Le marketing : définition et émergence du concept
Cours - 25 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing viral correspond à toutes les campagnes utilisées par les entreprises par les marques via le web, internet, etc. Les entreprises qui en sont à l'origine essaient de faire en sorte que les consommateurs n'aient pas conscience que les entreprises en sont à l'origine....
La stratégie marketing d'Oreo
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Oreo est une marque de biscuit américain produit par Nabisco créée en 1912. Cette marque a su devenir leader sur le marché américain en s'intégrant dans la culture au fil du temps. Dès son expansion au niveau international, un succès semblable s'est produit, notamment dans les pays anglo-saxons...
Management interculturel : les enjeux de la collaboration marketing et commerciale
Rapport de stage - 15 pages - Stratégie
Le service dans lequel je travaille est le Marketing Clients. Il regroupe plusieurs unités travaillant beaucoup ensemble (voir l'organigramme ci-dessous). Au sein de ce service, j'ai plus particulièrement travaillé en collaboration avec le marketing direct et les bases de...
Théorie marketing : le positionnement
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La catégorie de produit : Il définit l'univers des produits avec lesquels la marque rentre en concurrence. (Ex : dop : univers des shampoings) Les responsables marketing choisissent parfois une catégorie de produit inattendu ce qui facilite la différenciation ultérieure. (Ex : minute maid...
La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C'est pour cela que ces entreprises doivent rester...
Promouvoir la stratégie de l'entreprise et la fonction RH à travers une politique de marketing des Ressources Humaines
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines - GRH
En 2009, la chaîne de restauration McDonald's lance une nouvelle campagne de publicité télévisuelle. Cette campagne, décomposée en trois films tournés par le célèbre réalisateur Jacques Audiard, rencontre un franc succès tant auprès des cibles visées que des spécialistes de la publicité . Il...
Marketing direct : fidéliser les lecteurs masculins
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Cours de marketing direct sur les techniques de fidélisation du lectorat masculin en France. En effet, autant la presse féminine est arrivée à maturité il y a déjà quelques années, autant la presse masculine peine à décoller. Ainsi, cette étude distingue trois types de lecteurs et donnent...
Segmentation, ciblage et positionnement - publié le 16/11/2011
Cours - 12 pages - Brand management
La segmentation est un découpage du marché en sous-ensembles homogènes de consommateurs, selon un ou plusieurs critères géographiques, socio-économiques, psychologiques,… Segmenter le marché consiste donc à s'adresser non pas à un client moyen, mais à reconnaître des groupes différents de...
Première approche du marketing
Cours - 22 pages - Théories et stratégies marketing
Loin de l'idée reçue qui limite le marketing à la communication, il vise avant tout à comprendre et satisfaire les besoins du consommateur. Le coeur du marketing est le consommateur. Pour simplifier, le marketing est le processus qui permet de détecter des besoins, de les...
Cours de Marketing d'étude, stratégique et opérationnel
Cours - 32 pages - Brand management
Le marketing c'est : une « démarche » qui consiste à rechercher les besoins des consommateurs et des acheteurs (attentes, sources d'insatisfaction et les difficultés rencontrées) permettant de définir l'offre de l'entreprise en termes de produit, de prix, et de distribution...
De quelle façon établir un plan marketing dans un marché non structuré ?
Mémoire - 56 pages - Brand management
La segmentation va permettre de renforcer l'offre commerciale en s'adressant à des cibles bien identifiées. Elle consiste à découper un marché en sous groupes homogènes et ainsi proposer à un ou plusieurs groupes observés une offre totalement ou partiellement spécifique. Plusieurs...
Le passage du marketing classique au marketing de fidélisation en grande distribution
Mémoire - 65 pages - Brand management
Fidéliser un client revient 4 à 7 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau. Ce postulat qui fait sans doute tourner la tête aux distributeurs explique leur engouement en termes de fidélisation et que ce thème soit devenu une des priorités des stratégies marketing actuelles.
La mise en oeuvre des grands principes du marketing
Cours - 33 pages - Théories et stratégies marketing
Qu'est ce que le marketing ? Diminuer l'incertitude commerciale est devenu une nécessité pour les gestionnaires d'une entreprise. Ces entreprises doivent donc contrôler ce qu'elles achètent, produisent et vendent et déceler les occasions de vente afin d'écouler les produits à des prix...
Stratégie marketing de Quick sur le plan national (Belgique) et international (Chine)
Étude de marché - 22 pages - Marketing international
En matière de marketing stratégique, les opportunités de marché ne sont pas les mêmes dans les deux pays. Nous avons une segmentation différente, l'âge en Belgique et la situation géographique en Chine. Notre ciblage est donc également différent. Celui de la Belgique nous invite à nous...
La pratique du marketing dans le secteur bancaire au Maroc
Mémoire - 41 pages - Marketing bancaire
Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentielle,...
Le marketing stratégique : principes fondamentaux
Cours - 105 pages - Brand management
Présentation PowerPoint décrivant à partir du cycle de vie du produit les différentes stratégies à adopter en terme marketing afin de pérenniser l'activité de l'entreprise. Ce document met en avant des outils très pratiques de réflexion pour vos présentations en groupe de travail...
Marketing stratégique : Smart
Étude de cas - 55 pages - Marketing automobile
La Smart a fait son apparition il y a plus de dix ans sur le marché de l'automobile, relançant ainsi le secteur des petites voitures. Toutefois le succès n'a pas encore vraiment été au rendez-vous. C'est une marque du groupe Daimler-Chrysler créée en 1996 en collaboration avec les designers de...
Le marketing stratégique
Mémoire - 100 pages - Théories et stratégies marketing
Afin de réunir l'ensemble des textes, nous avons effectué des recherches aussi bien sur Internet, par le biais de la documentation disponible en ligne (notamment sur le site de Bordeaux 4, qui propose une large base de textes contenue dans EBSCO), ainsi que sur des moteurs de recherche connus...
Le marketing des ressources humaines - effet de mode ou nécessité de renouvellement des pratiques RH ?
Mémoire - 57 pages - Ressources humaines - GRH
Le marketing des Ressources humaines est un terme qui est apparu récemment en France. Cette nouvelle « vision » de la Gestion des Ressources humaines est maintes fois reprise dans les revues spécialisées, dans les débats professionnels RH ou sur internet ou dans les débats. Elle est...
Analyse du plan marketing de l'entreprise américaine Fastenal (2010)
Étude de marché - 30 pages - Brand management
L'année 2009 a été marquée par une dégradation du contexte économique et financier mondial. Cette situation conjoncturelle semble connaître une certaine stabilisation dans quelques pays. Cependant, la majorité des entreprises sont toujours affectées et c'est d'ailleurs le cas de FASTENAL qui est...
Etude marketing sur le stylo-plume thermique à énergie humaine
Étude de marché - 52 pages - Brand management
Pour ce dossier marketing nous avons choisi d'étudier la mise sur le marché d'un stylo futuriste. Ce choix a été guidé par notre volonté de travailler sur un produit relativement simple, connu et utilisé de tous lors du passage dans les écoles primaires. Il s'agit, de plus,...
The senior tourism in Ireland today: a specific marketing?
Mémoire - 48 pages - Brand management
This report will present the criteria which allow the segmentation of the wide population of seniors. This one evolves in its consumption and its practices and represents today a real issue for the actors of voyage. The seniors have very different motivations in comparison with the other...
Cours de marketing simplifié et résumé pour connaître les fondamentaux
Cours - 35 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing est centré sur la vente, on veut convaincre les clients à acheter le produit. On va cibler certains clients (le ciblage). Introduction de la notion de la marque. Ce n'est pas uniquement dans le but de vendre (communiquer, etc.). Première définition : "Le marketing est...
Pourquoi et comment le marketing mobile révolutionne-t-il les pratiques des majors de l'équipement sportif ?
Mémoire - 50 pages - Marketing des médias & communication
Puissant, Personnel et Multimédia, le téléphone portable est devenu un véritable phénomène mondial en atteignant le seuil des 4 milliards d'abonnés fin 2009 soit un taux de pénétration de 61% dans le monde (ZdNet France, 2008). En France, il s'agit d'une évolution record avec un taux...
Marketing - L'étude du marché
Cours - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Fabriquer ce que vous pouvez vendre plutôt que d'essayer de vendre ce que vous pouvez fabriquer (Peter Drucker.) Les produits sont fabriqués en fonction des clients et non pu fabriquer puis vendu, il faut faire des études marketing avant de fabriquer. Il faut donc savoir ce qu'on veut...
La segmentation de client dans un environnement industriel
Thèse - 53 pages - Brand management
Méthodologie de segmentation de client dans un environnement industriel. L'étude repose sur une analyse de la problématique qui donne lieu à des recommandations tant au niveau marketing que commercial tenant compte des contraintes de l'entreprise. Cette thèse professionnelle est...
Cours de marketing
Étude de marché - 195 pages - Brand management
Origine On admet généralement que les principaux concepts relevant du marketing ont été développés aux XVIIe et XVIIIe siècle. Toutefois, l'émergence d'une théorie moderne date de la fin des années 1950, Anderson étant très certainement le premier théoricien à avoir intégrés les...
Etude de marché et segmentation marketing des produits financiers au Maroc
Étude de marché - 21 pages - Brand management
Exposé traitant dans une première partie, les études de marché comme phase préalable à la segmentation marketing qui a pour principal objectif de définir la stratégie commerciale à adopter, de comprendre et de connaître le marché sur lequel on va se positionner. Dans la seconde partie, la...
La segmentation du marché : démarche et limites
Étude de cas - 27 pages - Brand management
La démarche marketing consiste pour une organisation, à bien connaître ses publics pour mieux s'y adapter et pour agir sur eux d'une manière plus efficace. Or, un public quel qu'il soit (consommateur, distributeur, prescripteur, électeur...) n'est presque jamais un tout...
Le marketing : l'intelligence marketing, le marketing stratégique et les instruments de politique marketing
Cours - 34 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing est partout et influence énormément nos vies. Un produit qui influence nos comportements est le GPS. Dans le passé, seule la fonction de vente existait. Le problème, c'est que l'entreprise n'est pas seule : elle est confrontée à de nombreux concurrents (contexte...
