Les réseaux sociaux au service de l'entreprise
Présentation - 45 pages - Digital & e-marketing
Ce document comporte un support de cours portant sur les relations des réseaux sociaux et de l'entreprise. L'objectif de ce cours est de faire le tour des réseaux sociaux principaux (Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn), comprendre leurs usages professionnels, de savoir comment...
L'image des entreprises et plus précisément des banques dans les réseaux sociaux
Dissertation - 18 pages - Marketing des médias & communication
A la demande d'une équipe de chercheurs à laquelle Mme XXXX, enseignante à l'IUT Paris Descartes, participe, nous avons réalisé le travail que nous allons vous présenter. Ce qu'on définit comme étant la génération Y, rassemble l'ensemble des individus qui ont vu le jour entre 1979 et 1994. Les...
L'animation des réseaux commerciaux d'un point de vente Intersport
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Le magasin Intersport Le Mans fait parti du Groupe Intersport France avec 480 autres magasins. Comme tous les magasins du groupe, il possède une notoriété non négligeable et une image haut de gamme. Il ouvre ses portes en Octobre 2000, dans le centre commercial de Carrefour Centre Sud. Avec un...
BTS Négociation et digitalisation de la relation client - Comment remplir la fiche "Relation client et animation réseau" ?
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
L'animation réseau de partenariat est une démarche clé pour les professionnels en BTS NDRC, qui consiste à développer et à renforcer les liens entre une entreprise et ses partenaires afin d'optimiser la performance globale du réseau.
La mondialisation : processus, acteurs, flux, mobilités et réseaux
Dissertation - 4 pages - Géographie monde
Avec des ingrédients venus de Turquie ou de Malaisie et des consommateurs répartis dans 200 pays, un pot de Nutella constitue un symbole de la mondialisation. Fournisseurs de matières premières, usines de fabrication et consommateurs sont en effet mis en relation par un réseau qui...
Comptabilité client, fournisseur et générale d'une SA médicale - BTS comptabilité
Rapport de stage - 12 pages - Comptabilité
Rapport de stage de niveau BTS comptabilité gestion effectué au sein du service de la comptabilité client, fournisseur et générale d'une SA. Ce rapport est illustré par quelques graphiques et schémas. Il a obtenu une note de 15/20.
La gestion des indicateurs de qualité et de la documentation technique du réseau de lignes d'abonnés téléphoniques
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Les indicateurs de qualité de service sont reconstitués mensuellement sous forme d'un tableau de bord. Le tableau de bord est un outil décisionnel et analytique des performances du réseau; il reflète les progrès réalisés et le niveau de qualité atteint. Les indicateurs en ce qui...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Comportement des consommateurs et clients
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
Les réseaux, facteur essentiel de la réussite dans la bataille des standards
Étude de marché - 50 pages - Logistique
Avec l'avènement de l'ère Internet, et la diffusion mondiale des TIC (technologies de l'information et de la communication), le rythme des innovations atteint actuellement son paroxysme. Déjà, en 1957, Robert Solow, disciple de l'économiste autrichien Joseph Schumpeter, imputait 90% de la...
La distribution et la stratégie marketing de réseau de Storistes de France
Étude de marché - 12 pages - Brand management
Le marché des réseaux de distribution est marqué par son déploiement. En effet l'ensemble du territoire français est couvert via un réseau de concessionnaires, juridiquement indépendants et par des distributeurs de différentes marques. Les adhésions aux différents réseaux restent très...
Le développement commercial par la franchise : comment lancer son réseau ?
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Dans la vie d'une entreprise, le développement commercial est un processus logique. En effet, quelle entreprise aujourd'hui n'a pas pour objectif de développer et pérenniser son activité ? Pour ce faire, elle dispose de deux solutions : le développement interne ou externe. Dans cette optique, une...
Réseaux informatiques
Cours - 4 pages - Informatique
Les réseaux informatiques sont des systèmes de communication électronique qui permettent à des ordinateurs et à d'autres appareils de communiquer et de partager des données entre eux. Ces réseaux peuvent être de petite taille, tels que des réseaux domestiques ou de bureau, ou de grande...
Les réseaux d'unité commerciale
Cours - 1 pages - Management organisation
La notion de réseaux d'unité commerciale: Ensemble des structures et moyens qui permet de proposer un ou plusieurs produits aux consommateurs.
Les réseaux sociaux et les solutions de mesure d'audience
Thèse - 11 pages - Digital & e-marketing
Ce dossier reprend tous les historiques ainsi que l'analyse des réseaux sociaux facebook, twitter, my space, viadeo et google buzz, puis un comparatif grace à un tableau. Dans une seconde partie une explication de l'utilité des mesures d'audience aujourd'hui. Comment ils...
Analyse PESTEL - Le secteur des réseaux sociaux
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Si l'histoire d'Internet remonte aux années 1960, celle des réseaux sociaux est relativement récente. Elle commence en 1997 avec l'apparition aux États-Unis du premier véritable réseau social : Sixdegrees.com. D'autres plateformes de ce type vont ensuite se développer. En...
Analyse stratégique: ERDF éléctricité réseau distribution France
Étude de cas - 1 pages - Stratégie
- Projet de modernisation de la fonction comptage sur 10ans: Des bénéfices pour les fournisseurs/ consommateurs… - Projet d'une mise en place d'un politique de l'emploi à 5ans 5000 à 6000 recrutements prévus entre 2008 et 2012 - Objectifs quantitatifs et qualitatifs
En quoi une présence multi-réseaux sociaux permet-elle de segmenter la communication d'un hôtel club ?
Mémoire - 42 pages - Communication
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans l'industrie touristique : de Facebook à Instagram, en passant par Twitter et Pinterest, les possibilités ne manquent pas. Cependant, bien que devenus étapes quasi obligatoires, les réseaux sociaux apportent encore aujourd'hui une valeur...
Travaux postes et fibres optiques - Maintenance et optimisation du réseau 400 kV de la Vallée du Rhône
TD - Exercice - 38 pages - Physique
Les prévisions de baisse de consommation (2 600 MW) d'énergie électrique, conjuguées à l'augmentation de production (entre 3 000 et 4000 MW) prévue dans la région Sud-Est impose à RTE d'adapter son réseau. Une partie de cette adaptation concerne les axes 400 kV reliant Lyon à Montélimar....
Les principaux réseaux sociaux expliqués
Étude de cas - 9 pages - Design, PAO, création digitale
Facebook est un réseau social connectant près de 35 millions d'individus, de communauté et de marques en France. Facebook permet le partage de photos, vidéos, commentaires et statuts avec ses "amis". - Gagner de la visibilité : informez vos clients et prospects de vos offres, vos...
Comment analyser l'impact du développement des réseaux sociaux (Facebook, Viadéo) pour le recrutement ?
Cours - 9 pages - Ressources humaines - GRH
À l'aube du XXIe siècle, internet a pris une dimension nouvelle avec la naissance du web 2.0 dont la caractéristique est d'être plus interactif en accordant une place plus importante aux personnes et à leurs échanges. De cette dynamique sont nés les réseaux sociaux numériques qui sont des sites...
Les réseaux sociaux en tant qu'outil de communication commerciale
Mémoire - 66 pages - Communication
Ces dernières années, Internet a subi un grand nombre de changements, notamment avec l'arrivée du Web 2.01 en 2005. Grâce à cette révolution technologique, les internautes se voient maintenant proposer des images, sons et vidéos en temps réel ainsi qu'une interactivité plus développée avec les...
Le celebrity marketing et les réseaux sociaux
Mémoire - 65 pages - Marketing des médias & communication
Dans la crise profonde que connaît la presse, une seule exception : la presse people qui caracole en tête des succès d'édition des magazines depuis des années (Closer, Voici, Public, Gala). Sur le plan télévisuel, on assiste à l'explosion du nombre d'émissions et rubriques consacrées aux stars...
La fonction RH (ressources humaines) peut-elle exploiter judicieusement les réseaux sociaux dans son processus de recrutement, en dépit des risques induits ?
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis 2005, le web que nous connaissions a subi de fortes mutations tant au niveau technologique que fonctionnel et porte l'appellation de Web 2.0. Nous assistons à une métamorphose de l'Internet, il n'y a plus de limites pour partager, diffuser ou échanger les informations, l'utilisateur peut...
Société d'édition de logiciels système et de réseau
Étude de marché - 6 pages - Stratégie
Après un long parcours académique et professionnel bien réussi sur une filière informatique ou spécialisée, la création d'entreprise constitue une carrière bien méritée. Cela représente une grande occasion et opportunité suivant ses capacités et potentiels. Dans ce guide, l'ouverture d'une...
Les réseaux de l'unité commerciale et leur organisation
Fiche - 2 pages - Économie générale
La fonction peut être l'achat en gros. On achète chez un grossiste en grande quantité pour revendre en plus petite quantité à des détailleurs. Ces UC se regroupent au sein d'un réseau. Ex : EDE pour la mercerie et la coiffure. La fonction peut être de détail. Le distributeur achète...
Mise en place du projet Handiplanet : le développement d'un réseau international d'échanges sur le handicap
Mémoire - 106 pages - Management organisation
Handiplanet est un réseau international d'échanges réciproques entre associations prenant en charge des enfants et adultes handicapés mentaux ou psychiques. Par le partage et la capitalisation d'idées et d'expériences, le réseau soutiendra des jeunes organisations dans les pays du...
La gestion des réseaux sociaux
Fiche - 2 pages - Communication
- L'utilisation des réseaux sociaux dans la communication de l'entreprise n'est ni un devoir, ni une obligation, ni une nécessité. - Il s'agit d'outils qui présentent un intérêt évident de par leur succès public et leurs audiences souvent larges. - Ils doivent être utilisés en tenant compte du...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) - Le réseau La Papéthèque
Étude de cas - 24 pages - Brand management
Il y a 25 La Papéthèque en France. Le chiffre d'affaire de l'enseigne est de 16 millions d'euros. En 2010, le groupe Lyreco a annoncé la fin du réseau. Aujourd'hui tous les magasin portant le nom de La Papéthèque sont des réseaux indépendants.
Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs - Bois Concept, société de construction de villas individuelles
Étude de cas - 40 pages - Stratégie
BOIS CONCEPT est une société de construction de villas individuelles spécialisée dans la charpente et l'ossature bois, elle répond également aux constructions béton, à la construction de car ports, farés, decks et piscines souvent sur mesures. Créée en 2008, la société débute avec 3 salariés...
Le réseau de distribution
Fiche - 3 pages - Marketing distribution
C'est l'ensemble des intermédiaires (équipe commerciale et UC) participant à la diffusion des biens et des services auprès des consommateurs. Un canal de distribution est le chemin parcouru par un bien pour aller du producteur au consommateur. Il se caractérise par sa longueur et ses...
