toujours existé. Le problème de société, il touche toutes les classes sociales. - Obligation d'intervention pour les pouvoirs publics. - Années 1980, la forte...
Les produits financiers et bancaires: OPCVM
Cours - 5 pages - Finance
Droits relatifs aux actions : - Droit au revenu (bénéfices distribué : dividende = revenu variable) Ce revenu est déterminé par l'assemblée générale des actionnaires - Droit au boni de liquidation. Mais c'est très rare car si on liquide, en général c'est que l'entreprise va mal. - Droit au...
