La e-communication : publicité sur Internet et sites web
Étude de marché - 15 pages - Digital & e-marketing
Internet a connu la croissance la plus rapide des supports de communication dans l'histoire. En fait, Internet a touché 50 millions d'utilisateurs après cinq ans d'existence, alors qu'il a fallu 13 ans à la télévision pour atteindre ce même nombre d'utilisateurs et 30 ans à la radio pour faire la...
Approche conceptuelle de la communication interne avec une étude de cas de la SBGS (embouteilleur de The Coca-Cola Company au Maroc)
Étude de cas - 30 pages - Ressources humaines - GRH
La fonction communication est au coeur des transformations actuelles des entreprises. Pour jouer pleinement son rôle, elle doit faire évoluer ses missions, son organisation et développer les compétences appropriées pour un nombre toujours plus grand de personnes au sein de l'entreprise.
La communication interne et externe au sein de Totalgaz
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Totalgaz commercialise et distribue des gaz de Pétroles liquéfiés (GPL). Pour ses activités, notre société s'organise autour de directions fonctionnelles et opérationnelles. La Direction Marketing est une direction qui anime, coordonne, met en oeuvre les plans d'actions Marketing et vend...
Comment Internet peut-il concourir à la mise en place d'une stratégie de communication de crise efficace en France ?
Mémoire - 56 pages - Marketing des médias & communication
Les crises rencontrées actuellement par les organismes sont souvent plus violentes et virulentes que celles affrontées dans le passé. D'abord, les nouveaux moyens de communication ont accru la vitesse de propagation des informations en plus de permettre à n'importe qui de publier des...
Approche du diagnostic de la communication interne à SOTAMAC : entreprise de BTP marocaine
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Synthèse définissant le modèle de consultation dans le cadre d'une mission de consulting. Cette dernière porte sur la communication interne au sein d'une entreprise de B.T.P. au Maroc.
Intranet : support de communication, système de cohésion sociale ou mise sous contrôle des salariés ?
Mémoire - 36 pages - Management organisation
45% des entreprises françaises ont un intranet. La France fait partie du trio de tête des pays européens les plus utilisateurs d'Intranet, devançant ainsi la Belgique (48%), mais précédée par des États comme l'Allemagne (41%) ou le Royaume-Uni (34%). De nos jours, pour qu'une entreprise soit...
Etude de cas : stratégie de communication interne
Étude de cas - 5 pages - Communication
Vous êtes nouvellement recruté dans une mairie avec l'objectif de mener une réflexion sur la stratégie de communication à mettre en oeuvre en interne. Avant de commencer toute stratégie de communication interne, il faut faire un audit interne. En effet, cela nous permet...
Plan de communication interne : la Société Financière du Louvres
Mémoire - 45 pages - Ressources humaines - GRH
La Direction de la Société Financière du Louvres a toujours orienté sa politique générale dans une logique de constante progression économique et de consolidation de sa compétitivité. Sa forte relation avec sa clientèle et sa proximité avec ses collaborateurs lui ont permit d'assoir sa réputation...
Le levier accueil et formation et le levier communication interne dans l'entreprise
Cours - 4 pages - Management organisation
Les causes d'échec dans une EE peuvent être le mauvais accueil. L'exigence qu'il faut avoir pour les RH c'est la mise en place d'un plan d'accueil pour chaque entrant dans l'EE connu par l'organisation (CDD, intérim, stage). Le plan d'accueil mentionne les aspects de sécurités. Un salarié quand...
La communication interne - publié le 04/02/2015
Présentation - 7 pages - Communication
Qu'est-ce que la communication interne ? C'est l'ensemble des actes de communication qui se produisent à l'intérieur d'une entreprise. Ses modalités varient d'une organisation à l'autre. Ses outils aussi sont changeants : journal, radio interne, intranet, réseau téléphonique...
Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)
Mémoire - 59 pages - Management organisation
LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUES Depuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore...
L'importance de l'outil Internet dans la communication des marques de luxe
Mémoire - 55 pages - Marketing luxe
« Luxe » et « Internet » : deux mots qui, à priori paraissent quelque peu antinomiques. Le luxe incarne le rêve, le raffiné, le temps, le privilège. Le luxe calcule tout, fait attention à tout, pour ne pas froisser ses clients, et assouvir leurs besoins. Internet, au contraire, s'inscrit dans...
Le contrôle interne des établissements de crédit - publié le 11/09/2008
Cours - 31 pages - Finance
Synthèse de Finance sur le sujet du contrôle interne des établissements de crédit.
Les principes fondamentaux du contrôle interne
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
Définition : Le contrôle interne est un dispositif de l'entreprise qui vise à donner une assurance raisonnable : - de la conformité aux lois et règlements - de l'application des instructions et des orientations fixées par la direction - du bon fonctionnement des processus...
Le contrôle interne en entreprise : VINCI, EDF et VEOLIA
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Analyse du Rapport 2007 du Président sur les travaux du Conseil et les procédures de contrôle interne. Ce rapport est présent dans le document de référence du Groupe VINCI. Nous allons analyser les points de ce rapport qui indique comment le Groupe communique sur sa gestion des...
L'évaluation du contrôle interne du cycle Achats-Fournisseurs
Mémoire - 72 pages - Achats & Supply Chain
Mémoire sur le contrôle interne du cycle Achats-Fournisseurs avec étude de cas. L'audit, quel que soit sa nature, légal ou contractuel devient une nécessité pour certaines entreprises et une obligation pour d'autres. Afin de contrôler ce cycle, l'auditeur doit...
Procédures du contrôle interne dans les hôtels
Guide pratique - 2 pages - Contrôle de gestion
Guide relatif aux procédures relatives au contrôle interne dans les hôtels et les restaurants. Extrait: 2.1 Les factures reçues des fournisseurs doivent être rapprochées, avec la demande d'achat le bons de commande, la bon de l'invitation et bons de réception...
Appréhender le contrôle interne dans les universités
Dissertation - 16 pages - Audit
La loi relative aux libertés et responsabilités des universités (loi LRU) a été votée le 10 août 2007 et vise à décentraliser la gestion des universités en matière de finances et de personnel. L'objectif de cette loi est de réformer la situation universitaire française caractérisée par la...
Démarche et Technique d'Audit - Contrôle et Audit Interne
Dissertation - 42 pages - Audit
Document: Démarche et Technique d'Audit - Contrôle et Audit Interne - 90 pages
Le contrôle des comptes selon le référentiel comptable marocain
Dissertation - 31 pages - Audit
Document: Exposé sur le contrôle des comptes selon le référentiel comptable marocain Extrait: Définie, dans ses principes, par le plan comptable général marocain comme étant « un système d'organisation de l'information financière », la comptabilité est un outil qui...
Gestion des risques et contrôle interne
Cours - 13 pages - Audit
Document: Gestion des risques et contrôle interne, exposé d'audit de 15 pages Extrait: L'audit des états financiers requiert la compréhension de l entité dans le cadre du models d'audit par les risques. Cette compréhension a pour objectifs d identifier et d évaluer...
La fonction d'audit interne au sein des entreprises publiques algériennes améliore-t-elle le contrôle interne en agissant sur sa performance ?
Mémoire - 250 pages - Audit
La fonction d'audit interne est une fonction relativement récente puisque son apparition (ou sa réapparition, diraient certains) remonte à la crise économique de 1929 aux États-Unis. L'évolution que connait le métier d'audit interne et la prise de conscience de son intérêt auraient...
Règlement de gestion des risques et du système de contrôle interne (SCI)
Cours - 8 pages - Audit
Un risque est une incertitude, menace qui peut avoir un impact sur notre richesse/patrimoine. Le management des risques est un processus mis en œuvre par le conseil d'administration, la direction générale, le management et l'ensemble des collaborateurs de l'organisation. Il est pris en...
Etudes de cas sur le contrôle interne : l'affaire Kerviel et Dassault Aviation
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
En janvier 2008, une perte de 4.82 milliards d'euros relative à des engagements non adossés pris par un trader de la Société Générale, Jérôme Kerviel (JK), a été figée après clôture des positions dissimulées. Cette perte résulte de prises de position dissimulées d'environ 50 milliards d'euros sur...
L'autorité des marchés financiers (AMF) et organisation du contrôle interne
Dissertation - 4 pages - Finance
Le marché boursier français est un marché réglementé qui se caractérise par des règles d'admission, un contrôle d'autorités de tutelle (en France, principalement l'AMF) sur le fonctionnement du marché et sur les intervenants, et un suivi de l'information communiqué au marché. Crée par la...
Le contrôle interne d'une agence bancaire
Cours - 8 pages - Audit
Notre mission porte sur une banque familiale, d'une centaine d'employés en général, mais ne disposant que d'une seule agence, située à Lyon. Cette agence dispose de quatre employés permanents, dont le chef d'agence, et est exclusivement destinée aux opérations de retraits, de dépôts d'espèces, de...
L'évaluation du contrôle interne
Cours - 33 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle interne est un ensemble des politiques et procédures mises en œuvre par la direction d'une entité en vue d'assurer, dans la mesure du possible, la gestion rigoureuse et l'efficace de ses activités. Le contrôle interne est l'ensemble des...
Le contrôle interne: objectifs et mise en place
Dissertation - 5 pages - Audit
Le contrôle interne d'une activité est le dispositif de protection contre les risques de toute nature qui pèsent sur une activité : gâchis des ressources, investissements injustifiés, pertes d'opportunités…
La mise en oeuvre du contrôle interne au sein d'une entreprise
Cours - 15 pages - Contrôle de gestion
Un groupe peut comporter plusieurs métiers, chacun se développant dans sa propre sphère. Exemple d'un grand groupe public : la Poste, et ses différents métiers : courrier, banque, colis, etc. Afin de renforcer la maîtrise des activités de l'ensemble des métiers et des directions d'un groupe,...
Le contrôle interne, définition et processus
Dissertation - 3 pages - Contrôle de gestion
Les systèmes techniques deviennent de plus en plus complexes, ce qui rend incontournable la mise en place d'un système de contrôle interne, dans la mesure où celui-ci répondra à des impératifs de fiabilité et de sécurité. Généralement, le contrôle interne est au...
