Quels sont les enjeux et les risques de la restructuration bancaire et comment piloter les performances de gestion ?
Mémoire - 15 pages - Finance
Depuis de nombreuses années, le rapprochement entre deux entités est devenu une source de croissance externe. Dans certains cas, il permet à une banque d'éviter la cessation de son activité par le biais d'un rachat de sa structure, nous l'appellerons l'entreprise cible. Dans d'autres cas, il...
Actualités et perspectives des secteurs bancaires tunisien et algérien
Cours - 25 pages - Finance
Les systèmes bancaires tunisiens et algériens ont connu ces dernières années plusieurs changements en réponse à l'évolution de l'environnement économique national et international. Malgré l'effort prouvé à la recherche de l'efficience bancaire et à la contribution significative à la...
La crise bancaire : une inévitable réalité économique ?
Dissertation - 5 pages - Économie internationale
La crise de 1929 est primordiale dans l'histoire des crises bancaires. Elle a commencé aux États-Unis, mais s'est rapidement répandue dans le monde entier, causant une grande dépression économique et sociale. La spéculation boursière a atteint des niveaux records avant que le krach...
Le secteur bancaire allemand : un système européen en pleine mutation
Dissertation - 16 pages - Économie internationale
Habituellement lorsque l'on s'intéresse à la culture d'un pays, nous analysons l'éducation, l'histoire, le système politique, la littérature, mais rarement son système bancaire. Pourtant, celui-ci reflète la culture de l'argent, des crédits, de l'épargne et nous permet de mieux appréhender...
Comment la digitalisation des services bancaires impacte-t-elle la conquête et la fidélisation des clients professionnels de la Banque Populaire ? - publié le 02/06/2023
Mémoire - 6 pages - Marketing bancaire
Dans un premier temps, il s'agit notamment de présenter cette banque et ses activités. En effet, la Banque populaire est une banque commerciale qui opère en France. En effet, c'est une banque qui fait partie du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d'épargne), qui est l'un des...
La mise en place d'un produit bancaire chez LCL (Le Crédit lyonnais)
Mémoire - 27 pages - Marketing bancaire
La démarche marketing dans la banque à trait au marketing des services. Le marketing bancaire est récent, et est aujourd'hui en plein essor. Cela ne s'est pas fait du jour au lendemain : il y a 50 ans, il était quasiment inexistant contrairement au marketing des biens qui est en place...
La fidélisation du client dans le domaine bancaire
Mémoire - 28 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements depuis 1980. Il y a quelques années encore, le marketing bancaire était centré sur le produit. La course à la part de marché, au nombre de contrat et la conquête client étaient au cœur de toutes les stratégies de marketing...
Étude d'un produit bancaire : le Plan d'Épargne en Actions (PEA) - publié le 12/10/2020
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
Le Plan d'Épargne en actions (PEA dans la suite du document) est un produit bancaire institué par la loi n 92-666 du 16 juillet 1992. Il est proposé par l'ensemble des établissements bancaires et financiers, qu'il s'agisse de banques physiques ou de banques en ligne,...
Stage en agence bancaire - BMCI Groupe BNP Paribas
Rapport de stage - 10 pages - Marketing bancaire
Ce stage a été réalisé dans une agence bancaire se destinant à une clientèle privée (clients particuliers, professionnels et petites entreprises ne disposant pas de ligne de fonctionnement).
L'impact de la digitalisation des services bancaires dans la conquête et la fidélisation des clients professionnels : le cas de l'accompagnement des clients de la Banque Populaire - Guide pour une introduction et plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Marketing bancaire
Ce document propose un guide pour l'introduction ainsi qu'un plan détaillé de mémoire de fin d'études. Il sert de référence pour la rédaction d'un mémoire portant sur le sujet suivant : "L'impact de la digitalisation des services bancaires dans la conquête et la...
Marketing des NTIC dans le domaine bancaire
Étude de marché - 54 pages - Marketing bancaire
Avant de présenter les principaux impacts de l'utilisation des NTIC sur l'activité bancaire, nous allons commencer par jeter un coup de lumière sur l'environnement bancaire marocain ensuite nous prendrons comme exemple le cas de la BMCE BANK pour analyser l'impact...
Les produits bancaires alternatifs sur le marché marocain
Étude de cas - 38 pages - Finance
Le lancement des produits bancaires islamiques dits alternatifs, devait répondre aux besoins de certaines catégories de la population et de contribuer à une meilleure bancarisation de l'économie. Après plus d'une année de leur lancement, les banques marocaines n'ont par...
Comment la réglementation bancaire peut-elle aider les conseillers à atteindre leurs objectifs commerciaux ?
Mémoire - 23 pages - Management organisation
Aujourd'hui, la réglementation bancaire fait partie intégrante de la vie d'une banque. Elle évolue tous les jours de manière à encadrer le travail des banquiers et des clients. Notre activité de banquier est donc encadrée par des lois provenant notamment du comité de la réglementation...
Quelles sont les conséquences de l'évolution du secteur bancaire sur les relations de la banque avec son client ?
Mémoire - 19 pages - Marketing bancaire
Depuis quelques années, on remarque un changement général des consommateurs face à leurs besoins, désirs et attentes. En effet, ceux-ci sont de plus en plus informés (via les médias : TV, presse… et le hors-média : affichage…) et de mieux en mieux équipés (en 2005, un ménage sur deux...
Les techniques bancaires (Maroc)
Mémoire - 20 pages - Audit
Le système se compose d'entités ayant des statuts juridiques différents. Banque publique: C'est le cas de la banque Al-Maghrib dont le rôle consiste à contrôler les banques, à assurer la stabilité de la monnaie nationale et à veiller sur la réalisation des objectifs de la politique monétaire,...
Le système bancaire marocain : état des lieux (2006-2007)
Analyse sectorielle - 19 pages - Finance
L'objet de cet exposé est de s'interroger sur les principaux acteurs du système bancaire marocain et le rôle qu'occupe le secteur bancaire dans le financement de l'économie locale, autrement dit : est-ce que le secteur bancaire marocain est une source...
La contribution des achats dans l'externalisation des prestations critiques dans le monde bancaire : quel sourcing et quelle gestion de risques pour la Caisse d'Épargne
Mémoire - 10 pages - Stratégie
La Caisse d'Épargne et de Prévoyance Île-de-France est une banque coopérative qui fournit des produits et services bancaires aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises, aux associations, aux professionnels de l'immobilier, au secteur public et au logement social en...
Les outils pratiques de gestion : concepts et définitions, supports d'informations
Cours - 169 pages - Contrôle de gestion
L'organigramme est un graphique représentant la structure d'une entreprise et permettant de mettre en exergue les différentes liaisons entre les différents compartiments d'activités. Les pratiques de gestion s'inscrivent toujours dans le cadre d'un ensemble humain structuré, donc d'une...
Conception d'un système de gestion des valeurs mobilières dans le domaine bancaire et d'un Intranet pour le module Front Office
Rapport de stage - 114 pages - Informatique
Dans le cadre d'un projet de fin d'études à l'Ecole Nationale Supérieure d'Informatique et d'Analyse des systèmes pour l'obtention du titre d'ingénieur d'état en informatique, nous avons effectué un stage à CAP'INFO. Durant notre séjour à la dite société, nous avions pour mission dans une...
Stratégie de marketing relationnel : le secteur bancaire
Présentation - 73 pages - Comportement des consommateurs et clients
Une forte concurrence - Acteurs sur le marché puissants et nombreux - Développement des banques en lignes - Perte de confiance dans les banques - Produits financiers proposés par d'autres organismes Concurrence des assurances Carte bancaires fournies par les grandes surfaces
Dossier de marketing bancaire : Les banques et les seniors
Étude de marché - 20 pages - Marketing bancaire
Dossier de marketing bancaire sur le sujet : Les banques et les seniors : une clientèle de plus en plus convoitée. Quelles sont les mesures prises par les banques pour investir au mieux le marché des seniors ? Aujourd'hui en France, il naît plus de seniors que d'enfants. Toutes les...
Le paradigme de la relation banque-clients dans les services bancaires en front-office ou à distance
Étude de cas - 1 pages - Marketing bancaire
Le Maroc, depuis l'émergence des nouvelles technologies de l'information, a porté un certain intérêt à l'adaptation de ces nouvelles pratiques dans tous les domaines notamment celui de la banque. Le but serait de développer les modes d'opération et d'accomplissement des différentes...
Les enjeux de la reprise des entreprises - comment les établissements bancaires peuvent-ils devenir un acteur majeur lors des opérations de reprise ?
Étude de cas - 22 pages - Marketing bancaire
La reprise des entreprises est une initiative qui résulte d'une longue réflexion, puis d'une mise en place sur le terrain de la part du porteur de projet. Au cours de cette démarche, le repreneur se voit livrer à une multitude d'étapes complexes à valider, et autant d'obstacles à soulever. De...
Gestion de la relation client dans le secteur bancaire
Étude de marché - 8 pages - Marketing bancaire
La stratégie actuelle des banques est orientée en particulier sur la fidélisation du client. Ainsi, il s'agit pour les banques d'analyser les comportements et les attentes du client. Compte tenu de la présence d'un univers technologique assez concurrentiel, les banques doivent aussi penser à...
L'assurance bancaire de voyage
TD - Exercice - 1 pages - Marketing des services
L'assurance bancaire de voyage apparaît, dans un contexte de taux bas et de recherche par les groupes d'assurances de nouveaux relais de rentabilité par le développement de marchés de niche. Il s'agira de répondre aux deux questions suivantes : - Comment se démarquer dans un...
Diagnostic bancaire - Opérations LBO et financement
Étude de cas - 5 pages - Comptabilité
Ce document est composé de 2 cas pratiques corrigés portant sur des projets d'acquisition en LBO : il s'agit d'établir des propositions de solutions de financement, ainsi que des analyses d'entreprises.
Quel est l'impact de l'innovation technologique dans le secteur bancaire en Afrique ? - Proposition de recherche
Mémoire - 6 pages - Stratégie
Dans le paysage économique actuel du Congo Brazzaville, les entreprises privées cherchent constamment des moyens d'améliorer leur efficacité opérationnelle et leur compétitivité sur le marché. L'adoption de systèmes technologiques, tels que l'ERP (Enterprise Resource Planning), est...
Interconnexion dans le secteur bancaire : l'encaissement des chèques
Dissertation - 6 pages - Économie générale
La question de la tarification des moyens de paiement est source de débats aussi bien de la part des économistes que des autorités réglementaires, notamment à cause des innovations technologiques des dernières années qui obligent à une refonte du modèle économique. Suggérée à la fin des années...
La segmentation géographique de la clientèle bancaire permet-elle une meilleure gestion du risque client ?
Mémoire - 8 pages - Marketing bancaire
Travaillant au sein d'une cellule possédant une clientèle basée sur le continent africain, je me suis très rapidement aperçu que la répartition des clients par zones géographiques était un élément à ne pas négliger dans le cadre du métier de gestionnaire de patrimoine en ce qui concerne la...
Cas pratique corrigé de comptabilité - L'ajustement des écritures comptables
Cas pratique - 1 pages - Comptabilité
Il arrive que les entreprises et banques n'enregistrent pas les opérations au même moment, à titre d'illustration lorsque la banque reçoit un chèque d'un des clients de l'entreprise elle mouvemente le compte et informe l'entreprise de ce mouvement, qui ainsi enregistrera le...
