Modélisation et Simulation des systèmes logistiques (Concepts & outils)
Mémoire - 40 pages - Logistique
Unité (Time Measurement Unit) - 1 cmh = 1/100000 heure = 0.036 s = 1 TMU - 1 cmn = 1/100 minute = 0.6 s - Chronométrage - Base de données de l'entreprise ou d'un centre technique (temps théoriques): Catalogue des temps et méthodes - Mesure des Temps et des Mouvements (MTM1, MTM2, 1948) -...
Le management comme outil de performance commerciale : le cas Jules
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Tout commence en 1991 par la naissance de la chaîne masculine Camaïeu homme. Cinq ans plus tard, l'entreprise est rachetée par l'AFM (Association Familiale Mulliez) alias groupe Auchan. Puis c'est en 1999 que l'enseigne Jules entre en scène, connaissant dès lors un véritable succès. Durant...
Comment adapter les outils de la stratégie et de l'évaluation aux spécificités de l'innovation ?
Mémoire - 40 pages - Finance
En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son nom à...
Réorganisation et mise en place d'outils de gestion informatisés pour le suivi mensuel des performances à la SNCF
Fiche - 4 pages - Management organisation
Constat: chaque responsable réalise ses propres tableaux de bords mais l'entreprise a remarqué qu'aucun lien ne réunissait tous ces indicateurs. Donc, elle a voulu créer des moyens de communication. La SNCF est une entreprise de service de transport qui transporte aussi bien les hommes que...
Comment peut-on améliorer le pilotage de la coordination pédagogique d'une école supérieure de commerce ?
Mémoire - 24 pages - Sciences de l'éducation
L'IPAG, école supérieure de commerce, appartient à la seconde catégorie. Cette institution est donc condamnée à améliorer sans cesse la qualité de ses cours et par conséquent la qualité de la gestion de ceux-ci. Pour cela, l'école dispose d'une organisation adaptée à son activité...
Quel est l'impact du pilotage des performances dans une entreprise ?
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Aujourd'hui, le pilotage des performances fait partie des priorités des entreprises qui réussissent. En effet, les entreprises - quels que soient leur taille et leur secteur d'activité - sont plus que jamais confrontées à un environnement incertain, imprévisible voire illisible. Dans...
Les NTIC dans le pilotage de force de la vente
Étude de cas - 83 pages - Marketing NTIC
L'outil informatique doit-il être un pilier dans le management d'une force de vente B2B fournissant des produits à valeur ajoutée technologique ? Avant même d'en arriver aux hypothèses, toute l'étude réalisée aussi bien à travers la littérature que sur le terrain a permis de placer...
Dans quelle mesure le balanced scorecard permet-il un meilleur pilotage d'une entreprise de BTP ?
Mémoire - 39 pages - Contrôle de gestion
Lors de nos nombreux stages effectués à l'Ipag, nous avons pu développer un intérêt croissant pour la gestion, et plus récemment pour le secteur du Bâtiment et Travaux Publics (BTP) (notamment grâce à une mission d'aide-comptable dans une PME de travaux publics durant l'été). Le mode de...
Pourquoi et comment implémenter un outil de gestion intégrée (ERP) au sein d'une petite entreprise
Mémoire - 53 pages - Management organisation
Lorsque les marchés deviennent de plus en plus compétitifs, les entreprises cherchent de nouvelles opportunités pour améliorer leur compétitivité. Elles utilisent donc des technologies de l'information avancées, telles que les systèmes de planification des ressources de l'entreprise...
Le rôle de l'audit financier dans le pilotage de l'entreprise
Dissertation - 24 pages - Audit
Dans ce cadre l'entreprise doit également veiller à ce que ses comptes annuels traduisent fidèlement sa situation financière, afin de donner une image fidèle de la société auprès des tiers. Cette finalité constitue le but de l'audit financier qui peut être considéré comme un outil...
Mesure, pilotage et stratégie
Cours - 23 pages - Stratégie
Si la mesure est une composante indispensable du pilotage de la performance (il y a certainement peu de chefs d'entreprises qui accepteraient de ne plus avoir de comptables pour réduire leurs coûts si les états financiers n'étaient plus obligatoires), elle est cependant très...
Quels outils mettre en place pour mesurer et piloter la performance d'une entreprise ? (Rapport de stage, Groupe Nice Matin, 2005)
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Dans un contexte économique de plus en plus instable, les entreprises ne peuvent plus fixer des objectifs à long terme. De nombreux facteurs peuvent interférer dans la conduite des projets menant aux objectifs. L'entreprise se doit d'être attentive et réactive tant sur les facteurs externes et...
Le pilotage d'une filiale à l'étranger
Étude de cas - 12 pages - Marchés étrangers
Le contrôle des filiales est un cas classique de management, mais aussi un grand problème pour les entreprises comme la notre qui n'ont guère d'expérience sur les marchés extérieurs. Aujourd'hui nous sommes dans une situation telle que nous ne pourrons survivre sur notre marché qu'en...
Rapport de stage DSCG : pilotage de la performance d'un centre de formation d'apprentis (CFA)
Rapport de stage - 61 pages - Contrôle de gestion
Dans le cadre de la préparation du Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion en contrat d'apprentissage, j'ai intégré le service de contrôle de gestion du Campus Veolia Environnement, la structure de formation du groupe du même nom, leader mondial des services à l'environnement....
SFR Business Team - Pilotage Grands Comptes
Rapport de stage - 28 pages - Marketing des services
Rapport de stage : SFR, grands comptes J'ai choisi de réaliser mon stage au sein de SFR Business Team, dans la direction Pilotage Grands Comptes. Durant quatre mois, j'ai été intégré au sein du service Pilotage commercial et financier, qui a pour objectif de mesurer les bonnes...
Le tableau de bord : un véritable outil d'aide à la décision
Cours - 11 pages - Contrôle de gestion
La nécessité de la mise en place des tableaux de bord, trouve sa raison dans l'insuffisance des informations fournies par le système comptable, ne répondant pas aux exigences du contrôle de gestion, et cela est dû essentiellement aux limites des règles comptables, faisant à ce que les...
La Société Générale -pilotage de l'activité commerciale d'une structure bancaire
Rapport de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Toutes les agences bancaires se voient fixer des objectifs commerciaux hebdomadaires à atteindre. Pour cela, les collaborateurs appliquent une politique commerciale, fixée en amont, par la direction commerciale du groupe. C'est donc le cas de l'agence que j'ai intégrée. Cette agence possède un...
Le pilotage des ressources humaines par le contrôle de gestion social
Dissertation - 17 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle social est le fait de passer du contrôle des choses (contrôle de gestion comptable) au contrôle des hommes. Ainsi, l'on met à profit des outils de la comptabilité analytique pour aider à la gestion des ressources sociales au sein d'une entreprise. Le contrôle social est «...
Les outils de contrôle de gestion
Cours - 6 pages - Contrôle de gestion
Document: Les outils de contrôle de gestion, fiche de 10 pages Extrait: La comparaison entre la réalisation et le référentiel pousse les managers à réfléchir aux causes des écarts et aux actions correctives à entreprendre pour améliorer leur performance. La notion de retour...
Comment faciliter la prise de décision en entreprise grâce aux outils d'informatique décisionnelle ?
Mémoire - 44 pages - Informatique
Depuis les années 80, le Monde est entré dans une phase de mondialisation. Cette ouverture sur le monde a entrainé une augmentation de la compétition entre les entreprises. Et, celles-ci ont dû réagir en s'adaptant à ce nouveau monde. Les nouvelles technologies de l'information et de la...
Dans quelle mesure l'autoévaluation, comme bonne pratique, peut-elle permettre de pallier les limites des impératifs réglementaires portant sur les outils de contrôle interne et les dispositifs de maîtrise des risques dans les organisations soumises au contrôle de l'AMF ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Dans quelle mesure l'autoévaluation, comme bonne pratique, peut-elle permettre de pallier les limites des impératifs réglementaires portant sur les outils de contrôle interne et les dispositifs de maîtrise des risques dans les organisations soumises au contrôle de l'AMF ? Après...
Pilotage de la performance: cas Delignes
Dissertation - 15 pages - Management organisation
La société Delignes est un important installateur de matériel téléphonique et para téléphonique. Son réseau est composé de quarante agences dispersées sur toute la France. Les agences interviennent principalement pour effectuer des premières installations, des adjonctions et des contrats...
Comment mettre en place des outils d'aide à la prise de décision ? - La compétence organisationnelle et la satisfaction des clients
Mémoire de Stage - 23 pages - Management organisation
Mon parcours en alternance a débuté au sein de l'entreprise Enedis, précédemment connue sous le nom d'ERDF (Électricité Réseau Distribution France), située à Valence, dans le département de la Drôme. Actuellement engagée dans ma deuxième année d'alternance au sein de cette entreprise...
Guide de pilotage d'entreprise pour les TPE-PME
Guide pratique - 19 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Définition générale : Le pilotage consiste à mettre en place une procédure durable de contrôle continu, du fonctionnement financier, administratif, commercial ou encore productif d'une entreprise. Cette procédure sert de repère pour le suivi du fonctionnement de l'entreprise, elle...
Le tableau de bord est-il un outil de mesure de la performance du service achat ?
Dissertation - 15 pages - Achats & Supply Chain
« Performance ». Avec un poids qui peut représenter jusqu'à 70 % du chiffre d'affaires de l'entreprise, la mesure de la performance des achats est le véritable leitmotiv en ce début de troisième millénaire, l'impact des achats étant devenu stratégique. Solution d'élaboration et de suivi du plan...
Le pilotage stratégique de l'entreprise par la valeur
Dissertation - 17 pages - Stratégie
Les grandes affaires financières (Enron, Vivendi…), mais aussi les grands succès de montages et d'ingénieries financières, ont mis, ces dernières années, la finance et plus encore la création de valeur, au coeur des réflexions stratégiques d'entreprise. Piloter l'entreprise par la valeur est...
Etude du projet d'adaptation de l'outil Sollicitation Clients
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Compte rendu du stage de fin d'études de 6 mois, effectué en troisième année d'école d'ingénieurs en informatique filière monétique, qui consistait en la rédaction d'un cahier des charges. Le thème était le suivant : « Étude du projet d'adaptation ou de remplacement de...
Comment faciliter la prise de décision en entreprise grâce aux outils d'informatique décisionnelle ? - publié le 30/07/2011
Mémoire - 44 pages - Informatique
Depuis les années 80, le Monde est entré dans une phase de mondialisation. Cette ouverture sur le monde a entrainé une augmentation de la compétition entre les entreprises. Et, celles-ci ont dû réagir en s'adaptant à ce nouveau monde. Les nouvelles technologies de l'information et de la...
Le pilotage du changement dans les entreprises publiques et les administrations
Dissertation - 20 pages - Management organisation
Le service public raisonne, d'abord, en termes de dépenses, de moyens, de budget et non de recettes, de résultat, de compte d'exploitation comme le font les entreprises sur le marché. L'indicateur « premier » de la gestion financière d'un service public est donc la consommation de...
Les outils informatiques de reporting et d'analyse (BI en anglais, Business Intelligence)
Cours - 26 pages - Informatique
Globalement, un système d'information peut avoir une utilité fonctionnelle d'aide à la décision, d'aide à la communication et d'aide à la gestion de connaissances. Pour ce dossier, nous nous placerons du point de vue du contrôleur de gestion qui, pour connecter la stratégie au...
