Le Lean Management dans la grande distribution : les enjeux et les limites d'une démarche d'amélioration continue des managers vis-à-vis des collaborateurs et de la satisfaction des clients ?
Mémoire - 44 pages - Ressources humaines - GRH
Dans le secteur de la grande distribution, garantir la disponibilité des produits dans les rayons est essentiel pour les détaillants afin de maintenir des niveaux de service élevés pour les consommateurs en magasin et du commerce électronique. La performance de cet indicateur dépend en...
Rôle stratégique de l'externalisation de sa Supply Chain Management et intégration des entreprises qui font appel aux prestataires logistiques ?
Mémoire - 68 pages - Management organisation
L'environnement politique et économique mondial d'aujourd'hui donne la formidable possibilité aux entreprises de bénéficier d'un potentiel de croissance plus important dans les marchés internationaux, du fait de la mondialisation de l'économie et de l'hyper-libéralisation...
Le bien-être du facteur humain au travail induit par un management organisationnel bienveillant de l'entreprise est-il un facteur de performance et de rentabilité productives ?
Mémoire de Stage - 12 pages - Management organisation
D'ordinaire, dans le monde professionnel, il est courant d'observer une communication d'entreprise distante et formelle entre employés. Les dirigeants l'imposent afin de marquer une distance, car beaucoup continuent à s'identifier à des comportements désuets où le supérieur...
En quoi un nouvel ERP chez Thales implique des modifications de procédures financières et l'obligation d'accompagner les utilisateurs dans ce changement ?
Mémoire - 40 pages - Management organisation
A l'heure actuelle, l'informatique est l'un des facteurs clés de succès (FCS) concernant la compétitivité des entreprises et des grands groupes internationalisés. Dans certaines structures de nombreux logiciels sont utilisés au sein des différents services (RH, comptabilité,...
AXA et le contrat EGARD
Étude de cas - 120 pages - Marketing des services
Le segment Vie, Epargne, Retraite de la société Axa propose une large gamme de produits d'assurance vie qui offre des solutions d'assurance de personne qui évoluent en cohérence les unes avec les autres, afin de proposer une gamme complète de solutions personnalisées. Proposée par le biais de...
Les risques psychosociaux : comment permettre aux entreprises de les comprendre et d'agir ?
Thèse - 98 pages - Ressources humaines - GRH
C'est en lisant un article sur les suicides au travail que j'ai décidé de faire des risques psychosociaux mon sujet de thèse. Sans même aller jusqu'à parler de suicide, sans même pointer du doigt telle ou telle entreprise, il suffit souvent juste de prendre le temps d'observer ce qui se passe au...
La politique de recrutement des ressources humaines dans une entreprise : le cas de Kahrakib SPA Alger
Mémoire - 115 pages - Ressources humaines - GRH
L'évolution économique des dernières années a mis en évidence une dynamique de développement dans certains pays et certains secteurs où la concurrence s'est durablement installée. Ce qui caractérise ce dynamisme économique est la généralisation d'une économie de marché. Mais l'économie de marché...
Retour d'expérience et amélioration continue
Mémoire - 62 pages - Audit
« Comme Mr Jourdain, nous faisons du retour d'expérience depuis notre plus tendre enfance sans le savoir. Depuis les temps les plus reculés, l'homme bâtit son futur sur les acquis du passé ; il conçoit et construit des méthodes et des outils qu'il met au point et qu'il améliore en...
La fonction-conseil du contrôleur de gestion
Mémoire - 65 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est une discipline du management dont le contenu peut être assez flou. Pour certains, ce n'est qu'une amélioration des techniques comptables. Donc, le contrôleur de gestion serait celui qui maîtrise les chiffres budgétaires et qui produit les résultats pour tenir informée...
Mesure de la compétitivité sectorielle
Cours - 4 pages - Économie générale
Les prix à l'exportation ont plusieurs composantes. Ils comprennent tout d'abord les coûts unitaires, eux-mêmes composés par les facteurs de production (K et L), les biens intermédiaires (ex. : matières premières, produits semi-finis) et les services intermédiaires (ex. : transport,...
Comment optimiser le plan de formation pour répondre au mieux aux besoins des employés ? - publié le 26/01/2023
Mémoire - 12 pages - Ressources humaines - GRH
L'optimisation du plan de formation est un processus qui vise à améliorer l'efficacité et l'efficience des programmes de formation en identifiant les besoins en compétences des employés et en développant des stratégies pour les combler. Il est important pour les entreprises de mettre...
Les technologies mobiles : e-compétences et numérisation de l'économie
Étude de cas - 24 pages - Ressources humaines - GRH
Au cours de ces cinquante dernières années, les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont fortement impacté la qualité de vie en permettant l'accès et l'échange de grandes quantités d'information et en autorisant l'essor de nombreux secteurs...
Analyse approfondie d'une société cotée en bourse : Carrefour
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
« Quarante ans de discount » juin 1963 - juin 2003 : omniprésent sur les ondes comme dans les médias, Carrefour n'a laissé à personne d'autre le soin de célébrer l'anniversaire de son premier hypermarché. Le concept il est vrai a depuis fait florès. La présence aujourd'hui dans l'Hexagone de...
La théorie de Mayo sur l'organisation de l'entreprise
Cours - 2 pages - Management organisation
Chercheur australien spécialisé en psychologie, Elton Mayo a révolutionné l'approche concernant la productivité des salariés en s'intéressant à de nouveaux éléments comme la fiabilisation et l'optimisation de l'environnement de travail (lumière, horaires aménagés, nouveaux...
Politique de développement agricole : vers une nouvelle révolution verte ?
Cours - 29 pages - Écologie et environnement
Si on considère la productivité de la terre, on imagine que nous sommes toujours dans une société sans commerce avec l'extérieur et on part d'une situation initiale où chaque année une tonne de céréales par hectare est produite. Chaque hectare peut nourrir 5 personnes, ce qui fait...
Informatique, formation MS Acces: base, tables et relations
TD - Exercice - 4 pages - Informatique
MS Access est un logiciel de la suite bureautique Office de Microsoft. Comme Excel, Access apporte des gains de productivité dans un domaine différent. Contrairement à Excel, Access exige la rigueur d'un développement professionnel. De nature SGBDR (Système de Gestion de Bases de Données...
La rénovation de l'automatisation et la supervision de broyage CIMENT2 de l'usine de Marrakech
Mémoire - 90 pages - Logistique
Au vu de la grande compétitivité dans le monde industriel, les entreprises doivent veiller à l'amélioration de la qualité de leurs produits, et doivent adopter une politique qui tient compte de l'évolution économique et technologique actuelle. En effet, le recours vers des systèmes...
Le juste-à-temps et le Kanban
Cours - 30 pages - Théories & notions économiques
Le juste-à-temps (en abrégé, JAT) est un ensemble de principes d'organisation de la production - parfois les termes de « philosophie de production » sont employés - dont l'objectif est l'élimination systématique des gaspillages grâce, notamment, aux techniques d'amélioration...
La problématique de l'aménagement des espaces dans le bien-être au travail
Mémoire - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Au cours des dernières années, l'importance accordée au bien-être au travail a pris une place considérable, faisant de ce critère un élément clé d'attractivité pour les entreprises. Par ailleurs, la crise sanitaire liée au Covid-19 a renforcé cette tendance, modifiant la...
La négociation complexe du "Système d'Automatisation Industrielle Avancée"
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Vous êtes un commercial travaillant pour une entreprise de technologie de pointe qui a développé un produit innovant appelé le "Système d'Automatisation Industrielle Avancée" (SAIA). Ce produit est conçu pour améliorer l'efficacité, la productivité et la rentabilité des opérations...
Les produits financiers alternatifs au Maroc : cas Dar Assafaa
Mémoire - 80 pages - Finance
Lorsque le concept de banque islamique avec ses valeurs éthiques a vu le jour, le monde financier n'y a pas cru. Tout le monde se demandait ce que les valeurs ou l'éthique avait avoir avec la finance. Cependant, les attitudes sont entrain de changer et le concept de banque islamique gagne...
Pourquoi les entreprises forment-elles leurs salariés ?
Mémoire - 31 pages - Management organisation
La notion de capital humain est très souvent utilisée en économie, afin d'analyser la productivité des employés des entreprises. Nous nous intéressons ici à la façon dont le capital humain est développé. Les entreprises emploient-elles des personnes qui ont suivi une formation au préalable...
La stratégie de Wal-mart en Inde
Étude de cas - 40 pages - Marketing international
Wal-Mart est devenu aujourd'hui le géant de la distribution et se classe dans les premières entreprises mondiales selon le classement de Fortune Global 500. Cette ascension, l'enseigne la doit à son modèle novateur. En effet, au fil des années, Wal-Mart a su s'approprier et surtout perfectionner...
Défendre la valeur ajoutée d'un produit dans un contexte industriel concurrentiel - publié le 04/11/2023
Mémoire - 23 pages - Stratégie
Il devient difficile de défendre la valeur ajoutée d'un produit dans un contexte de mondialisation où la pression sur les prix est très forte même dans le domaine industriel avec la concurrence de nouveaux entrants dans certains secteurs d'activité. Même si tout le monde voit sur ses...
Le cas Adecco
Étude de cas - 42 pages - Stratégie
La mondialisation, la libéralisation, la rapidité et l'efficacité accrue des moyens de communication ainsi que l'émergence de nouveaux métiers contribuent à créer un climat positif pour l'ensemble du secteur du travail temporaire. De plus en plus de sociétés ont recours au travail...
Diagnostic stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
La Société Générale est aujourd'hui l'un des tout premiers groupe de services financiers de la zone euro, elle détient 12% des parts de marché du secteur bancaire français, en effet elle a réalisé un résultat brut d'exploitation de 5,4 milliards d'euros pour 2004, ce résultat étant en constante...
Affaires internationales - la fusion d'Alcan-Pechiney
Étude de cas - 10 pages - Marketing international
L'offre mondiale d'aluminium croît grâce à une augmentation de la productivité de l'industrie, de plus en plus concurrentielle. Le marché du secteur de l'aluminium est de plus en plus compétitif et est mouvementé par des opérations de restructuration à l'instar des fusions acquisitions...
L'outil de gestion Kiamo au service d'ENEDIS
Étude de cas - 3 pages - Contrôle de gestion
ENEDIS assure la distribution d'électricité en France, avec des objectifs clés définis par la CRE (commission de régulation de l'énergie) pour sa relation clientèle. L'entreprise doit maintenir un taux d'accessibilité sur ses lignes en affectant suffisamment de ressources...
Cas de l'entreprise BATLUX. Dossier de présentation et solutions proposées
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Le cas Batlux est un cas original car il traite d'une situation dans laquelle aucun bouleversement majeur n'est à craindre pour Batlux. Il est simplement question ici de recherche d'amélioration de performances. 1.Comment obtenir une motivation et une mobilisation collectives (employés,...
Gestion et organisation des équipes commerciales dans un environnement Grands Comptes
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les années 1970 ont marqué une révolution dans les relations commerciales clients / fournisseurs ; les grands groupes américains ont observé qu'augmenter leurs volumes d'achats (en les centralisant, ou bien en les coordonnant) leur permettait d'augmenter leur pouvoir d'achat et faire pencher la...
