Analyse des techniques de marketing, des plus traditionnelles au nouveau marketing viral, et évaluation de la campagne de Touring-assistance
Mémoire - 90 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. L'action publicitaire a pour rôle de concevoir et d'organiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut être destinée à promouvoir les produits et...
Marketing des NTIC dans le domaine bancaire
Étude de marché - 54 pages - Marketing bancaire
Avant de présenter les principaux impacts de l'utilisation des NTIC sur l'activité bancaire, nous allons commencer par jeter un coup de lumière sur l'environnement bancaire marocain ensuite nous prendrons comme exemple le cas de la BMCE BANK pour analyser l'impact des NTIC sur la...
Le marketing expérientiel virtuel
Étude de marché - 41 pages - Marketing des médias & communication
Lorsque je me rends au supermarché, que je fais mes provisions, que j'achète un certain nombre de produits, ce que je remarque tout de suite est l'impersonnalité du lieu. Je dois l'avouer d'ailleurs, je ne vais jamais dans une grande surface par envie, ni par plaisir. Avant même...
Coffrets cadeaux: quelle stratégie marketing employer ? L'exemple de ThematicBox
Mémoire - 50 pages - Marketing tourisme
Grâce à l'évolution du secteur des loisirs, un concept original est apparu : le coffret cadeau. Ce nouveau marché est en plein essor et très ancré dans les tendances actuelles grâce à un produit simple qui permet au consommateur - bénéficiaire du cadeau - de réaliser la prestation de son choix...
Le marketing olfactif et l'utilisation de l'odeur des produits alimentaires dans les rayons des grandes surfaces
Mémoire - 84 pages - Marketing sensoriel
Depuis ses débuts, le marketing n'a cessé d'évoluer. On est passé d'un marketing de masse au one to one, on a vu l'apparition du marketing relationnel, le marketing traditionnel a été écarté au profit du marketing sensoriel…A chaque fois, la base du...
Le marketing bancaire - publié le 02/02/2007
Cours - 34 pages - Marketing bancaire
Exposé sérieux sur le marketing bancaire. Après avoir défini ses objets et ses instruments, une analyse est faite des différents phases de la démarche marketing, en l'occurrence : l'étude de marché, la segmentation, le ciblage, et le plan marketing.
Le marketing olfactif dans les grandes surfaces
Mémoire - 72 pages - Marketing sensoriel
Jusqu'aux années 2000, les odeurs étaient plutôt utilisées dans la stratégie marketing de façon intuitive. Depuis ces dernières années, on assiste à l'apparition de nombreux professionnels de la communication olfactive, qu'il s'agisse d'agences de communication avec un...
Marketing de la distribution : M&M's World
Étude de marché - 46 pages - Brand management
M&M's est sans nul doute le bonbon chocolaté le plus connu au monde. Véritable objet de gourmandise depuis près de 70 ans, la marque du groupe Mars n'a cessé d'accroître sa notoriété. Véhiculant une image jeune et amusante, notamment grâce à ses personnages emblématiques, m&m's a...
Le Marketing Relationnel
Cours - 8 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing relationnel est tout d'abord une politique, mais aussi un ensemble d'outils ayant pour but de créer des relations individuelles et interactives, l'entreprise et les clients. Grâce à cela, les clients auront donc des attitudes plus positives et durables avec l'entreprise ou la...
Le marketing direct de la vente par correspondance: le cas des "3 Suisses"
Étude de cas - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
La vente par correspondance est un mode de vente où ni l'acheteur ni le vendeur ne se rencontrent. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle-même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente) ou par des moyens...
Analyse marketing relationnel d'Heineken
Étude de cas - 5 pages - Brand management
Aujourd'hui les attentes des clients ont évolué en effet elles sont devenues de plus en plus complexes. L'aspiration au ludique, à l'esthétique et au plaisir prend de plus en plus de place dans leurs comportements d'achat. Selon Patrick Hetzel, « Les consommateurs ne sont plus complexés par la...
La stratégie marketing de Beauvais International
Étude de cas - 20 pages - Marketing des services
À la fin des années 50, la volonté d'un homme, Louis Bloch, de mettre à profit ses compétences d'organisateur de fret se concrétise par la création de la société Beauvais Transit. Il profite alors d'une connexion aérienne entre Beauvais et le sud de l'Angleterre pour développer son activité et...
Le marketing relationnel de Pampers
Étude de cas - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
But et rôle du site pampers Créer une relation durable entre la marque et ses consommateurs. Pampers veut se transformer en conseillé et ami.Pour réussir à adopter une relation durable de confiance avec ses clients, Pampers va étudier ses consommateurs pour les connaitre. Et donc répondre plus...
E-marketing et découverte de la banque de demain : exemple avec le Crédit Mutuel
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
Le e-marketing est un domaine du marketing qui intègre les évolutions induites par les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication), en particulier sur les éléments du Marketing Mix.
Le marketing des mariages
Étude de marché - 39 pages - Marketing des services
De nos jours, le mariage est une étape importante dans la vie d'un couple. Ainsi, de plus en plus de futurs mariés font appel aux services des organisateurs de mariage afin de faire de cet évènement le plus beau jour de leur vie et de le vivre le plus sereinement possible. On estime que 85 % des...
La culture dans le marketing international - publié le 16/04/2022
Mémoire - 10 pages - Marketing international
Le contexte économique actuel montre que les entreprises, tous secteurs d'activités confondus, sont soumises à une concurrence très rude. La mondialisation a changé beaucoup de choses dans leur organisation, et vendre à l'international est peu à peu devenu un défi, à la fois commercial et...
Promouvoir la stratégie de l'entreprise et la fonction RH à travers une politique de marketing des Ressources Humaines - publié le 22/02/2023
Mémoire - 14 pages - Ressources humaines - GRH
Le monde des entreprises a connu une grande quantité d'évolutions au fil des ans. Entre la montée de la mondialisation, l'émergence de technologies toujours plus avancées et les diverses crises, les entreprises ont été forcées de modifier une grande partie de leur organisation et de leur...
Stratégies marketing de fidélisation : Des enjeux déterminants pour la relation client
Mémoire - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le contexte actuel, la concurrence féroce entre les entreprises a rendu la fidélité des clients beaucoup plus fragile. Dans ce contexte de marchés hyperconcurrentiels et hyper segmentés, les politiques de fidélisation constituent un appui important pour la réussite et pour la pérennité d'une...
En quoi le marketing viral est-il devenu au fil du temps un moyen efficace d'augmenter les performances organisationnelles et financières des entreprises ?
Mémoire - 13 pages - Marketing des médias & communication
Les entreprises possèdent aujourd'hui de nombreux défis à relever. Outre le fait d'être plus performantes et de devoir proposer des produits et des services de qualité, elles doivent tout mettre en oeuvre pour être plus compétitives que leurs concurrents. Ces derniers sont de plus en plus...
Les spécificités du marketing B to B (Business to Business) - publié le 02/11/2023
Étude de cas - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Dans ce document, nous nous intéresserons davantage aux spécificités du marketing B to B, c'est-à-dire le marketing qui concerne les entreprises entre elles. Les deux types de marketing, B to B et B to C, sont souvent comparés, et à juste titre, car il est important de ne...
La qualité totale et la stratégie marketing chez la RAM
Étude de cas - 24 pages - Brand management
L'économie mondiale évolue et progresse dans un contexte de globalisation, de mutations technologiques et de course vers l'excellence. Le Maroc n'y échappe pas. La mise à niveau des entreprises marocaines est donc une nécessité face à la compétitivité mondiale. Le management par une...
Le marché de la téléphonie mobile et le marketing de la planète Nokia
Étude de cas - 105 pages - Marketing NTIC
L'univers GSM est un endroit fascinant que l'on peut comparer au nôtre, faisant des plus grosses marques, des planètes ; des marques moins connues, des étoiles et des personnes possédant ces marques, des habitants. Aussi, tout comme dans notre univers, l'univers GSM contient des météorites. Ce...
Le web-marketing est-il un outil adapté aux PME (Petites et Moyennes Entreprises) ?
Mémoire - 46 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
La formation dans laquelle je me suis engagé nous amène à travailler dans une structure de petite taille : la PME. Il est connu que ces entreprises ont parfois des difficultés pour accéder à l'information du fait de leurs tailles et de leurs budgets. En choisissant de réaliser ce mémoire avec la...
Le marketing alternatif et ses méthodes peuvent-ils répondre aux limites du marketing traditionnel, ces méthodes se substituent-elles ou sont-elles complémentaires ?
Mémoire - 38 pages - Théories et stratégies marketing
Mots-clés : Marketing et marques, théories marketing, mémoire, marketing alternatif, marketing alternatif définition, marketing alternatif types, mémoire marketing alternatif Notre avis : Ce mémoire consacré au marketing alternatif et à ses...
Exploitation du marketing sensoriel exponentiel dans le développement d'un nouveau concept magasin en Algérie
Mémoire - 99 pages - Marketing sensoriel
L'environnement concurrentiel en Algérie a fortement évolué ces dernières années. Les consommateurs font face à une offre de plus en plus homogène. En effet, tous les concurrents sont arrivés à maitriser les facteurs clés de succès requis pour pénétrer un marché et offrir un produit...
L'utilisation du marketing mobile en France et en Italie
Étude de marché - 46 pages - Marketing NTIC
Le téléphone mobile permet de communiquer par téléphone sans être relié par un câble à un central. Son nom diffère selon les pays, en France il est appelé téléphone portable ou portable, les Italiens l'appellent « telefono cellulare ». Les premiers téléphones portables sont apparus en 1984, et...
Comment le virus du Marketing Viral s'est-il propagé dans le secteur du Luxe ?
Étude de marché - 57 pages - Marketing luxe
L'évolution des technologies de l'information, de la communication liée à l'évolution du comportement du consommateur et à la réceptivité de ce dernier ont conduit à une remise en cause de l'efficacité du marketing dit traditionnel. Le marketing de masse est ainsi de...
Les enjeux et les outils de l'e-marketing
Mémoire - 29 pages - Marketing des médias & communication
« Le marketing désigne l'ensemble des actions qui ont pour objectif de développer, conserver et créer le capital le plus important de l'entreprise, à savoir : la clientèle ».
Analyse du succès de la vente en ligne de meubles personnalisés de L'Usine à Design
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
L'Usine à Design est un site de e-commerce qui propose des meubles personnalisables à prix d'usine. Le site a été lancé en septembre 2009 par quatre jeunes fondateurs. Il s'agit d'une plateforme marchande et communautaire d'objets design. L'originalité vient du fait que les meubles réalisés sont...
Revue de littérature portant sur le marketing olfactif ou "quand le consommateur est mené par le bout du nez"
Mémoire - 65 pages - Marketing sensoriel
On constate depuis quelques temps qu'il est très difficile pour les entreprises de rester compétitives au regard des marchés qui sont de plus en plus morcelés et saturés. Pour survivre à cette crise, elles n'ont d'autres choix que d'imaginer des moyens originaux afin...
