Projet de Développement de l'Unité Commerciale : Ed Clamart
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Ce dossier, réalisé dans le cadre d'un BTS MUC (Management des Unités Commerciales) en 2011, traite d'un PDUC (Projet de Développement de l'Unité Commerciale) d'Ed, l'enseigne hard discount du groupe Carrefour, pionnier du hard discount en France.
Développement Commercial et Marketing : analyse du groupe Auchan et de ses concurrents
Étude de cas - 50 pages - Brand management
En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son...
L'organisation commerciale de Pharma & cie, fabricant de produits parapharmaceutiques
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
L'entreprise Pharma & cie réalise aujourd'hui un chiffre d'affaires de 128 819 419 euros (dont 5 793 062 à l'étranger) et un bénéfice net de 1 394 908 euros. Elle compte 7 usines, emploie 412 personnes (dont 146 commerciaux dans toute la France) et commercialise 635 produits différents. PHARMA &...
La France des marges, chapitre 3 : les marges économiques de l'espace français - M. Chabrol, A. Monot, F. Paris, F. Paulus
Fiche - 11 pages - Géographie France
En économie et en gestion, le terme "marge" désigne le profit qu'un agent tire de la différence entre le prix de la vente d'un bien ou d'un service et le coût des intrants. Ainsi, la majorité des activités économiques qui produisent le plus de marges sont au cœur du système...
Gestion et organisation des équipes commerciales dans un environnement Grands Comptes
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les années 1970 ont marqué une révolution dans les relations commerciales clients / fournisseurs ; les grands groupes américains ont observé qu'augmenter leurs volumes d'achats (en les centralisant, ou bien en les coordonnant) leur permettait d'augmenter leur pouvoir d'achat et faire...
Les actions commerciales
Fiche - 6 pages - Management organisation
L'action commerciale peut être définit comme la mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise. Cette politique commerciale a pour objectif de vendre les produits (biens ou services) de l'entreprise. La politique commerciale s'articule autour de 4 axes...
Projet de Développement des Unités Commerciales (PDUC) - Darty
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Ce dossier Projet de Développement des Unités Commerciales (PDUC) a été effectué dans le cadre d'un BTS Management des Unités Commerciales (MUC). L'enseigne Darty dans laquelle a été effectuée l'étude dispose d'une gamme large et profonde, structurée par génération...
Management commercial - Force de vente
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Cet exercice de management commercial comporte des calculs sur la force de vente et l'amélioration du chiffre d'affaires HT et de la marge euro.
Gestion commerciale - Amortissements, prévisionnel et seuil de rentabilité
TD - Exercice - 3 pages - Contrôle de gestion
Ce document comprend un exercice de gestion commerciale sur les amortissements, le prévisionnel et le seuil de rentabilité. "Monsieur et Madame SHAYNOU souhaitent reprendre un bar à ongles à compter du 01/10/2024. Ils ont ensemble un apport financier de 45 000 euros. Ils sont mariés sans...
La France des Marges : Géographie des espaces autres - Samuel Depraz
Fiche de lecture - 26 pages - Géographie France
Dès son introduction, Samuel Depraz revient sur le cas des "ghettos du gotha", analysés par Pinçon et Pinçon-Charlot. Ces territoires de l'entre soi des classes les plus aisées (quartiers bourgeois, châteaux de campagne, lieux de villégiature de luxe) ne sont guère d'illusions en tant que...
Motivation des commerciaux, quelles cartes à jouer ?
Mémoire - 86 pages - Ressources humaines - GRH
Les commerciaux sont une des populations de travailleurs les plus volatiles au sein de tous les secteurs d'activité et au sein de toutes les structures qu'elles soient petites ou grandes. Selon Francis Schillio « Compte tenu de la pénurie de commerciaux, il est aussi vital pour l'entreprise de...
Analyse globales d'une unité commerciale Carrefour dans son contexte local
Étude de cas - 6 pages - Logistique
Enseigne : Carrefour Dénomination social : Carrefour Place d'Arc ouvert en 1988 Activité : Grande distribution Situation : Dans centre commercial abritant 63 commerces Chiffre d'affaire : 42,314, 400 millions + 1% sur 1 an (annexe) Particularité : Activité saisonnière, 27% du Chiffre d'affaire...
Audit commercial du magasin "La Grande Récré" de Créteil (2009)
Étude de cas - 21 pages - Audit
La mission d'audit commercial du magasin "La Grande Récré" de Créteil a été effectuée à la demande de la direction commerciale du groupe Ludendo. Son objectif était de procéder à un diagnostic de l'organisation commerciale de ce magasin et de mettre en lumière les éventuels...
Le rapport d'audit commercial du magasin La Grande Récré de Créteil
Étude de cas - 17 pages - Brand management
Ce rapport d'audit commercial porte sur le magasin La Grande Récré de Créteil du Groupe Ludendo. Il met en avant les dysfonctionnements qui ont été constatés dans la mise en oeuvre de la stratégie commerciale du groupe qui est fondée sur la qualité de la relation avec le client. Les...
L'animation des réseaux commerciaux d'un point de vente Intersport
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Le magasin Intersport Le Mans fait parti du Groupe Intersport France avec 480 autres magasins. Comme tous les magasins du groupe, il possède une notoriété non négligeable et une image haut de gamme. Il ouvre ses portes en Octobre 2000, dans le centre commercial de Carrefour Centre Sud. Avec un...
Analyse de l'unité commerciale de Carrefour (2014)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Enseigne : Carrefour Dénomination social : Carrefour Place d'Arc ouvert en 1988 Activité : Grande distribution Situation : Dans centre commercial abritant 63 commerces Chiffre d'affaire : 42,314, 400 millions + 1% sur 1 an (annexe) Particularité : Activité saisonnière, 27% du Chiffre d'affaire...
Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal
Mémoire - 36 pages - Logistique
La logistique. Il s'agit d'une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de logistique. Au fil...
Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
À titre informatif : Ce document comprend des indications afin de compléter et/ou personnaliser le mémoire. Dans un contexte où les organisations font face à plusieurs changements, tels que la concurrence accrue, l'évolution technologique, l'accroissement des impératifs de qualité, de...
Dossier de développement commercial - La marque René Furterer
Mémoire - 43 pages - Stratégie
De nos jours, les comportements d'achats évoluent à grande vitesse. Entre l'avancée du e-commerce et celle de la consommation responsable qui sont loin d'être le fruit d'une simple mode, les enseignes doivent sans cesse s'adapter pour préserver leur notoriété et leur...
Audit de l'équipe commerciale de l'entreprise Jean Stalaven (produits alimentaires)
Étude de cas - 14 pages - Audit
Jean Stalaven a une activité qui couvre la quasi-totalité du territoire national. Ses commerciaux sont éclatés en fonction de la force de frappe, c'est-à-dire du potentiel de clientèle dans chaque zone. Selon cette possibilité, le territoire peut être découpé en régions, en départements, ou même...
L'ingénieur commercial international: capacités, compétences et caractéristiques
Mémoire - 58 pages - Marketing international
Au cours des siècles, la fonction commerciale est devenue primordiale dans nos sociétés capitalistes. La finalisation et l'obtention de contrats sont devenus les objectifs principaux des entreprises leur permettant de dégager du chiffre d'affaire et donc de les faire vivre. Les hommes...
Projet de développement commercial et marketing - Dans un contexte hyper concurrentiel, comment l'agence BNP Paribas La Fayette peut-elle limiter l'attrition ?
Mémoire de Stage - 31 pages - Marketing bancaire
Ce projet de développement commercial et marketing se déroulera en deux grandes parties. La première sera consacrée au groupe BNP PARIBAS, dans lequel j'ai effectué mon année d'alternance pendant un an. Nous y verrons une appréciation du secteur bancaire, dont le groupe BNP Paribas fait...
Le rap est-il toujours une contre-culture ? Comparaison entre le RAP underground et le RAP commercial
Mémoire - 6 pages - Sociologie & sciences sociales
Avant de pouvoir comparer le rap underground et le rap commercial, des précisions terminologiques s'imposent. En effet, la notion de rap underground n'est pas évidente à définir. Premièrement, ce terme est évidemment un anglicisme qu'il convient de traduire par le terme «...
Communication commerciale : exemple d'une fiche de situation dans le cadre de négociations pour la vente d'une prestation
Étude de cas - 3 pages - Communication
Ce document se présente sous la forme d'un tableau récapitulatif qui détaille les différentes étapes d'une négociation avec un client pour la vente d'une prestation. Cette fiche de situation a été réalisée dans le cadre d'un BTS Négociation et relation client. Le prestataire est...
La communication commerciale - publié le 11/02/2013
TD - Exercice - 7 pages - Communication
Nous allons voir la stratégie de communication qui va viser à répondre à l'évolution de l'entreprise. La communication commerciale cherche à répondre à l'évolution de l'entreprise, à accroitre sa position sur son ou ses marché. La communication commerciale va aider à être en phase...
Projet de développement d'une unité commerciale : la parfumerie
Étude de marché - 11 pages - Management organisation
L'enseigne X est à la fois un institut et un détaillant en parfums et produits de beauté. Elle à été créée en 1979 et se trouve à X, une ville d'environ 17 000 habitants. La parfumerie X est située rue Hirschauer, c'est l'axe principal qui traverse la ville. Elle se situe donc en...
Analyse et conduite de la relation commerciale
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Ce document propose six sujets d'examen corrigés pour des premières années de BTS MUC sur l'UE "Analyse et conduite de la relation commerciale".
Projets de développement d'unités commerciales
TD - Exercice - 6 pages - Stratégie
Le document est composé de 3 devoirs corrigés distincts portant sur des projets de développement de différentes unités commerciales : - un magasin de bricolage - une boutique de chaussures pour femmes - une enseigne de prêt-à-porter
Organisation d'une animation commerciale créole au rayon charcuterie fromage d'un hypermarché Carrefour à Amiens
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
Le chiffre d'affaires d'un rayon dépend essentiellement de deux facteurs : du nombre de passage en caisse et du montant des achats de chaque consommateur. Il faut donc accroître la fréquentation et /ou faire progresser le « Panier Moyen » qui se calcule en divisant le CA par le nombre de...
Optimisation du recrutement des commerciaux dans le secteur bancaire
Mémoire - 39 pages - Ressources humaines - GRH
Toute entreprise, quelle que soit son envergure ou son secteur, voit en le recrutement de ses collaborateurs un enjeu non négligeable. Le succès ou l'échec de cette étape aura des impacts déterminants sur l'entreprise et sa diversité. Ainsi, les responsables du recrutement, qu'ils soient...
