Candidature au poste de Directeur Business Unit
Lettre type - 2 pages - Stratégie
Madame, Monsieur, Actuellement directrice de production chez IDFP Contentieux, c'est avec enthousiasme que je vous présente ma candidature pour le poste de Directeur Business Unit (ou Directrice de Production Tertiaire ou Directrice de Centre de Profits ou Directrice du Recouvrement) que...
Optimisation des stratégies de communication et de marketing par la mise en place d'un site internet : le cas du centre commercial Atlantis
Mémoire - 45 pages - Marketing NTIC
De quoi je me MEL… Originale comme accroche pour annoncer qu'on est bien sur le blog de Michel-Edouard Leclerc, premier mouvement de commerçants indépendants d'Europe regroupant 73 000 collaborateurs. Plus original encore, le message qu'il laisse aux internautes une veille de réveillon :...
L'état de l'art sur l'optimisation : optimisation WAN
Présentation - 61 pages - Stratégie
- Monitoring / Supervision : But Mesure précise du trafic et de la performance Contrôle et monitoring des utilisateurs et les comportements applicatifs Bénéfices Meilleur gestion des incidents (le WOC est utilisé en complément au outils de monitoring standard) Gestion proactive des incidents et...
En quoi le développement d'une relation d'aide entre l'infirmier et le patient hospitalisé en service psychiatrique d'un hôpital d'instruction des armées permet-il de diminuer, voire de faire disparaître l'état de stress post-traumatique ?
Mémoire - 21 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Dans l'univers impitoyable des conflits armés, les cicatrices invisibles sont souvent plus dévastatrices que les blessures physiques, plongeant les militaires dans la tourmente. Le stress post-traumatique les conduit vers un mutisme. Pourtant, chaque mot échangé avec un infirmier...
Existe-t-il un profil de poste type du contrôleur de gestion et quels sont les critères déterminants de la fonction au sein d'une grande entreprise ?
Mémoire - 67 pages - Management organisation
Dans l'esprit de la grande majorité des individus, y compris les managers opérationnels, le contrôleur de gestion est en premier lieu un contrôleur, c'est à dire celui qui exerce un contrôle, une vérification. Les synonymes proposés par le dictionnaire sont éloquents : « inspecteur,...
Comment optimiser l'organisation managériale dans une ESN en plein développement ? - Société d'Effitek
Mémoire - 26 pages - Management organisation
Il est nécessaire, au vu des possibilités technologiques, d'automatiser les tâches à faible valeur ajoutée, chronophage et peu rentable afin d'avoir l'opportunité de développer des prestations, des logiciels, des produits d'une part plus utiles et donc plus profitables....
Comment optimiser le prix d'une transaction de fusion-acquisition en fonction des éléments rationnels et irrationnels ?
Mémoire - 30 pages - Stratégie
C'est la phase d'une acquisition qui est la plus objective et qui va conditionner la suite des négociations. En effet, sans une idée du prix, l'opération n'est pas réalisable, quand bien même le prix n'est pas le paramètre le plus important. Cette évaluation va s'appuyer sur un certain nombre de...
Optimisation du patrimoine familial intergénérationnel en termes de succession
Mémoire - 40 pages - Finance
« Transmission d'un patrimoine d'une personne décédée à une ou plusieurs personnes vivantes » Définition de la succession, extraite du dictionnaire Larousse. Chaque personne possédant un patrimoine le transmettra à ses héritiers à son décès. La question de transmission du patrimoine...
Comment est gérée est vécue la réorganisation d'un service post-fusion?
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines - GRH
Compte tenu de la confidentialité que nous sommes tenus de respecter, les noms des entreprises et des salariés ont volontairement été supprimés. Le mémoire que nous présentons porte sur une entreprise que nous appellerons l'entreprise D et qui est le fruit du regroupement des services de SAV de...
Optimisation du processus des factures fournisseurs des achats stockés chez Christian Dior Couture
Mémoire de Stage - 23 pages - Comptabilité
L'élaboration de ce rapport a pour source principale les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'ai été affecté. Étant intégré au service de la comptabilité fournisseur (achats stockés), j'ai mis à profit mes connaissances théoriques. Le...
La Poste suisse : les interactions client-service
Étude de cas - 27 pages - Brand management
- C'est un établissement autonome de droit public doté de la personnalité juridique et ayant son siège à Berne - 1849 : création de la poste fédérale - Début des années 90 : Mutation de ses structures, de ses processus et de sa culture d'entreprise - Mise en place de 3 programmes :...
Candidature pour un poste en développement commercial
Lettre de motivation pour stage - 2 pages - Management organisation
Ce document propose un modèle de candidature incluant CV et lettre de motivation afin de postuler à un poste en développement commercial, notamment les postes suivants : ingénieur d'affaires, business manager, sales manager, graduate program.
Focus sur le voyage d'affaires : comment le département Achats peut-il optimiser le processus de réservation ?
Étude de marché - 13 pages - Achats & Supply Chain
Le Département des Achats doit aider l'entreprise dans l'amélioration de son BackOffice. C'est pourquoi de nouveaux outils sont mis en place. L'un des outils est le Self Booking Tool ; il s'agit d'un outil de réservation de voyages d'affaires en ligne permettant un meilleur reporting, une plus...
Fiches de poste en ressources humaines
Fiche - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document propose trois modèles de fiches de poste en ressources humaines pour les métiers suivants : chargé(e) de recrutement, chargé(e) de sourcing et coordinateur(trice) qualité et support.
Lettre de motivation pour le poste d'agent de support du service courrier et encodage
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Actuellement employé au poste de superviseur de colis à la Poste, dans la fonction publique luxembourgeoise, je souhaiterais faire évoluer ma carrière et postuler pour la position d'Agent de support du service Courrier et Encodage au sein de l'Association d'assurance accident.
La stratégie marketing d'Europa Park et campagne de communication à travers La Poste
Étude de cas - 9 pages - Brand management
Tout d'abord, il semble important de rappeler les 5 principales raisons qui peuvent pousser une entreprise à faire appel à un prestataire de services. La première est de pouvoir se décharger d'un problème annexe, c'est-à-dire que cela permet à l'entreprise cliente de déléguer un...
L'informatisation du système d'information hospitalier de l'Hôpital Général de Référence de Kintambo (Congo) pour l'optimisation de la gestion des dossiers des patients
Mémoire - 32 pages - Informatique
En tenant compte de l'évolution vertigineuse de la technologie dans ce siècle présent, l'informatique ne cesse d'envahir les différents domaines d'activités humaines. Cela s'explique par son apport incontestable pour ceux qui l'utilisent. De ce fait, l'informatique...
L'optimisation du niveau de rupture dans les linéaires d'un hypermarché - l'exemple du rayon "épicerie" d'un hypermarché Cora
Étude de cas - 11 pages - Marketing distribution
Face à une concurrence toujours plus importante les grands groupes de la distribution se doivent d'être toujours plus attentifs aux attentes de leurs clients. On remarque que dans le contexte actuel, les consommateurs consacrent de moins en moins de temps à faire les courses, d'où le nombre...
Étude de cas Dynamite Games : optimisation du site marchand
Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing
Engagé en qualité de Responsable Digital, vous êtes chargé de mettre en place un certain nombre de solutions afin d'optimiser le site marchand de Dynamite Games « Dynamite Shopping ». L'objectif pour la société étant de se positionner dans un circuit de distribution porteur.
Fournisseurs et distributeurs : comment optimiser la collaboration dans le secteur de la grande distribution ?
Mémoire - 53 pages - Marketing distribution
« La grande distribution regroupe de multiples tailles de magasins, dont la particularité est qu'elle n'a rien à voir avec le petit commerce indépendant. Les produits sont en général en libre-service, le personnel est abondant et le regroupement des magasins en chaînes leur permet de...
Optimisation et simulation de centre de conditionnement chez Air liquide
Étude de cas - 10 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
La problématique que traite ce projet est l'optimisation en termes d'ordonnancement des deux ateliers : oxygène et mélangeur dynamique. Cette problématique tourne autour du fait que la pompe O2 est partagée entre les deux ateliers. Le mélangeur dynamique repose sur le principe d'une...
Etude du système de contrôle de Belgian Post International
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Belgian Post International est la division internationale de La Poste/De Post. Cette entreprise est spécialisée dans la gestion du courrier administratif et quotidien, ainsi que du direct mail et des colis internationaux. La division emploie 300 personnes et gère 360 millions de...
Le poste d'assistante de vente chez Graphtop (systèmes de dessin assisté par ordinateur)
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le cas que nous allons aborder dans ce rapport est celui de l'assistante de vente d'une entreprise de grande taille nommée Graphtop. Cette entreprise fabrique des systèmes de dessin assisté par ordinateur. Le cas ci-présent nous expose la fonction d'assistance de vente au sein de cette...
Promouvoir et optimiser les ventes des produits Lorina
Étude de marché - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
La Société Geyer frères a été créée en 1895, à Munster (dans l'Est de la France) pour fabriquer une limonade artisanale baptisée Lorina. Cette limonade élaborée dans un esprit " maison " est avant tout commercialisée en Alsace, dans les cafés et les épiceries de la région. Cette entreprise...
La Poste: Le futur de l'activité courrier
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
La Poste est une entreprise publique présente dans la vie quotidienne des Français. Née au XVIIè siècle (sous le nom de « poste aux lettres »), la Poste n'a cessé d'adapter ses structures aux besoins des télécommunications. A l'heure actuelle, l'ouverture progressive à la concurrence (menaçant...
Optimisation de la performance par le changement de culture d'entreprise
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Etude de cas réel sur l'optimisation de la performance d'une structure en changeant la culture de l'entreprise. Le cas a été posé sur une société gestionnaire de parcs HLM rencontrant des difficultés chroniques : taux d'occupation décroissant et service client défaillant. La...
Quels sont les enjeux des achats responsables pour l'entreprise Veolia et le Groupe La Poste ?
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
L'entreprise Veolia est spécialisée dans le domaine hydraulique. Elle est donc directement liée aux thématiques environnementales de par son activité principale. Cette entreprise intervient aussi bien pour les personnes morales que pour les personnes physiques. Quant au Groupe La Poste, il...
Audit de point de vente - Groupe La Poste
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
On note que le bureau de poste station F à Paris est particulièrement bien placé : il est accessible de tous, dans un quartier accueillant, où règne une mixité sociale qui fonctionnent. (...) Le client est autonome, les automates sont de plus en plus présents au sein du point de vente et...
Comment améliorer l'expérience collaborateur et par conséquent fidéliser les collaborateurs dans un cabinet d'expertise-comptable de moins de 20 salariés en période post-Covid 19 ?
Mémoire - 29 pages - Comptabilité
Nous travaillons sur la notion d'expérience collaborateur au sein d'une petite organisation pour comprendre les mécanismes de fidélisation qui peuvent être mis en place par une entreprise afin de limiter son taux de turnover et garantir les meilleures conditions de travail aux...
L'expérience client à travers la gestion de la file d'attente : La Poste - Soutenance de mémoire
Présentation - 19 pages - Théories et stratégies marketing
La Poste - acteur historique français des services postaux, logistiques, bancaires et numériques - possède 17 000 points de contact, et 2,6 milliards de colis sont livrés annuellement. Un problème se pose : les files d'attente qui créent de la frustration client (89% abandonnent, IFOP). La...
