Peut-on encore considérer le contrôle budgétaire comme un outil de gestion efficace ?
Mémoire - 33 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est apparu dans les années vingt aux États-Unis. Contrôler une situation, c'est pouvoir la maîtriser, la dominer et la conduire dans le sens voulu. Le contrôle, appliqué à la gestion, a pour objectif de maîtriser les performances d'une organisation. Les responsables prenant...
Les Relations Presse à l'heure du web 2.0 : comment l'attaché de presse peut-il transformer ses outils de communication face aux nouveaux modes de consommation de l'information ?
Mémoire - 38 pages - Communication
« Les relations presse au beau fixe. Selon une étude de l'agence Lewis PR menée par le cabinet Brain Juicer, les relations presse ont acquis une dimension stratégique : elles sont dans 97 % des cas placées au cœur des plans de communication des entreprises, avec pour deux tiers...
Dans quelles mesures les outils de gestion favorisent-ils la performance des PME ?
Mémoire - 24 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Les petites et moyennes entreprises présentent des spécificités qui ont été amplement étudiées et reconnues par la littérature. Structure simple, ressources limitées, gestion intuitive et à court terme, omniprésence du dirigeant, les PME se distinguent des grandes entreprises par un certain...
Les outils de fidélisation de la grande distribution sont-ils encore performants pour faire face à des consommateurs devenus de plus en plus volatils, exigeants et avertis ?
Mémoire - 39 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fidélisation des clients se situe dans le contexte d'aujourd'hui au premier rang des préoccupations des enseignes de la grande distribution. Cette prise de conscience récente de l'importance de la fidélisation intervient pour faire face à une concurrence de plus en plus ouverte qui rend la...
Le nouveau pouvoir statistique. Ou quand le contrôle s'exerce sur un réel normé, docile et sans événement car constitué de corps "numériques" ... - Antoinette Rouvroy et Thomas Berns (2010) ; De la classe virtuelle aux ouvriers du clic. La servicialisation du travail à l'heure des plateformes numériques - Antonio A. Casilli (2019) - Commentaire comparé
Commentaire de texte - 5 pages - Sciences politiques
Ces deux articles parlent de deux points importants du gouvernement algorithmique. D'une part, le premier parle plus en détail des méthodes de récolte et de traitement des données. D'un autre côté, l'article d'Antonio A. Casilli, nous permet d'en apprendre plus sur la place...
Les différents outils de mobilisation du poste clients en phase de croissance du chiffre d'affaires
Mémoire - 45 pages - Finance
« Un quart des banques de la zone euro prévoient de durcir leurs conditions de crédit aux entreprises au cours des prochains mois », c'est ce que révèle un article du Figaro.fr publié le 1er Février 2012. Selon cette même source, 35% des banques ont revu à la hausse leurs conditions de crédit...
Préparer les outils de vente
TD - Exercice - 1 pages - Stratégie
Les outils de prospection servent à obtenir un rendez-vous avec un prospect (les clients potentiels) : - la base de données : elle regroupe des fichiers de renseignements sur chacun des clients. - les salons : pour faire connaître son agence. - l'événementiel : des événements...
La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C'est pour cela que ces entreprises doivent rester...
Elaboration d'un modèle statistique d'évaluation du risque de contrepartie
Thèse - 62 pages - Finance
Le secteur financier constitue un élément clé dans l'épanouissement de l'investissement intérieur et la relance du cycle économique. Depuis l'indépendance, le Maroc a entamé une série de réformes dans ce secteur en vue de le rendre plus dynamique et plus efficace.
Les principaux outils de qualité: définitions et exemples
Cours - 10 pages - Management organisation
La démarche qualité dépasse de loin dans l'entreprise le seul angle de la gestion de production. Mais elle influe tellement sur celle-ci. La qualité est définie dans la norme ISO 8402 comme l'« ensemble des caractéristiques d'une entité (service ou produit) qui lui confèrent l'aptitude à...
Performance des outils de sécurité des applications IoT (Internet of Things) - Les apports de l'intelligence artificielle
Mémoire - 81 pages - Informatique
L'Internet des objets, en anglais Internet of things (IoT), est un réseau de machines numériques, analogiques et d'appareils informatiques qui peuvent échanger des données sans intervention humaine. Depuis sa naissance (1999), l'IoT a connu une croissance rapide. Aujourd'hui,...
Tendance, corrélation et statistiques
TD - Exercice - 10 pages - Informatique
Ce document propose un exercice d'entrainement sur tableur corrigé portant sur l'implantation de magasins.
Modélisation et Simulation des systèmes logistiques (Concepts & outils)
Mémoire - 40 pages - Logistique
Unité (Time Measurement Unit) - 1 cmh = 1/100000 heure = 0.036 s = 1 TMU - 1 cmn = 1/100 minute = 0.6 s - Chronométrage - Base de données de l'entreprise ou d'un centre technique (temps théoriques): Catalogue des temps et méthodes - Mesure des Temps et des Mouvements (MTM1, MTM2, 1948) -...
Rapport de stage sur la mise en place d'outils informatiques
Rapport de stage - 24 pages - Informatique
Lorsqu'un projet WinDev utilise des fichiers de données, ce projet doit être associé à une analyse. Une analyse permet de décrire les structures de données (tables, rubriques, ...) utilisées dans un projet. Windev intègre un éditeur d'analyse permettant la création intuitive de celle-ci. Une...
La diversité en termes de handicap - les enjeux, les outils, les processus
Mémoire - 81 pages - Ressources humaines - GRH
Ce mémoire est parti d'un constat évident : les entreprises ne se sont pas, dans la plupart des cas, adapte?es a? l'accueil des travailleurs handicape?s. L'entreprise est, de par sa logique e?conomique et financie?re, oriente?e vers les résultats, mais elle prend e?galement de plus en plus en...
Musée : nouveau bien de consommation ? L'essor de nouvelles techniques de communication et de marketing au sein des musées, nouveau pas vers une culture loisir ou outils de démocratisation
Mémoire - 63 pages - Marketing des services
La croissance des activités des musées nationaux français depuis 2000, avec une augmentation de l'offre et des records de visiteurs, ont induit une multiplication des projets de rénovations et de constructions. Ce qui a poussé les responsables des musées à développer différentes sources de...
Présentation des outils réseaux en ligne de commande : la boite à outils indispensable pour tout administrateur réseaux
Cours - 2 pages - Informatique
Cette commande permet de vérifier la connectivité avec un autre équipement du réseau. On peut se « Pinger » soit même pour vérifier si la carte réseau fonctionne. C'est la première commande que l'on utilise lorsque l'on met sur pied un réseau. Pour plus de détail, tapez « Ping / ? »...
L'internet mobile, nouvel outil de communication entre les enseignes et les consommateurs.
Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing
En l'espace de 10 ans c'est incroyable de voir comment le téléphone mobile a changé notre mode de vie, à la fois d'un point de vue personnel et professionnel. Le mobile nous offre une part de liberté personnelle, le pouvoir d'appeler qui nous voulons et quand nous le voulons quelqu'en soit le...
Les réseaux sociaux en tant qu'outil de communication commerciale
Mémoire - 66 pages - Communication
Ces dernières années, Internet a subi un grand nombre de changements, notamment avec l'arrivée du Web 2.01 en 2005. Grâce à cette révolution technologique, les internautes se voient maintenant proposer des images, sons et vidéos en temps réel ainsi qu'une interactivité plus développée avec les...
La gestion des opérations diverses au sein de la Caisse des dépôts : « De la revue du processus de comptabilisation à la recette du nouvel outil de saisie »
Mémoire - 37 pages - Management organisation
La Caisse des Dépôts a été créée le 28 avril 1816 par la première Loi de Finances. Sa mission était de « recevoir, conserver, et rendre les valeurs qui lui sont confiées, en ayant assuré leur fructification » (extrait de « Que sais-je ? » édition PUF). La loi lui confie en 1837 la protection des...
L'intégration d'outils de contrôle de gestion en contexte PME
Mémoire - 85 pages - Comptabilité
Dans un espace économique où les règles fondamentales reposent essentiellement sur la libre concurrence, la profession comptable doit-elle s'attendre à perdre son monopole quant à l'établissement et la certification des états financiers des entités qui y sont légalement soumises ?...
Historique de la Statistique française du XIXe au XXe siècle
Cours - 3 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe
Stat. Pu source pr historien : description de la fabrication de la donnée stat. Source essentielle mais pas facile à manier. Dépt. De la seine : publication officielle annuelle : Ils comptent d'une façon pas tjs facilement utilisable ou intéressante pr ns. Stat selon type de mort : submersion (ds...
L'implantation de bornes d'orientation dans les grandes surfaces : étude statistique de faisabilité
Étude de marché - 38 pages - Stratégie
Après avoir connu une longue période de croissance avec les Trente Glorieuses, la distribution fait face à une vague récessive. Le comportement des consommateurs a changé. Aujourd'hui, ils recherchent plus de services, des prix bas et surtout un gain de temps. Ils ne veulent plus passer des...
Le choix d'outil en psychologie sociale : L'entretien clinique - Colette Chiland et Construire un projet de recherche en sciences humaines et sociales - Marie-France Grinschpoun
Commentaire de texte - 4 pages - Psychologie
Colette CHILAND est née le 6 février 1928 à Paris. Elle a passé un doctorat de médecine en 1954 en plus d'étudier la psychologie et la philosophie. Colette CHILAND est psychiatre, psychanalyste et professeure émérite de psychologie clinique à l'université René Descartes à Paris depuis 1968, en...
Le sport peut-il être un outil de Management ? : L'exemple du golf
Mémoire - 74 pages - Management organisation
Avec 36 millions de pratiquants , le sport occupe aujourd'hui un poids important dans la vie des Français. Les transformations qui le stigmatisent n'échappent à personne. Cela se traduit par un dynamisme et une croissance de la quantité consommée de sport sous toutes ses formes. Nous...
Comment adapter les outils de la stratégie et de l'évaluation aux spécificités de l'innovation ?
Mémoire - 40 pages - Finance
En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son nom à...
Présentation de la sociologie et de ses outils d'analyse
Fiche - 3 pages - Sociologie & sciences sociales
Définition de la sociologie : socio logos = science de la société (Auguste Comte). Il n'y a pas des présupposés acceptés par l'ensemble des sociologues. Cependant, un objet commun existe : la discipline est centrée sur l'étude de la structuration des interactions sociales (relation entre...
Préparation de l'entretien annuel - formules et outils
Guide pratique - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Selon les professionnels, entreprises, époques, lois, buts affichés, il est appelé : entretien d'appréciation / d'évaluation / professionnel / annuel. Il en faudrait un par an pour les compétences, un tous les deux ans pour la formation et le plan de GPEC, un pour la mobilité... En tout...
Ni invasion, ni exode : Regards statistiques sur les migrations d'Afrique subsaharienne - David Lessault et Cris Beauchemin
Commentaire de texte - 4 pages - Relations internationales
David Lessault est un géographe de formation (il dispose en réalité d'une double qualification aux fonctions de Maître de conférence des Universités en Géographie physique, humaine et régionale et en Sociologie-Démographie), chargé d'étude à l'Université de Poitiers. Travaillant sur...
Principes, outils et les coûts d'obtention de la qualité
Cours - 15 pages - Management organisation
Toute l'activité de l'entreprise doit être dirigée de manière plus ou moins directe par les exigences du client. La recherche de la qualité totale implique la satisfaction des besoins explicites mais aussi implicite des consommateurs. En cela, le concept de qualité totale est assez novateur...
