L'internet mobile, nouvel outil de communication entre les enseignes et les consommateurs.
Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing
En l'espace de 10 ans c'est incroyable de voir comment le téléphone mobile a changé notre mode de vie, à la fois d'un point de vue personnel et professionnel. Le mobile nous offre une part de liberté personnelle, le pouvoir d'appeler qui nous voulons et quand nous le voulons quelqu'en soit le...
La communication marketing intégrée
Cours - 27 pages - Communication
La stratégie de communication fait partie des diverses stratégies de marketing mix. Communication Marketing = l'entreprise transmet des messages à son public par différents moyens pour modifier leurs comportements mentaux (motivation, connaissances, images, attitudes,…) et donc effectifs,...
La chaîne logistique de Dell: le modèle direct
Étude de cas - 3 pages - Économie internationale
Dell Computer Corporation, dont le siège est à Round Rock, au Texas, près d'Austin, est le leader mondial de la vente en direct d'ordinateurs. Le chiffre d'affaires de la société a atteint 32 milliards de dollars sur les quatre derniers trimestres. Avec 40 000 employés répartis aux...
Cas Oleo (2007)
Étude de cas - 16 pages - Logistique
La société OLEO, PME de 180 salariés, élabore et propose des meubles très simples en kit. Elle est aujourd'hui en proie à des problèmes dus tant à des problèmes d'organisation en interne qu'à des dysfonctionnements dans la gestion de son environnement direct. Afin de pérenniser son activité, il...
Le rôle des panels dans la stratégie d'entreprise : exemple d'Ikea
Dissertation - 34 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il est indispensable d'analyser le marché du meuble à l'après-guerre pour comprendre la position actuelle d'Ikea. Dès 1945, le marché de la distribution de meubles est extrêmement fragmenté et structuré en cartels (situation d'oligopole où le marché est régi par quelques...
La Guerre de l'information : le désir de devenir Janus
Dissertation - 92 pages - Médias divers
« C'est la fin de l'Histoire » proclamait Fukuyama après la chute du mur de Berlin. Ce que nous avons vécu depuis plus de dix ans montre à l'évidence qu'il s'est trompé par excès d'optimisme. Certes, l'écroulement du monde soviétique est un événement majeur tout...
Supply chain management : le cas de l'entreprise OLEO
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La société OLEO, PME de 180 salariés, élabore et propose des meubles très simples en kit. Elle est aujourd'hui en proie à des problèmes dus tant à des problèmes d'organisation en interne qu'à des dysfonctionnements dans la gestion de son environnement direct.
Gestion de la production : fonction stratégique et opérationnelle
TD - Exercice - 367 pages - Management organisation
L'entreprise est une organisation qui met en oeuvre différents facteurs de productions : (machines, matières premières, hommes...) et les combine de façon optimale pour produire des biens ou des services répondant au besoin d'un marché. - Satisfaire pleinement les clients - Réaliser des...
Le marketing participatif - publié le 29/11/2013
Cours - 38 pages - Théories et stratégies marketing
Introduction : pourquoi s'intéresser au marketing participatif ? - Le consommateur n'est plus critique mais participant (Stephen Brown, (1993) "Postmodern Marketing?", European Journal of Marketing, Vol. 27 Iss: 4, pp.19 - 34 ) - L'essor du Web social offre des outils simples de création - Les...
Apple, Management et communication
Étude de cas - 49 pages - Communication
Depuis sa fondation en 1974, Apple n'a cessé de développer le marché informatique, en visualisant le futur, pour changer le monde. Tels sont les grands axes de communication de cette marque qui se situe aujourd'hui en position forte sur le marché. Apple est une entreprise Californienne (silicon...
Analyse concurrentielle du secteur de la lingerie
Analyse sectorielle - 25 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Les Françaises font partie des Européennes les plus consommatrices en matière de lingerie. En témoigne, le chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros du marché français qui fera l'objet de notre présente étude. Celui-ci est stable depuis 2002 et a peu subi la récente crise économique qui a...
Management des ressources humaines : la procédure de recrutement
Étude de cas - 11 pages - Ressources humaines - GRH
Le recrutement désigne toutes les actions mises en oeuvre pour embaucher un candidat qui correspond aux besoins d'une organisation pour un poste donné. Ainsi, le recruteur définit un profil type de candidat recherché et met tout en oeuvre pour le trouver. Ce processus peut se faire en interne...
Impact d'Internet sur le recrutement
Mémoire - 70 pages - Ressources humaines - GRH
Y a été créé le DATE et immatriculée le DATE. C'est une société de conseil innovant qui a basé son projet d'entreprise sur des valeurs humaines solides pour les clients et les consultants. Elle a été créée par Mme A, Mr R et Mr T. Cette équipe a su tout de suite s'entourer d'un personnel...
Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences
Mémoire - 78 pages - Management organisation
Les nouvelles technologies ont été l'accélérateur des changements qu'a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s'interroger sur l'impact qu'on pu avoir ces...
Economie et société aux Etats-Unis de 1890 jusqu'au New Deal
Dissertation - 25 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Ce document réalisé en 4 parties, très complet, expose toute l'histoire économique, culturelle et structurelle des Etats-Unis de 1890 à 1980. Les principaux points abordés sont l'économie, l'immigration, les disparités, l'organisation du travail et les mouvements syndicaux.
Existe-t-il un modèle économique viable pour la diffusion en streaming d'oeuvres audiovisuelles protégées ? Le cas des films et séries télévisées
Mémoire - 108 pages - Propriété intellectuelle
Le développement des techniques numériques et l'avènement de l'Internet influencent le mode de consommation des oeuvres audiovisuelles. La pénétration du haut débit dans les foyers facilite la consommation de vidéos en ligne. Cet usage s'effectue notamment selon le processus du streaming qui...
Analyse de la stratégie évènementielle et de communication de Nespresso
Étude de cas - 16 pages - Communication
En 1986, Nespresso® se lanc?a en visant principalement le marche? des professionnels (Business to Business) et plus particulie?rement les bureaux (machines installe?es dans les entreprises pour les employe?s) et les restaurants. A ce stade, trois pays furent choisis pour le lancement : la Suisse...
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ?
Étude de cas - 56 pages - Management organisation
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ? L'exemple du service Administration Paye Région Parisienne de Renault. La crise du secteur automobile en Europe et la volonté...
Le management des opérations chez Alstom
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
L'étude terrain, menée dans le cadre du cours de Management des opérations, a été l'occasion pour nous de découvrir l'entreprise Alstom, et plus particulièrement le site de Villeurbanne. Notre choix s'est en effet porté sur cette entreprise, champion français et européen de l'énergie et du...
Comment et jusqu'où les marques de luxe peuvent-elles se diversifier sans engendrer la perte de leur identité ? Les cas des maisons Chanel, Dior et Hermès
Mémoire - 124 pages - Stratégie
A l'heure de la démocratisation du luxe, les marques de luxe se trouvent face à un dilemme officiellement inavoué. Les phénomènes de diversification et d'extension de marque se multiplient dans un but certain de rentabilité. Les maisons françaises ont été les premières à adopter, très tôt, une...
Etude de la stratégie marketing de Levis
Étude de cas - 22 pages - Marketing distribution
Dans les années 80, la société connaît une croissance importante. Ouverture des premiers magasins « Original Levi's Stores » en Europe (Espagne). En huit ans, 527 magasins sont ouverts à travers l'Europe du Nord et de l'Est. En 1994, les « Levi's dockers » sont lancés en Europe....
Cours d'initiation au Marketing : le marketing-mix - Choisir une stratégie de développement
Cours - 141 pages - Théories et stratégies marketing
L'objectif est d'être le plus près possible du consommateur comme du distributeur, avant, pendant et après, afin de suivre leurs comportements de plus en plus changeants et de plus en plus différenciés et de s'y adapter le plus vite possible (...)
La gestion de la production et de la qualité en entreprise
Fiche - 6 pages - Management organisation
Le modèle japonais : Les cultures asiatiques sont collectivistes contrairement à la culture occidentale qui est individualiste. Ils fonctionnent en cercle, le personnel peut être consulté. Importance de « nous ». Toyotisme, Ohnisme : firme japonaise devenus des références. Principe : pensez à...
Le rôle de l'innovation dans la croissance économique, les raisons et les formes de l'innovation dans l'entreprise
Dissertation - 8 pages - Économie générale
"L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité". Cette phrase de Peter Drucker (1909-2005) aurait certainement été du goût de son maître Joseph Schumpeter (1883-1950), dont les travaux ont contribué à théoriser la place de l'innovation...
Guellec Dominique, Economie de l'innovation, 1999
Commentaire de texte - 9 pages - Économie générale
« L'économie de l'innovation technologique explore les relations entre mécanismes et grandeurs économiques d'une part et innovation technologique d'autre part. » Elle s'intéresse aux déterminants économiques de l'innovation. Avec Schumpeter, on distingue trois stades dans le processus du...
Etude de faisabilité: création d'une agence de marketing mobile en Inde
Étude de marché - 89 pages - Marketing international
Le marché de la publicité est en pleine restructuration. De nombreuses acquisitions, fusions ont eu lieu l'année dernière entre des sociétés de communication et des sociétés spécialisées dans le marketing mobile. C'est par exemple le cas de l'acquisition de la société américaine Enpocket par...
Avenir de la relation d'affaires dans un contexte e-business : la dématérialisation du contact humain modifie-t-elle la valeur ajoutée d'un commercial ?
Mémoire - 124 pages - Management organisation
Dans un environnement mouvementé, les entreprises s'adaptent aux mutations qui leur sont imposées… ou disparaissent. De même, les commerciaux voient leur métier évoluer en fonction des changements dessinés par les modifications de la relation client. En effet, les entreprises sont passées...
Dossier : le e-learning
Étude de marché - 73 pages - Management organisation
Après une définition du e-learning, nous détaillerons ses marchés et les différents modèles économiques qui en découlent. Nous nous intéresserons ensuite à la méthodologie de conduite de projet, aux conséquences et impacts de ces évolutions sur les différents acteurs du marché de la formation en...
Marketing - L'étude du marché
Cours - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Fabriquer ce que vous pouvez vendre plutôt que d'essayer de vendre ce que vous pouvez fabriquer (Peter Drucker.) Les produits sont fabriqués en fonction des clients et non pu fabriquer puis vendu, il faut faire des études marketing avant de fabriquer. Il faut donc savoir ce qu'on veut vendre en...
Le Growth Hacking : ensemble de moyens techniques ou stratégie marketing privilégiée des Start-up ?
Mémoire - 70 pages - Stratégie
Suite à la conjoncture actuelle du marché, il en ressort de nombreuses difficultés notamment en ce qui concerne la compétitivité des start-up et l'innovation qu'elles apportent, tout positionnement confondus. Les investisseurs ont de plus en plus de réticences à faire confiance en ces start-up....
