Management par la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) - Comment passer au modèle de demain ?
Thèse - 43 pages - Management organisation
En février 2011, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) a passé une étape décisive de son expansion. La prestigieuse Harvard Business Review, éditée par le leader des Centres de Recherche sur les stratégies RSE, la Harvard Business School, a publié un article signé par Mickael Porter...
Le marketing mobile, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 46 pages - Marketing NTIC
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...
Nissan : Modèle de réussite d'une Stratégie de redressement dans le secteur automobile
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
Ayant connu une phase d'expansion et de croissances fulgurante durant les 30 glorieuses, l'industrie de la construction automobile a entamé depuis le choc pétrolier une phase de croissance molle ponctuée par de nombreuses difficultés dont certaines liées à la donne économique et d'autres liées...
Le modèle PME pousse-t-il à l'entente?
Mémoire - 86 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Le droit des ententes est lié à la mutation économique par laquelle la société agricole et artisanale a cédé le pas à la société industrielle. Droit moderne, il est l'une des branches les plus anciennes du droit économique, le contrôle de la concentration apparaissant comme le plus récent. En...
Etude de cas en stratégie de marketing relationnel - La Redoute
Étude de cas - 20 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Cette marque créée dans les années 1980 possède une image de marque associée à une expertise dans les tenues habillées. Ceci étant à la fois un point fort pour sa cible historique, mais également un point faible dans sa diversification entamée avec de nouvelles gammes « city » et « casual ». La...
La convergence des modèles de gouvernement d'entreprise dans le monde
Mémoire - 34 pages - Management organisation
L'évolution des modèles de gouvernance des entreprises a en effet donné lieu à des analyses contradictoires. Certains auteurs (Roe, 90, 94) considèrent que les modèles nationaux sont résilients et gardent leur spécificités, tandis que d'autres (Morin, 98) sont amenés à...
L'importance de la digitalisation dans une stratégie de marketing relationnel au sein du service client dans le secteur de l'e-commerce : l'enquête de terrain
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
On utilisera le tableau suivant afin de mener un entretien semi-directif. Ci-dessous sont listés dans un tableau les différents thèmes qui doivent être abordés et les questions qui s'y rattachent. Les thèmes et les questions sont classés dans un ordre logique. Néanmoins, il n'est pas...
Comment l'entreprise sociale peut-elle s'inspirer des business models capitalistes pour répondre aux enjeux sociaux ?
Mémoire - 56 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Selon la Food and Agriculture Organization (FAO), en 2017, près de 821 millions de personnes souffrent de sous-alimentation dans le monde tandis que plus d'un milliard de produits comestibles sont jetés. Chaque année, 13 millions d'hectares de forêt sont détruits par la déforestation soit...
Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des grands magasins
Mémoire - 31 pages - Marketing distribution
Le principe de la fidélisation remonte au XIXe siècle lorsque les coopératives de consommation lancent des programmes ayant pour objectif la rétention de la clientèle. Ainsi les clients collaient des timbres dans des carnets afin de les échanger ultérieurement contre des produits. La carte de...
L'influence décisive du capital relationnel dans les stratégies d'extension de marque
Mémoire - 68 pages - Brand management
L'abondance de l'offre pousse les marques à mettre en place des stratégies pointues pour se diversifier et sortir du lot. Dorénavant elles ne peuvent plus se reposer sur leurs acquis ou leur notoriété. Elles doivent s'adapter et innover pour satisfaire les besoins des consommateurs et...
Comment Club Med et Nouvelles Frontières gèrent-ils leurs politiques de Marketing relationnel ?
Étude de cas - 88 pages - Marketing tourisme
Le secteur du tourisme est un secteur qui peut rapidement tomber dans la crise. Nous avons décidé de réaliser une analyse PEST en relevant les différentes menaces et opportunités du secteur. Au niveau politique, la baisse du temps de travail est un avantage pour les tours opérateurs car les gens...
La vente directe : un modèle sur le déclin ?
Mémoire - 50 pages - Brand management
Mémoire de Marketing consacré au déclin de modèle de la vente directe. Etude des cas de Dell et de Nespresso.
Évolution du business model de la Banque Populaire Rives de Paris (BPRP) dans le contexte durable des taux bas et de la digitalisation
Mémoire - 25 pages - Stratégie
La structure du marché bancaire s'est modifiée au cours des quatre dernières décennies. L'industrie bancaire fut libéralisée dans les années 80 à travers le phénomène des « 3D » (déréglementation, désintermédiation, décloisonnement) pour aboutir à une structure oligopolistique,...
Projet itinéraire: langage XML/langage relationnel
Présentation - 39 pages - Informatique
Hiérarchisation des données, naturellement structuré, il s'impose comme langage pour modélier des informations routières. Performances, rapidité de chargement et de stockage peu imposant, souvent stocké en local donc pas de co internet requise. Librairie JDOM, pourquoi avoir choisit JDOM?
L'efficacité relationnelle: la communication persuasive
Cours - 7 pages - Communication
Quand nous sommes confrontés à quelqu'un d'autre, nous nous trouvons face à un autre nous-même auquel nous devons nous identifier. Mais en même temps, notre situation, notre vécu, nos références et nos valeurs sont différents des siens : donc les relations d'altérité sont « aussi bien des...
Dans une société de service de transport utilisant un nouveau modèle économique (ubérisation) et effectuant à la fois du BtoB et du BtoC (BtoBtoC), quels moyens de communication digitale peuvent être conjointement utilisés afin de satisfaire les deux cibles ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital révolutionne la prospection commerciale et facilite l'accès à de nouveaux contacts commerciaux et permet de connaitre le profil du futur client même si nous le verrons plus tard, l'essentiel est de savoir qualifier ses leads pour être plus efficace dans la conversion...
Un sommet d'infopreneurs, modèle, réalisation, organisation
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Souvent autoproclamés, les experts dans tous domaines (séduction, coatching, webmarketing, bien-être, indépendance financière, développement personnel...) doivent impérativement, pour vendre leurs produits, être connus et reconnus via le nouveau média et les nouveaux outils mis à disposition par...
Baxter, ou la coalition entre deux business model
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Rapport réalisé en Master management des industries pharmaceutiques et des technologies médicales sur l'entreprise Baxter.
Stratégies de développement et stratégies relationnelles
Présentation - 45 pages - Stratégie
Stratégie d'Innovation ? L'innovation consiste en une nouvelle combinaison, une combinaison de continuité (éléments existants) et le changement (nouvelle combinaison), résultant en un nouveau produit, une nouvelle méthode, l'ouverture d'un nouveau marché. L'innovation n'est...
Les différents modèles de capitalisme
Fiche - 12 pages - Théories & notions économiques
Le capitalisme et ses évolutions doivent être pris en compte afin d'éviter que ne se produisent plus de dysfonctionnements et de ruptures dans les dix années à venir que n'ont pu se produire de progrès et de synergies au cours des cinquante dernières années.
Le modèle d'E-Business d'Ikea
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Les activités e-business d'Ikea ont commencé en 1996. Les deux sites web externe pour les clients et intranet pour les collègues de travail ont été créé afin de bénéficier des dernières technologies. Lorsque les premières activités avaient commencé, le champ d'application des deux sites était...
Modèle de rapport d'ingénierie de formation
Étude de marché - 59 pages - Management organisation
1.1. MANDAT ET OBJECTIFS DE L'INTERVENTION En réponse à la demande des responsables de la société ......... exprimée lors des réunions des ......... visant à habiliter les Ressources Humaines de l'......... par la formation, une action d'ingénierie de formation, structurée dans ses...
Gender studies ou la remise en cause des modèles sociaux traditionnels
Dissertation - 19 pages - Sociologie & sciences sociales
Gender studies: voilà le sujet que nous avons choisi de traiter dans le cadre du cours de sociologie. A priori abordable, la théorie du genre s'est vite révélée être un casse-tête à appréhender. Pourquoi ? Certainement dû à la difficulté de traduction de cette expression anglo-saxonne, mais aussi...
Interroger une base de données relationnelles
Cours - 6 pages - Informatique
Cours d'informatique relatif à l'interrogation des bases de données relationnelles. Qu'est ce qu'une base de données ? Comment l'interroge-t-on ? Avec quels logiciels ? Quelles sont les opérations relationnelles ? A quoi servent-elles ?
Le marketing relationnel - fidélisation, CRM et limites
Dissertation - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Dans un contexte de globalisation des marchés et de concurrence, les entreprises cherchent de plus en plus à établir des relations privilégiées avec leur clientèle. Le marketing relationnel constitue désormais un élément important de la stratégie marketing des entreprises. Ce terme est...
Mettre en place un système de gestion de base de données relationnelles à partir du logiciel « ACCESS »
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Je suis employée dans la société Graines et Plantes, qui commercialise des plantes et des graines. Il s'agit d'une SARL au capital de 7500 €. Une société à responsabilité limitée (SARL) est une société mixte présentant simultanément des caractères des sociétés de personnes et de capitaux (50...
Les modèles organisationnels
Cours - 11 pages - Management organisation
En entreprise, un dysfonctionnement managérial peut engendrer des coûts colossaux. C'est pourquoi il est indispensable pour une entreprise de trouver une structure organisationnelle qui lui convient parfaitement. La répartition des tâches entraîne un manque de vision globale, c'est pourquoi il...
La place du marketing relationnel dans une société privée
Rapport de stage - 30 pages - Comportement des consommateurs et clients
J'ai réalisé un stage de 2 mois au sein d'une société spécialiste en produits de sécurité située dans le Sud de la France. C'est une PME qui fut familiale dans les années 80 et qui fut rachetée dans les années 2000 par de nouveaux dirigeants. Pendant cette période de stage, j'ai eu pour...
Les bases de données déductives et relationnelles
Dissertation - 35 pages - Informatique
Ce document est un comparatif très détaillé entre les bases de données déductives (Prolog/Datalog) et les bases de données relationnelles. Il explique la théorie et les principes fondamentaux de ces 2 types de bases de données, tout en l'illustrant par de nombreux exemples. Il évoque...
Oracle, systèmes de Base de données relationnels
Cours - 6 pages - Informatique
L'élément de base d'un système de base de données relationnelle est une table à deux dimensions. Une table est constituée de zéro ou plusieurs lignes de données. Chaque ligne contient une ou plusieurs colonnes. Chaque colonne d'une ligne est appelée une cellule ou un champ de données...
